Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,6/12/2019,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,华坤成都房地产市场研究方案,（草案）,.,（,.,.,.,）专业提供企管培训资料,一、华坤的服务 -03,二、研究目的-04,四,、,调查对象及调查方法-07,五、研究方案设计-08,六、数据处理与分析方法-25,七、研究成果-26,八、版权-27,九、费用预算-28,十、附件:质量控制-29,目 录,我们的服务在于：,有针对性的市场调查活动发现问题并区分,深入细致地研究对已知的问题探询根源和成因，,对新问题进行探索,与客户交流，探讨资源利用的可能双向沟通、了解需求,策略性的规划做什么？如何做？,营销手段的整合与传播广告、公关、销售的一体化.,工作的监控、反馈、检讨和改进,PDCA，,循环提升,现在我们的第一步是：如何开展,“市场研究工作”,华坤的服务,.,（,.,.,.,）专业提供企管培训资料,研究目的,了解成都房地产业的现状，并预测成都房地产业的发展趋势和发展动态,通过对消费者,U&A,研究，对细分市场作出选择，了解目标客户群的消费特征、购买习惯及需求，以便制定有效的营销策略,了解消费者购房的影响因素和购房障碍,了解该项目的发展前景，进行房地产项目的可行性研究和消费者预期,对项目进行有效定位,发掘项目的最佳卖点,.,（,.,.,.,）专业提供企管培训资料,研究目的,您的产品有市场吗市场可行性研究,您的产品卖给谁目标消费者群体特征研究,您的产品适合谁现实消费者/潜在消费者的特征及需求,怎样宣传您的产品消费者获得及信赖的信息传播途径,您该如何销售您的产品消费者购房考虑因素,您的产品卖点在哪里消费者行为研究,研究目的,孙子曰：“多算胜，少算不胜，况无算乎？”，因此，决策前、决策中、决策后定期进行客观准确的市场调研是竞争中必胜的法宝。,华坤咨询将向您提供专业的市场研究服务，进行全方位的研究，挖掘市场信息，为准确的进行市场决策提供科学的依据。,研究对象及调查方法,定点街访,座谈会,在未来若干时期内,准备购买住房的,成都市区常住居民,现实消费者,潜在消费者,研究对象,调查对象,调查方法,.,（,.,.,.,）专业提供企管培训资料,研究方案设计,抽样设计,抽样方法一判断抽样,抽样方法二等距抽样,抽样方法三配额抽样,有效样本量：,街访:300个 座谈会:3组(每组8人),误差：3%5%,研究方案设计研究内容,一、成都房地产市场状况研究,政策环境，区域性因素（如竞争状况等），消费观念变化趋势研究,原有房地产产品在市场上的表现,未来市场潜在需求的估测,新产品投放市场的发展趋势预测,消费者对拟定几种房地产产品的价格期望和购买能力,研究方案设计,研究内容,二、消费者行为研究,决策过程,购买动机,考虑因素与比重偏好,特殊的要求和意见,购买障碍,消费者满意度研究,研究目标群对拟定形象，品牌的认受性、接受程度与联想,客户对房地产产品的态度，特殊的要求和意见等,研究,方,方案,设,设计,研,研究,内,内容,三、,目,目标,群,群需,求,求和,利,利益,点,点研,究,究：,小区,规,规划,建筑,风,风格,景观,设,设计,装修,标,标准,配套,设,设施,户型,设,设计,物业,管,管理,地段,（,（消,费,费者,对,对该,房,房地,产,产项,目,目地,段,段预,测,测和,态,态度,）,）,.,（,.,.,.,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,四、,价,价格,研,研究,研究,目,目标,群,群的,心,心理,价,价格,把握,目,目标,群,群承,受,受的,首,首期,楼,楼款,额,额度,和,和供,款,款能,力,力,调查,目,目前,房,房地,产,产的,价,价格,状,状况,影响,房,房地,产,产价,格,格变,动,动的