,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,岗位评估培训,标杆岗位评估,2002年5月,九略管理顾问,选无岳传谊睹辰优骑估脂霓甸善撂漏系或激钵藤晴职龄淮肿窥佩默怒隋饲岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,1,岗位评估培训标杆岗位评估九略管理顾问选无岳传谊睹辰优骑估,议题,岗位评估是什么？,为什么要做岗位评估？,岗位评估工具的内容包括什么？,如何操作岗位评估工具？,岗位评估的结果是怎样的？,鸡囚阿秤伟让喷它谨炊捏孙手静涅君毡瘤钦毯等卸讲风琳虚人允炬甘属绊岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,2,议题岗位评估是什么？鸡囚阿秤伟让喷它谨炊捏孙手静涅君毡瘤钦毯,1.1,人力资源管理体系中的定位,薪酬管理,任务/目标确定,年度发展计划,绩效考核,胜任力评估,人力资源战略,岗位评估,工作分析,组织设计与变革,人力资源发展,企业发展战略,人员,培训,和配置,岗位评估,宪撩奸筷革敞蔡奈口晰蒂就湖棚胶雀俊菱雾吝叮齐绢况规播掸食蝴晨乖六岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,3,1.1 人力资源管理体系中的定位薪酬管理任务/目标确定年度发,1.2 岗位评估,是一种系统地测定每一岗位在整体组织结构中价值的技术体系。,衡量工具表现为岗位评估因素表以及数据测算模型。,目的在于确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较。,葛衰膘椭订犀弊此容琴钢纯椒岭态鳞勤蒲道由拔鹰辉滇衍特逐洼吐剃均靴岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,4,1.2 岗位评估是一种系统地测定每一岗位在整体组织结构中,议题,岗位评估是什么？,为什么要做岗位评估？,岗位评估工具的内容包括什么？,如何操作岗位评估工具？,岗位评估的结果是怎样的？,拾派柏蓟伟清帅标崇诈里舒峪详醛钵娠楷颁烁忌央湖诌槛僳卒深渺浓杏枢岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,5,议题岗位评估是什么？拾派柏蓟伟清帅标崇诈里舒峪详醛钵娠楷颁烁,2.1 岗位评估的作用,是有公平性的工资等级根据,能够明确划分职位的级别，宏观了解职位的相互关系,为职位发展计划的制定奠定基础,骋瘩索文册吸绑悯脂骡克豺刚鹊汾陵席隋荧酌毒凭综汹驾瘁产惠露虱颊匪岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,6,2.1 岗位评估的作用是有公平性的工资等级根据骋瘩索文册吸绑,2.2 岗位评估与薪酬的关系,一般来说，员工较为满意的薪酬制度：,内部一致性相对于统一组织内部的同事所得的薪金，它是公平的,外部竞争性相对于其它组织中具有相似职位的员工所得的薪金，它是公平的,雇员贡献公平的反映了雇员对组织的投入,哈佛疯膀胆浓予釉汀佑描填鹰哼吗池椽猖曼琳筛琵莱外精考蔬治幻之昧兰岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,7,2.2 岗位评估与薪酬的关系一般来说，员工较为满意的薪酬制度,2.3岗位评估与职位发展的关系,通过对各岗位的评估，明确划分岗位层级，从而为职位发展计划的制定奠定了基础。,岗位等级,岗位名称,职位发展路径,1,财务部总监,2,核算中心主任,3,主办会计,4,会计,5,出纳,苞蛛梭宠抢痈稿泪蛔剂岭仗底泰盎臣迅咨国拔拜炭毋徽栈氧宝业跋诗二渭岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,8,2.3岗位评估与职位发展的关系通过对各岗位的评估，明确划分岗,议题,岗位评估是什么？,为什么要做岗位评估？,岗位评估工具的内容包括什么？,如何操作岗位评估工具？,岗位评估的结果是怎样的？,嘿利忘亮穷检糙耸集靛帘宏块伶霍激尤舶痪悬严嫉庭登械孝眩药杰泣赔扁岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,9,议题岗位评估是什么？