,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,G S H I S,S o f t w a r e,成为客户最具价值的合作伙伴,成为客户最具价值的合作,伙伴,G S H I S,S o f t w a r e,Experience Hotel&Tourism Success,提升酒店与酒店集团的核心竞争力,-酒店集团信息管理系统解决方案,深圳市捷信达电子有限公司,单击此处编辑母版标题样式,第一部分公司实力介绍,G S H I S,Experience Hotel&Tourism Success,成为客户最具价值的合作伙伴,单击此处编辑母版标题样式,第一部分公司实力介绍,CSHIS Software,Experience Hotel&Tourism Success,C S H I S,单击此处编辑母版标题样式,第一部分公司实力介绍,G S H I S,Experience Hotel&Tourism Success,成为客户最具价值的合作伙伴,北京分公司,北京分公司,地址:北京市朝阳区劲松华泰饭店10层,QQ 853325125 用户QQ效劳群：38623381,第一局部,深圳捷信达公司介绍,【行业经验】成立于1993年，具有17年酒店、餐饮、桑拿洗浴、温泉 SPA、会所等行业信息化建设的经验，是国内主流的软件厂商；,【公司规模】总部设在深圳，全国有10大办事处、4大营销网络；,【人力资源】拥有近200人的强大团队为客户提供专业的效劳，其中60%员工有5年以上的酒信息化建设经验；,【用户数量】珠三角地区最大的酒店信息化软件供给商,近三年每年都以200余家的速度递增，目前用户总量已过两千家；,【产品素质】公司产品最近数年被国家软件协会评为“中国优秀软件。,“深圳捷信达简介,公司资质,行业背景及公司开展,酒店前台单一产品,1993,1998 2000 2006 20072010,酒店产品多元化,单体酒店信息化,全面解决方案,酒店旅游业,（集团）信息化,全面解决方案,创业阶段,1993,-1998,发展积累经验阶段,1999-2004,快速发展阶段,2005,2010,公司创业初期,创造先进的产品,积累行业经验,满足客户的需求,保持技术先进,保持快速发展,扩大行业领先地位,三个历史阶段,产品开展历史,GSHIS,捷信达,产品组成,娱乐管理,酒吧管理,消费管理,夜总会,管理,温泉管理,洗浴管理,桑拿管理,GSHIS,产品架构,客房管理,计费,商务中心,客房中心,夜审,/,报表,问讯礼宾,前台收银,前台接待,销售预订,餐饮管理,酒席套餐,宴会预订,厨房,飞单,营业收银,无线点菜,触摸点菜,咨客楼面,分店接口,集团管理,呼叫中心,采购配送,电子商务,决策分析,中央结算,客户关系,中央预订,数据中心,后台管理,经理查询,合约管理,工程设备,人事工资,电子考勤,应收应付,库存管理,(Web),采购管理,会员管理,短信平台,接口系统,电子办公,客房智能控制,网络,订房,VOD,接口,KTV,接口,一卡通,电子门锁,POS,系统设置,户籍传输,系统设置,等级PMS,实时效劳体系,上海,长沙,广州,遍布全国的销售网络和维护队伍为用户体供7X24的日常维护效劳,提供 24 小时之内到达本地区现场的紧急维护效劳,北京,上海,长沙,重庆,成都,西安,广州,海口,南昌,郑州,武汉,厦门,南宁,沈阳,乌鲁木齐,南京,石家庄,合肥,内蒙,哈尔滨,太原,深圳总部,济南,拉萨,贵阳,长春,捷信达软件局部集团荣誉客户,中青旅山水酒店投资管理,深圳鸿基酒店管理公司,深圳金銮酒店管理公司,广州百客蛮好酒店管理公司,广州酒家餐饮管理公司,香港曼哈顿酒店集团,香港联邦酒店管理公司,香港雅柏酒店管理公司,佛山佛奥酒店投资,江西名典商旅酒店管理公司,厦门日月谷酒店管理公司,深圳好时光酒店管理公司,广西城市快捷酒店投资管理公司,深圳悦来客栈酒店投资管理公司,深圳枫叶酒店投资管理公司,深圳万福盈酒店管理公司,中山菊城酒店管理公司,深圳粤海之星连锁酒店,香港中旅酒店管理公司,美國戴斯酒店管理集团,美国最正确西方酒店管理公司,局部荣誉用户,香港曼哈顿酒店集团酒店(四星)深圳恒丰海悦国际酒店五星)广东阳江温泉度假村(五星),深圳南岭求水山酒店五星级 