单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,17 十一月 2024,1,高效工作管理培训教材,拥有主动积极的心态,清晰明确的目标,学习成功者的经验,用正确的方法做正确的事情,思考,:,为什么有人比我工作更出色？,目标、途径、方法,一、目标管理,行为研究结论表明：人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情。哈佛大学的调查：,目标的作用：,1,.,给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为所产生的效,果。,2.,使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间。,3.,能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率。,4.,能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力。,有效工作目标的特征,明确具体,可衡量,可行性,相关性,时间性,制定个人工作目标前,请首先结合部门的年度目标,案例分析,千方百计催物料，将缺料影响降到最低,8,月,25,日前优质、高效地完成技术支持,截止到,8,月,31,日产量再创新高,8,月,15,日前实现,DSPU,板来电显示功能,本月实现订货额,4,亿，同时异常机器出厂率控制在,20,以下。责任人：张三、李四、王五,有 效 目 标 的 特,征,设定目标的,7,个步骤,将实现这些计划的行动列入每天的日程安排,第七步,根据自己制定的计划立即采取行动 第六步,将事情按照轻重缓急排列顺序 第五步,实现目标要做的所有事情的任务清单 第四步,将自己的目标设定一个最后的期限 第三步,将自己的目标写下来,把目标变的清晰而具体 第二步,确定自己的目标，明确自己想要什么 第一步,为什么要做计划,练 习,列出下一年你个人要实现的,10,个目标,找出其中最重要的一个工作目标,将目标进行分解,按照七个步骤制定行动计划,时间大盗有：,打扰 （电话或没有预约）,重要性次序无所调整,没有目标、次序和计划,叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝,个人缺乏组织能力,缺乏自律,会议,资料不完整或有所延误,文书工作和繁文缛节,分不清责任和权力,二、时间管理,艾里克斯,缺乏明确的目标,拖延缺乏优先顺序想做的事情太多，而且做事有头无尾缺乏条理与整洁不懂授权不会拒绝别人的请求仓促决策懒惰与心理消极行动缓慢,主观原因,上级领导浪费时间（开会、电话、不,懂授权）。工作系统浪费时间（访客、官样文件、,审批程序等）。生活条件浪费时间（通讯、环境、交,通、朋友闲聊、家住郊区等）。,客观原因,老王案例,精心计划是高效工作的基础，我们为什么要做计划？,墨非定律：,(1),凡是可能出错的都会出错；,(2),每次出错的时候，总在最不可能出错的地方；,(3),不论您估算多少时间，计划的完成都会超出期限；,(4),不论您估算多少的开销，计划的花费都会超出预算；,(5),所以，在做任何事情之前，都必须先做一些准备的工作。,1,、精心计划,精心计划,工作的最高目标之一,就是让自己投入的心力,体力与情感有最大的回报,令人欣慰的是,制定计划时多花费一分钟,就能让你在行动中节约,10,分钟,花,费十几分钟做每天的计划,可以让你为自己节约两个小时的时间和精力。,你需要的计划单：,每天计划：,每周计划,每月计划,步骤,:,准备纸笔,列出任务清单（想起一件新的工作立刻加到清单上）,根据轻重缓急来排先后的顺序,在每天工作中将完成的任务划掉,10/90,定律,工作前花,10%,的时间用于制定计划,在工作中将节约,90%,的时间。,2,、重 要,VS,紧 要,重要事情,你个人觉得有价值且对,你的使命、价值观及首,要目标有意义的事和活,动。,如果它成功地完成，你,或别人将取得很大的收,益。带来的收益越高，,这项任务的重要程度越,高。,紧急事情,你或别人认为需要立,刻注意的事和活动。,如果不能按期完成，,它对你或别人的价值,会减少甚至消失。,时间管理矩阵,危机；,急迫的问题；,有期限压力的计划。,防患于未然；,改进产能；,发掘新机会；,规划、休闲。,不速之客；,某些电话；,某些信件与报告；,某些会议；,必要而不重要的问题；,受欢迎的活动。,繁琐的工作；,某些信件；,某些电话；,浪费时间的事；,有趣的活动。,Do it now,Do it later,Delegate,Dont do it,紧急 不紧急,重要,不重要,你所在的象限,压力人,从容人,无聊人,无用人,压力；,精疲力竭；,危机处理；,忙于收拾残局。,有远见，有理想；,平衡；,纪律；,自制；,少有危机。,短视近利；,危机处理；,被视为巧言令色；,轻视目标与计划；,缺乏自制力，怪罪他人,人际关系浮泛，至破裂,全无责任感；,工作不保；,依赖他人或机构维生。,紧急 不紧急,重要 不重要,帕累托原则,去寻找用,20%,的努力就可得到,80%,的效果的领域。,集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。,在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。,80%,最佳效,果的工作,20%,较为,次要的工作,80%,的时间,20%,的时间,来自,花去,意大利的著名经济学家,维尔弗雷德,帕累托,普通人的时间安排,25-30%,15%,50-60%,2-3%,2-3%,紧急 不紧急,重要 不重要,成功人士的时间安排,20-25%,65-80%,15%,1%,2-3%,紧急 不紧急,重要 不重要,明确自己的价值观,设定目标,制定阶段性步骤,把握今日：最重要时刻,长期,中期,短期,3,、自我领导,9,页,13,页练习,每周时间管理样表,老王的故事,4,、使用,ABCDE,的方法来管理每天,ABCDE,法是一种极为有效的设置优先时间的方法，适合每天使用。,A,是项目的非常重要事情，如果不只一项，可以,A1 A2,。,B,项目是你应该做的，后果不严重，但是你不做会让别人麻烦,C,项目是做起来轻松愉快，地位却无足轻重的事情,D,是可以委派别人来做的事情,E,是完全取消的不做的事情,练 习,将你明天的任务清单，用,ABCDE,的方法来练习。,5,、工作的关键点管理,“,你为什么能拿到薪水”？公司需要你完成具体的工作，薪水和奖金是,对你完成的数量以及质量的回报。,我们每个人的工作可以分解为,57,个环节。我们需要把关键点找出来。,找出自己在每个环节的优势和劣势，然后确认一种技能。,你工作中最薄弱的那个环节，决定了你发挥自己能力的最大限度。,带着这张清单，去拜访你的上司，和他讨论。请他给出中肯的评价确认。,6,、克服拖沓,克服拖沓最好的办法就是在做事之前将一切准备就绪。,清理你的办公桌（将文件按照你需要的程度摆放，收起无用的文件和物品）。,准备工作所需要的资料、电脑程序、电子邮件地址、其他通讯的资料。,为自己创建一个长时间工作舒适的办公环境。让自己的办公桌赏心悦目。,良好的自我确认：自己是个效率很高的人，迅速进入状态。,拿起资料立刻对自己说：让我们开始工作吧！,逃避也是拖沓的主要原因,认真的完成家庭作业（不断的学习，有时候觉得自己不胜任，,是拖沓的主要原因）,6,、克服拖沓,创造性拖延：推迟掉对自己价值不高的，意义不大的活动，从而处理那些可以,使工作和生活焕然一新的事情。（留下来陪伴家人、读书、运动等），先难后易也可,以防止拖沓。,建议步骤：,1,、每天下班前将第二天所要做的事情列出来：,2,、用,ABCDE,的方法，结合,20/80,法则审视这张表格,3,、选择,A-1,对你最重要，意义最大的工作,4,、准备好这项工作你需要的每样东西，摆放整齐，以方便你在第二天一早,立刻开始工作。,5,、彻底清理你的办公桌，这样就是这个重要的工作就乖乖的在桌子上等你了。,6,、约束自己早些起床，用宽松的时间到单位，精神百倍的坐在座位上，立刻开始。,7,、连续,21,天使用这个办法，直到成为一个习惯。,6,、克服拖沓,分步骤进行工作也可以很好的防止拖沓，只要你接手的工作让你觉得望而生畏，,无从下手，就尝试下边的办法：,方法一、按部就班,将整体工作任务分解成阶段性目标，即可以使你把目标可操作化，同时，,使你每完成一段，就感受到成就感和动力。,方法二、打开缺口,在你接手的工作中，找到一个出口，迅速动手（一般都是从自己擅,长入手，会增加你的信心）。,7,、给自己压力,将重要的工作的完成日期书面化，以提醒自己剩余的时间。并书写下列项目。,适当的给自己一些压力：,写出完成这个项目可以给自己带的五项好处,写出不完成这个项目可以给自己带来的五项损失,冥想完成后自己的心理感受和场景,与压力共处，将压力化为动力,1,、我做了什么根本不需要做的事？,2,、我做了什么能够由别人，并且应该由别人做,的事？,3,、我做了什么耗时过长的事？,4,、我做了什么会浪费别人时间的事？,8,、以后要经常反省自己,你告诉我情况，我来决策,你告诉我几个建议，我来选择,你告诉我你希望如何做，我同意后你再做,你告诉我如何去做，在我反对前，你可以继续下去,你可以去做，但事后让我知道你是如何去做的,你可以去做，不需要与我联系,9,、授 权 的 程 度,决定授权项目,选择合适人选,解释授权项目,被授人列计划,讨论监控方法和关键点,授权监控,授 权 流 程 图,时 间 管 理 工 具,年度目标规划,月工作计划表,周工作计划表,日工作计划表,可授权的项目表,总 结,目标清晰：,清晰自己的各阶段目标,请让自己的年度工作目标结合部门的目标,设定有效目标的七个步骤,自我管理到位：,精心计划,轻重缓急、按照角色自我领导,用,A-E,的方法管理每天,工作的关键点管理,克服拖沓,与压力共舞,经常反省自己,合理授权,高效工作管理等于：,