,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,市场营销知识,教学课件,市场营销知识教学课件,戢青峰,营业区：寮步一区,获得的荣誉成就：,2017.1,月晋升营业部总监,2018.,月晋升高级营业部总监,高级理财规划师,平安员工生涯规划金牌导师,广东保险十杰,现有团队精英,1500,人,荣获多次海内外,研修,IDA,国际龙奖会员,IQA,国际品质奖,MDRT,高级会员,23,戢青峰营业区：寮步一区23,第二章 市场营销环境分析,第一章 市场营销概述,第三章 市场分析,第六章,产品策略,第五章 市场细分与目标市场,第四章 市场营销调研与市场营销预测,第七章 定价策略,第八章 分销渠道策略,第九章 促销策略,第十章 服务市场营销策略,第十一章 电子商务与网络营销,第二章 市场营销环境分析 第一章 市场营销概述,第一章 市场营销概述,第一节 市场营销概念,第二节 市场营销观念,第一章 市场营销概述,（一）市场,（二）市场营销,第一节 市场营销概念,第一节 市场营销概念,（一）市场,市场是社会分工和商品经济发展的产物，最早是指买主和卖主聚集在一起进行商品或劳务交换的场所，如集市、商场等。,一、市场营销概念,一、市场营销概念,一、市场营销概念,现代市场概念主要有以下几层含义：,1,、市场是商品交换的场所；,2,、市场是某种商品或劳务具有,支付能力,的需求；,3,、市场是某种商品或劳务具有需求所有现实的和潜在的购买者；,4,、市场是商品交换关系的总和；,一、市场营销概念现代市场概念主要有以下几层含义：,市场所包含的三个要素：,市场人口购买能力购买欲望,市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量,。,市场所包含的三个要素：,（二）市场营销,市场营销是指在以,顾客需求,为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（包括市场调查和预测、产品构思和设计、产品生产、定价、分销、促销和售后服务等内容）。,旨在,满足市场需求，实现企业的经营目标,。,一、市场营销概念,（二）市场营销一、市场营销概念,市场营销的范围不仅包括流通领域，而且还包括生产领域及消费领域。,市 场,资源投入,产出,德鲁克：,市场营销是整个企业活动,柏卡德：,市场营销太重要了，以致它不能只被看作,是营销部门的事,企 业,市场营销的范围不仅包括流通领域，而且还包括生,营销的三个核心,一、心理的需求,二、价值的塑造,三、恰当的切入点,营销的三个核心一、心理的需求,一、心理需要：,了解人性、读懂人心,1.,喜欢什么,2.,厌恶什么,3.,担心什么,4.,恐惧什么,5.,希望什么,一、心理需要：了解人性、读懂人心,二、价值的塑造,1.,营造稀缺性,2.,包装,-,（讲故事）：挖掘历史,预演未来,二、价值的塑造1.营造稀缺性,三、恰当的切入点,1,、热点,2,、同理心,三、恰当的切入点1、热点,谢谢！,谢谢！,