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1,贷款业务操作流程,主要内容,一、申请,二、受理,三、调查,四、审查审批,五、合同签约,六、放贷,七、贷后管理,2,贷款业务操作流程,申请,贷款客户对贷款项目的申请,按照要求提供相应资料。,向借款申请人提供业务咨询和产品介绍,使其提供符合要求的资料,提高借款申请受理效率。,贷款客户,:农户、城镇居民、个体经营者和城乡企业。贷款客户必须是经工商行政管理机关或主管机关核,准登记的企业、事业法人、,其他经济组织和个体工商户,,以及具有中华人民共和国国,籍和具有完全民事行为能力,的自然人。,贷款条件,:判断客户是否符,合借款的基本条件。借款人,申请贷款,应当具备产品有,市场、生产经营有效益、不,挤占挪用信贷资金、恪守信,用等基本条件。,3,申请贷款客户对贷款项目的申请,按照要求提供相应资料。准登记的,申请,申请小额贷款借款人的基,本条件:,1,、具有完全民事,行为能力,年龄在,60,周岁以,下,在贷款人所在地有固定,住所,有有效户籍证明,身,体健康,无不良嗜好(不会,对借款安全性产生影响);,2,、有正当的职业和稳定的,收入,信用良好,有按期偿,还贷款本息的能力;,3,、具,有良好的信用记录和还款意愿,在公司或其他金融机构贷款无不良记录;4、能提,供贷款人认可的合法、有效、可靠的担保;5;有明确的贷款用途。,接受咨询:,受理人接受客户的贷款申请咨询,向客户介绍小额贷款品种,说明申请,4,申请申请小额贷款借款人的基有良好的信用记录和还款意愿,在公司,申请,贷款应具备的条件和应提交的资料。公布所经营的贷款种类、期限和利率,并向,借款人提供咨询;公开贷款审查的资信内容和发放贷款的条件;专岗负责日常公司客户接待以及公司业务客户来电咨询;向借款申请人提供业务咨询和产品介绍,受理贷款申请。(住:信贷业,务人员不得以任何方式收受客户的礼品、现金等;不得以发放贷款为条件,向客户“吃、拿、卡、要,.),5,申请贷款应具备的条件和应提交的资料。公布所经营的贷款种类、期,受理,定义:,对客户基本情况进行初步了解,认定客户是否具备发放贷款的基本条件,通知符合基本条件的客户提供进一步的相关资料。,办理小额贷款业务应遵循,“,贷款真实、担保有效、用途明确,”,的原则。,拒绝客户:,对不符合信贷,条件的,应告知更换或补全,,否则作出必要记录后说明理,由并退还资料原件,并建议,去尝试其他筹资途径。,注意事项:,审议借款人的,借款申请并及时答复贷与不,贷。对不符合贷款条件、不,同意受理的贷款申请,由信,6,受理定义:对客户基本情况进行初步了解,认定客户是否具备发放贷,LOREM,LOREM,受理,2,贷人员自接到申请日起,2,个,工
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