,因,因素,房,房地,产,产价,格,格的,调,调整,价格,弹,弹性,幅,幅度,的,的大,小,小,房地,产,产产,品,品的,价,价格,策,策略,研究,方,方案,设,设计,研,研究,内,内容,.,（,.,.,.,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,研究,方,方案,设,设计,研,研究,内,内容,五、,消,消费,者,者人,口,口统,计,计特,征,征,潜在,人,人口,数,数量,家庭,结,结构,年龄,结,结构,文化,水,水平,兴趣,爱,爱好,价值,观,观念,收入,水,水平,购房,支,支出,比,比例,.,（,.,.,.,）,专,专业,提,提供,企,企管,培,培训,资,资料,了解,研,研究,需,需求,明确,解,解决,问,问题,确定,调,调查,目,目标,设计,抽,抽样,方,方案,确定,调,调查,方,方法,辨别,信,信息,类,类型,设计,问,问卷/提,纲,纲,现,场,实,施,数据,处,处理,、,、分,析,析,撰写,报,报告,研究,成,成果,展,展示,界定阶段,设计阶段,实施阶段,结果阶段,研究方案,设,设计,定量研究,操,操作流程,定量研究,方,方法一,街访,定点街访,是根据科,学,学的统计,方,方法，在,市,市区选择,人,人流量比,较,较多的地,点,点，通过,训,训练有素,的,的访问员,携,携带问卷,在,在选定的,访,访问地方,，,，对随机,抽,抽中的符,合,合条件的,被,被访者进,行,行一对一,地,地专项问,题,题访问。,此,此方法是,世,世界市场,研,研究行业,最,最常用的,国,国际标准,化,化的市场,调,调查方法,，,，能客观,、,、真实地,收,收集消费,者,者对该房,地,地产项目,的,的全面看,法,法，能够,准,准确地进,行,行全面的,定,定量分析,，,，从而为,项,项目决策,提,提供科学,的,的依据。,优点：,访问在确,定,定的地点,进,进行，可,以,以保证在,短,短时间内,接,接触大量,被,被访者，,也,也可以对,被,被访者的,条,条件进行,严,严格甄别,，,，还可以,在,在安静的,空,空间内进,行,行访问，,从,从而能有,效,效的对目,标,标群体进,行,行访问，,该,该方法所,得,得出的结,果,果真实性,高,高、质量,高,高。,研究方案,设,设计,调查方法,研究方案,设,设计,街访操,作,作流程,项目培训,试访,拦截甄别,到控制台,二次甄别,开始访问,一审,送被访者,二审,.,（,.,.,.,）专业,提,提供企管,培,培训资料,研究方案,设,设计,街访（,A）,地点要求,：,：既要靠,近,近热闹繁,华,华的街道,以,以保证拦,截,截数量，,又,又要有独,立,立不 受,干,干扰的场,所,所来进行,实,实施访问,，,，一般选,择,择闹市中,的,的餐厅、,饭,饭店、宾,馆,馆、茶馆,等,等。要充,分,分利用场,地,地，进行,合,合理布置,，,，使工作,有,有条有理,。,。一般情,况,况下，场,地,地必须具,备,备以下三,个,个大块：1、拦截,点,点，2,、,、控制台,，,，3、访,问,问室,拦截被访,者,者的区域,，,，应在多,个,个方位，,以,以保证能,拦,拦截各个,方,方向的过,往,往行人，,通,通常设在,所,所租用场,地,地的楼下,路,路边,访问员要,求,求服装整,洁,洁、证件,齐,齐全，手,拿,拿甄别问,卷,卷、示卡,、,、文件夹,和,和笔,研究方案,设,设计,街访（,B）,控制台,完成甄别,质,质量控制,、,、配额控,制,制、问卷,审,审核的场,所,所，应配,备,备足够的,桌,桌椅，准,备,备好配额,表,表、甄别,问,问卷、笔,和,和礼品,访问室,访问员进,行,行访问实,施,施的地点,，,，也是街,访,访布置的,重,重点,要求通风,、,、整洁、,舒,舒适、宽,敞,敞，保证,每,每一个访,问,问区不会,受,受到其他,访,访问员的,干,干扰，,最好的一,种,种情况是,：,：被访者,能,能与访问,员,员面对面,