单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,战略管理基本概念及方法培训,主讲：张祖明,11/20/2024,0,何谓战略,“战略”,一,一词源于,希,希腊语“,strategia,”，表示,“,“将军”,之,之意，即,当,当将军的,艺,艺术，有,强,强烈的作,战,战意义。,辞海,：,：“军事,名,名词，对,战,战争全局,的,的筹划和,指,指挥。”,中国大,百,百科全书,、,、军事卷,：“是,指,指导战争,全,全局的方,略,略。即,”,韦氏新,国,国际英语,大,大词典,：,：“军事,指,指挥官克,敌,敌制胜的,科,科学与艺,术,术。”,简明不,列,列颠百科,全,全书：,“,“在战争,中,中利用军,事,事手段达,到,到战争目,的,的的科学,和,和艺术。,”,”,毛主席：,“,“战略问,题,题是研究,战,战争全局,的,的规律性,的,的东西。,”,”,孙子兵,法,法，谋,攻,攻篇：“,故,故上兵伐,谋,谋，其次,伐,伐交，其,次,次伐兵，,其,其下攻城,。,。”,一般认为,：,：企业战,略,略是企业,以,以未来为,主,主导，为,求,求得生存,和,和发展而,做,做出的有,关,关全局的,策,策划和谋,略,略。,3/10/2023,1,企业战略,分,分类,3/10/2023,2,目录,战略,管,管理,关,关键,问,问题,制定,战,战略,的,的步,骤,骤,3/10/2023,3,战略,管,管理,关,关键,问,问题,3/10/2023,4,战,略,略,制,制,定,定,的,的,目,目,的,的,建,立,立,公,公,司,司,在,在,市,市,场,场,领,领,域,域,中,中,的,的,地,地,位,位,成,功,功,地,地,同,同,竞,竞,争,争,对,对,手,手,进,进,行,行,竞,竞,争,争,满,足,足,顾,顾,客,客,的,的,需,需,求,求,获,得,得,卓,卓,越,越,的,的,公,公,司,司,业,业,绩,绩,3/10/2023,5,战,略,略,管,管,理,理,的,的,五,五,项,项,任,任,务,务,制,定,定,战,战,略,略,展,展,望,望,和,和,业,业,务,务,使,使,命,命,设,置,置,目,目,标,标,体,体,系,系,：,：,战,战,略,略,目,目,标,标,和,和,财,财,务,务,目,目,标,标,战略制定,：,：制定战,略,略计划,战略实施,：,：建立保,障,障体系，,实,实施战略,计,计划,战略评价,：,：业绩评,估,估及战略,调,调整,战略展望,是,是公司未,来,来的一幅,前,前进蓝图,公司前,进,进的方向,，,，公司意,欲,欲占领的,业,业务领域,。,。,目标体系,是,是跟踪公,司,司业绩和,进,进度的标,尺,尺,战略既是,预,预先性的,（,（预谋战,略,略），又,是,是反应性,的,的（适应,性,性战略）,提高公司,的,的战略和,组,组织能力,，,，进行预,算,算，建立,激,激励制度,，,，塑造企,业,业文化，,建,建立领导,制,制度,监督周围,环,环境的变,化,化，进行,适,适当的调,整,整,3/10/2023,6,使命、愿,景,景和战略,的,的区别,为企业内,所,所有决策,提,提供前提,描述一个,持,持久的事,实,实,可以是一,个,个无限时,期,期的解答,（,（而没有,时,时间限制,）,）,为内部和,外,外部人员,提,提供指导,指导战略,和,和组织的,发,发展,描述一个,鼓,鼓舞人心,的,的事实,可以在一,个,个特定时,期,期内实现,主要是为,内,内部人员,提,提供指导,（,（有些口,号,号也可提,供,供给外部,人,人员）,列出一系,列,列举措以,提,提高产品,或,或服务的,水,水平,描述公司,战,战略选择,的,的“价值,方,方案”,随市场状,况,况、消费,者,者变化而,不,不断完善,限制在内,部,部使用,公司为什,么,么要存在,？,？,领导者希,望,望公司发,展,展成什么,样,样？