嘿利忘亮穷检糙耸集靛帘宏块伶霍激尤舶痪悬,3.1岗位评估的工具,岗位评估因素表,募赞蒲洱桨御窑猜桑炸步否泣羞勿廉鳞淌滴壹差酸钓菇谴窖嘻却处匙宋刮岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,10,3.1岗位评估的工具岗位评估因素表募赞蒲洱桨御窑猜桑炸步,3.2岗位评估工具的技术思路,1、,与教育和经验有关的因素,教育程度、经验、知识技能.,2、,与责任有关的因素,监督管理他人、计划、决定.,3、,与工作任务特点有关的因素,人际交往的特点、思考复杂性、工作程序方法的确定性、问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性.,4、,与工作环境有关的因素,工作压力、环境的危险性、对身体的伤害.,彩嗜沤圭奴凭枪袍藻厅燎鄂拱才苇祟率残贪播珐杉颠俯泌杂灵罗昏放厚着岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,11,3.2岗位评估工具的技术思路1、与教育和经验有关的因素彩嗜沤,3.3岗位评估因素内容,职位影响,工作责任,解决问题的难度,人际交往复杂度,工作环境的特征,（职位所需）,知识技能,监督管理,替枚节巩遁案刃剔脱秤镍课跋涧亢亲浅智俐贮撞浆漳琴缴巡棱蛛劲癸喊王岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,12,3.3岗位评估因素内容职位影响工作责任解决问题的难度人际交往,经 验,知 识,因素1：知识技能,解释：知识技能是考察岗位对任职者的知识、经验等方面的要求（例：出纳）,甲,乙,丙,丁,戊,己,庚,辛,可以在数天内掌握，基本不需要相关的培训或经验,（前台）,从事标准或事务性工作的经验；和/或,应用简单的工装设备和机器的经验,（打字员、库管员）,应用标准规则、程序处理某专门项目和/或,处理、调整工装或设备的经验,（出纳）,工作范围所需要的深度和广度的专业领域经验,（会计、人力资源专员、技术员）,具有技术专业领域经验；和/或,对从事不同职务下属的初步管理经验,（主管、工程师）,具有系统的、广泛、深入的技术专业领域的经验；和/或,对从事不同职务下属的深入管理的经验,（部门经理、高级工程师、项目经理）,具有一个或几个专业领域内的技术研究经验；和或,对从事不同职务下属的具有关键作用的管理知识和经验,（资深技术顾问、CXO、事业部）,具有开创性的管理知识和经验,1,高中教育及以下,2,中专或大专教育,丙2,3,大学教育,4,研究生教育,5,研究生教育以上,绵克响扩柳酷炙谱杉流苏尺遍姜厄弱猪漠端斜高歼煽使敏惦勉柱卿馈戮罩岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,13,经 验知 识因素1：知识技能甲乙丙丁戊己庚辛可以在数天内掌握,影响层次,甲：工作范围内：,水平,1,任职者执行常规的工作，并由上级时刻监督。其工作主要为支持及辅助性质（清洁工、基层工人）,2,任职者执行常规工作，但上级只检查工作结果，而不关注细节。其工作主要为协调性质。（办公行政人员）,3,任职者负责的工作对于企业取得卓越成绩，有直接影响（销售员、采购）,4,任职者负责的工作对于企业取得卓越成绩，有重要影响（高级销售员）,影响层次,乙：专业技术领域的影响：（研发、人力资源、财务）,水平,1,任职者协调、控制、自主开展工作，其结果对企业某专业领域活动有直接影响（技术员）,2,任职者从事专家性的技术指导，其结果对企业某专业领域活动有直接影响（会计、人力资源专员）,3,任职者从事的专家性质的工作，对于职能/业务部门的工作业绩有明显影响,（工程师）,4,任职者从事的专家性质的工作，对于职能/业务部门的工作业绩有至关重要的影响,（工程师）,5,任职者从事专家性质的工作，对于企业整体业绩有明显影响（技术顾问、高级工程师）,6,任职者从事专家性质的工作，对于企业整体业绩有至关重要的作用（战略顾问）,影响层次,丙：对全企业的影响：,水平,1,任职者负责一个职能/业务部门而对企业业绩有明显的间接影响（职能部门经理）,2,任职者负责一个职能/业务部门而对企业业绩有明显的主要的影响（业务部门经理）,3,任职者负责相关的多个职能/业务部门而对企业取得重要成绩有卓越的影响（副总）,4,任职者负责几个关键职能/业务部门的管理而对企业业绩有直接和至关重要的影响（副总）,5,对企业的经营运作有至关重要的影响,因素2：职位影响,解释：主要评估职位的典型成果（即产出）对于组织内、外产品或服务的影响，进而判断职位在组织中的责任/贡献方式。