深圳皇廷假日酒店五星 广东惠州国汇大酒店五星,东莞丽城假日酒店(五星)广东惠州惠东恒升酒店(五星)深圳中保国际酒店五星,广东普宁盘龙湾温泉渡假村(五星)广东增城金叶子温泉度假村(五星)东莞常平汇华国际饭店五星,惠州金华悦商务酒店四星 福建厦门日月谷温泉度假村(五星)浙江杭州歌德大酒店(五星),最正确西方厦门翠丰温泉度假酒店(五星)三亚好汉坡度假村神泉园大酒店(五星)广西玉林嘉和国际大酒店五星,云南大理中民酒店五星 江西庐山西海国际温泉度假村五星 江西明月山天沐温泉度假村(五星),湖南益阳五洲大酒店(四星)河南郑州承誉德大酒店桑拿(五星)北京金隅凤山温泉度假村(四星),陕西西安未央湖温泉 北京八达岭温泉度假村(四星)天津中南海天大酒店(四星),河北霸州国际大酒店(四星)山东德州中泰国际大酒店(四星)山东潍坊美丽华酒店四星,青岛豪森府邸国际酒店(五星)宁夏银川市九洲国际大饭店(五星)内蒙华融假日大酒店(原唐人大酒店)(四星),陕西西安皇城花园酒店(四星)哈尔滨江湾商务会馆(四星)江苏江阴鸿升苑酒店五星,贵阳保利国际温泉度假村五星 安徽黄山醉温泉度假城(五星)江苏启东先豪国际酒店五星级,局部餐饮温泉洗浴典型用户:,东莞旺记海鲜酒楼锦绣总店(五钻)广东东莞东海海都海鲜酒楼(五钻)珠海港中旅海洋温泉(90万平米),深圳水立方水疗会所(超五,4万平米)大连芙蓉水尚休闲水疗会馆(五星)深圳678水疗会所(2万平米),深圳皇室假期美食水疗会(4万平米)北京塞纳河休闲商务会馆/俱乐部(2万平米)东莞乐逍遥俱乐部会3万平米,沈阳希尔斯池典国际商务休闲会所 (2万平米)东莞新世界佰金翰美食水疗会3万平方米,深圳银湖国际健康水会全国第一家水疗休闲中心、2万平米),第二局部,“GSHIS酒店集团管理系统 设计理念及系统架构,国内酒店集团类型,全资/控股的酒店集团,连锁加盟的酒店集团,联盟性质的酒店集团,中国酒店集团管理现状评价,优势国际权威机构对中国酒店集团的评价,了解自己客户的实际需要,策略联盟、共赢合作,与国际合作文化的差异不存在,劣势国际权威机构对中国酒店集团的评价,对行业趋势的分析研究弱,集团信息割裂,缺乏集团网络预定分销系统,缺乏集团忠诚客户关系管理体系,竞争手段单一,市场开拓及推广渠道匮乏,酒店投资管理公司集团信息化管理的目标,构建完善的集团网络预定分销系统,构建集团忠诚的客户关系体系,构建集团呼叫中心客户效劳平台,提高酒店投资管理公司及成员酒店的核心竞争力,增强酒店投资管理公司对成员酒店的管理控制力。,酒店投资管理公司集团管理系统的特性,系统的统一性,系统的完整性,系统的互联性和平安性,系统的高效性和经济性,高起点整体设计、分阶段实施部署,酒店投资管理公司信息化建设步骤,单体酒店信息化的统一、完善,从根底管理到战略管理，从单店营销到集团营销,从单店根底数据分析到集团动态决策分析,从资源共享到集团的低本钱扩张,集团数据中心硬件系统架构图优化配置,酒店投资管理公司,数据中心硬件设备建议,项目,型号,配置,数量,数据服务器,应用服务器,HP DL 380 G5,双核,2.66 CPU,，,4GB,内存，,24XCD,，双千兆网卡，,RAID,卡,1,服务器套件,HP17“,液晶键盘、鼠标,1,机架套件,KVM,套件,1,电子商务服务器,HP DL360 G5,Xeon,双核,1.6G CPU 4G,内存,24XCD,，双千兆网卡，,RAID,卡,1,硬盘,HP SAS,146GB,4,机柜,标准的网络机柜,42U,（,2M,）,1,防火墙,CISCO