,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,提高住宅工程室内天棚质量,室内天棚施工质量小组,提高住宅工程室内天棚质量室内天棚施工质量小组,一、工程概况,中铁国际花园工程位于长春市汽车产业开发区长沈路,2488,号，总建筑面积,82256,。其中高层,7,栋；小高层,2,栋；公建,1,栋；地下室人防车库,2,个。屋面采用,4mm,厚,SBS,改性沥青防水卷材，外墙采用,105mm,厚,EPS,阻燃聚苯乙烯苯板，内墙采用混合砂浆抹灰，天棚采用,108,胶掺水泥刮顶。本工程于,2010,年,11,月,20,日正式开工，,2012,年,6,月,30,日四方竣工验收，总工期,588,天。但其按节点工期安排,2011,年度室内装饰工程施工完毕，然而天棚施工需在内墙抹灰及室内地面砼施工完后才能施工，从而天棚施工质量决定装饰工程质量的重点控制部位之一，是本工程室内装饰施工的重点和难点。,一、工程概况 中铁国际花园工程位于长春市汽车产业开发区长,二、小组概况（见表一）,小组名称,室内天棚施工质量,小组,组建日期,2011,年,7,月,15,日,课题名称,提高住宅工程室内天棚质量,小组类型,现场型,活动频率,每周一次,活动日期,2011,年,7,月,20,日,2011,年,9,月,20,日,平均年龄,31,岁,小组人数,5,人,教育时间,平均,42h,表一 小组概况,二、小组概况（见表一）小组名称室内天棚施工质量组建日期201,小组成员简介,序,号,姓名,性别,年龄,学历,项目部,职务,组内,职务,TQC,教,育时间,1,李明哲,男,32,大学,技术,负责人,组长,42h,2,王 泉,男,34,大学,项目,经理,副组长,30h,3,曹 锐,男,28,大学,质检员,组员,52h,4,胥政坤,男,27,大学,技术员,组员,52h,5,贲 林,女,40,大学,质检员,组员,42h,6,陈志涛,男,36,高中,施工,队长,组员,34h,制表人：李明哲 制表日期：,2011,年,7,月,20,日,小组成员简介序姓名性别年龄学历项目部组内TQC教1李明哲男3,三、选题理由（见图一）,选,题,理,由,理由一,:,室内天棚施工质量不仅给装饰工程带来了很大隐患，而且直接影响整个装修效果，是室内装饰施工的重点和难点，施工技术和施工质量有待于进一步提高。,理由二,:,随着经济发展，社会的进步，人们生活水平提高。高度舒适的室内装修成为老百姓梦寐以求的生活，然而在装修中给住户带来最麻烦的事情就是天棚的施工质量，为了解决此问题我们将“天棚施工质量”课题作为本次,QC,活动课题。,理由三,:,积极开展,QC,小组活动，改善和加强管理工作，提高管理水平，实现全员参与管理，将“争创行业一流，实现顾客期望，奉献满意工程”作为我们永恒的追求。,图一：选题理由,制图人：李明哲 制图日期：,2011,年,7,月,21,日,三、选题理由（见图一）选理由一:室内天棚施工质量不仅给装饰,四、现状调查,2011,年,7,月,22,日，我们小组人员对本工程天棚质量展开调查，共抽查,200,户，合格为,172,户，合格率为,86%,。我们将影响室内天棚质量的缺陷进行统计，并据此作出了调查表：（见表二）,表二 室内天棚质量缺陷调查表,序号,项 目,频数,（点）,累计频数（点）,频率,（,%,）,累计频率（,%,）,1,表面不平整有抹痕,16,16,61,61,2,起皮开裂,6,22,23,84,3,线角不顺直,2,24,8,92,4,对角不归方,1,25,4,96,5,其它,1,26,4,100,6,合计,26,100,制表人：李明哲 制表日期：,2011,年,7,月,22,日,四、现状调查 2011年7月22日，我们小组人员对本工程,根据表二作出了如下排列图：（见图二）,图二：室内天棚质量缺陷排列图,制图人：李明哲 制图日期：,2011,年,7,月,22,根据表二作出了如下排列图：（见图二）图二：室内天棚质量缺陷排,从排列图中可以清楚地看出，影响室内天棚施工质量的主要问题是：表面不平整有抹痕。