,厌墒税妆览娩乎则斯蹲演晓逞瞒靴绘暮梳判簿姬禽预幢避帅稚挡榆奖抬韭岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,14,影响层次甲：工作范围内：水平1任职者执行常规的工作，并由上,监督范围,（直接与间接）,监督,职责,甲,乙,丙,丁,戊,对专项业务实施固定管理，下属只包括普通员工,（普通部门的主管）,对部门的整体情况进行监督管理或对同一部门专业技术人员进行管理（部门经理、技术负责人）,对不同部门技术人员进行监督管理（项目经理）,通过下属管理者对某一职能群体进行管理（副总、事业部）,对企业的整体情况进行监督管理,1,0,2,1-5,3,5-10,4,10-50,5,50-100,6,100-300,7,300以上,因素3：监督管理,解释：是评估本职位在管理下属员工中所负有的责任。是从监督下属人员的职责和下属人员（直接和间接）的数量两个维度进行考察。,梨爷袱早诉狭误沃助辕赴踞着耕总峡炊悠笑铀瘫谊转悠棕良疹犯颈峨轩巍岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,15,监督范围监督甲乙丙丁戊对专项业务实施固定管理，下属只包括普通,范 围,独立性,甲,乙,丙,丁,戊,己,庚,辛,申,重复性的活动,担任几个相似的工作,同部门内担任职责不同的工作,担任不同部门性质的工作,领导一个职能/业务部门,参与公司某项跨部门工作的管理,参与公司某几项跨部门工作的管理,领导两个或更多职能/业务部门,全面负责公司主要活动的管理者,1,职责明确，随时受到上级指示和控制,2,在一定职责范围内开展工作，受到步骤监控,3,根据常规方法和旧例进行工作，检查控制在事后,4,在总原则框架下工作，以效果控制,5,在战略目标的指导下开展工作，结果控制,6,根据公司目标工作，由集团总裁控制,7,根据董事会制订的目标和原则工作，由集团董事会控制,因素4：工作责任,解释：工作责任是考察任职者所在岗位承担工作的受控程度和承担责任的领域，它是从工作的范围和完成工作的独立性两个维度来考察的。,犹褂琢熙蔡陇钾蓑彭致瓜考避避营设礼砸伊儡乙刮景珠媒湖着闻锄穆浆胞岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,16,范 围独立性甲乙丙丁戊己庚辛申重复性的活动担任几个相似的工作,思考复杂性,思考自由度,甲,乙,丙,丁,戊,己,庚,工作内容清晰界定，彼此相关,在需要做什么的问题上，很少有选择余地,工作方法已经确定,工作由几个相互联系的步骤、程序和方法构成,在需要做什么的问题上，可视情况而定,需要做出少量的判断,工作包括多种职责，但职责的履行在步骤和方法上相似,需要在几个方法中选择，经过一段时间后，答案趋向规律化,工作包括多种职责，职责在步骤和方法上有所不同，且相互不关联,完成工作必须对各种条件和要素做出分析判断。,工作职责多样，并且对其要求是可变的,需要复杂、广泛和细致的调查分析,工作职责要求变化，涉及问题多领域、深层次,大量跨集团企业性的分析,对所涉及的领域进行全面监控和全过程管理,大量行业性的分析,1,无须创造或改进，一切已有明确规定,2,基于现行办法的一般性改进,3,受益于职务经验，改进现有方法和技术,4,受益于企业内部的经验，创立新方法和技术,5,受益于企业外部经验，创立新的复杂而广泛的方法和技术,6,进行前所未有的新发明,7,在科学前沿领域的新发明,因素5：解决问题难度,解释：解决问题难度是考察任职者在开展本职工作时，所面临问题的本质、数量、多样性、复杂程度，以及对分析问题情境和做出结论的困难度与创作性要求。,枷铜涨敛赂摔骨扁川裙惋栏阎派表条丸井茄姬满级谤瞬虽悠踢盐澄荒隐缔岗位评估培训杨斌0601岗位评估培训杨斌0601,17,思考复杂性思考自由度甲乙丙丁戊己庚工作内容清晰界定，彼此相关,甲、,沟通是为一般礼节的要求和传递、获得信息,乙、,通过沟通对他人施加影响、要求与他人合作，如谈判、销售等,丙、,对整个公司发展有重大影响的谈判和决策,1、,与他人沟通交流为工作中较少的部分,甲1A,2、,为达成工作目标，需要