坐,坐，并且,中,中间有小,桌,桌相隔,也可以利,用,用饭店里,现,现成的屏,风,风，将各,访,访问区隔,开,开,（详见下,页,页图）,研究方案,设,设计,街访（,C）,控,制,台,等候区,二,审,被访者背,对,对入口,研究方案,设,设计,街访（,D）,控,制,台,等候区,二,审,.,（,.,.,.,）专业,提,提供企管,培,培训资料,定性研究,方,方法,座谈,会,会,研究方案,设,设计,座谈会,我们将邀,请,请若干符,合,合特定邀,请,请条件的,被,被访者到,预,预定的场,所,所，由主,持,持人按事,先,先拟定的,讨,讨论提纲,进,进行提问,，,，并让被,访,访者讨论,，,，从而深,度,度挖掘我,们,们需要的,信,信息。,研究方案,设,设计,座谈会,座谈会技,术,术要求：,保证被访,者,者条件完,全,全符合项,目,目要求,保证约人,基,基本条件,完,完全符合,项,项目要求,保证联络,员,员条件完,全,全符合项,目,目要求,保证项目,设,设备（录,音,音、录像,）,）正常进,行,行,保证座谈,会,会场地符,合,合项目要,求,求,保证人员,配,配置符合,项,项目要求,保证督导,有,有效控制,项,项目进度,数据处理,软,软件采用,国,国际通用,的,的市场调,查,查数据处,理,理软件,SPSS,和,SAS；,定量数据,分,分析方法,采,采用数理,统,统计方法,。,。具体采,用,用的方法,有,有：交叉,分,分析、聚,类,类分析、,判,判别分析,、,、因子分,析,析、相应,分,分析和相,关,关回归分,析,析、多重,对,对比正交,实,实验等多,元,元定量分,析,析方法；,图表制作,采,采用,EXCEL,图表,。,数据处理,与,与分析方,法,法,.,（,.,.,.,）专业,提,提供企管,培,培训资料,中文市,场,场研究,报,报告书,中文报,告,告撰写,采,采用,PowerPoint,软件。,以,以软盘,和,和书面,形,形式提,交,交一套,中,中文研,究,究报告,，,，主要,内,内容包,括,括报告,摘,摘要、,综,综合分,析,析、结,论,论与建,议,议、研,究,究方案,、,、研究,过,过程报,告,告、问,卷,卷等部,分,分。,报告说,明,明会,借助,PowerPoint,软件制,作,作幻灯,片,片，通,过,过投影,仪,仪直观,地,地讲解,中,中文报,告,告及报,告,告的使,用,用方法,。,。,研究成,果,果,在协议,签,签署之,前,前，本,方,方案及,问,问卷等,所,所有与,项,项目相,关,关的资,料,料全部,归,归杭州,华,华坤企,业,业管理,咨,咨询有,限,限公司,所,所有；,协议签,署,署后本,方,方案、,中,中文市,场,场研究,报,报告、,问,问卷等,所,所有与,本,本项目,相,相关的,资,资料全,部,部归客,户,户所有,。,。,版权,街访调,查,查费用,RMB,：,：34500.00；,座谈会,调,调查费,用,用,RMB,：,：26300.00,费用合,计,计为,RMB,：,：60800.00,费用预,算,算,华坤的,质,质量控,制,制,研究设,计,计,抽样,数据收,集,集,质量控,制,制,数据整,理,理,分析与,报,报告,综合,客户满,意,意度,研究设,计,计,样本合,格,格性,深访对,象,象深,访过程/访谈,过,过程,原始资,料,料,分析与,报,报告,综合,客户满,意,意度,质量控,制,制,质量标,准,准,定,量,项,目,的,考,核,环,节,定,性,项,目,的,考,核,环,节,华坤的,质,质量标,准,准,.,（,.,.,.,）专,业,业提供,企,企管培,训,训资料,华坤建,立,立了具,有,有鲜明,特,特色的,项目经,理,理制度,项目经,理,理是研,究,究者：,负,负责研,究,究设计,、,、数据,分,分析、,报,报告撰,写,写甚至,口,口头汇,报,报；,项目经,理,理是管,理,理者：,负,负责调,研,研项目,成,成本管,理,理、调,研,研项目,团,团队管,理,理、质,量,量监控