,五、确定目标及可行性分析（见图三,）,确定目标,有效控制天棚表面不平整有抹痕的产生，实现室内天棚工程质量一次验收合格率达到,95%,以上。,（,1,）小组成员文化素质较高，工作实践经验丰富，,理论基础扎实，具有较强的事业心和责任感；,可,行,性,分,析,（,2,）按中铁地产“工程管理标准化”制度，把室,内装饰工程作为样板先行。工程质量要求高，公,司领导十分重视、关心和支持,QC,小组的工作；,从排列图中可以清楚地看出，影响室内天棚施工质量的主要问,（,3,）我项目部认真执行,ISO90000,质量管理体系、,ISO14000,环境管理体系和,OHSMS18000,职业健康安全管理体系标准，每道工序都有严格的检查验收程序进行把关；,结,论,有各级领导的大力支持和重视，有质量体系文件的特殊要求，再通过小组全体人员的共同努力，找出施工过程中的不足，加大检查力度，提高工人的操作水平，使室内天棚质量一次验收合格率达到,95%,以上是可行的。,图三：确定目标、可行性分析图,制图人：李明哲 制图日期：,2011,年,7,月,25,日,（3）我项目部认真执行ISO90000质量管理体系、ISO1,六、原因分析,QC,小组成员各抒己见，应用鱼刺法针对“表面不平整有抹痕”这一缺陷，分别从人、机、料、法、环五个方面进行原因分析。,图四：表面不平整有抹痕因果分析图,制图人：李明哲 制图日期：,2011,年,7,月,31,日,六、原因分析 QC小组成员各抒己见，应用鱼刺法针对“表面,小组成员针对因果图中的,10,个末端因素，通过调查分析，现场验证等多种方法，逐一进行了确认。（见表三）,表三 要因分析表,序号,末端因素,要因确认,要因判断,1,技术交底,不明确,在天棚刮棚施工前，技术员没有对工人进行较为详细的技术交底，导致施工人员盲目施工，随意操作，不重视质量，造成表面不平整有抹痕等质量缺陷。,是,2,管理制度,不健全,公司实行项目管理承包制，各项规章、管理制度健全，管理人员和施工人员能够认真贯彻落实。,否,3,电动搅拌器性能不稳定,在每次拌合胶浆前，机修工均能检查电动搅拌器的运行状况，发现问题，及时维修，正常工作。,否,4,胶浆配制,不正确,经检查发现，,108,胶和水泥没按配合比拌制，计量也不准确，误差较大，和易性差，面层不平。,是,5,胶浆搅拌,不均匀,我们采用电动搅拌器机械搅拌取代人工搅拌，能够保证胶浆拌合均匀。,否,小组成员针对因果图中的10个末端因素，通过调查分析，现,6,水泥及,108,胶未,妥善保管,水泥及,108,胶粉在装卸、运输时可能造成少量袋,内有硬块，但是材料进场后，库管员己将有硬,块袋挑出，单独码放，施工时可将先过筛子在,使用。,否,7,水源离施工地,点较远,每栋楼都设置水源，而且每层楼都设一个水龙,头，工人运水时间每次约,4,分钟，而每次拌合间,隔,10,种以上，不会影响拌合速度。,否,8,刮棚施工方法,不正确,经检查发现，刮棚人员在施工过程中没有按照,基层板缝处理、,108,胶珍珠岩找平、,108,胶掺水,泥罩面、施工步骤，从而导致天棚表面不平整。,是,9,刮板操作不当,检查时发现，刮棚人员在施工过程中没有按照,天棚的横向或是纵向一个方向施工，而是纵横,交叉施工，纯属是人为因素造成的抹痕，施工,人员质量意识差。,是,10,气温高期间,施工,施工现场有专人收听天气预报，及时掌握天气,变化情况。为避开炎热高温时段作业，施工时,上午在阳面作业，下午在阴面作业。避开气温,高时施工。,否,制表人：李明哲 制表日期：,2011,年,7,月,31,日,6水泥及108胶未水泥及108胶粉在装卸、运输时可能造成少量,七、制定对策,针对以上四个要因，小组成员制定了相应的对策。