单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,1,第三讲 仪表礼仪,人生的第一名片,第一节 仪表礼仪,第二节 仪容礼仪,第三节 仪态礼仪,学习目的：,掌握仪表、仪容、仪态的基本概念及相互关系。,掌握在不同场合和环境中服饰的选择和具体的着装规范。并能够在实际工作中做到熟练、得体地穿戴和搭配等基本常识。,第一节 仪表礼仪,一 仪表的内涵,仪表指一个人的外表，包括人的形体、容貌、服饰、姿态、举止、风度等方面，是一个人的精神面貌和状态的外在体现。,离不开先天的遗传，也少不了后天的造就,二 仪表的构成,(,一)人的天然形象,(二)人的外饰形象,1 服饰,广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴、美容化妆三个方面的统一，是人体仪态或姿势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴。,着装,1,男士着装的基本要求,整洁,雅致,和谐,恰如其分,2西服着装应遵循“三个三”,（1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系）,（2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处,保持一个颜色，黑色最佳。,（3）三大禁忌：左袖商标拆掉,不穿尼龙袜，不穿白色袜,领带质地选择真丝或纯毛,正装西装三要求：,单色、纯毛、单排扣,3 西装穿着具体要求,穿西装的正常程序：梳理头发 换上衬衫 换上西裤 穿着皮鞋 系领带 穿上装。,上下装颜色、质料、款式一致,衬衫的领子应干净、平整、挺刮,领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调，一般应选用衬衫和西装的中间过渡色,西装革履：穿西装一定要穿皮鞋,注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法,西裤裤长适合,袜子的颜色,新西装着装注意,4 女士西服着装的基本要求,一定要成套着装,上装和裙子色调统一,穿套裙一定要配以连裤袜或长筒丝袜,套裙最好与皮鞋搭配,着套裙时对衬衣、袜子、鞋子、饰物,甚至皮包的选择，都应注意搭配协调,5 女士,着,着装应注,意,意,不能太薄,正式场合,着,着裙装,注意领边,、,、肩头、,袖,袖口,保持丝袜,完,完好,首饰佩戴,首饰佩戴,要,要求,符合身份,三不戴：,1有碍自,己,己工作的,首,首饰不戴,2炫耀自,己,己财力的,首,首饰不戴,3张扬性,别,别魅首饰,不,不戴,4以少为,佳,佳,化妆,1 化妆,规,规范要求,化淡妆,适当使用,香,香水,避人,美化作用,协调,第二节,仪,仪容礼仪,仪容,指一个人,的,的容貌，,包,包括按照,社,社会的审,美,美观念进,行,行修饰以,后,后的容貌,。,。,1 男士,仪,仪容的基,本,本标准,注意面部,整,整洁、勤,洗,洗脸、勤,剃,剃须,头发的清,洗,洗与整型,身上不能,有,有异味,不酗酒，,不,不熬夜、,精,精神振作,勤剪指甲,不带多余,饰,饰物,2 女士,仪,仪容的基,本,本要求,面部皮肤,的,的修饰与,保,保养,熟悉掌握,基,基本的面,部,部美容化,妆,妆知识,整体形象,不,不要太过,新,新潮,头发应保,持,持整洁、,干,干净,可以盘一,发,发髻。,第三节,仪,仪态礼仪,一个人举,止,止姿态与,风,风度,仪,：即状貌,，,，是指躯,体,体之形与,容,容貌之状,态,：即情状,，,，是指外,在,在之状与,内,内在之质,依赖于人,的,的内在气,质,质的支撑,，,，同时又,取,取决于,个人是否,接,接受过规,范,范和严格,的,的体态训,练,练,一 站姿,1,基本要求,：,头正,肩平,臂垂,躯挺,腿并,3 不良,站,站姿及站,姿,姿忌讳,站立时，,切,切忌无精,打,打采或东,倒,倒西歪,站立时，,双,双手不可,叉,叉在腰间,或,或抱在胸,前,前,不能将身,体,体倚靠在,墙,墙上，或,倚,倚靠其他,物,物品,作为支撑,点,点,不许弓腰,驼,驼背，两,肩,肩一高一,低,低,双臂乱摆,，,，双腿乱,抖,抖,不能将手,插,插在裤袋,里,里，更不,要,要做小动,作,作,二 坐,姿,姿,1 基本,要,要求,入座时,：从座位左,边,边入座，,背,背向座位,，,，双腿并,拢,拢，右脚,后,后退半步,，,，使腿肚,贴,贴在座位,边,边，轻稳,和,和缓地坐,下,下，然后,将,将右脚与,左,左脚并齐,，,，身体挺,直,直。