,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,-企业信息化与电子商务战略概论,穿越新经济的预言和陷阱,1,-企业信息化与电子商务战略概论穿越新经济的预言和陷阱1,第一、新经济与信息化战略,第二、当前企业信息化建设普遍存在的问题,第三、对企业信息化建设的几点建议,三个问题：,2,三个问题：2,第一、新经济与企业信息化战略,3,第一、新经济与企业信息化战略3,1.预言风暴与概念流沙,-新经济的概念和表象,网络经济,信息经济,数字经济,互联网经济,虚拟经济,注意力经济,新经济又称,4,1.预言风暴与概念流沙-新经济的概念和表象网络经济新经,网络商务创新股（）代替HP、微软、intel等技术创新网络股；,1月10日美国在线AOL并购时代华纳，网络蛇吞传统象；,99年7月13日，china在NASDAQ上市，每股20美元，当天收盘67.095美元，市值狂升14亿美元，创造中国神话；,tom股票，公开认购倍数达2000倍，互联网稻草一夜之间成为互联网金条；,虽然Yahoo市值已超过波音公司，amazon市值达200亿美元。但“”股票完全是战略型的概念公司和概念股票，投资者无法得到明确的靠什么挣钱和何时挣钱的回答。,新经济去年改变了传统资本运营的游戏规则,5,网络商务创新股（）代替HP、微软、intel等技术创新网络股,1.以网络为基础的产业和贸易在经济中占主导地位,2019年，B2B网络商务1450亿美元，2000年达到4030亿美元，2019年9530亿美元，2019年2.18万亿美元，2019年3.98万亿，2019年，7.3万亿，占全球贸易总额的17。,2000年，中国的EC电子商务总额是8亿人民币，是GDP的二万分之一，是美国EC的250万分之一。,发展中国家与发达国家的数字鸿沟以指数方式扩大。,2.吹尽黄沙始见金,网络股泡沫破灭后看新经济的主要特征,6,1.以网络为基础的产业和贸易在经济中占主导地位2.吹尽黄沙始,2.以网络为基础的虚拟经济在经济整体结构中占越来越重要的作用,以2019年为例，全球虚拟经济（直接以钱赚钱，不生产商品）的总量是140万亿美元，而全球的GDP（生产总值）28.2万亿美元，虚拟交易值是实体的5倍；,虚拟经济的平均流量是1.5万亿到2万亿美元，是实际贸易额的50倍。,7,2.以网络为基础的虚拟经济在经济整体结构中占越来越重要的作用,3.以网络为基础的物质和精神活动在人类生活中起越来越重要的作用,目前中国的互联网1000万用户，每6个月翻一翻。,美国的互联网用户2000年底达到1.33亿户,8,3.以网络为基础的物质和精神活动在人类生活中起越来越重要的作,4.新经济改变了传统经济学的基本假设,传统经济学：边际成本递增规律,新经济：边际成本递减规律,新经济改变了西方宏观经济学的基本假设,宏观经济学：物价稳定、充分就业、经济增长和国际收支平衡不可同时实现。（2.5%GDP,5%,失业率）,美国经济连续十年无通货膨胀又实现经济持续增长（GDP保持在3以上，失业率5以下）的新经济。,9,9,5.以互联网为基础的管理模式改变着传统的企业管理方式,新经济对传统经济的最大冲击是改变了企业内部组织结构和企业的价值理念，传统泰罗制福特流水线的生产组织方式要求企业形成垂直金字塔型的组织结构，而新经济则要求企业趋向偏平网状型结构。同时企业的价值理念也在发生变化.,10,5.以互联网为基础的管理模式改变着传统的企业管理方式10,新经济时代企业的发展理念,知识理念（知识决定论）；,全球化理念（国际竞争国内化，国内市场国际化）；,客户理念（由制造需求驱动转向客户个性化需求驱动）；,学习理念（学习型组织）；,领导理念（领导更象乐队的指挥，是协调和服务）；,战略理念（竞争越来越前移到战略决策阶段）；,组织理念（由垂直、静态、金字塔型转向动态扁平网络型）；,流程理念（流程再造）。