单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,基础工业工程,天津大学管理学院 霍艳芳,2005年1月,学习目标,了解什么是工业工程（IE），IE有什么用？明确工业工程的学习意义,了解工业工程的基本思维模式和理论体系,掌握基础工业工程的基本技法。,能够初步运用IE的思维模式和基本技法解决工作生活中的一些问题,主要内容,一、工业工程的概念与作用,二、工业工程的发展历史,三、工业工程的思维模式,四、工业工程的学科体系,五、动作研究,六、时间研究,七、工业工程在企业的应用模式,八、案例分析,一、工业工程的概念,1、工业工程的定义,美国工业工程师学会（AIIE）的定义,：,工业工程（Industrial Engineering）是对,人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统,，进行,设计、改善和设置,的一门学科。它综合运用,数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法,，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。,美国工程师协会的定义,：工业工程是,工程学,中一个专业。它是一项涉及到,设计、改进和实现,包括,人员、材料、设备及能源在内的完整体系,的工程专业。它从,数学、自然科学与社会科学,中吸取有关的专业知识，并运用,工程设计与分析的原理与方法,，以确定、设计及评价由此系统所得到的效果。,日本工业工程协会的定义：,工业工程是从事把人、原材料、设备作为一个整体去发挥其功能的科学；是进行经营管理系统方面的设计、改善与设置工作。为了规定、预侧、评价经营管理系统的成果，运用数学、自然科学、社会科学中的特定知识，同时使用技术分析与规纳的原理与方法。,英国工业工程视察团的定义：,工业工程是将基础科学、工业知识和方法，在工业企业与其它领域中应用的技术为了提高生产效率，为了研究某项政策对其他政策的经济有利性，要对工具准备建立适当的程序为达到上述目的，必需经常将成果和成本结合起来考虑因此，工业工程是经营技术部门的活动，应注意处理下列有关问题：决定产品；设计产品、标准化、成本分轿、生产方式、生产管理、选择机核、设备配置、运输管理、具设计、设备管理、动作与时间研究、奖励工资、合理化建议及人与人的关系,中国工业工程的定义,：,中国工业工程（CIE）是一门涉及人、物料、设备、信息、能源等要素的集成规划、设计、改善、控制的创新的工程学科，它应用自然科学、数学、社会科学，特别是工程技术的理论与方法，为实现生产制造、管理和服务系统的低成本、高效率和高效益的管理目标提供有力的技术支持。,工业工程的,基,基本内涵,IE是一门,管理与技术,的,的集成学科,，用工程和,技,技术方法及,决,决管理问题,，,，是一种管,理,理技术,IE,研究的对象,是由人员、,物,物料、设备,、,、能源、信,息,息等所构成,的,的各种生产,、,、经营管理,系,系统，且不,局,局限于工业,生,生产领域。,整体系统,IE所采用,的,的,理论与方法,来自于数学,、,、自然科学,和,和社会科学,中,中的专门知,识,识和工程学,中,中的分析、,规,规划、设计,等,等理论与技,术,术，特别是,系,系统工程的,理,理论与方法,。,。,IE的,基本职能,：设计、改,善,善、控制、,评,评价,整体系统,人员,物料,能源,设备,信息,设计,改善,控制,评价,数学、物理学、社会科学的专门知识和技术,工程分析和设计的原理和方法,企业目标,T,C,Q,S,E,P,需要注意的,问,问题：,“,工业”,：这里所指,是,是社会生产,、,、交通、服,务,务等产业的,集,集合，不局,限,限于工业生,产,产；,工业工程,工程管理,“整体系统,”,”,：是指管理,对,对象的全部,；,；,与一般工程,技,技术学科的,差,差异,包括人,“工程分析,”,”,：不仅指一,般,般工程技术,的,的分析，而,且,且包括系统,工,工程的原理,和,和方法；,“能源和信,息,息”,：是强调现,代,代生产资源,、,、要素的新,内,内容,IE的特征,IE是管理,与,与技术集成,的,的交叉学科,IE在管理,学,学学科体系,中,中的位置？,IE的核心,是,是降低成本,，,，提高品质,和,和生产效率,，,，追求对系,统,统的持续改,善,善,IE的重点,是,是微观管理,，,，从小处入,手,手，从在处,受,受益是IE,的,的基本特点,IE强调系,统,统优化，使,整,整个系统的,效,效益最佳,IE充分考,虑,虑和重视人,在,在整个系统,中,中的作用,IE在管理,学,学学科体系,中,中的位置,行政管理,教育管理,国土资源管理,社会保障管理,人力资源管理,工业工程的,目,目标,工业工程的,目,目标就是使,生,生产系统投,入,入要素得到,有,有效利用，,降,降低成本、,保,保证质量和,安,安全、提高,生,生产率、获,得,得最佳效益,（,（TCQSEP等）。,具体讲，就,是,是通过研究,、,、分析和评,估,估，对制造,系,系统的各个,组,组成部分进,行,行设计（包,括,括再设计，,即,即改善），,再,再将各个组,成,成部分恰当,地,地综合起来,，,，设计出系,统,统整体，以,实,实现生产要,素,素合理配置,，,，优化运行,，,，保证低成,本,本、低消耗,、,、安全、准,时,时、高效地,完,完成生产任,务,务。它追求,的,的是系统整,体,体的优化与,提,提高。,规划,分析/评价,设计,改进,IE,控制,计划,现代IE的,功,功能体系,规划,企业战略,市场研究,新产品开发,服务开发,质量策划,投资规划,设施/设备,更,更新规划,工程经济分,析,析,人力资源规,划,划,设计,工厂选择,设施布置,流程设计,组织设计,面向可制造,性,性/可装配,性,性设计,作业程序设,计,计,信息系统设,计,计,质量/可靠,性,性设计,实验设计,岗位设计,供应链设计,评价与分析,设计评审,经济评价与,效,效益分析,工艺评价,过程能力分,析,析,瓶颈分析,流程分析,过程质量变,异,异分析,测量系统分,析,析,作业分析与,方,方法研究,成本分析,绩效评价,计划,生产计划,质量计划,成本计划,生产作业计,划,划,改进,产品/服务,改,改进,流程改进,组织改进,作业方法改,进,进,过程重构,质量改进,降低成本,运转周期改,进,进,其它管理和,技,技术创新,控制,质量控制,成本控制,进度控制,资金控制,流程控制,IE应用过,程,程:,市场,规划决策,产品开发,项目建议,生产制造,销售服务,市场预测,运筹决策,工程经济,设施设计,人机工程,工作研究,人力资源,开发管理,生产计划控制,质量控制,物流控制,经营管理,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。