单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,珠海九丰集团暨珠海九丰阿科能源有限公司,战略定位及管理改善,项 目 建 议 书,1999年10月,1,珠海九丰集团暨珠海九丰阿科能源有限公司1999年10月1,说明,本项目建议书系秉承珠海九丰阿科能源有限公司（以下简称“九丰阿科”）、以及“九丰阿科”的中方投资者珠海九丰集团（以下简称“九丰集团”）高层领导的意愿撰写。,远卓管理顾问曾于1999年9月赴珠海拜会了“九丰集团”、“九丰阿科”的高层领导，并就有关问题进行了初步的沟通。本项目建议便是以此次拜会、沟通为基础，并结合远卓管理顾问对“九丰集团”、“九丰阿科”高层领导委托意愿的理解而提出的。,远卓管理顾问系上海远卓企业管理咨询有限公司、北京远卓创业咨询有限公司、香港远卓投资与管理顾问有限公司的统称。本公司系由数名在国内外著名管理顾问公司任高级职位的业内资深人士创办，战略导向的管理咨询为其核心业务之一。,九丰集团、九丰阿科项目建议书,2,说明本项目建议书系秉承珠海九丰阿科能源有限公司（以下简称“九,项目建议书目录,一、项目背景,二、对客户委托意愿的理解,三、项目内容界定,四、项目执行方式,五、项目组织,九丰集团、九丰阿科项目建议书,3,项目建议书目录一、项目背景九丰集团、九丰阿科项目建议书3,一、项目背景,珠海九丰集团系珠海九丰企业的统称，下属有若干个子公司，涉足多个行业。自从与美资ARCO合资设立“珠海九丰阿科能源有限公司”进入能源产业（液化石油气以及石油天然气）后，便对集团产业结构进行了收缩式的调整，将依托“九丰阿科”所构筑的能源产业核心优势进行延伸发展作为未来发展的重点。,九丰集团高层领导面对市场机会和发展远景，前瞻性地对集团乃至合资企业的管理规范化和管理能力提升提出了要求。,1999年9月，远卓管理顾问董事副总经理李放先生经九丰集团总裁办经理余敏先生的引荐，赴珠海拜会了“九丰集团”、“九丰阿科”的高层领导张建国先生、蔡丽萍小姐、秦泉山先生，彼此就各自感兴趣的问题交换了意见。,远卓管理顾问认为，依凭远卓目前已经具有的行业研究、公司研究、对中国企业（包括民营企业和合资企业）的认知以及大量项目经验积累，有能力以咨询顾问的身份承担本项目，支持和帮助“九丰集团”、“九丰阿科”完成管理提升的项目任务。,九丰集团、九丰阿科项目建议书,4,一、项目背景珠海九丰集团系珠海九丰企业的统称，下属有若干个子,二、对客户委托意愿的理解,鉴于“九丰集团”、“九丰阿科”并没有提出指向明确的委托要求，远卓管理顾问基于对委托方所处行业以及发展阶段的理解认为，委托方对管理提升的要求，大致可以分成以下几个层面的咨询需求：,1、作业层的管理规范,所谓作业层的管理规范是指公司依照行业特点以及公司业务链构成，基于核心业务流程所形成的功能性及程序性作业规范（例如：管理制度体系中的采购管理和采购预算的呈核）,2、涉及中央管控的管理规范,所谓管控规范是指公司依照特定的管理模式对公司各功能部门及下属企业的管理规范（例如：公司组织机构图、部门任务描述、职位描述、职位关系说明、权责说明；公司预算管理制度等）,九丰集团、九丰阿科项目建议书,5,二、对客户委托意愿的理解鉴于“九丰集团”、“九丰阿科”并没有,3、关于发展战略及其进入方式的审视,远卓管理顾问之所以提出关于公司发展战略的咨询议题，是基于以下几方面原因：,液化石油气和石油天然气行业已经有数年发展过程，虽然曾经在国内形成投资热潮，但是该行业远未成熟，特别是行业发展政策走向和行业发展方式均未明朗化。进入该行业领域的方式、策略以及进入强度需要研究。,进入该行业的方式、策略以及进入强度对委托方需要筹集的经营资源具有决定性（例如：投资能力、人力资源及其组合能力、核心技能和核心能力等）。,进入该行业的方式、策略以及进入强度对委托方应当构筑何种管理模式具有决定性。,核心能力对委托方业务流程的重心有较强的规定性,据此，远卓管理顾问认为：任何较大规模的管理规范化和管理改善需要以发展战略的要求作为考虑前提和评价参照。