,11,新经济时代企业的发展理念11,新经济改变了企业的外部生存环境和竞争方式,从传统的产品规模、价格等战术竞争走向速度竞争、战略竞争；,概念产品、概念企业、虚拟企业兴起，从唯物时代走向唯心时代；,由非此即彼的竞争走向战略联盟和“双赢”并购；,“后营销时代”的到来。,6.基于网络的电子商务引发企业传统经营模式的变革,12,新经济改变了企业的外部生存环境和竞争方式6.基于网络的电子商,3.要么电子商务要么无商可务,电子商务为什么是传统企业不可避免的一场变革,与生产环节劳动生产率的提高相比，20世纪流通（商务）领域（采购、销售、客户服务）的技术创新和管理创新严重不足；,当经济全球化出现普遍的产能过剩和需求不平衡的矛盾时，流通（商务）领域（采购、销售、客户资源控制）成为企业获利的瓶颈环节，即所谓的核心价值链；,世界经济发展到20世纪末客观上需要一场商务模式（技术和管理）的革命。,13,3.要么电子商务要么无商可务与生产环节劳动生产率的提高相比，,二十世纪生产管理技术发展概要,生产管理,技术和模式,英文名称,基本含义,提出国家及时间,1准时生产制（JIT）,Just In time,采用看板系统和倒流水拉动方式、追求零库存的生产管理模式。它保证成品在销售时能准时生产出来并发送、组件能准时送入总装、部件能准时进入组装、零件准时进入部装，及原材料准时转为零件，旨在消除超过生产必需部分的设备、材料、零件和工作时间。,日本丰田汽车公司，60年代,2制造资源计划（MRPII）,Manufacturing Resource Planning,在闭环MRP的基础上，MRPII不仅涉及物料，而且还结合生产、财务、销售、技术、采购等各个子系统形成一体化的广泛的物料协调系统。,美国年代初,3最优生产技术,Optimized Production Technology,吸收MEP和JIT的长处，以相应的管理原理和软件系统为支柱,以增加产销率、减少库存和运行为目标的优化生产管理技术。,以色列，70年代,4.柔性制造系统（FMS）,Fiexible Manufacturung System,按成本效益原则，以自动化技术为基础，以“及时”的方式适应产品品种变化的加工制造系统,英国，60年代,5.同步生产方式（SPS）,Single-unit Production Production System,JIT模式中的一种形式，指在生产过程中、零件（毛坯、半成品）投入时不停顿、不堆积、不超越、按顺序、按节拍一个一个地产出；整个生产线似同一台设备、实现劳动集成同步化均衡作业。,日本，70年代,6精益生产(LP),Lean Production,美国麻省理工学院研究者John Knafcik给日本汽车工业生产管理模式界定的名称。可以表述为：通过系统结构、人员组织、运作方式和市场营销等各方面的改革、使生产系统对市场变化作出快速适应，并消除冗余无用的损耗浪费，以求企业获得更好的效益。在某种意义上，LP与JIT有相同的含义。,美国，90年代初,7.计算机集成生产系统(CIMS),Computer Integrated Manufacturing,借助计算机技术集成产品设计制造系统。,日、美60-80年代,8.灵捷制造(AM),Agile Manufacturing,一种以先进生产制造技术和动态组织结构为特点，以高素质与协同良好的工作人员为核心，采用企业间网络技术，从而形成的快速适应市场的社会化制造体系，被称为是21世纪的生产管理模式和战略。,美国，1992年,14,二十世纪生产管理技术发展概要生产管理英文名称基本含义提出国家,无论如何，一场由互联网技术和商务模式引发的全球经济调整已经开始，在这一轮调整中，由于互联网的开放性、自由性和包容性，无论是跨国企业集团还是个人小公司，在互联网的平台上，大家处在相同的起跑线，人人都有资格参与和分享新游戏规则。