Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,门店团队文化建设,门店团队文化建设,1,引言：企业缺什么,原材料涨价,劳动力或本上升,人民币汇率变化,导致成本大幅上升,企业的压力很重,当前国外欧美的经济恢复很困难,国内持续通胀，企业资金链紧张,当前出口形势也不很乐观,引言：企业缺什么原材料涨价,2,企业缺了什么呢？文化,企业文化,公司虽然有十分系统的严明的规章制度，是规定了员工必须怎样做和不能怎样做，但没有明确的统一的文化理念和价值倡导。,文化氛围不够，疏于时员工的唯一目标教育和培训。,企业组织与成员之间，成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式。,有悖于组织目标的非正式团体，增大企业内部摩檫，制约企业效率的提高。,企业缺了什么呢？文化企业文化公司虽然有十分系统的严明的规,3,微软公司的核心价值观：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重大挑战，对客户、合作伙伴和技术满激情。,Google,公司的核心价值观：坚决不做邪恶的事情，无论有多大的商机；专注解决用户问题。,微软公司的核心价值观：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人,4,坚决以网络群体的益为首，无论自身的利益如何。,乔布斯，他的价值目标就是,创造创造创造,坚决以网络群体的益为首，无论自身的利益如何。,5,人们说三个苹果改变了世界：,第一个苹果诱惑了夏娃人类诞生了。,第二个苹果砸醒了牛顿有了物理，有了万有引力定律。,第三个苹果被乔布斯咬了口，于有了科学。,他让电脑个人化，把互联网装到我们的口袋里。,人们说三个苹果改变了世界：第一个苹果诱惑了夏娃人类诞生了。,6,一、团队文化,团队文化是指贯穿于组织上下的信念、观点、价值标准和习惯。,团队广泛存在于组织当中。团队的建立和成熟需要一定的过程，这种过程不是自动的，必须通过有意识地发展和培养。,一、团队文化 团队文化是指贯穿于组织上下的,7,1、团队文化是做人的文化,海尔有一个叫“日事日毕、日清日高”的文化。用我们的今天的话事讲叫“好好学习,天天向上”把这个观点导入我的团队里。,学习,学什么。我认为一个人要学的东西很多。,第一、要学人与人之间的关系。,第二、人与自然之间的关系。,第三、人与自己心灵之间的关系。,也就是,人与道之间的关系。,1、团队文化是做人的文化 海尔有一个叫“日事日毕、,8,怎样才能获得追随者？,万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,。,谈笑有鸿儒，,往来无白丁。,2、,领导力就是获取追随者的能力。,怎样才能获得追随者？2、领导力就是获取追随者的能力。,9,三大纪律,八项注意,就是出在儒家里边的五常,可以说那是企业识别系统最好的文化。,行动听指挥,不拿群众一针一线,打土豪要归公,说话公平,买卖平等，借东西要还,损坏东西要赔。这叫,团队文化,。,三大纪律,八项注意,就是出在儒家里边的五常,可以,10,有的企业CI手册厚厚一大本,中层管理者,连50%的内容都记不住,那又有什么意义呢?,最好的团队文化是,做人的文化,。,一个好的领导人,要具有利他心。日本的稻盛和夫,一輩子蹄造了两个世界500强,这个人很了不起。,有的企业CI手册厚厚一大本,中层管理者,连50%的,11,3、稻盛和夫的企业文化,“,敬天爱人,”,作为企业文化，,把,“,利他精神,”,当作企业精神,3、稻盛和夫的企业文化“敬天爱人”,12,4、团队精神文化是组织文化的核心,最实用的团队文化,是为人处世的文化。,最高级的团队文化,是精神文化。,“一曰慈、二曰俭、三曰不敢为天下先,”,慈悲:绘制人快乐,解除别人的痛苦,这就是慈悲。,二曰俭,简约就行了。,三曰不敢为天下先。不要以为你做了很多事,把别人带向天堂了,如果不注意,会把人带向地狱。,4、团队精神文化是组织文化的核心最实用的团队文化,是为人处世,13,庄子,讲,唯止能止众止。,企业的,企,字。,是一个,人,字,加上一个“,止,”字。,“知足而不殆,唯止能止众止。”,人一辈子总要忠诚一次。,易经:“利者,义之合也。”,宇宙法则:“利者义合也。”这就是文化。,庄子讲,唯止能止众止。企业的企字。,14,何以守位 曰人。,何以聚人 曰财。,易经,大学说的更明白:,财聚则民散,财散则民聚,何以守位 曰人。,15,我们祖先的文化:,有,商道,、有,人道,、有,天道,失道而后有德，失德而后有仁，失仁而后有义，失义而有礼。,道德仁义礼,我们祖先的文化:,16,二、团队精神团队的魂魄。,什么叫魂?什么叫魄?,如何确定企业精神。,魂:是可以离开身体的精神,魄:是依附在身体上的精神,二、团队精神团队的魂魄。,17,1、团队的精、气、神,一个团队是有精、气、神的。,不管岁月更迭,人员流失,团队的灵魂永在,将源兵魂,这里有死而不亡文化,有精神文化,有魂魄文化。,1、团队的精、气、神 一个团队是有精、气、神的。,18,一个团队,注入了灵魂,它就能应对各种挑战不断发展。,毛泽东讲:,“,人是要有一点精神。”,甚至说:,“,精神一到,何事不成。”,一个团队是有气质,有性格的,而这种气质和性格,与创业的首长有关,他的性格强悍,这个团队就强悍。,一个团队,注入了灵魂,它就能应对各种挑战不断发展。,19,2、,知人者智,自知者明,知人者智,自知者明,胜人者有力。,自胜者强,知足者富。,成功的领导者：满怀热情,充满信心,坦诚,正直,乐观,友善,2、知人者智,自知者明知人者智,自知者明,胜人者有力。,20,3、知止知足，知而不殆,我们去车展看车,无非衡量三个系统：,一是动力系统；,二是方向系统；,三是制动系统。,该慢的时候慢下来,该停的时候停下来。,人生也是一样的，该慢的时候下来,该停就停,就不会有危险了。,老子说:知止而不殆,3、知止知足，知而不殆我们去车展看车,无非衡量三个系统：,21,1、用心做事，用情做人,管理者要学会破冰，你往哪里一站，就像春风拂面、坚冰消融，而不是恰恰相反，走到哪里，哪里就结冰。,情绪是可以传染的。,快乐指数,幸福指数 情绪指数,三、团队文化的打造,1、用心做事，用情做人三、团队文化的打造,22,2、树新风，立正气,中医里有:风为六淫之首,一旦受了邪风、邪气,就伴随着风湿、风燥和风寒。,团队要树新风,立正气。