单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/3/24,2014/3/24,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/3/24,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/3/24,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/3/24,#,“,特约,店终端销售能力,提升,”,销售技能提升,销售技能提升,产品介绍技巧（车辆介绍、试乘试驾）,竞品比较技巧（车辆介绍、试乘试驾、报价成交）,抗拒处理技巧（车辆介绍、试乘试驾、报价成交）,销售技能提升,产品介绍技巧（车辆介绍、试乘试驾）,竞品比较技巧（车辆介绍、试乘试驾、报价成交）,抗拒处理技巧（车辆介绍、试乘试驾、报价成交）,FFB,特性,、,功能,、,利益,特性,功能,利益,销售顾问在产品演示和试乘试驾等阶段,，,新车,交,付,等,阶段,，,FFB,方法可以帮助我们更好的强调客户关心的部分。,听觉感受,视觉感受,触觉感受,设定标准,证据烘托,专业解释,需求提问,客户利益,情景幻象,确认需求,FFB,特性,、,功能,、,利益,特性,您所选择的这款全新升级上市的,2013,款飞度（,FIT,）是一款经济型高端并且优质、精致的优品两厢车。,功能,这款车进一步强化了飞度品牌经济型高端两厢车，全新造型空气动力保险杠及镀铬中网，配备同级中前所未见的超大全景天窗，全车多达,21,处精巧收纳格，包括了可以利用空调出风进行降温的仪表台两侧杯座、配有活动分隔板的中部储物格、前后门储物格、后排座椅下的暗盒式储物格等，为个人及家庭用户提供了极大便利。,利益,这款车不仅给像您这样的都市年轻白领带来更时尚、更动感的驾乘体验，同时也给崇尚优质、精致生活的都市时尚家庭和成熟中产家庭带来更高级别、更具价值感的移动空间。,FFB,话术,特性,功能,带给顾客好处,凌派前、后采用的是,LED,大灯组合,更加时尚大气，灯光更加亮，便于夜间行驶,前、后大灯配置了,LED,灯光效果、可以延长使用寿命、并且当你夜间行驶时，,LED,大灯亮度更亮、让你更加清晰的看清路面，带给你的行驶上更加安全可靠。,凌派的整体外观设计、非常时尚、美观,1,、前脸格珊的龙牙设计和加大,H,车标,2,、双腰线车身线条设计,3,、搭配了熏黑轮毂的设计,凌派是广汽本田针对中国市场开发的全新中级车，整车的外观设计融合了现代力量美学和中国古代图腾“龙”的元素。从前脸造型，车身线条的勾勒，再到轮毂的设计，都充满中国龙的寓意。突显整车尊贵、大气和极具冲击感的设计风格，非常符合中国消费者的审美观。,凌派,产品,FFB,介绍法,FFB,话,术,特性,功能,带给顾客好处,凌派拥有智能屏互联系统,能实现手机与车载主机互联的功能,简单地说它可以将您手机里的照片、音乐和,APP,应用，通过多种连接方式展现在,7,英寸高等级静电触摸屏上，只需简单地几个手势在上面轻松操作，就能为您和所有乘客带来缤纷多彩的汽车生活。,凌派提供了,2.4,排量的后排空间及拥有超大后备箱,媲美中高级车（,B,级车）乘坐的空间、后备箱更提供了更多的置物空间,凌派结合了本田空间设计理念、,MM,思想、提供了舒适的静谧空间之外、还提供了宽敞实用的后备箱、,588L,超大后备箱空间、当你假日出行旅游或出门购物，乘坐更舒适、还可以随心所欲的放置更多的东西，不用担心空间不够,凌派,产品,FFB,介绍法,FFB,话,术,特性,功能,带给顾客好处,凌派采用的智能,i-VTEC,发动机,i-VTEC,四大智能技术,1.,智能可变气门升程技术,2.,智能可变长度进气歧管,3.DBW,电子油门系统,4.,智能燃油适应系统,广汽本田的,I-VTEC,发动机，让你在行车时，享受低转速高扭矩、高转速高动力、从而达到动力和油耗完美平衡、并