（见表四）,表四 要因对策表,序号,要 因,对 策,目 标,措 施,负责人,地点,完成,时间,1,技术,交底,不明确,完善技术交底制度，认真落实执行。,提高施工人员操作水平和质量意识，做到心中有数，能独立作业。,由技术负责人进行详细的各级技术交底工作，并指导施工人员做出样板，确保按样板施工。,李明哲,施工现场,2011,年,7,月,14,日,七、制定对策针对以上四个要因，小组成员制定了相应的对策。（见,2,胶浆,配制,不正确,准确称,量拌合,料，严,格按设,计配合,比配置,胶浆。,配比,精确,由技术员,亲自称重,做成特殊,器具，指,定专人负,责配制胶,浆。,胥政坤,施工,现场,2011,年,7,月,15,日,3,刮棚施,工方法,不正确,规范施,工方,法，严,格按照,工艺流,程和标,准施工。,保证天棚,表面平整,度在允许,偏差内，,无抹痕现,象发生。,严格按照,基层板缝,处理、,108,胶珍珠岩,找平、,108,胶掺水泥,罩面、施,工步骤,曹 锐,施工,现场,2011,年,7,月,16,日,2胶浆准确称 配比由技术员胥政坤施工2011年3刮棚施规,4,刮板操作不当,加强岗前培训教育，实行“三检”制度。,确保施工人员在施工时刮板方向纵横一致。,对施工班组长进行培训教育，实行自检、互检、交接检的“三检”制度。,王 泉,施工现场,2011,年,7,月,18,日,制表人：李明哲 制表日期：,2011,年,8,月,1,日,八、对策实施,实施一：完善技术交底制度，认真落实执行。,施工前，由技术负责人李明哲进行各级技术交底工作，即技术负责人对工长，工长对施工班组长，施工班组长对作业人员的技术交底。对于关键部位、关键工序着重讲解，细化到每个部位，每个环节，每道工序，每个岗位。同时，指导施工人员做出样板，使操作人员统一要领、规范施工，清楚自己所要达到的质量标准，做到心中有数，达到独立作业。,4刮板操作不当加强岗前培训教育，实行“三检”制度。确保施工人,2011,年,7,月,18,日，小组副组长王泉对技术交底落实情况做现场调查：抽查培训试卷,10,份，考试合格率,100%,，优良率,90%,；检查技术交底记录，内容详实，签字齐全；调查操作人员应知应会情况，均能够掌握技术要点。由此可见，技术交底工作取得了良好效果。,实施二：准确称量拌合料，严格按设计配合比配制胶浆。,由技术员胥政坤亲自称重，将,108,胶和水泥按,1,：,3,重量配比装入特殊的器具。这样不仅避免了每次搅拌、每次称重的繁琐操作，而且减少了人为因素造成的误差，解决了计量工作误差累积问题。具体操作时，指定专人在既定地点统一配制胶浆。配好的浆料应注意防晒避雨，以免水分蒸发过快。同时，配制量应控制在可操作时间内用完，超过可操作时间的胶浆禁止使用。对策实施后，现场使用的胶浆配比精确，搅拌均匀。天棚刮棚质量得到了可靠保证。,实施三：规范施工方法，严格按照工艺流程和标准施工。,2011,年,7,月,16,日，质检员曹锐对天棚刮棚施工人员下发了基层板面处理及罩面成活施工工艺流程及标准详图，要求工人严格按此施工：,2011年7月18日，小组副组长王泉对技术交底落实情况做现场,混凝土天棚阴角处铁钉、铁线、砼渣、剔凿，板缝处打磨；,用,108,胶掺水泥搅拌后胶浆进行板缝找平，局部板起拱现象大的可以用,108,胶水泥掺珍珠岩找平；,第一遍，基面刮棚罩面施工，横向刮平；,第二遍，纵向罩面刮平成活，灯头处做圆处理，天棚阴角处弹线。,混凝土天棚阴角处铁钉、铁线、砼渣、剔凿，板缝处打磨；用108,板缝处理 珍珠岩找平,照面成活 阴角弹线,说明：,1,、结构施工时天棚模板材料选用竹模板或是清水模板；,2,、,108,胶采用现场熬胶，不能选择泡胶，水泥采用亚泰鼎鹿水泥；,3,、严格纵横施工工 序，杜绝乱刮；,4,、工程管理标准化。,图五：天棚刮棚施工工艺及标准详图,制表人：李明哲 制表日期：,2011,年,8,月,1,日,板缝处理 珍珠岩找平 照面成活,对策实施后，管理人员进行巡视检查，未发现天棚不平