单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/1/30,#,一、称呼,称呼礼仪是在对他人称呼时实用的一种规范性礼貌语言，是人们开始交往的开始点。在人际交往中，选择正确的、适当的称呼，反映着自身的修养和对对方的尊重程度。甚至还可以反映出双方关系达到的程度和社会风尚。,二、称呼的特征,（一）、简洁性：音节少，形式简单、容易引起注意和情趣,（二）、褒贬性：具有明显的褒贬之意,（三）、开启性：引起对方注意以表达更多的内容。,三、称呼的作用,1.,呼唤功能,2.,关系功能 称呼能反映出呼唤人与被呼唤人之间的关系。,3.,情感功能 除了反映出呼唤人与被呼唤人之间的关系之外，称呼还可以反映出两个人之间的态度和情感。,四、称呼的分类,生活中的称呼,工作中的称呼,行业中的称呼,性别称呼,姓名性称呼,人称敬称,（一）、,生活中的称呼,对普通人的称呼：,“,同志,”,“,先生,”,“,女士,”,“,小姐,”,等,（二）、工作中的称呼,1,、职务性称呼：,以交往对象的职务相称，以显示身份有别，敬意有加，这是一种最常见的称呼。,一般有三种,称职务 如：经理,在职务前加上姓氏 如：赵书记、,在职务前加上姓名（比较正式的场合）如：陈永 花主任,2,、职称性称呼,对于具有职称者，尤其是具有 高级、中级职称者，可直接以其职称相称。,以职称相称，下列三种情况较为常见。,（,1,）仅称职称。例如：,“,教授,”,、,“,律师,”,、,“,工程师,”,，等等。,（,2,）在职称前加上姓氏。例如：,“,钱编审,”,、,“,孙研究员,”,。,（,3,）在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例如：,“,安文教授,”,、,“,杜锦华主任医师,”,、,“,郭雷主任编辑,”,，等等。,在工作中，有时候可以按照行业进行称呼。对于从事某种行业的人可直接称呼对方的职务。,例如：老师 医生、会计、律师,（三）、行业中的称呼,（四）、性别性称呼,:,小姐、女士、先生,（五）、姓名性称呼,在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。其具体方法有三种：,（,1,）直呼姓名。,（,2,）只呼其姓，不称其名，但要在它前面加上,“,老,”,、,“,大,”,、,“,小,”,。,（,3,）只称其名，不呼其姓，通常限于同兴之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。,（六）、人称敬称,通常有您、您老、您老人家、多用于对,尊长，长辈。表明说话客气,五、称呼的禁忌,在使用称呼时，一定要回避以下几种错误的做法。这样，会失敬于人。,1,、使用错误的称呼,（,1,）误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。比如,例如：“查”姓，应读,zh,“燕”姓，不读燕子的燕，应读,yn,（烟）。,（,2,）误会。主要指对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为,“,夫人,”,，就属于误会。,2,、使用过时的称呼,有些称呼，具有一定的时效兴，一旦时过境迁，若再采用，难免贻笑大方。,比方说，法国大革命时期人民彼此之间互称,“,公民,”,。在我国古代，对官员称为,“,老爷,”,、,“,大人,”,。若全盘照搬过来，就会显得滑稽可笑，不伦不类。,5,、使用庸俗低级的称呼,在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用。例如,“,兄弟,”,、,“,朋友,”,、,“,哥们儿,”,、,“,姐们儿,”,、,“,磁器,”,、,“,死党,”,、,“,铁哥们儿,”,，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。逢人便称,“,老板,”,，也显得不伦不类。,谢谢观赏,