且采用燃油适应系统，使这款发动机拥有,10.5:1,的高压缩比，依然可以使用,93,号汽油、达到燃油经济性,凌派采用的智能,5,AT,变速器,本田专利技术平行轴式,5AT,拥有五种智能模式,1.,经济模式,(ECO)2.D3,运动模式,3.,坡道、弯道模式,4.,巡航节能模式,5.,会意（学习）功能,当我们行驶在城市走走停停、坡道较多的路况、还是需要动力的时候，需要节能省油的时候，咱们智能,5AT,变速器提供了经济、省油、动力、换挡平顺，并且可以配合驾驶员进行精确的换挡操作,凌派,产品,FFB,介绍法,FFB,话术,特性,功能,带给顾客好处,凌派拥有本田,G-CON,安全技术,G-CON,的车身设计主要有分散区和吸收区、支撑区控制技术、是为了突出车辆撞击时的车身兼容性和行人保护,可以有效的保护车内乘客及行人的安全,凌派拥有,VSA,车身稳定系统,VSA,车身稳定系统结合了,ABS,车轮防抱死控制,+VSA,防止车辆行驶的控制能力不足,+TCS,防止驱动轮的打滑，提高轮胎抓地力、三大功能系统,可以有效的提高驾驶的操控性、车身稳定性及安全性,凌派,产品,FFB,介绍法,FFB,话术,特性,功能,带给顾客好处,凌派采用前麦弗逊式独立悬架，后采用随动转向功能的,H,型扭力梁式后悬架,结合了本田造车设计理念“,MM”,思想、尽量把机械占用的空间缩至最小、乘客的空间加至最大,当你车辆在转弯时、能够根据当时的车速、提高转弯抓地性、降低侧倾和甩尾的发生率、为车辆提供了良好操控性的同时，又提高了车辆的乘坐舒适性,凌派,产品,FFB,介绍法,FFB,话术,特性,功能,带给顾客好处,带转向灯的外后视镜以及,2.4,以上车型配备的盲点显示系统,寻车时更加方便、转向时更加醒目，转向盲点区域更小,为并线超车提供了安全保障，提高安全性。,宽敞舒适、豪华科技的飞行座舱科技，放松惬意的生活空间。,九代雅阁沿用并发扬,Honda,最擅长的“,MM,理念”（人所占用的空间最大化，机器所占用空间最小化）、轴距，达到,2775mm,。提供航空座舱般的静谧宽敞舒适。,提供了出行、旅游的方便性及实用性。体现出中级车的高档气质,“划”时代航空双屏智能娱乐显示系统，高效环绕立体,7,扬声器,采用全新上下双屏设计，带来高效行车管理体验,满足了新时代用户对娱乐享受的极高追求，让您享受奢华的听觉盛宴,雅阁,产品,FFB,介绍法,FFB,话术,特性,功能,带给顾客好处,ANC,和,ASC,主动降噪及主动声音补偿系统,通过扬声器发出反向声波与发动机噪音相互抵消和通过扬声器发出声波，优化发动机音效，实现顶级静音效果,降低车内噪音，提供豪华私享静谧空间,配备,2.0L/2.4L/3.0L,排量的,I-VTEC,发动机,2.0L,及,2.4L,搭载着,EDT,地球梦科采用直喷及阿特金森与,VTC,发动机自然吸气，智能可变气门正时及升程电子控制系统，高转速高动力、低转速高扭矩、实现高动力低油耗低排放的完美结合，,3.0L,发动机搭载了,VCM,智能可变缸技术,广汽本田的,I-VTEC,发动机，提高了压缩比,对内部零件结构，活塞环张力，机油压力等等都做了优化，减少了发动机重量及内摩擦阻力，并更换了,ECU,，,3.0L,发动机的,VCM,技术在低速时三个缸工作,高速时自动切换到六缸同时工作模式,在行车时，达到动力和油耗完美平衡、并且采用燃油适应系统，使这款发动机拥有高压缩比，依然可以使用,93,号汽油、达到燃油经济性,雅阁,产品,FFB,介绍法,FFB,话术,特性,功能,带给顾客好处,ACE,高级兼容性车身设计,VSA,车身稳定系统结合了,ABS,车轮防抱死控制,+EBD,制动分配系统,+BA,制动力辅助,+SC,侧滑控制,+VSA,防止车辆行驶的控制能力不足,+TCS,防止驱动轮的打滑，提高轮胎抓地力、三大功能系统,可以有效的保护车内乘客及行人的安全,G-CON,冲击力控制安全技术,G-CON,的车身设计主要有分散区和吸收区、支撑区控制技术、是为了突出车辆撞击时的车身兼容性和行人保护,可以有效的保护车内乘客及行人的安全,EPB,电子驻车制动系统及,ABH,自动驻车系统,操作简单方便,制动效果好，提高驻车的安全性,雅阁,产品,FFB,介绍法,销售技能提升,客户需求探寻技巧（客户接待、需求分析）,产品介绍技巧（车辆介绍、试乘试驾）,竞品比较技巧（车辆介绍、试乘试驾、报价成交）,抗拒处理技巧（车辆介绍、试乘试驾、报价成交）,任何时候在比较竞争对手时，我们都可以采用,ACE,的方法应对，它会让顾客意识到我们可以创造与竞争对手同样甚至更多的价值。