ASA 5510,1,网络带宽,10M,独享带宽,酒店投资管理公司数据中心系统,软件建议,项目,名称,/,版本,配置,数量,操作系统,Windows2003 Server,Open license,服务器端许可（,10,个客户端）,2,数据库,Microsoft SQL Server 2005,标准版,15 license,1,杀毒软件,如,:,卡巴,斯基、江民、瑞星等,服务器端,3,注：操作系统及数据库的客户端,license,可根据最终访问数量确认,集团数据中心软件平台的特点,系统级平台为单一厂商微软提供，能够实现操作系统及数据库系统的无缝的控制及访问，且相对于LINUX、UNIX等操作系统，界面更加友好，容易为维护人员掌握、效劳本钱更低。,采用微软数据库系统Microsoft SQL Server 2005，能够支持TB级数据存储，符合C2平安验证，具备查找存储量大，查找速度快的特点。,采用双机热备软件能够在实现群集的情况下最大化的节约投资本钱。,采用了实时更新的防病毒软件，提高了系统防病毒能力。,第三局部,“GSHIS酒店集团管理系统功能,“GSHIS酒店集团管理系统系统网络示意图,“GSHIS酒店集团管理系统系统功能结构图,集团中央预订系统,集团客户关系系统,集团,决策分析系统,集团,电子商务系统,集团数据中心,中央预定,预订管理,预订分析,可用房,常客管理,会员管理,客户管理,相关结算,收入分析,销售分析,客户分析,分析定制,企业宣传,电子商务,自助效劳,短信平台,在线传输、数据分发、平安认证，数据管理，数据挖掘,分布式多层应用技术架构，,C/S,结合,B/S,结构,Gshis PMS V7/V8/V9,“GSHIS酒店集团管理系统展示,集团数据中心,中央预订系统,客户关系系统,中央结算系统,智能分析系统,电子商务系统,集团数据中心,采用基于TCP/IP的分布式多层系统结构编程方式,支持容错能力，负载平衡，对象缓存,资源缓存,自动续传，断点续传,支持异地数据访问，稳定的异地数据传输机制,合理的分布式与集中式资源分配，减少网络流量和提高访问效率,有效的平安防卫机制，保证集团的数据平安。,集团数据中心的外部接口,可以与,GSHIS,酒店管理系统无缝连接,可以与非,GSHIS,POS,管理系统,，,通过接口实现数据连接,可以实现与,Call Center,平台的连接,可以与,GDS,实现接口连接,可以实现银行卡、支付宝等电子支付方式的接口,可以实现短信平台的接口,GSHIS,呼叫中心,Call Center,平台,1、实现标准化的呼叫处理流程；,2、安排专门的效劳资源来处理客户的来电；,3、提高对客户的效劳响应能力；,4、提供更好的销售及效劳能力；,5、VIP客户可以享受到高优先等级的效劳,和响应时间预订中心系统的启动；,6、提高客户呼叫的一致性和效率；,7、自动验证并显示客户的身份；,8、提高集团整体业务营销能力和效果；,9、提高客户的满意度和效劳人员的工作质量；,确认明确状态,网站,呼叫中心,中央预订系统之预订管理,GDS,预订渠道,IDS,内部酒店,传送,预订平台,集团数据中心平台,下,发,进入,预订管理,可用房,中央预订系统之订单的管理,客人,变更申请,确认,集团数据中心平台,订单,订单,变,更,取消预订、更改来离器、订房数量变化、房价变化等,预订分析数据,订单分析,查询,状态,状态,包括订单的,入住，结帐等,订单结果,中央预订系统的特色,提供了完备的酒店信息设置，包括地理位置，周围标志性建筑，设施设备等，为快速选择满足客人要求的酒店提供了可能,各种渠道可以实时的获取下属酒店的可用房数据，也可以由下属酒店设置可预订的房量,灵活方便的价格策略,提供了渠道选择功能，可以根据不同渠道定义房量，预订价格，,及可查看自己渠道的预订状态，佣金情况,订房的结果通过短信平台及时同客户确认,客户关系系统之常客管理,中央