单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,物流管理,主讲：刘冬艳,第八章 供应链管理,供应链管理,一、供应链,（一）供应链产生的背景,1、21世纪全球市场的竞争环境特性,（1）产品寿命周期越来越短,（2）产品品种数飞速膨胀,（3）对交货期的要求越来越高,（4）消费者对产品和服务的期望越来越高,2、传统管理模式的缺陷,（1）增加企业投资负担,（2）承担丧失市场时机的风险,（3）迫使企业从事不擅长的业务活动,（4）竞争对手增多,（5）增大行业风险,（二）供应链的含义,供应链，它是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到中间产品以及最终产品，最后由分销网络把产品送到消费者手中，全过程涉及到的供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成的一个整体性功能网络结构模式。供应链的组成包括供应商的供应商、供应商、制造商、分销商、分销商的分销商、客户。,（三）供应链的网络结构,供应商的供应商 客户的客户,供应商 客户,核心企业,供应源,需求源,（四）供应链的特征 P205,1、复杂性,2、动态性,3、面向用户要求,4、交叉性,5、创新性,6、风险性,（五）供应链的分类,1、按供应链涉及范围广度分,（1）单元供应链,（2）产业供应链,（3）全球供应链,2、按制造企业供应链的发展过程分,（1）内部供应链,（2）外部供应链,3、按供应链的功能特点分,（1）效率型供应链,（2）反应型供应链,4、按供应链生产能力与用户需求的关系分,（1）平衡的供应链,（2）失衡的供应链,二、供应链管理,（一）含义,利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。,（二）供应链管理的基本策略,1、零部件及原材料供应管理的基本策略,2、流通配送环节供应链管理的基本策略,3、供应链上各个环节有机连接的基本策略,（三）供应链管理的方法,1、QR（快速反应）,产生背景：,概念：P216,2、ECR（有效的客户反应）,（1）产生的背景,销售增长放慢,权利的转移,敌对关系的产生,组织职能的紊乱,远期购买和转移购买,附加折扣,自有品牌商品,新的零售形式,（2）概念,P219,（3）收益,无形收益,企业成本和费用的节约,