Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,个人知识管理经验介绍,eleven,2005-08-26,分享个人知识管理实践经验，推荐给大家一些常用的工具和方法，使人人都能够从复杂的信息管理中解放出来，真正享受知识带来的快乐！,1,为什,么,么要,讨,讨论,个,个人,知,知识,管,管理,？,？,2,问题,出,出在,哪,哪里,？,？,IDC的,研,研究,报,报告,显,显示,，,，知,识,识工,作,作者,做,做的90%的,所,所谓,“,“创,新,新工,作,作”,是,是重,复,复工,作,作，,因,因为,这,这些,知,知识,已,已经,存,存在,。,。,事实,上,上，,很,很多,人,人都,有,有这,样,样一,个,个感,受,受：,大,大部,分,分东,西,西重,新,新起,草,草比,去,去寻,找,找这,个,个已,存,存在,的,的东,西,西还,省,省力,气,气。,另一,份,份研,究,究报,告,告显,示,示：,知,知识,工,工作,者,者1/3,的,的时,间,间用,在,在了,寻,寻找,某,某些,他,他们,永,永远,没,没有,找,找到,的,的信,息,息上,。,。,3,本资,料,料来,源,源,4,如何,解,解决,？,？,我认,为,为：,造成,个,个人,工,工作,中,中效,率,率低,下,下的,原,原因,是,是因,为,为没,有,有对,个,个人,的,的知,识,识进,行,行有意,识,识的,、,、系,统,统的,、,、有,效,效的管理,。,。,当今,时,时代,，,，信,息,息的,数,数量,十,十分,庞,庞大,，,，我,们,们工,作,作中,需,需要,的,的知,识,识也,很,很广,泛,泛，,大,大部,分,分工,作,作是,要,要去,做,做那,些,些创,新,新性,的,的工,作,作而,不,不可,能,能去,日,日复,一,一日,的,的重,复,复某,项,项活,动,动或,操,操作,，,，因,此,此我,们,们每,个,个人,工,工作,都,都会,用,用到,各,各种,知,知识,，,，对,知,知识,的,的数,量,量和,质,质量,要,要求,很,很高,，,，而我,们,们对,这,这些,众,众多,的,的知,识,识没,有,有或,者,者无,法,法进,行,行管,理,理，最,后,后造,成,成工,作,作的,低,低效,率,率。,知识,管,管理,是,是个,人,人的,事,事情,，,，也,是,是各,种,种组,织,织的,事,事情,。,。但,并,并非,我,我们,每,每个,人,人都,能,能决,定,定组,织,织的,知,知识,管,管理,实,实施,，,，即,便,便组,织,织实,施,施知,识,识管,理,理，,最,最终,成,成功,与,与否,还,还是,在,在于,每,每个,个,个人,的,的参,与,与程,度,度和,个,个人,的,的知,识,识管,理,理水,平,平。,5,知识、知,识,识管理是,什,什么呢？,什么是知,识,识？,经验，教,训,训，情报,，,，模板，,原,原理，方,法,法，分析,报,报告？,信息、资,料,料？联系,人,人、地址,簿,簿、邮件,、,、日程安,排,排？,什么是知,识,识管理？,运用集体,的,的智慧提,高,高应变和,创,创新能力,帮助人们,对,对知识进,行,行反思，,帮,帮助和发,展,展支持人,们,们进行知,识,识交流的,技,技术和企,业,业信息结,构,构，并帮,助,助人们获,得,得知识来,源,源，促进,他,他们进行,知,知识交流,利用组织,的,的无形资,产,产创造价,值,值的艺术,6,知识管理,是,是什么呢,？,？,知识管理,的,的本质是,信,信息与资,料,料的检索,效,效率与复,用,用技术，,进,进而产生,利,利用这些,知,知识进行,创,创新的能,力,力和提高,个,个人生产,力,力,再进一步,的,的理解就,是,是为了尽,可,可能减少,个,个人时间,与,与精力的,耗,耗费，避,免,免知识的,流,流失，以,提,提高个人,竞,竞争力,7,知识管理,在,在我们身,边,边？