,长沙民政,电子商务,CSMZEC,网络营销实务,主讲人,:,方玲玉,第,7,讲 网络目标用户选择,网络营销实务主讲人:方玲玉第7讲 网络目标用户选择,第07讲网络目标用户选择ppt课件,一、目标市场调研,二、,竞争对手分析,三、,消费模式分析,四、目标用户选择,五、独特卖点提炼,第,2,章 网络营销市场定位,一、目标市场调研二、竞争对手分析三、消费模式分析四、目,第07讲网络目标用户选择ppt课件,第07讲网络目标用户选择ppt课件,第07讲网络目标用户选择ppt课件,第07讲网络目标用户选择ppt课件,问题诊断：,目标用户是谁？,所有要玻璃的人,玻璃经销商、建筑工程项目承包商,这个网站主要有哪些人来看？,项目承包商,你希望他们来网站做什么？,他们是否得到了所需的信息、选择的理由？,案例分析,:,兴龙玻璃网站诊断实例,（,1,）,问题诊断：案例分析:兴龙玻璃网站诊断实例（1）,结论建议：,一个目标用户群体,，一个专门网站，安排专人负责；,站在用户角度，给他们,必需的、足够的、独特的信息支持和沟通渠道,；（成功案例、网站探头）,为特定的用户，提炼独特卖点,，提供足够杀伤力的选择理由。,案例分析,:,兴龙玻璃网站诊断实例,（,2,）,结论建议：案例分析:兴龙玻璃网站诊断实例（2）,大公司,历史悠久,，进货及销售,渠道稳固,，凭其,垄断地位,，往往可以获得更多,优惠折扣,市场上,新的进入者,，尤其是小型竞争者，在各种资源的竞争中,处于劣势,1,、避免与大公司竞争,-,渠道,四、目标市场选择,(1),大公司历史悠久，进货及销售渠道稳固，凭其垄断地位，往往可以获,大企业有,强硬的后台,支持，,资金充裕，预算庞大，,可以,忍受长达数年的亏本经营,，仅此一项，小型创业者也难以与之抗衡,1,、避免与大公司竞争,-,资金,四、目标市场选择,(2),大企业有强硬的后台支持，资金充裕，预算庞大，1、避免与大公司,在同等条件下，,大企业品牌是最具杀伤力的用户选择理由；,现在同质化严重，既使产品之间有,细微差别,，普通消费者也,难以识别,；,知名,大品牌,，往往意味着,安全、可信、优质,，这是人们普遍存在的,消费心理,。,1,、避免与大公司竞争,-,品牌,四、目标市场选择,(3),在同等条件下，大企业品牌是最具杀伤力的用户选择理由；1、避免,创建于,2008,年,5,月,的,VP,网，定位为网上沃尔玛，致力于打造一家,综合性、一站式母婴购物网站,。,从经营母婴产品开始，,VP,网同步构建了长沙市内及周边地区的,物流配送,体系，并开始了声势浩大的宣传推广活动。,其时，母婴行业的龙头老大,“红孩子”,在业内已经深耕数年，风头正劲。他们的投资方实力雄厚，已有数以亿计的资金投入。,2009,年,4,月,，,VP,网新版上线。在不到一年时间内，,VP,网迅速扩充了自己的,产品线，增加了儿童、女士、男士、家居频道,，业务面从长沙扩大到了全国各地。,案例分析,:,VP,网，大幕为谁而谢？,（,1,）,创建于2008年5月的VP网，定位为网上沃尔玛，致力于打,同时，企业的运作也得到了,政府的大力支持及领导的高度肯定，,各种荣誉接踵而至,似乎一切顺风顺水。,然而，到了,2010,年底，数百万启动资金告罄，企业资金链断裂，市场赢利遥遥无期，后续经营难以为继。在万般无奈中，,VP,网在岁末寒冬中悄然谢幕。,分析结论：,网络创业，不只是,激情与梦想,，还必须面对,现实与挑战,。,从渠道、资金、品牌出发，理性评估,对手的优势和特色,，,避其锋芒，另辟溪径。,网络营销致胜之道：,合理定位,理性选择,。,案例分析,:,VP,网，大幕为谁而谢？