单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,*,*,基层管理人员能力提升培训,主讲人：主管,如何做好一个优秀的管理者,基层管理人员能力提升培训主讲人：主管如何做好一个优秀的管理者,管理者的概念,2,管理者的素质和能力要求,1,班组长的几项重要定义,4,干部修为应有的四项特点,3,如何利用早会执行管理,5,跟,我,来,学,习,吧,！,管理者的概念2管理者的素质和能力要求1 班组长的几,2,管理者的素质和能力要求,素质要求：人品正、技术精、能力强。,能力要求：管理能力是第一竞争力,不断提升管理能力和管理水平,才,能确保企业的竞争力和自己的领导力；自我超越和提升是,拓宽职业道路的有力武器。,管理能力要求：可细化为领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、,创新、用人、问题解决、团队建设等,10,项能力。,管理三层境界：做事难、做人难、管物难,管事难、管人难、营造环境比管人更难,第,1,模块,管理者的素质和能力要求素质要求：,3,管理的概念,运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成公司的目标,。,运用资源,通过努力,达成目标,人,:Manpower,机,:Machine,料,:Material,法,:Method,环,:Environment,品质,:Quality,成本,:Cost,交期,:Delivery,效率,:Production,安全,:Safety,士气,:Morale,爱拼才会赢！,团结就是力量！,第,2,模块,管理的概念运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达,4,干部修为应有的几项,一、对工作,二、对公司、上司,三、对部属,四、对自己,第,3,模块,干部修为应有的几项一、对工作第 3 模块,5,一、对工作,克服低潮、,勿自暴自弃,权威与权力是自己塑造出来的,乐在工作、劲在工作、强烈的工作意愿、胜于升迁,配合公司、上司经营方针,不发牢骚、不抱怨,尊重自己的工作,干部修为应有的几项,第,3,模块,一、对工作干部修为应有的几项第 3 模块,6,二、对公司、上司,不嫌、不怨；主动、积极加创造性,双赢观念、您赢、我赢、大家赢,取得上司支援，努力及帮助上司,向上管理,只有一个上级的原则,说明公司方针、政策,第,3,模块,干部修为应有的几项,二、对公司、上司第 3 模块干部修为应有的几项,7,三、对部属,要公平,有义务防止任何错误的发生,以身作则,提拔部属、培训部属、协助部属,有主见及果断,第,3,模块,干部修为应有的几项,三、对部属第 3 模块干部修为应有的几项,8,四、对自己,形象、风范的塑造（健康、衣着、言行、仪容、自信、人际关系）,不制造派系、稳定的情绪、成熟的个性,自我成长、乐观进取,守时,以,诚,、,善,待人、勇于认错,做感恩的人,养气、养量、养毅、养勤,第,3,模块,干部修为应有的几项,四、对自己第 3 模块干部修为应有的几项,9,班组长的定义,自我的角色认知,班组长的重要作用,班组长的现状,班组长的职责,第,4,模块,班组长的定义自我的角色认知第 4 模块,10,班组长的自我角色认知,面对部下：代表经营者的立场，用,领导的声音,讲话,面对经营者：代表员工立场，反映部下呼声,用,部下的声音,说话,面对直接上司：又应,站在部下和上级辅助人员的立场,上说话,定位：职位不高、决策不少、麻雀虽少、责任不小,客户、供应商,同事,下属,上司,角色扫描：,班组长的自我角色认知面对部下：代表经营者的立场，用领导的声音,11,班组长的重要作用,提高产品质量,质量关系到市场和客户，班组长要领导员工按时按量地生产高质量的产品而努力,提高生产效率,指在同样的条件下，不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品,降低生产成本,原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。