单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,某著名咨询公司-联想-信息化建设咨询报告,2024/11/14,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,某著名咨询公司-联想-信息化建设咨询报告2023/10/5某,1,联想信息化建设介绍,1、联想信息化历程,2、,联想信息化建设介绍,1、联想信息化历程,2、联想信息化现状,3、企业如何建设信息化,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想信息化建设介绍联想信息化建设介绍,2,成立时间:1984年11月,创业人员:11名研究人员,初始投资:20万元人民币,创业时的联想,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,成立时间:1984年11月创业时的联想某著名咨询公司联想信息,3,资料来源,:,联想分析,员工人数:10600余人,2000年销售收入:284亿元(34.3亿美元),今日联想,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,资料来源:联想分析员工人数:10600余人 今日联想某,4,单位：千台,资料来源:,联想分析,单位：亿元,历 年 销 售 业 绩,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,单位：千台资料来源:联想分析单位：亿元历 年 销 售 业,5,联想信息化建设历程,业务,自动化,企业,集成化,功能,电子化,战略,集成化,企业扩展,协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想信息化建设历程业务企业功能战略企业扩展1991,6,联想信息化建设历程,业务,自动化,企业,集成化,功能,电子化,战略,集成化,企业扩展,协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想信息化建设历程业务企业功能战略企业扩展1991,7,挑战,策略,业务运作和内部管理处于手工操作阶段，反应慢、不规范,库存盘点、财务结帐效率极低，无法满足经营决策需要,正处于同国际品牌竞争时期，抢占市场先机尤为重要,负责CAD事业部的元庆率先搞起了财务电算化,自行开发了打印销售票据、管理收、发货以及财务记帐、核算等应用,功能电子化,（9195）,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,挑战策略业务运作和内部管理处于手工操作阶段，反应慢、不规,8,功能电子化,（9195）,收获,不足,利用财务电算化替代手工帐，是当时业务发展所面临的关键问题，对业务有很大的促进作用,由于是自行开发，积累了相当的经验、知识和人才,信息不集成，无法作到实时共享,业务操作有待规范化,库房统计,1991,1995,1992,1993,1994,财务核算系统,财务电算化,销售小票,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,功能电子化（9195）收获不足利用财务电算化替代手工帐,9,联想信息化建设历程,业务,自动化,企业,集成化,功能,电子化,战略,集成化,企业扩展,协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想信息化建设历程业务企业功能战略企业扩展1991,10,业务自动化,（9698）,业务信息分散，不实时、不共享，流转不畅，无法适应市场的快速变化,公司业务高速发展时期，抓住市场先机，一举甩开对手的大好时机,沉淀自身能力，适应网络经济变化趋势,随着迁入5500大楼，全面建设办公自动化,引入实施MRPII系统，打造关键业务能力,发展以满足当期业务需要的业务信息系统,挑战,策略,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,业务自动化（9698）业务信息分散，不实时、不共享，流转不,11,业务自动化,（9698）,收获,不足,办公自动化系统的开发建设，奠定了联想网络设施基础，积累了实际经验和能力,MRPII让联想人认识到业务规范化、标准建设对企业信息化建设的重要意义,通过MRPII项目认识到在企业信息化建设中，业务人员的参与和主导作用,不能与财务、销售集成,系统性能稳定性、可靠性不足,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,业务自动化（9698）收获不足办公自动化系统的开发建设,12,联想信息化建设历程,业务,自动化,企业,集成化,功能,电子化,战略,集成化,企业扩展,协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想信息化建设历程业务企业功能战略企业扩展1991,13,战略集成化,（9800）,公司业务发展迅速，集团化公司管理规范化、系统化和科学化要求突显,为适应当前业务和中长期发展目标，需大力加强对企业资源的统一协调和控制,在高速发展过程中，面对新经济的挑战，需尽快强化和沉淀公司的核心竞争力,公司全面向Internet转型,大力投入并加速基础网络的建设,启动电子商务系统建设,继续大力投入各业务的信息化建设,论证并启动ERP系统,挑战,策略,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,战略集成化（9800）公司业务发展迅速，集团化公司管理规范,14,战略集成化,（9800）,搭建了符合公司长远发展的信息化平台,联想的从管理理念到管理模式都跃上了新的台阶,打下了公司进入Internet时代的基础，提高了公司的核心竞争力,真正具备了成功实施大型信息化项目的经验、知识和人才,市场、运作计划等环节并未与ERP集成,存在大量的外挂系统，降低了系统效率,收获,不足,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,战略集成化（9800）搭建了符合公司长远发展的信息化平台市,15,联想信息化建设历程,业务,自动化,企业,集成化,功能,电子化,战略,集成化,企业扩展,协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想信息化建设历程业务企业功能战略企业扩展1991,16,企业集成化,（99现在）,启动CRM系统论证和建设实施,启动SCM系统论证,启动PDM系统论证,全面推进办公自助和决策支持建设,建设以联想新大厦为中心广域网架构,全面落实以“客户为中心”思想，合理的组织资源满足客户多种利益的需求,企业内部资源运作一体化要求实现物流、信息流、资金流三流集成,集团公司的集约统一财务结算与经营管理，要求业务与管理实现跨地域、跨业务的高度集成化管理,挑战,策略,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,企业集成化（99现在）启动CRM系统论证和建设实施全面落实,17,企业集成化,（99现在）,与合作伙伴信息化建设水平的不一致，使核心企业无法获得价值的最大化,信息化建设的规律和知识沉淀不够,通过大型项目的引进实施，掌握了国际最先进的经营管理思想和观念，行业最佳模式、企业管理方法，也就是现代企业制度建设的一整套思想观念和方法论,通过项目的实施，促发了自身的管理变革。