,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,-,*,-,比赛规则,共,30,道题，需在主持人说,“,开始,”,的同时进行抢答，在,“,开始,”,前进行抢答的以犯规论。,每道题的答题时间为,60,秒，答对一题得,10,分，抢答犯规、答不出或答错扣,10,分。,本队得到抢答权的时候，在答题时间内，其他选手可以补充,1,抢答题,1,、手机阅读是否支持在开通国际漫游的地区使用？,正确答案：可以,2,抢答题,2,、托收客户欠费几个月开始进行催停？,正确答案：账单欠费,3,个月，第四个月开始催停,3,抢答题,3,、客户手机单停、双停、进入黑名单、欠费预销等状态，是否影响宽带使用？,正确答案：不影响宽带使用,4,抢答题,4,、请问主套餐、家庭计划、集团,V,网赠送的分钟数优先级是什么？,正确答案：家庭计划、主套餐、集团,V,网,5,抢答题,5,、,PUK,码输入错误几次后，,SIM,卡将永远锁死,正确答案：,10,次,6,抢答题,6,、,请问家庭手机优惠区域设置成功后，多少天内不能进行修改？,正确答案：,60,天,7,抢答题,7,、,芜湖分公司“夏日总动员”宽带营销活动主题是 什么？,正确答案：预存话费送宽带，家庭使用更优惠,8,抢答题,8,、,用户的基础套餐申请叠加附加优惠套餐（短彩信类、上网类、长途类、漫游类、其他语音类、动感地带专享类）一般不超过几个？最多为几个？,正确答案：,3,个；,5,个,9,抢答题,9,、,三星,I9008,属于什么操作系统 ？,正确答案：,OMS 2.0,10,抢答题,10,、,家庭宽带,B,计划的假日宽带为,1,、,2,、,5,、,7,、,8,、,10,月不限时，其他月份限时多少小时？,正确答案：,30,小时,11,抢答题,11,、,中国移动企业使命是 什么？,正确答案：,创无限通信世界、做信息社会栋梁,12,抢答题,12,、,无限音乐俱乐部高级会员的定制方式是什么？,正确答案：,发短信,GJ,到,10658830,13,抢答题,13,、,积分商城的最新网址是什么？,正确答案：,14,抢答题,14,、,飞信“速配交友”月功能费是多少？,正确答案：,5,元,/,月,15,抢答题,15,、,“,谁受理谁回复”的投诉处理原则通常称为什么原则？,正确答案：,首问负责,16,抢答题,16,、,中国移动企业文化理念体系的核心内涵是什么？,正确答案：,责任和卓越,17,抢答题,17,、,判断题：飞信客户质检的,IVR,语音通话是双向收费 ？,正确答案： 正确,18,抢答题,18,、,全球通的品牌核心价值是什么？品牌核心理念是什么？,正确答案：,自我实现、追求； 我能,19,抢答题,19,、,CMMB,的产品包主要分为哪些？,正确答案：,公益包、基本包和扩展包,20,抢答题,20,、,手机支付支持有哪三种充值方式 ？,正确答案：,网站充值、短信充值、语音充值,21,抢答题,21,、,各大类附加套餐之间是否可以同时叠加？各大类附加套餐中同一系列的不同套餐是否可以同时叠加？,正确答案：,各大类附加套餐之间可以同时叠加，各大类附加套餐中同一系列的不同套餐不可以同时叠加。,22,抢答题,22,、目前点对点短信可在系统中最长保存多少小时？,正确答案：,48,小时,23,抢答题,23,、,省内两城一家月功能费是多少元；在申请漫游城市拨打和接听归属地及漫游城市市话如何收费？,正确答案：,2,元，拨打,0.29,元,/,分钟，接听免费,24,抢答题,24,、请问,定制终端主机三包有效期为,多少？,外接有线耳机,多少？,电池,为多少？,正确答案：,定制终端主机三包有效期为（一年），外接有线耳机（三个月），电池（六个月,）,25,抢答题,25,、,金卡客户生成标准是？,正确答案：,10000,年度生成的消费积分,20000,；,26,抢答题,26.,常规奖励积分仅面向全球通客户生成，根据客户的在网不同时长的不同对客户进行特别回馈：请问在网时间,1336,个月的客户，奖励积分值为消费积分的百分之几？,正确答案：,20%,27,抢答题,27,、 用户在收听对方彩铃播放过程中，按,_,键，可将被叫方用户的彩铃设置为自己的彩铃。,正确答案：,1#,28,抢答题,28,、客户欠费停机后，何时起不再收取新业务、增值业务月功能费？,正确答案：欠费停机的次月开始停收新业务、增值业务月功能费。,29,抢答题,29,、金卡客户每年可免费享受机场,VIP,易登机服务多少人次？,正确答案：,6,人次,30,抢答题,30,、客户短信如何查询当月,GPRS,使用流量？,正确答案：短信发送,GPRS,到,31,