,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,有趣的心理学效应,有趣的心理学效应,1,有趣的心理学效应,有趣的心理学效应,心理效应,是社会生活当中较常见的心理现象和规律；,是指大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激，产生相同或类似的心理反应的现象；,具有普遍性和差异性。,心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律；,十种常见的心理学效应,1 罗密欧与朱丽叶效应,2 从众效应,3 晕轮效应,4 马太效应,5 安慰剂效应,6 期望效应,7 狄德罗效应,8 维特效应,9 刻板效应,10 破窗效应,十种常见的心理学效应1 罗密欧与朱丽叶效应,罗密欧与朱丽叶效应,莎翁的名著,罗密欧与朱丽叶,的故事几乎人尽皆知：罗密欧与朱丽叶相爱，但由于双方世仇，他们的爱情遭到了极力阻碍。但压迫并没有使他们分手，反而使他们爱得更深，直到殉情。心理学把这种爱情中的人儿“越是艰险越向前”的现象称为“罗密欧与朱丽叶效应”，即，当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。这是有关爱情的一种“怪”现象。,认知失调理论,很好地解释了这个颇具罗曼蒂克色彩的效应。当人们被迫做出某种选择时，人们对这种选择会产生高度的心理抗拒，而这种心态会促使人们做出相反的选择，并实际上增加对自己所选择对象的喜欢。因此，人们在选择恋爱对象时，由于人们对父母反对等恋爱阻力的心理抗拒作用，反而会使双方的感情更牢固。当这种恋爱阻力不存在时，双方却有可能分开。经历过重重阻力和生死考验的爱情，不一定能抵得住平凡生活的冲击。当爱情的阻力消失时，也许曾经苦恋的两个人反而失去了相爱的力量。,罗密欧与朱丽叶效应莎翁的名著罗密欧与朱丽叶的故事几乎人尽,从众效应,从众效应,，也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。也就是通常人们所说的“随大流”。,通常情况下，多数人的意见往往是对的。从众服从多数，一般是不错的。但缺乏分析，不作独立思考。不顾是非曲直的一概服从多数，随大流走，则是不可取的，是消极的“盲目从众心理”。,从众效应从众效应，也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影响,从众效应,从众弊端：,1、从众带来的个性消失。,2、从众的心理个人获得了匿名感。,3、从众的心理给个人带来了淹没感。,从众效应从众弊端：,从众效应,生活中有不少从众的人，也有一些专门利用人们从众心理来达到某种目的的人，某些商业广告就是利用人们的从众心理，把自己的商品炒热，从而达到目的。,生活中也确有些震撼人心的大事会引起轰动效应，群众竞相传播、议论、参与。但也有许多情况是人为的宣传、渲染而引起大众关注的。常常是舆论一“炒”，人们就易跟着“热”。广告宣传、新闻媒介报道本属平常之事，但有从众心理的人常就会跟着“凑热闹”。,不加分析地“顺从”某种宣传效应，到随大流跟着众人走的“从众”行为，以至发展到“盲从”，这已经是不健康的心态了。多一些独立思考的精神，少一些盲目从众，以免上当受骗，方为健康的心理。,从众效应生活中有不少从众的人，也有一些专门利用人们从众心理来,晕轮效应,晕轮效应,，又称“成见效应”，这种强烈知觉的品质或特点，就像月亮形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其它品质或特点，所以就形象地称之为光环效应。,俄国著名的大文豪普希金狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽，并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。,晕轮效应晕轮效应，又称“成见效应”，这种强烈知觉的品质或特点,晕轮效应,名人效应,是一种典型的光环效应。,不难发现，拍广告片的多数是那些有名的歌星、影星，而很少见到那些名不见经传的小人物。因为明星推出的商品更容易得到大家的认同。一个作家一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表，所有著作都不愁销售，这都是光环效应的作用。,男女朋友之间也经常会出现光环效应。两个恩爱的人在一起，便会觉得双方身上都是优点，没有一点点缺点。这就是在刚开始喜欢上一个人的时候，其实只是喜欢上了对方表现出来的某一方面的优点，然后经过晕轮效应的扩大，才使自己觉得对方身上全是优点。,晕轮效应,马太效应,马太效应,，是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。名字来自于,圣经,马太福音,中的一则寓言。,马太效应马太效应，是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少,主动地去揣摩、研究客户，是每个有经验的销售人员应该具备的技能。通过这些分析和判断，销售人员能够在跟客户接触的第一时间，在脑中整理出一套与客户交流的方案。,所有的面试都应礼貌而从容地结束，即使对你认为不合适的应聘者也要如此。因为你代表公司的形象，所以结束面试的方式会给应聘者留下深刻印象。,4.52.5进行测试,应聘者：两手举到脸部，自我保护的神态,（2）知道什么是电压和安全电压。,2.让学生知道劳动中一定要注意安全。,人力资源经理,作为性格测试的一种，心理测试常被用来测定基本合格的应聘者的心理状态。面试者可以通过以下三种方式的任何一种进行这种测试：,第二课时 摔伤碰破后的救护,招聘到理想的人选之后，你当然会感到高兴、轻松，但不要忘记你还需再花费一些时间做好细节的确认。口头与应聘者确认之后还要有正式的书面通知，需要应聘者对确认书认可之后签字寄回。