,九丰集团、九丰阿科项目建议书,6,3、关于发展战略及其进入方式的审视九丰集团、九丰阿科项目建议,九丰集团、九丰阿科项目建议书,需要特别说明的是，本项目的特殊性在于：行业价值链上的延伸发展是由两个不同的企业来完成的，这两个企业又由于投资和资产的关联而产生联系，而从理论上说“九丰集团”作为“九丰阿科”的投资者之一，并不能单方面决定“九丰阿科”的战略、策略和基本制度框架，而只能作为股东、经营者在合资公司形成决策时施加影响或通过合资双方的沟通谈判达成一致。这就对关联式的发展以及关联发展所需要获得必要支持的策略一致性形成障碍。,远卓管理顾问认为：,1、虽然远卓管理顾问对目前合资双方的合作气氛以及策略协调方式和能力尚不了解，但根据对“九丰集团”高层领导基本能力的判断，妥善解决这一问题是可以预期的。在项目执行过程中，将充分考虑这一因素，为问题的妥善处理提供支持。,2、由于“九丰集团”和“九丰阿科”是两家企业，同时又是行业价值链上的上下游企业，在贺信能力和管理体系上既分离又关联。因此需要在对两家企业分别进行管理规范化的同时，考虑其相互之间的连接。甚至需要在对两家企业分别进行管理规范化之前，提出关于整体配合构想。,7,九丰集团、九丰阿科项目建议书需要特别说明的是，本项目的特殊性,领导风格,Style,组织结构,Structure,员工,Staff,运营系统,Systems,核心技能,Skills,员工是指企业内部人员，这里主要考虑的是员工队伍作为一个整体的特性。,领导风格是指企业的经理层作为一个集体针对时间、精力和象征性行动的使用方法。,运营系统是指企业内部日常事务处理的过程和程序。,企业作为一个整体及其中的每一个成员所秉持的对企业和个人行为正确性和可接受性的看法。,核心技能是企业作为一个整体所拥有的独特的能力，它区别于企业内单个个人的能力。,公司战略是为了获得持续的竞争优势而采取的一系列相互协调的行动。,组织机构是指表明企业内部汇报关系的关系图，它表明了企业内部各项任务的分配和集成的关系。,公司战略,Strategy,价值观,Shared,Values,7S模型,公司远景,Vision,九丰集团、九丰阿科项目建议书,企业的整体系统和管理顾问的审视方法,8,领导风格组织结构员工运营系统核心技能员工是指企业内部人员，,使命、远景和战略体系,使命,远景,战略,列出一系列提供产品或服务的行动，创造附加值,描述公司选择的“价值方案”,随市场分析、消费者经验、试验而不断改善,最好严格限制在内部使用,如何获得持续的竞争优势？,指导战略和组织的发展,描述一个鼓舞人心的事实,可以在一个特定时期内实现,主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员）,领导者希望公司发展成什么样？,为组织内所有决策提供前提,描述一个持久的事实,可以是一个无限时期的解答（而没有时间限制）,为内部和外部人员提供指导,公司为什么存在？,九丰集团、九丰阿科项目建议书,9,使命、远景和战略体系使命远景战略 列出一系列提供产品或服务的,公司战略,核心技能,价值观,STRATEGY,SHARED VALUE,SKILLS,成本控制能力？,客户服务能力？,投资决策能力？,研究发展能力？,在哪里竞争,如何竞争,在时间上如何把握,首先需要确定战略定位问题：公司战略核心能力,九丰集团、九丰阿科项目建议书,10,公司战略核心技能价值观STRATEGYSHARED