企业信息化不仅是一个引进学习的过程，更是一个结合中国企业管理实际，洋为中用，变革和创新的过程,收获,不足,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,企业集成化（99现在）与合作伙伴信息化建设水平的不一致，使,18,联想信息化建设历程,业务,自动化,企业,集成化,功能,电子化,战略,集成化,企业扩展,协同化,1991,1995,1999,2000,萌芽期,成长期,成熟期,1998,1996,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想信息化建设历程业务企业功能战略企业扩展1991,19,企业扩展协同化,（,00现在）,加速企业内的客户导向战略落实，推动业务流程和各系统的集成,推进与合作伙伴的协同项目，提高合作伙伴的信息化水平,产业的发展和变化快速，企业没有一个稳定、牢固的生态环境，很容易被淘汰,供应一体化要求客户、厂商和供应商三链集成,合作伙伴如何同核心企业共同发展，实现共赢,挑战,策略,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,企业扩展协同化（00现在）加速企业内的客户导向战略落实，推,20,企业扩展协同化,（,00现在）,普遍得到代理伙伴认同的供应链延伸项目启动，将大大加强代理商自身的信息化水平,同时促进联想与代理伙伴的业务协同效应,效果,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,企业扩展协同化（00现在）普遍得到代理伙伴认同的供应链延伸,21,联想信息化建设介绍,1、联想信息化历程,2、联想信息化现状,3、企业如何建设信息化,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想信息化建设介绍某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,22,R/3,FI,财务会计,CO,管理会计,AM,资产管理,MM,物料管理,HR,人力资源,SD,销售和分配,PP,生产计划,WM,库房管理,已实施模块,外挂系统,电子商务,库龄分析,系统,R/3导出的数据开发的各类外挂报表、R/3数据分析,导出,R/3,数据,立体仓库,MRPII,系统,运输系统,VAT发票,系统,返款计算,系统,ATP系统,电 子 商 务,订单,帐务,发票,代理注册,联想ERP,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,R/3FICOAMMMHRSDPPWM已实施模块外挂系统电子,23,联想客户关系管理系统CRM,WEB+Email,现场,知识库,/,数据仓库,市场营销,销售自动化,售后服务,呼叫中心,销售过程管理,合作基金管理,Sales,Marketing,宣传品管理,合作伙伴管理,市场活动管理,业务活动,商业机会管理,客户信息管理,Service,备件管理,站端管理,维修渠道管理,Channel,渠道服务请求,销售协议管理,渠道伙伴管理,客户分析,渠道奖罚,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想客户关系管理系统CRMWEB+Email现场知识库/,24,联想Call-Center,Web,电话,邮件,传真,产品信息库,销售历史库,服务历史库,客户信息库,数据挖掘/分析,忠诚度,满意度,销售预测,应用服务器,IVR,PBX,ACD,邮件服务器,请求分派,投诉处理,客户关怀,服务跟踪,电子直销,产品推广,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想Call-CenterWeb电话邮件传真产品信息库销,25,代理商,分销商,专卖店,大客户,其 他,供应商,支持JIT生产,综合计划系统,电子商务网站,采购协同网站,制造体系,管理系统,运输配送,管理系统,ERP系统,联想供应链管理系统SCM,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,代理商分销商专卖店大客户其 他供应商支持JIT生产综合计划,26,联想数据中心,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,联想数据中心某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,27,备件,ERP,人力资源,用户回执,自动应答,MRP,电子商务,销售预测,专卖店,电话中心,其他数据源,经营,分析,客户信息,人力资源,商业智能信息 (企业、全局性,),市场营销,产品预测,针对业务需求提供决策支持,代理库,提供面向主题的、完整性、用于不同领域、不同阶段的决策信息系统,提供能在更短时间内快速、灵活作出商业决策的信息和服务,抽取,转换,装载,完善,反馈,信息,统 一 的 数 据 信 息 平 台,用户信息 生产信息 销售信息 人员信息,现有业务,联想商业智能BI,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,备件ERP人力资源用户回执自动应答MRP电子商务销售预测专卖,28,企业级PORTAL,供应商portal,员工 portal,销售渠道,portal,用户portal,网络,销售商,用户,供应商,企业员工,联想网站平台,某著名咨询公司联想信息化建设咨询报告,企业级PORTAL供应商portal员工 portal销售渠,29,网上会议,网上论坛,信息查询,资料库,进信箱步,费用查询,规章制度查询,考勤查询,薪酬查询,车辆预订,办公用品预订,机车票预订,会议室预订,礼品预订,资源预订,网上招聘,网上培训,网上调查,资源申请,公文审批,投诉处理,网上报销,饭卡申请,电话申请,名片申请,办公用