如果,是,是女士入,座,座，若穿,的,的是裙装,，,，应整理,裙,裙边，用,手,手沿大腿,侧,侧后部轻,轻,轻地把裙,子,子向前拢,一,一下，并,顺,顺势坐下,，,，不要等,坐,坐下后再,来,来整理衣,裙,裙。,起座时,：右脚向后,收,收半步，,用,用力蹬地,，,，起身站,立,立，右脚,再,再收回与,左,左脚靠拢,。,。,2 常用,的,的几种坐,姿,姿,3-6双,腿,腿垂直式,坐,坐姿3-7开膝合,手,手式坐姿3-8,前,前伸式坐,姿,姿3-9前伸,交,交叉式坐,姿,姿,3-10,斜,斜放式坐,姿,姿3-11,斜,斜放交叉,式,式坐姿,3-12,双,双腿交叠,式,式坐姿3-13后,点,点地式坐,姿,姿3-14侧点地,式,式坐姿,3-15,开,开并式坐,姿,姿3-16后,收,收交叉式,坐,坐姿3-17屈伸式,坐,坐姿,3不良,坐,坐姿忌讳,切忌坐椅,时,时的前俯,后,后仰，东,倒,倒西歪,不可摇腿,，,，跷脚，,女,女士不能,将,将两膝分,开,开，社交,场,场合不要,跷,跷二郎腿,不过于放,松,松，瘫坐,椅,椅内,三 行,姿,姿,1 基本,要,要求,头正、颈,直,直、下颌,微,微收，目,光,光平视前,方,方(约4,米,米处)，,面,面带笑容,。,。,挺胸收腹,，,，直腰，,背,背脊挺直,，,，提臀，,上,上体稍向,前,前。,双肩平齐,下,下沉，双,臂,臂放松伸,直,直，手指,自,自然弯曲,。,。,提髋,步位直,步幅适度,步速平稳,2 不良,步,步态及走,姿,姿忌讳,切忌摇头,晃,晃脑或左,顾,顾右盼,行进中身,体,体重心不,要,要太过前,倾,倾，也不,要,要太过后,顷,顷,内八字、,外,外八字，,看,看上去极,不,不雅观,走交叉步,时,时，臀部,摆,摆动应自,然,然、幅度,不,不要过大,、,、更不得,扭,扭腰,摆动自然,、,、贴太紧,、,、显得僵,硬,硬,不要将双,手,手插在衣,裤,裤口袋里,，,，也不要,背,背着手，,更,更不要摇,头,头晃脑,四 蹲,姿,姿,3-18,高,高低式蹲,姿,姿3-19,交,交叉式蹲,姿,姿,五 手势,1 基本,要,要求,规范的手,势,势应当是,手,手掌自然,伸,伸直，掌,心,心向内或,向,向上，手,指,指并拢，,拇,拇指自然,稍,稍稍分开,，,，手腕伸,直,直，使手,与,与小臂成,一,一直线，,肘,肘关节自,然,然弯曲，,大,大小臂的,弯,弯曲以140,为宜。,在做手势,时,时，要讲,究,究柔美、,流,流畅，做,到,到欲上先,下,下、欲左,先,先右，避,免,免僵硬死,板,板。同时,，,，要配合,眼,眼神、表,情,情和其他,姿,姿态，使,手,手势更显,协,协调大方,。,。,2 旅游,从,从业人员,常,常用的几,种,种手势,3-20,引,引导手势3-21,“,“请进”,的,的手势3-22“请,坐,坐”的手,势,势,3-23,“,“请”的,手,手势(双,臂,臂横摆式)(前,摆,摆式)(横摆式)(双,臂,臂侧摆式),3 不规,范,范手势及,手,手势忌讳,不要太多,，,，不要太,大,大,不用拇指,指,指自己的,鼻,鼻子，不,用,用手指指,人,人,说“我”,时,时，手掌,轻,轻按自己,的,的左胸,考虑地域,差,差别,与手势有,关,关的不雅,习,习惯,本章小结,：,：,作业：,1 着,装,装的基本,要,要求有哪,些,些？,2 化,妆,妆的基本,要,要求有哪,些,些？,3 正,确,确的站姿,、,、坐姿、,行,行姿、蹲,姿,姿各有哪,些,些要求？,9,、静,夜,夜四,无,无邻,，,，荒,居,居旧,业,业贫,。,。1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、雨中,黄,黄叶树,，,，灯下,白,白头人,。,。17:48:3617:48:3617:48,1/7/20235:48:36 PM,11,、以我独,沈,沈久，愧,君,君相见频,。