VALU,竞争战略三维模型,客户,竞争者,产业价值链,内外部合作者,如何竞争,管理规范化,发展战略,在时间上如何把握,公司未来模式,时间展开,时间展开,如何竞争,在时间上如何把握,在哪里竞争,竞争战略三维模型,产品及服务,客户,渠道,纵向整合度,区域市场,在哪里竞争,九丰集团、九丰阿科项目建议书,11,竞争战略三维模型客户竞争者产业价值链内外部合作者如何竞争管理,领导风格,Style,组织结构,Structure,员工,Staff,运营系统,Systems,战略定位,公司内部,经营资源发展需求,特种行业的特点,降低决策风险,内部营运秩序,市场,客户,竞争者的成本优势,合作者,公司法,合作者,未来其他投资者,提高投资回报,降低投资风险,来自内外部的各种要求导致了公司对管理规范化的咨询需求,九丰集团、九丰阿科项目建议书,12,领导风格组织结构员工运营系统战略定位公司内部经营资源发展需求,三、项目内容界定,九丰集团战略研究,1、九丰集团涉及行业、市场区域及其商业模式进行一般性审视，判断其在行业价值链中的地位和优劣势。,2、九丰集团所构成的行业结构、结构形态及其特征作出一般性的描述和评价。,3、九丰集团投资结构和管理模式特征进行分析和评价。,九丰集团及九丰阿科管理诊断,1、结合发展战略以及九丰集团作为民营企业的背景和集团化运作的特点，对九丰集团及其与能源行业有关的下属企业的组织结构、管理体制、运作方式、制度体系作出判断和评价。,2、结合九丰阿科董事会确定的公司发展战略，对九丰阿科目前的组织结构、管理体制、运作方式、制度体系作出判断和评价,。,九丰集团、九丰阿科项目建议书,13,三、项目内容界定九丰集团战略研究1、九丰集团涉及行业、市场区,战略及管理改善框架性意见,1、九丰集团的行业发展战略对策建议。,2、九丰集团及与能源行业有关下属企业的管理模式及主要业务功能及主业务流程的改善建议。,3、九丰阿科公司管理模式、主要业务功能及主要业务流程的改善建议。,4、项目实施的时间展开及优先顺序安排建议,。,组织结构主要管理制度撰写,1、根据战略及管理改善框架性意见与客户方讨论及认同的结果，对管理制度的制订原则，主要管理制度文本、主要业务流程的调整方案提供报告。,2、就报告及方案以讨论的方式对九丰集团高层及中层（包括业务骨干）进行培训。,九丰集团、九丰阿科项目建议书,14,战略及管理改善框架性意见1、九丰集团的行业发展战略对策建议。,四、项目执行方式,第一阶段,时间：,两个半月,主要工作任务,1、九丰集团行业发展战略的战略审计,2、九丰集团及九丰阿科管理诊断,3、九丰集团战略及管理改善框架性建议,主要工作方式,资料调查（内外部）,高层及中层人员访谈（两轮）,现场调查,主要工作成果,项目中期报告及说明会,九丰集团、九丰阿科项目建议书,15,四、项目执行方式第一阶段时间：主要工作任务1、九丰集团行业发,第二阶段,时间：,两个月,主要工作任务,1、管理制度的制订原则的确定,2、主要制度文本及主要业务流程的制订,3、培训,主要工作方式,文本草案的撰写,内外部讨论,最终报告说明会,主要工作成果,项目最终报告及说明会,九丰集团、九丰阿科项目建议书,16,第二阶段时间：主要工作任务1、管理制度的制订原则的确定主要工,五、项目进度计划,（本计划书以11月下旬可以签约为基本假设）,十二月上旬,十二月中旬,一月上旬,一月下旬,二月中旬,二月下旬,三月中旬,四月上旬,Kick-off,内部资料调查,外部资料调查,第一轮访谈,现场调查,第二轮访谈,中期报告提交,中期报告说明会,与九丰高层研讨,战略与管理改善建议认同与修改,九丰阿科运作模式的方案和主要制度、主要流程的撰写和设计,九丰集团运作模式的方案和主要制度、主要流程的撰写和设计,提交报告,说明会和后续合作的建议,有关的培训,九丰集团、九丰阿科项目建议书,17,五、项目进度计划（本计划书以11月下旬可以签约为基本假设）十,五、项目组织,为保证客户服务质量，远卓管理顾问拟建立以公司执行董事、总经理李波先生为项目总监，公司董事副总经理李放为项目经理的五-六人的工作团队。团队结构如下：,项目总监,项目经理,项目顾问,研究顾问,项目顾问,项目助理,为保证项目合作顺利，远卓管理顾问希望：九丰方面也应该组成相应的人员予以配合，项目第一阶段负责联络和协调，第二阶段参与最终报告的完成。,远卓管理顾问主要人员简历见附录。,九丰集团、九丰阿科项目建议书,18,五、项目组织 为保证客户服务质量