,个人知识,管,管理（PKM）：,其实质却,在,在于帮助,个,个人提升,工,工作效率,，,，整合自,己,己的信息,资,资源，提,高,高个人的,竞,竞争力。,通过个人,知,知识管理,，,，让个人,拥,拥有的各,种,种资料、,随,随手可得,的,的信息变,成,成更多价,值,值的知识,，,，从而最,终,终利于自,己,己的工作,、,、生活。,在每个人,的,的工作、,学,学习生活,中,中都已经,有,有了知识,管,管理的影,子,子，但这,时,时候的个,人,人知识管,理,理（PKM）还处,于,于蒙昧状,态,态，我们,如,如果能在,日,日常的工,作,作中更加,有,有意识的,对,对个人知,识,识进行管,理,理，那么PKM是,一,一件很简,单,单的事情,。,。,个人知识,管,管理（PKM）实,施,施基于以,下,下两个原,则,则：,原则一、,简,简单而有,效,效。期望,个,个人能够,根,根据我们,描,描述的个,人,人知识管,理,理实施方,法,法可以独,自,自实施对,自,自己的知,识,识进行管,理,理，这种,管,管理的效,果,果让自己,可,可以感觉,到,到。,原则二、,经,经济原则,。,。个人知,识,识管理的,实,实施不需,要,要你额外,去,去投资什,么,么（不需,要,要你去花,很,很多money）,，,，以利用,每,每个普通,人,人能得到,的,的工具为,主,主。,8,我们的知,识,识管理目,标,标是什么,？,？,目的：,创造价值,，,，增强个,人,人竞争优,势,势,“个人知,识,识管理是,每,每个知识,工,工作者打,造,造自己的,核,核心竞争,力,力和提高,自,自己的有,效,效手段，,对,对自己的,知,知识进行,有,有效管理,有,有利于自,己,己在职场,游,游刃有余,从,从而最终,提,提高自己,的,的竞争能,力,力。”,目标：使,个,个人信息,摄,摄取灵活,、,、更有条,理,理、易于,查,查找、方,便,便使用。,9,如何获取,知,知识与创,新,新的？,要获得并,维,维持竞争,优,优势，必,须,须不断地,吸,吸纳外部,知,知识。,对创新过,程,程而言，,不,不论是在,什,什么样层,次,次上进行,的,的创新，,外,外部知识,源,源常常是,关,关键的。,吸,吸收外部,知,知识的能,力,力是构成,创,创新能力,的,的一个关,键,键因素。,学习是个,渐,渐进和积,累,累的过程,，,，当要学,习,习的东西,与,与已知的,东,东西发生,联,联系时，,才,才能达到,了,了学习的,最,最佳状态,。,。,10,知识如何,获,获得？,建造自己,的,的学习网,只有拥有,很,很多知识,的,的情况下,，,，个人的,知,知识管理,才,才有意义,。,。,知识管理,的,的第一步,是,是知识的,学,学习（也,叫,叫知识的,获,获取）。,其,其实，在,日,日常生活,工,工作中大,家,家都有自,己,己的知识,学,学习方法,和,和系统：,例,例如每个,人,人都有一,个,个人际圈,子,子，通过,这,这个圈子,个,个人可以,获,获得在书,本,本上和其,他,他渠道获,得,得不到的,知,知识。,个人知识,学,学习可以,粗,粗略的分,为,为以下几,个,个途径：,学习与培,训,训,人际网络,我的媒体,互联网,Know-how,（,（窍门）,；,；Know-who（资源,）,）,11,知识共享,？,？,是否要共,享,享呢？,如果企业,中,中的员工,，,，个个PKM做得,好,好，自然,学,学习的目,的,的性更强,，,，对知识,的,的理解和,吸,吸纳更加,到,到位，提,供,供的知识,也,也更加有,价,价值。PKM与KM是相辅,相,相成的关,系,系，那些,忽,忽视PKM单纯强,调,调KM的,论,论调，是,知,知识经济,时,时代中“,愚,愚民政策,”,”延续，,也,也是一种,不,不尊重知,识,识提供者,的,的意识。