谁最先把企业的业务流程数字化，谁就拥有领先优势，谁能在互联网上建立别人不可模仿的产品和服务，谁就拥有了新经济时代的可持续竞争力，而那些不能适应新经济生存环境和运作模式的企业，终将成为企业进化历程中的恐龙化石。也基于此，我们把企业信息化工程的主体目标定位于建立与新经济时代相适应的企业管理运作模式。这是企业信息化工程的目标和价值所在。,15,无论如何，一场由互联网技术和商务模式引发的全球经济调整已经开,谁最先把企业的业务流程数字化到互联网，谁就拥有领先优势；,谁最先在互联网上建立不可模仿的服务和产品，谁就拥有了核心竞争能力；,企业信息化就是新经济。,16,16,建立公司的企业信息化战略,企业集团信息化是当前企业发展战略体系中的基础战略，离开信息化战略，企业的其它战略（如企业规模战略、成本领先战略、差异化战略、资本运营战略、管理重组战略、人才战略等）都失去了运行的平台。,企业集团信息化水平是企业集团核心竞争能力和优势的重要组成部分,17,建立公司的企业信息化战略企业集团信息化是当前企业发展战略体系,第二、当前企业信息化建设普遍存在的问题与e-PRP的设计思想,18,第二、当前企业信息化建设普遍存在的问题与e-PRP的设计,企业信息化建设的六大陷阱,一、缺乏正确的信息科技价值观,媒体、学术界对信息科技、信息文明的盲目预言误导了公众对信息化进程复杂性的把握和理解,工业文明生态问题,信息文明心态问题,19,企业信息化建设的六大陷阱一、缺乏正确的信息科技价值观19,二、IT硬件技术一日千里发展与IT软件技术管理思想日益贫困的矛盾，导致IT产业的发展面临深刻的矛盾和困境。,20,二、IT硬件技术一日千里发展与IT软件技术管理思想日益贫困的,三、管理信息系统无论是作为一门学科还是作为一种管理技术和方法，都处在急剧的演化之中，其概念、思想、方法和工具都充满了不确定性和潜科学性。,21,三、管理信息系统无论是作为一门学科还是作为一种管理技术和方法,企业信息化本质上是一个管理问题但实际上一直被误认为是技术问题,企业信息化的核心是管理软件,管理软件的本质是管理思想的载体,企业信息化管理思想是对工业社会理性管理模式和牛顿机械世界观的否定和超越,22,企业信息化本质上是一个管理问题但实际上一直被误认为是技术问,企业信息化不是一个脱离管理制度、规范和程序的单纯的技术系统。,企业信息化的关键不是计算机问题而是管理问题。,以“网络建设”代替“管理信息系统建设”是“八五”以来普遍存在的严重问题。,23,企业信息化不是一个脱离管理制度、规范和程序的单纯的技术系统。,四、企业信息化目前缺乏相应的预算定额，设计规范、管理程序和验收标准,可行性研究,初步设计,扩大初步设计,建设与监理,调试验收,项目后评估,24,四、企业信息化目前缺乏相应的预算定额，设计规范、管理程序和验,五、企业信息化工程是一项提升企业核心竞争能力的战略投资，不是直接产生经济效益的战术投资。,25,五、企业信息化工程是一项提升企业核心竞争能力的战略投资，不是,六、企业信息化工程技术路线选择上普遍失误。,自下而上的模式,自上而下的模式,关键是缺乏总体设计,26,六、企业信息化工程技术路线选择上普遍失误。自下而上的模式26,为数据库提供处理平台的企业企业信息化基础设施（安装与培训）,为企业管理需求服务的,数据集成（裁剪）,为企业管理组织服务的,程序建设（设计或评审）,为企业管理流程服务的,组织创新（设计或评审）,为企业发展战略服务的,流程重组（设计或评审）,为企业发展目标服务的,战略规划（设计或评审）,经济全球化背景下的企业企业信息化目标定位（设计或评审）,网络层,数据层,制度层,组织层,流程层,战略层,目标层,e-PRP数字企业.Net的流程结构,27,为数据库提供处理平台的企业企业信息化基础设施（安装与培训）为,企业信息化的目标设计，就是要通过：（1）对本企业发展战略进行分析，（2）对本行业的产业结构和产品大类分析，（3）行业领导者、行业竞争者分析；对企业信息化，从管理分析、产品营销和资本运营三个层面