,生产现场管理,安全：防止工伤和重大事故，监督员工严格按照操作规程操作等,人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训，,设备保养,生产现场的卫生等,。,班组长的重要作用提高产品质量,12,班组长现状,优则仕,会做不会教，不敢管,会管不会做，不敢教,会教不会管，不敢做,5,大类型：,生产技术型,盲目执行型,大撒把手型,劳动模范型,哥们义气型,班组长现状优则仕5大类型：,13,班组长职责,1,、劳务管理,人员调配、排班、勤务、考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等,2,、生产管理职责,现场作业、生产质量、成本核算材料管理、机器保养,3,、辅助上级,反映情况、提出建议、做好参谋,班组长职责1、劳务管理,14,如何利用早会执行管理,早会的目地,早会的注意事项,早会的内容,早会常出现的问题,第,5,模块,如何利用早会执行管理早会的目地第 5 模块,15,早会的目的,提供领班与员工的沟通管道,提供教导的学习园地,传播企业文化，进而提升员工素质,可以实施工作事项的追踪，对异常品质进行检讨、,分析与矫正,可用于安排生产，传达指令,可以培养主管的权威、形象、风范与气质,早会的目的提供领班与员工的沟通管道,16,早会的注意事项,由班组长来组织，参会人数为（,10-30,）人，要有早会报告,时间控制在,20,分钟以内,内容具体化,持之以恒,早会不是秋后算账、是尊重、是激励,早会的注意事项由班组长来组织，参会人数为（10-30）人，要,17,早会的内容,前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原因、制作者、解决办法）,提供具体产品样品,当日生产数量,生产任务,新产品制作工艺,特别注意事项,现场,整理整顿、纪律,公司制度、企业文化,宣导,早会的内容前日的品质不良（不良率、重要品质问题、原因、制作者,18,现场演练：,永寿五金有限公司早会报告单,部 门：冲压课 日 期：,2012,年,3,月,1,日,各位同仁早上好,！,昨天的品质异常（返工、返修次数、不良项目及不良率，重要的品质问题、原因、责任人、解决方法及对策）：,今天的生产安排（数量、型号、完成时间等）：,新产品、新工艺特别注意的事项：,现场管理（,5S,、现场纪律、机器设备维护、考勤）：,公司制度宣贯及员工反映、在职训练：,现场演练：永寿五金有限公司早会报告单,19,早会常出现的问题,参会人数大多、效果打折扣,议题内容太多，员工记不住,口号陈述太多，没有具体,数字观念太差，无说服力,只讲述问题事故，没有分析和解决对策,没有追踪结果,只有批评没有表扬、鼓励,领导讲话表情差、员工难以接受,只是个人讲而没有做反馈,不拿实物说话或不到现场机台旁开早会,早会常出现的问题参会人数大多、效果打折扣,20,当我年青时,我计划改变整个世界。,当我渐渐长大,我感觉到，这份野心似乎太大,于是我计划改变我的国家。,可是，随着年纪渐长，,我发觉到这份抱负依然太高，,所以我决定改变我所居住的小区。,当我发觉连这点也很难做到时，,我退而求其次，只求改变我的家庭。,如今，我已白发苍苍，,我终于明白到，我应从改变自己开始。,如果我当初由改变自己开始，,也许我能够成功地改变,我的家庭,、,我的小区,，,甚至我的国家，,而天晓得,也许整个世界也都会因此而改变！,一个长者的感言,当我年青时,可是，随着年纪渐长，如果我当初由改变自己开始，,21,补充几点：,让别人完成自己想要完成的事叫,管理,把不合理变为合理,管理始于教训终于教育,一分钟的计划等于十倍的收益,主管不忙下属也不忙,收摊,主管忙下属不忙,危险,主管不忙下属忙,OK,补第,1,点,补充几点：让别人完成自己想要完成的事叫管理补第 1 点,22,主管应具备：,社会人的胸怀,感恩、爱心、耐心、热忱度,经济人的理想,成本、数据、方法,文化人的气质,不能再学习,=,现代文盲,补第,2,点,主管应具备：社会人的胸怀感恩、爱心、耐心、热忱度补第 2,23,如何做好一个优秀的初级管理者课件,24,