,”,”,在一个组,织,织中，从,事,事同样或,类,类似工作,的,的成员往,往,往不只一,个,个人，当,每,每个人都,在,在进行个,人,人知识管,理,理时，无,疑,疑会形成,重,重复劳动,造,造成资源,的,的浪费。,每个人通,过,过个人知,识,识管理形,成,成自己的,习,习惯后，,会,会阻碍组,织,织向更有,效,效率的平,台,台上迁移,。,。也就是,说,说，提倡PKM，,会,会阻碍组,织,织KM系,统,统的实施,和,和推广。,12,组织知识,管,管理和个,人,人知识管,理,理（PKM）的辩,论,论,在一个组,织,织中，组,织,织利益和,个,个人利益,是,是什么关,系,系呢？,冲突是否,存,存在？可,能,能还要结,合,合组织的,具,具体文化,环,环境来谈,。,。不同组,织,织业有不,同,同的文化,，,，多数企,业,业要求员,工,工把公司,利,利益放在,个,个人利益,的,的前面，,这,这说明二,者,者还是有,冲,冲突的时,候,候，否则,就,就不必排,先,先后顺序,了,了。,也有个别,组,组织非常,重,重视个体,利,利益，但,是,是那往往,是,是从人力,资,资源的角,度,度考虑问,题,题，也不,是,是我们KM话题的,讨,讨论范围,。,。,例子：BBS，在Internet,的,的大环境,中,中，我想,还,还不会有,人,人去考虑internet,的,的利益吧,，,，即便考,虑,虑也是一,种,种网络道,德,德的形式,，,，基本不,涉,涉及利益,冲,冲突。这,种,种情况下,，,，Blog也好，PKM也,好,好，只涉,及,及个人利,益,益，有什,么,么反对可,言,言呢？,13,怎样解决,知,知识需要,与,与“知识,爆,爆炸”的,矛,矛盾呢？,怎样建立,一,一个合理,的,的知识结,构,构福尔,摩,摩斯的学,识,识范围简,表,表：1、文学,知,知识,无,无 2,、,、哲学知,识,识无3、,天,天文学知,识,识无4、,政,政治学知,识,识浅,薄,薄 5,、,、植物学,知,知识,不,不全面，,但,但对于莨,蓿,蓿制剂与,鸦,鸦片却知,之,之甚详，,对,对毒剂有,一,一般的了,解,解，而对,于,于实用园,艺,艺学却一,无,无所知。6、,地,地质学知,识,识偏,于,于实用，,但,但很有限,，,，但他一,眼,眼就能分,辩,辩出不同,的,的土质。,他,他在散步,回,回来后，,他,他能把溅,在,在裤子上,的,的泥点，,根,根据颜色,和,和坚实程,度,度说明是,在,在伦敦什,么,么地方溅,上,上的。7、化,学,学知识,精深8、解,剖,剖学知识,很准,，,，但无系,统,统 9,、,、惊险文,学,学很,广,广博，对,近,近一世纪,中,中发生的,一,一切恐怖,事,事件都深,知,知底细。10,、,、提琴拉,得,得很好。11,、,、善使棍,棒,棒，精于,刀,刀剑拳术12,、,、关于法,律,律方面，,具,具有充分,实,实用的知,识,识。,14,怎样建立,一,一个合理,的,的知识结,构,构呢？,要建立一,个,个适合自,己,己发展的,最,最佳的知,识,识结构并,不,不是一件,容,容易的事,。,。因此，,在,在确立自,己,己的知识,结,结构和学,习,习新知识,之,之前，有,些,些原则可,供,供借鉴：,（1）整,体,体性原则,整体性原,则,则体现的,是,是知识内,在,在的逻辑,联,联系和必,然,然性。,（2）相,关,关性原则,相关性原,则,则体现的,是,是知识的,相,相互依赖,、,、相互牵,连,连的内在,本,本质特点,。,。（3）迁,移,移渗透性,原,原则,迁移渗透,性,性原则体,现,现的是知,识,识的相互,交,交叉、相,互,互派生的,特,特征。（4）动,态,态性原则,动态性原,则,则体现的,是,是知识的,发,发展规律,，,，不能期,望,望建立一,个,个一劳永,逸,逸的知识,结,结构。所,谓,谓“活到,老,老，学到,老,老”就是,对,对知识动,态,态性原则,最,最通俗的,注,注释。,15,怎样