,（,2,）,同时，企业的运作也得到了政府的大力支持及领导的高度肯定，,领域越聚焦，营销越精准（小而美，小而精）,只有寻找到合适的利基市场，企业才能清楚地知道：,营销的目标和对象是谁？,他们在哪里？,营销人员时间精力该如何分配？,有限的广告预算该花在什么地方？,以衬衣为例，本来是一个相对较小的细分市场，还可以进一步细化，比如：,2,、选择合适的利基市场,四、目标市场选择,(4),领域越聚焦，营销越精准（小而美，小而精）2、选择合适的利,网上衬衣细分市场选择实例,：,专做,小男孩,衬衣、,女士,衬衣、,中性,衬衣；,专做高档衬衣，别人,68,，你就卖,680,，甚至,1680,的,顶级体验,；,专卖,特殊尺寸,衬衣，,加肥,，或,袖子加长,；,专卖,丝绸,衬衣；,专卖,黑色,衬衣；,专卖具有,东南亚风格,的花衬衣；,专卖,军用,衬衣；,专卖,防辐射,衬衣；,专卖,情侣,衬衣，一大一小，完全一样，配上情侣标志,这些全是：,真实案例！,网上衬衣细分市场选择实例：这些全是：,选择可定位可营销的利基市场,目标市场：是否在网上？,如老年人交友婚介服务，目标群体很明确：,丧偶老年人,但目前，,60,岁以上的老人，,上网比例很小。,因此，无法通过网络进行推广，自然也不宜作为网络营销项目。,2,、选择合适的利基市场,四、目标市场选择,(5),选择可定位可营销的利基市场2、选择合适的利基市场四、目标市,目标市场：是否可以集中定位？,目标人群既使上网，但如果过于分散，,没有在网上聚集扎堆,，如论坛、博客、贴吧等，也难以找到,有效传达信息的通道和方式,。,如油、盐、酱、醋等,日常用品,，大家每天都用，但,很少有人去研究和讨论,。这些产品的购买，大多由习惯决定，除非特殊原因，否则会一直使用下去。,对这类产品做网络营销非常困难,。,除非是大公司，才有可能借助全方位的广告轰炸，改变消费者的思维定势和行为习惯。,2,、选择合适的利基市场,四、目标市场选择,(6),目标市场：是否可以集中定位？2、选择合适的利基市场四、目标,凤凰新媒体,CEO,刘爽：谈凤凰网之道,第一,锁定主流人群,，第二是传播稀缺信息，第三是专注组合传播，第四是坚守媒体气质。,海量的访问量是各大门户追求的非常重要的指标。对商业网站来说，流量是很重要的，我们也很在乎，但是我们更在乎的是,:,我们的核心受众,都市白领,；,他们是,25,岁到,45,岁,的人群，他们有,较高的收入、较高的职位、比较良好的教育，他们积极、奋斗、进取，同时又懂得生活、享受、消费。,他们也许,没有那么多的时间在网上抢车位、种庄稼、写跟贴、微博，,但是我相信他们是网络上的,主流人群，是沉默的大多数,，,他们才是我们凤凰网锁定的人群。,案例分析,:,凤凰新媒体,CEO-,刘爽谈凤凰网之道,（,1,）,凤凰新媒体CEO刘爽：谈凤凰网之道 案例分析:凤,这些人群也深受我们的广告客户认可，这也是为什么,3,年来我们的广告收入连续保持,100%,增长，尤其是在金融危机中，仍然保持了稳定的增长。这也是我们对于,人群定位的意义。,总之，我们要专注主流人群，做差异化的服务；不追求大而全，不奢望所有的网民都上我们的网站，但是对于我们的核心受众，我们希望多多益善、一网打尽。,分析结论：,没有精准定位，就没有高效营销,领域越聚焦，营销越精准,定位的艺术：厘米的宽度，公里的深度,案例分析,:,凤凰新媒体,CEO-,刘爽谈凤凰网之道,（,2,）,这些人群也深受我们的广告客户认可，这也是为什么3年来我们,内容回顾,:,选择合适利基市场,避免与大公司竞争,渠道,资金,品牌,领域越聚焦，营销越精准,选择可定位可营销的利基市场,内容回顾:选择合适利基市场 避免与大公司竞争 渠道,谢 谢 ！,谢 谢 ！,