,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,假如我是一名商务经理,三部 宋建军,商务经理的角色定位和必备素质,商务经理的角色定位,商务经理的必备素质,经理的角色定位,一 角色转换,二 角色定位,三 重点是做好员工的优秀教练,一、角色转换,销工经理,！,责任：大,!(,愿意承担吗,?),心态：面对困难上帝送给你的礼物！,重点是关注点的转移,：,关注客户,只要做好自己的事,;,到关注团队,员工的成长,团队绩效,经理的角色定位,情景讨论,小黄因为表现突出而在原经理离职后被提升为部门经理，在新职位上工作了半年，他发现总监对他的期望和要求与过去有很大的不同，以前的同事现在的下属也开始貌合神离，这使他觉得需要仔细思考为何如此穷于应付。就小黄的经理而言，这三种相关人士对他这个角色有何期望？,一,.,上司 二,.,同事 三,.,部属,二、角色定位,上司,德才兼备的管理者,先德后才个人品牌的重要性,!,人格魅力,价值观的力量,资源永远靠向强者！,(,当你成为了,才能拥有,),同事,相互竞争，协作,共同前进的战友,明星球员和伟大球员的区别,(,协作,),部属,优秀的教练,以身作则 是好的管理者其次才是朋友 用心 耐心 公平 公正,二、角色定位,正确理解管理者和领导者,领导者做正确的事（战略）,管理者把事情做正确（执行）,制定计划，制度，实施方法，控制时间资源去作对事情！,需要建立自己的领导力（影响力）更好的去执行！,三、重点是做好员工的教练,（一）,做行为学家 而非思想家,ce,问题团队现状分析,：,老员工有点疲，难以接受改变,新员工沉淀不够，本身素质层次不一,难以进入角色，,1,3,月后失去信心，,团队不稳定，人员流失多，不良循环,期望状况,：,团队稳定，结构逐渐优化，人员对公司认可，对产品，技术，技能方面逐渐成熟，业绩稳步上扬,（一）做行为学家 而非思想家,结果：需要团队改变！,团队的改变：,个人行为改变部分思维改变部分行为改变整体行为改变,（二）做教练而不是销工,授之以渔而非鱼,例：,中国父母和日本父母的教育方式,销工 教练,出 发 点：签单 培养员工,行为方式：亲自做效率高 引导，启发示的言传身教,结 果：员工依赖，对自己失 员工成长 团队稳定 业绩稳步增长,去信心，累，迷茫 得到人也得到心！,如何做好教练,以身作则的榜样作用！,善于发现他们的优势,！,(,用人以器,!,选人前多看缺点,用后要看到优点,-,贝多芬,),坦诚对人,(,真诚的力量,),，,耐心教导，用心辅导,！,如何做好教练,三步骤：,1,。,一起确立清晰的目标，提出明确的要求,清晰目标关于骆驼的故事,业绩增长的分析,(,数据位基础,),2,。,给予教导和适当的辅导,教导必要的工作知识或技能，必要培训,辅导态度，价值观或个人问题，倾听沟通,3,。,对于确定的事情及时追踪，反馈，推动改,变，对于结果奖惩分明,(,定时询问情况,),商务经理的必备素质,学习能力,(,你的未来取决于现在,),敢于承担的责任心,(,推功 揽过,不要借口逃避,),专注做事的投入,(,眼里只有如何想办法去实现目标,),贯彻团队执行力,(,攻山头的几类人,),克服困难的毅力,(,困难是自我成长最快速的机会,),屡战屡败的勇气,(,精神不倒,),培养部属的耐心,(,学会教导和辅导,),敏锐的观察力,(,发现问题和部属盲点,),商务经理的必备素质和角色定位,学习是一个反复的过程,知道,-,理解,-,试用,-,总结,-,再理解,-,使用,-,再总结,培训的转移是能够将学到的知识落实到行动中去,祝愿各位都成为优秀的经理人！,谢谢！,