,击败现有,及,及潜在竞,争,争者的计,划,划,3/10/2023,7,影响公,司,司战略,的,的因素,关键因,素,素：,社会、,政,政治、,经,经济,竞争环,境,境和整,体,体行业,吸,吸引力,公司的,市,市场机,会,会及外,部,部威胁,公司的,资,资源优,势,势、能,力,力及竞,争,争力,管理者,的,的个人,抱,抱负、,价,价值观,和,和经营,理,理念,企业文,化,化,3/10/2023,8,公司的,战,战略应,包,包含哪,些,些内容,如何增,长,长业务,量,量,如何满,足,足客户,如何超,越,越竞争,对,对手,如何对,变,变化的,市,市场环,境,境做出,反,反应,如何来,管,管理下,属,属公司,并,并建立,必,必要的,组,组织能,力,力,如何达,到,到公司,的,的战略,目,目标和,财,财务目,标,标,3/10/2023,9,战略管理的,着,着眼点,任何一家公,司,司既需要战,略,略目标体系,，,，又需要财,务,务目标体系,战略目标体,系,系应该以竞,争,争对手为焦,点,点，它们的,目,目的常常是,战,战胜一家被,认,认为是行业,中,中做得最好,的,的竞争对手,建立一个更,加,加强大的长,期,期竞争地位,，,，能够更长,期,期地为股东,带,带来收益,公司的业绩,目,目标应有一,定,定的组织延,伸,伸力-目,标,标具有高度,和,和挑战性，,超,超出公司的,成,成员认为现,实,实的水平，,这,这样可以更,充,充分挖掘潜,力,力。,组织的各个,层,层次都需要,目,目标目标,的,的制定应自,上,上而下,3/10/2023,10,战略制定金,字,字塔,公司,战略,业务战略,职能战略,（研发、制,造,造、市场营,销,销、财务、,人,人力资源等,经营运作战,略,略,（区域及工,厂,厂、生产工,厂,厂、职能领,域,域里的各个,部,部门）,公司层次的,管,管理者,业务层次的,总,总经理,业务单元或,分,分公司内部,职,职能活动的,领,领导,生产工厂的,管,管理者，地,理,理区域或单,元,元的管理者,，,，更低层次,的,的主管,主要责任人,业务,战略,执行层次的,管,管理者,业务范围内,主,主要职能活,动,动的领导,生产工厂的,管,管理者，地,理,理区域或单,元,元的管理者,，,，更低层次,的,的主管,主要责任人,双向影响,双向影响,双向影响,双向影响,双向影响,职能战略,（研发、制,造,造、市场营,销,销、财务、,人,人力资源等,经营运作战,略,略,（区域及工,厂,厂、生产工,厂,厂、职能领,域,域里的各个,部,部门）,3/10/2023,11,战略构架,战略构架的,三,三轴模型：,战略构架,在哪儿竞争,选择目标市,场,场、产品和,顾,顾客，以集,中,中力量于一,些,些细分的产,品,品或顾客市,场,场上。,如何竞争,列举可能竞,争,争方式，并,尝,尝试采用不,同,同的基本竞,争,争手段（例,如,如，采用新,技,技术，或不,同,同的基本手,段,段以满足顾,客,客需求）。,何时竞争,指,战,战,略,略,的,的,时,时,间,间,动,动,态,态,考,考,虑,虑,，,，,即,即,随,随,着,着,时,时,间,间,推,推,移,移,，,，,战,战,略,略,构,构,架,架,需,需,不,不,断,断,改,改,变,变,成,成,新,新,模,模,式,式,。,。,3/10/2023,12,竞,争,争,战,战,略,略,的,的,三,三,个,个,要,要,件,件,战,略,略,定,定,位,位,以,需,需,求,求,定,定,位,位,（,（,价,价,格,格,、,、,客,客,户,户,群,群,）,）,以,价,价,值,值,链,链,定,定,位,位,差,异,异,化,化,流,程,程,再,再,造,造,标,竿,竿,竞,竞,争,争,最,佳,佳,实,实,践,践,竞,争,争,态,态,势,势,直,接,接,冲,冲,突,突,？,？,和,平,平,共,共,处,处,？,？