,可是你懂得什么是新风,什么正气吗?,2、树新风，立正气中医里有:风为六淫之首,一旦受了邪风、邪气,23,稽首天外天,毫干照大千,八风吹不动,端坐紫金莲。,苏东坡,稽首天外天,24,3、境随心转,看别人不顺眼的人，实际上是因为自己的修养不够，同志们把这句话听懂了，够你一辈子受用,哪有那么多憎恨，哪有那么多抱怨，那么多挑剔。,3、境随心转看别人不顺眼的人，实际上是因为自己的修养不够，同,25,人誉之一笑，人骂之一笑。齐白石,马寅新先生，也有“两嗅”来回答别人对他的毁誉。,齐白石的“二笑”，马寅新的“两嗅”都表现了两位大师的宠辱不惊。,君子敬而不失。,与人恭而有礼。,人誉之一笑，人骂之一笑。齐白石,26,4、同流 交流 交心 交易,四海之内皆兄弟也。,君子坦荡荡，小人常戚戚。,同流才能交流，,交流才能交心，,交心自然就有交易。,君子和而不同，小人同而不和,孔子,4、同流 交流 交心 交易四海之内皆兄弟也。,27,在团队建设中，要注意，班子里相互沟通，科组里相互沟通。,商场如战场。,你要和狼一样凶狠的对手过招！,在团队建设中，要注意，班子里相互沟通，科组里相互沟通。,28,与人打交道要遵守三条规则：,一是，动容貌斯远暴慢矣。,二是，正颜色斯近信矣。,三是，出辞气斯远鄙矣。,容貌变化了，变动了，就远离粗暴和傲慢。,端正了自已的面色，就建立了信赖。,与人打交道要遵守三条规则：一是，动容貌斯远暴慢矣。,29,人际沟通三要素:,一文字语言传达信息,二有声语言传达感觉,三肢体语言传达态度,多花时间成长自已，,少花时间苛责别人,多花时间去爱,少些怨恨。,放在结果上，而不是情绪上。,人际沟通三要素:一文字语言传达信息,30,1,、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。,2,、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。,3,、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力,!,4,、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃,!,25,、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！,26,、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。,27,、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。励志名言：比别人多一点执着，你就会创造奇迹,28,、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。,29,、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。,30,、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。,31,、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。,32,、命好不如习惯好。养成好习惯，一辈子受用不尽。,33,、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。,50,、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。,51,、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。,52,、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。,53,、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。,54,、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。,55,、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。,56,、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。,57,、理想的路总是为有信心的人预备着。,58,、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。,59,、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。,60,、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。,61,、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。,62,、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。,63,、彩虹风雨后，成功细节中。,64,、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。,65,、只要有信心，就能在信念中行走。,66,、每天告诉自己一次，我真的很不错。,67,、心中有理想 再累也快乐,68,、发光并非太阳的专利，你也可以发光。,69,、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。,70,、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！,71,、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。,72,、只要路是对的，就不怕路远。,73,、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。,74,、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。,75,、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。,1,、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，