12月-2212月-22,Thursday,December 29,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,，,，灯,下,下白,头,头人,。,。12:17:0712:17:0712:17,12/29/202212:17:07PM,11,、以我,独,独沈久,，,，愧君,相,相见频,。,。12月-2212:17:0712:17,Dec-2229-Dec-22,12,、故人,江,江海别,，,，几度,隔,隔山川,。,。12:17:0712:17:0712:17,Thursday,December29,2022,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。12月-2212月-2212:17:0712:17:07,December29,2022,14,、他乡生白,发,发，旧国见,青,青山。29 十二,月,月 202212:17:07,下,下,午,午12:17:0712,月,月-22,15,、比不了得,就,就不比，得,不,不到的就不,要,要。十二月 2212:17,下,下午12月-2212:17,December 29,2022,16,、行动出成,果,果，工作出,财,财富。2022/12/2912:17:0712:17:07,29 December 2022,17,、做前，,能,能够环视,四,四周；做,时,时，你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。12:17:07,下,下午12:17 下午12:17:0712月-22,9,、没有失败,，,，只有暂时,停,停止成功！,。,。12月-2212月-22,Thursday,December 29,2022,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,。,。,。,。12:17:0712:17:0712:17,12/29/202212:17:07PM,11,、,成,成,功,功,就,就,是,是,日,日,复,复,一,一,日,日,那,那,一,一,点,点,点,点,小,小,小,小,努,努,力,力,的,的,积,积,累,累,。,。,。,。12,月,月-2212:17:0712:17,Dec-2229-Dec-22,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,。,。12:17:0712:17:0712:17,Thursday,December29,2022,13,、不知,香,香积寺,，,，数里,入,入云峰,。,。12月-2212月-2212:17:0712:17:07,December29,2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。29 十二,月,月 202212:17:07 下,午,午12:17:0712月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,，,，,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,。,。,。,。十,二,二,月,月2212:17,下,下,午,午12,月,月-2212:17,December29,2022,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,，,，步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2022/12/2912:17:0812:17:08,29December2022,17,、空山,新,新雨后,，,，天气,晚,晚来秋,。,。12:17:08,下,下午12:17,下,下午12:17:0812月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December29,2022,10,、,阅,阅,读,读,一,一,切,切,好,好,书,书,如,如,同,同,和,和,过,过,去,去,最,最,杰,杰,出,出,的,的,人,人,谈,谈,话,话,。,。12:17:0812:17:0812:17,12/29/202212:17:08PM,11,、越是没,有,有本领的,就,就越加自,命,命不凡。12月-2212:17:0812:17,Dec-2229-Dec-22,12,、越是无,能,能的人，,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿。12:17:0812:17:0812:17,Thursday,December 29,2022,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,胜,胜,人,人,者,者,有,有,力,力,，,，,自,自,胜,胜,者,者,强,强,。,。12,月,月-2212,月,月-2212:17:0812:17:08,December29,2022,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。29 十,二,二月 202212:17:08,下,下午12:17:0812月-22,15,、最具挑,战,战性的挑,战,战莫过于,提,提升自我,。,。十二月2212:17 下午12月-2212:17,December29,2022,16,、业,余,余生,活,活要,有,有意,义,义，,不,不要,越,越轨,。,。2022/12/2912:17:0812:17: