单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章 企业管理原理与方法,第一节 企业管理的基本原理,一、对管理对象进行分析形成系统原理,二、对管理核心分析形成人本原理,三、对管理过程分析形成动态原理,四、对管理目的分析形成效益原理,一、对管理对象进行分析形成系统原理,管理对象从较早认为包括,人、财、物三大要素，,发展到认为应包括,人、财、物、信息、时间五大要素，,后来又有人加上,士气和方法，成为“七大要素”。,这种变化一方面反映了管理本身的复杂性，另一方面也反映了人们对管理的认识是逐步深化的。,系统:,由相互作用、相互依赖的要素结合而成的具有特定功能的有机体。,系统的特征,：目的性、整体性、相关性、层次性。,根据系统理论，管理也是一个系统，其各要素不是孤立的，要实现管理最优化目标，必须对企业生产经营活动及其各种要素进行系统分析，综合治理，这就是管理中的系统原理,。,根据系统原理，又可以延伸出两个原理,：,封闭原理：,封闭原理是指任何一个管理系统都必须构成一个首尾相接、连续封闭的回路，才能形成有效的管理活动。,整分合原理：,现代高效率的管理，必须在整体规划下明确分工，在分工的基础上有效综合，这就是整分合原理。,二、对管理核心分析形成人本原理,现代管理的核心和动力是人，是人的积极性。因此，一切管理者都应以调动人的积极性和创造性，发挥人的潜力为根本，,这就是管理上的人本原理。,根据人本原理，则可以延伸出动力原理和能级原则。,动力原理,：管理必须有强大的动力，并且正确地运用动力，才能使管理过程持续有效地进行下去，这就是管理中的动力原理。,物质动力,精神动力,信息动力,能级原理:,能级是现代物理学的概念。能量有大小之分。把能量按大小顺序排列，就叫能级。,三、对管理过程分析形成动态原理,为了保证总体管理目标的实现，在管理过程中必须把握住管理对象的运动情况和发展方向，利用管理职能对各个环节中出现的问题随时进行调节，,这就是管理的动态原理,。即企业作为一个动态系统，应对其实施动态管理，以实现有效管理的目标。,根据动态原理，又可以延伸出反馈原理和弹性原理。,反馈原理：,利用信息反馈了解过去的情况，调整未来的行动，控制系统的活动，这就是反馈原理。,弹性原理：,为了适应客观变化和动态管理的需要，管理必须具有适应性和应变能力，这就是管理中的弹性原理。,四、对管理目的分析形成效益原理,管理的目的是最大限度地提高经济效益和社会效益，经济效益应服从社会效益，而提高管理效率是达到目的的必要手段。因此，通过对管理目的的分析，就可以形成效益原理。所谓效益原理是指在管理中必须时刻不忘管理工作的根本目的一一提高经济效益和社会效益，并以此为中心进行有效的管理。,根据效益原理，又可以延伸出责任原理和控制原理,责任原理：,是组织需要在合理分工的基础上明确部门与个人必须完成的工作任务和必须承担的责任，从而明确组织期望、及时奖惩，在组织向心力的作用下获得更高的效率。,控制原理：,是在企业管理中，以信息为依据，按照预定的目标，通过自觉地调节，使企业生产经营状态趋于和达到原定的目标。因为实施控制必须以信息为依据，故又可称为信息控制原理。,片段.shs,第二节 企业管理职能,管理的职能:,就是管理人员在完成管理任务时的程序或功能，即管理活动的阶段（环节）或所发挥的作用,在国外，把管理职能视为活动程序而形成的,主张包括计划（决策）、组织、用人、指挥、协调、报告、预算等七项职能的,七程序派,（美国管理学者古利克1937年提出）,把管理职能视为活动功能而形成的,主张包括计划、组织、指挥、协调、控制的,五功能派,（法国的法约尔1916年提出）,程序派,功能派,一、计划职能,计划职能,，即对未来的经营管理活动进行规划和安排。,计划职能是企业管理的首要职能,计划职能的主要内容，按照先后顺序，主要包括二,项：,调查、预测计划的开始。,进行决策 在调查预测的基础上，就要针对企业总体和各项生产经营管理活动进行决策。,1、组织及其职能的含义,组织有两种不同的含义：,其一，组织是一个实体（名词），指以人为中心的各种资源的集合体；,其二，组织是一种行为（动词），是为了实现其经营目标，把构成企业生产经营活动的基本因素、生产经营的主要环节，以有秩序、有效率的方式组合起来的工作。,组织职能：组织职能是对实现企业目标的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行组合和配置的活动。一定形式的企业组织结构，是组织职能发生作用的结果。,二、组织职能,根,据,据组织目,标,标设计和,建,建立一套,组,组织机构,和,和职位系,统,统；,确,定,定职权关,系,系，建立,信,信息沟通,的,的渠道，,从,从而把组,织,织上下左,右,右联系起,来,来；,与,管,管理的其,它,它职能相,结,结合，以,保,保证所设,计,计和建立,的,的组织结,构,构有效地,运,运转；,根,据,据组织内,外,外部要素,的,的变化，,适,适时地调,整,整组织结,构,构。,2、组织,职,职能的内,容,容,三、指挥,职,职能,指挥职能,是,是管理者,或,或管理机,构,构通过下,达,达各种信,息,息，有效,地,地调度、,引,引导和推,动,动下级实,现,现计划的,活,活动。,按照指挥,信,信息的经,过,过环节来,分,分类，指,挥,挥的形式,主,主要有：,直接指挥,间接指挥,在实际进行指挥的过程中必须贯彻如下原则：,1、指挥的科学性 2、指挥的明确性 3、指挥的示范性,4、指挥的权威性 5、指挥的激励性,6、指挥的统一性与灵活性相结合,7、指挥的强制性与说服性相结合,四、控制,职,职能,为了确保,企,企业管理,系,系统按预,定,定的目标,和,和计划进,行,行，控制,职,职能必须,自,自始至终,贯,贯穿于整,个,个企业经,营,营管理的,过,过程中。,控制职能,的,的概念,控制职能,是,是指管理,者,者接受企,业,业内外的,有,有关信息,，,，按既定,的,的目标和,标,标准对企,业,业的生产,经,经营活动,进,进行监督,、,、检查，,发,发现偏差,，,，采取纠,正,正措施，,使,使工作按,原,原定的计,划,划进行，,或,或适当地,调,调整计划,，,，以达到,预,预期目标,的,的管理活,动,动。,控制系统,的,的基本结,构,构,控制对象,、,、控制器,、,、信息反,馈,馈结构三,部,部分构成,。,控制的,类,类型,一般控制,的,的形式分,为,为三种：,反,反馈控制,、,、现场控,制,制、预先,控,控制。,控制的过,程,程,确定控制,标,标准,衡,衡量结果,纠正,偏,偏差，三,大,大阶段。,第三节企业管理,方,方法,一、行政,方,方法,二,二、,经,经济方法,三、法律,方,方法,四,四、,心,心理方法,.李嘉,诚,诚创业系,列,列视频02.mpg,最基本方,法,法,1、有人,说,说在资本,主,主义国家,法,法大于权,，,，在社会,主,主义国家,权,权大于法,，,，你如何,看,看？,2、对飞,速,速变化的,管,管理环境,，,，许多企,业,业的管理,者,者觉得“,计,计划赶不,上,上变化”,，,，认为无,论,论什么形,式,式的计划,，,，在变化,面,面前都没,有,有什么用,途,途，对制,定,定计划的,意,意义持怀,疑,疑态度，,轻,轻视企业,的,的计划工,作,作。你认,为,为为什么,计,计划赶不,上,上变化？,请,请运用现,代,代企业管,理,理职能，,对,对此现象,做,做出评价,。,。,课,堂,堂,讨,讨,论,论,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,