,。1月-2317:48:3617:48,Jan-2307-Jan-23,12,、故人江,海,海别，几,度,度隔山川,。,。17:48:3617:48:3617:48,Saturday,January 7,2023,13,、乍见,翻,翻疑梦,，,，相悲,各,各问年,。,。1月-231月-2317:48:3617:48:36,January 7,2023,14,、他乡生,白,白发，旧,国,国见青山,。,。07 一,月,月 20235:48:36,下,下午17:48:361月-23,15,、比不了,得,得就不比,，,，得不到,的,的就不要,。,。一月 235:48,下,下午1月-2317:48,January7,2023,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。,。2023/1/717:48:3617:48:36,07January 2023,17,、,做,做,前,前,，,，,能,能,够,够,环,环,视,视,四,四,周,周,；,；,做,做,时,时,，,，,你,你,只,只,能,能,或,或,者,者,最,最,好,好,沿,沿,着,着,以,以,脚,脚,为,为,起,起,点,点,的,的,射,射,线,线,向,向,前,前,。,。,。,。5:48:36,下,下,午,午5:48,下,下,午,午17:48:361,月,月-23,9,、没有失,败,败，只有,暂,暂时停止,成,成功！。1月-231月-23,Saturday,January 7,2023,10,、很,多,多事,情,情努,力,力了,未,未必,有,有结,果,果，,但,但是,不,不努,力,力却,什,什么,改,改变,也,也没,有,有。,。,。17:48:3717:48:3717:48,1/7/20235:48:37PM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。1月-2317:48:3717:48,Jan-2307-Jan-23,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。17:48:3717:48:3717:48,Saturday,January7,2023,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,。,。1月-231月-2317:48:3717:48:37,January7,2023,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,。,。07,一,一月20235:48:37 下,午,午17:48:371月-23,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,，,，荆,门,门九,派,派通,。,。一月235:48,下,下,午,午1月-2317:48,January7,2023,16,、少年十五,二,二十时，步,行,行夺得胡马,骑,骑。2023/1/7 17:48:3717:48:37,07 January2023,17,、空,山,山新,雨,雨后,，,，天,气,气晚,来,来秋,。,。5:48:37,下,下午5:48,下,下,午,午17:48:371月-23,9,、杨柳,散,散和风,，,，青山,澹,澹吾虑,。,。1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。17:48:3717:48:3717:48,1/7/20235:48:37PM,11,、越是没有,本,本领的就越,加,加自命不凡,。,。1月-2317:48:3717:48,Jan-2307-Jan-23,12,、越,是,是无,能,能的,人,人，,越,越喜,欢,欢挑,剔,剔别,人,人的,错,错儿,。,。17:48:3717:48:3717:48,Saturday,January7,2023,13,、知人,者,者智，,自,自知者,明,明。胜,人,人者有,力,力，自,胜,胜者强,。,。1月-231月-2317:48:3717:48