,认可,认同顾客,铺垫（同理心,/,赞美）,比较,对方的优点,设立新标准,提升,强调自身优点,需求确认,ACE,认可、比较、提升,ACE,认可、比较、提升,认可,XX,先生,/,小姐，就像您说的，凯美瑞的内部空间很大，内空间宽大是凯美瑞的主打优势，对此没人会有质疑。更为明显的是，凯美瑞的后排座椅并没有明显的分隔界限，坐在中间位臵上的乘客不会有太过明显的不适感。,比较,第八代本田雅阁的内部空间相比以前有所扩展，轴距达到了,2800,毫米，其中后排增加了,25,毫米，而凯美瑞仅为,2775,毫米，这些改变您在实际乘坐中都能感觉的出来。后排的头部空间也很宽敞，身高,1.8,米的人在坐姿正常情况下，头部还会有一拳左右的空间。前排座椅的横向宽度也增加了,40,毫米，车身长度我们达到了,4960,毫米，而凯美瑞也仅,4825,毫米，所以我们的产品真正对车内的个人空间做到了充分的保证。,提升,最为突出的是领先时代的智能型,HDD,语音导航的导入，这个也是您这次特别提到，并且需要的。全新的语音控制功能，驾驶者可以用人车交谈的方式进行操作，每一步语音指令均会给使用者清晰的提示，大幅度提升了行驶安全性；新增的行业领先的智能实时交通信息系统，该系统通过,FM,频率自动接收交通拥堵信息，并根据交通拥堵情况，搜寻最合理的行车路线，帮助驾驶者有效地避开堵车路段，确保畅行无阻。,ACE,话,术,凌派,VS,轩逸,ACE,比较法,ACE,话,术,凌派,VS,轩逸,ACE,比较法,F(,特征）,A,（,认可,）,C(,对比）,E,（,提升,说,明）,外观,1,、轩逸采用轴距比较长,2700mm/2650mm,您观察的挺仔细的,没错凌派轴距是,2650mm,、轩逸他是,2700mm,、差了,50mm,、比个手势（动作）,1,、其实空间的大小不是取决于轴距方面、以,A,级房车来说轴距都在,2.6m-2.7m,之间、我们所提供的轴距其实是同级别车中、较长的,2,、广本一向造车的设计理念以,MM,思想为出发、采用机械占用的空间缩至最小、乘客占用的空间加至最大,3,、您不妨试座后座、您可以发现凌派后座的腿部空间,895mm,及头部的空间是比同级车来的大的,2,、轩逸采用前大灯自动开启、与清洗功能,看来您对大灯功能上的要求比较高,咱们凌派前、后大灯采用的是,LED,日间行车灯,前、后大灯配置了,LED,灯光效果、可以延长使用寿命、并且当你夜间行驶时，,LED,大灯亮度更亮、让你更加清晰的看清路面，带给你的行驶上更加安全可靠。,ACE,话术,凌派,VS,轩逸,ACE,比较法,F(,特征）,A,（,认可,）,C(,对比）,E,（,提升,说,明）,内饰,1,、轩逸采用后排空调出风口,的确后排空调具有出风口是更提高后排乘坐的舒适性,咱们空调压缩机采用日本进口,DESNO,的品质、功能、他们是国产的压缩机,咱们空调压缩机不仅是采用日本进口,DESNO,、压缩机、有效的提升车内冷房效果、并且还带有集尘及防花粉的功能、可以提供您更健康、环保的舒适环境,2,、轩逸高配车型带有,DVD,、导航功能,是的配有导航功能的确比较方便的,咱们凌派采用的是智能屏互联系统,简单地说它可以将您手机里的照片、音乐和,APP,应用，通过多种连接方式展现在,7,英寸高等级静电触摸屏上，只需简单地几个手势在上面轻松操作，就能为您和所有乘客带来缤纷多彩的汽车生活,3,、轩逸采用随速感应雨刮器,