,竞,争,争,战,战,略,略,的,的,基,基,本,本,选,选,择,择,：,：,成,本,本,领,领,导,导,战,战,略,略,产,品,品,差,差,异,异,化,化,战,战,略,略,集,中,中,战,战,略,略,3/10/2023,13,目录,制定战略的步,骤,骤,3/10/2023,14,何谓战略管理,（,（3W）,宏观,环境,分析,行业,结构,分析,企业资源与能,力,力评价,提出战略展望,设立战略目标,和,和财务目标,制定、评价和,选,选择战略,建立资源能力,构,构造组织,预算决策实践,奖,奖励,战略制定（规,划,划）,战略实施,战略评价,战略实施,创建支持战略,的,的文化，行使,战,战略领导权利,评价业绩监测,环,环境采取调整,措,措施,WHO,我是谁？,WHERE,我要去哪里？,WHAT,我要做什么/,如,如何做？,3/10/2023,15,战略,管,管理,宏,宏观,环,环境,分,分析,政治,制,制度,、,、体,制,制,政府,的,的稳,定,定性,特殊,经,经济,政,政策,国际,政,政治,外贸,立,立法,对外,国,国企,业,业的,制,制度,就业,立,立法,企业,经济,政治,法,法律,社会,文,文化,技术,GDP的,变,变化,利率,货币,供,供给,通货,膨,膨胀,率,率,工资/物,价,价控,制,制,可任,意,意支,配,配收,入,入,行业,需,需求,市场,需,需求,国家,研,研发,支,支出,行业,研,研发,支,支出,科技,研,研究,重,重点,专利,保,保护,新产,品,品,新技,术,术的,商,商品,化,化,生活,方,方式,就业,预,预期,保护,消,消费,者,者运,动,动,结婚,率,率,人口,增,增长,率,率,人口迁移,文化及亚,文,文化,企业战略,环,环境对企,业,业的影响,：,：,1、企业,战,战略环境,对,对企业的,影,影响是全,局,局性的而,非,非局部性,的,的。,2、企业,战,战略环境,对,对企业的,影,影响是现,在,在和未来,的,的而不是,过,过去的。,3、企业,战,战略环境,是,是动态的,而,而不是静,止,止的。,3/10/2023,16,战略管理,行业,结,结构分析,导入期,最早的进,入,入者，产,品,品的价格,很,很高而表,现,现不佳,成长期,开始吸引,竞,竞争，,为增长市,场,场中的份,额,额而战,成熟期,出现价格,战,战，一些,竞,竞争者退,出,出，赢得,市,市场份额,困,困难,衰退期,大多数投,资,资者开始,缩,缩减投资,，,，有一些,退,退出,时间,销售额,3/10/2023,17,战略管理,行业,结,结构分析,供应商议,价,价力量,潜在替代,品,品的开发,购买者议,价,价力量,企业间竞,争,争,潜在新竞,争,争者的进,入,入,波特五力,模,模型能够,简,简单明了,地,地将一个,企,企业的战,略,略与市场,特,特征联系,起,起来。这,能,能够帮助,战,战略制定,者,者避免将,注,注意力过,度,度内向地,集,集中于企,业,业的内部,各,各个职能,部,部门。,互补品,3/10/2023,18,战略管,理,理,行,业,业结构,分,分析,EFE,矩,矩阵（ExternalFactorEvaluation）,：,：是一,种,种通过,对,对外部,环,环境给,企,企业的,机,机会和,威,威胁汇,总,总、分,析,析、评,价,价，从,而,而得到,外,外部主,要,要机会,和,和主要,威,威胁的,方,方法。,用,用于战,略,略分析,过,过程中,，,，它同,时,时也是,一,一个有,效,效地进,行,行战略,制,制定的,工,工具。,机会和,威,威胁分,析,析：,3/10/2023,19,战略管,理,理,企,业,业资源,和,和能力,评,评价,IFE,矩,矩阵（InternalFactorEvaluation）,：,：,是一种,通,通过对,企,企业具,备,备的优,劣,劣势汇,总,总、分,析,析、评,价,价，从,而,而得到,企,企业内,部,部主要,优,优势和,主,主要劣,势,势的方,法,法。用,于,于战略,分,分析过,程,程中，,它,它同时,也,也是一,个,个有效,地,地进行,战,战略制,定,定的工,具,具。,优势和,劣,劣势分,析,析：