,马太效应,1968,年，美国科学史研究者罗伯特,莫顿（,Robert K.Merton,）提出这个术语用以概括一种社会心理现象：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的，同样地，在同一个项目上，声誉通常给予那些已经出名的研究者，例如，一个奖项几乎总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。”,罗伯特,莫顿归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。,主动地去揣摩、研究客户，是每个有经验的销售人员应该具备的技能,安慰剂效应,安慰剂效应,，又名伪药效应、假药效应、代设剂效应，指病人虽然获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效，而让病患症状得到舒缓的现象。有人认为这是一个值得注意的人类生理反应，但亦有人认为这是医学实验设计所产生的错觉。这个现象无论是否真的存在，科学家至令仍未能完全理解。,安慰剂效应于,1955,年由毕阙博士（,Henry K.Beecher,）提出，亦理解为“非特定效应”或受试者期望效应。,安慰剂效应安慰剂效应，又名伪药效应、假药效应、代设剂效应，指,安慰剂效应,医务人员可以利用安慰剂，以激发病人的安慰剂效应。当对某种药坚信不移时，就可增强该药物的治疗效果，提高医疗质量。,安慰剂效应是一种不稳定状态，可以随疾病的性质、病后的心理状态、不适或病感的程度和自我评价，以及医务人员的言行和环境医疗气氛的变化而变化。所以，就出现了安慰剂效应有时明显，有时不明显，或根本没有的现象。我们应当记住，在病人中安慰剂效应是较易出现的，大约有35%的躯体疾病病人和40%的精神病病人都会出现此种效应。也正由于病人有此心理特点，才使江湖医生和巫医术士得以有活动市场，施展其术。,安慰剂效应医务人员可以利用安慰剂，以激发病人的安慰剂效应。当,期望效应,期望效应,又叫“皮格马利翁效应”，也叫“罗森尔塔效应”。这个效应源于古希腊一个美丽的传说。相传古希腊雕刻家皮格马利翁深深地爱上了自己用象牙雕刻的美丽少女，并希望少女能够变成活生生的真人。他的真挚的爱感动了爱神阿劳芙罗狄特，爱神赋予了少女雕像以生命，最终皮格马利翁与自己钟爱的少女结为伉俪。,期望效应期望效应又叫“皮格马利翁效应”，也叫“罗森尔塔效应”,期望效应,皮格马利翁效应,指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。,你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充满自信的期待，只要真的相信事情会顺利进行，事情一定会顺利进行，相反的说，如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生，成功的人都会培养出充满自信的态度，相信好的事情会一定会发生的。这就是心理学上所说的皮格马利翁效应。,“皮格玛利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。,期望效应“皮格玛利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和,狄德罗效应,18,世纪法国有个哲学家叫丹尼斯,狄德罗。有一天，朋友送他一件质地精良、做工考究的睡袍，狄德罗非常喜欢。可他穿着华贵的睡袍在书房走来走去时，总觉得家具不是破旧不堪，就是风格不对，地毯的针脚也粗得吓人。于是，为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次，可他却觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍胁迫了”，就把这种感觉写成一篇文章叫,与旧睡袍别离之后的烦恼,。,200,年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶,施罗尔在,过度消费的美国人,一书中，提出了一个新概念,“,狄德罗效应,”，或“配套效应”，专指人们在拥有了一件新的物品后，不断配置与其相适应的物品，以达到心理上平衡的现象。,狄德罗效应18世纪法国有个哲学家叫丹尼斯狄德罗。有一天，朋,维特效应,所谓“,维特效应,”指的是两百年前德国大文豪歌德发表了一部小说，名叫少年维特之烦恼，该小说讲的是一个青年失恋而自杀的故事。小说发表后，造成极大的轰动，不但使歌德名声在欧洲大噪，而且在整个欧洲引发了模仿维特自杀的风潮，为此，好几个国家将少年维特之烦恼列为,禁书,。,维特效应所谓“维特效应”指的是两百年前德国大文豪歌德发表了一,维特效应,“维特效应”，从社会心理学角度分析，就像情绪上的“流感”。媒体对自杀新闻的大肆渲染对于一些徘徊在生死边缘的人具有强大的暗示、诱导性。比较典型的例子是，,2003,年,4,月,1,日，张国荣自杀事件发生后，媒体的报道连篇累牍、大肆渲染。结果从当天深夜到第二天凌晨,9,小时内，全香港有,6,名男女跳楼自杀，其中,5,人不治，当月香港共有,131,宗自杀身亡个案，较,3,月份增加,32%,。有几名死者留下遗书，清楚写明其自杀与张国荣轻生有关。,维特效应“维特效应”，从社会心理学角度分析，就像情绪上的“流,刻板效应,所谓,刻板效应,，又称刻板印象、社会定型，是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。是还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价，这是我们认识他人时经常出现的现象。,有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判断。刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象,。,刻板效应所谓刻板效应，又称刻板印象、社会定型，是指对某人或某,刻板效应,具有如下特点,：,对个体、群体过于简单化的分类。,在同一社会、同一群体中，刻板印象有惊人的一致性。,多是偏见，甚至完全错误。,克服方法,：,要善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”，有意识地重视和寻求与刻板印象不一