单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,深圳市妇女儿童心理健康服务中心 李兰兰,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,深圳市妇女儿童心理健康服务中心 李兰兰,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,压力与情绪管理,2016,年,9,月,压力与情绪管理2016年9月,简介,李兰兰,国家二级心理咨询师,培训目标,1,、认识压力、情绪管理的重要性,2,、在现实生活和工作中懂得如何去管理压力、调节情绪。,目 录,一、认识压力,二、压力、情绪、健康和情商,三、如何管理压力？,四、情绪管理三部曲,目 录一、认识压力,一、认识压力,1.,什么是压力,?,2.,压力的征兆。,3.,压力的来源。,4.,压力的分类。,一、认识压力 1.什么是压力?,1.,什么是压力？,压力的定义,压力简单地说就是使人感到紧张的事件或者环境所引起的主观感受。,压力程度现场测试,1.什么是压力？压力的定义,2.,压力的征兆,生理信号,头痛的频率与强度增加，若非生理因素引起，则很可能是压力反应。肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出问题，例如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。,情绪信号,情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感、对自己失去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感到心力枯竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚。,2.压力的征兆生理信号,心理指标,自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思维迟钝、疲惫、僵化、混乱、缺乏创意、注意力不集中、心不在焉、无法专注、消极态度、对自己和自己的处境采取负面思考、认命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决。,行为指标,睡不好，失眠或需要睡很久。为了舒解压力，而比平常喝更多的酒、抽更多的烟。性需求下降，可能又因此变化而引发忧虑，影响亲密关系。从人际关系中退缩。很难放松、坐不住。,心理指标,3.,压力的来源,人格因素,社会因素,环境因素,工作因素,家庭因素,心理压力,来源,3.压力的来源人格因素社会因素环境因素工作因素家庭因素心理压,4,、压力的分类,社会环境压力（经济、空气污染、交通堵塞）,情感压力,（亲子关系、家庭关系、两性关系）,工作压力（工作绩效、职业倦怠）,人际压力,自我提升的压力,4、压力的分类社会环境压力（经济、空气污染、交通堵塞）,理清感受，界定你的压力所在,（,1,）我目前最关切的担忧的事是什么？,（2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时候我会 有所感觉？我必须为此做些什么？,（3）改变我命运的是什么？,（4）我期望能在此生中达到的目标是什么？,（5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？,（6）我曾有过哪些强烈、令人满足又深具意义的经验？未来我还希望有哪些种类的经历？,理清感受，界定你的压力所在（1）我目前最关切的担忧的事是什么,理清感受，界定你的压力所在,(7）现在我的生活中有哪些重大的约束和限制，以致于我很难取得我所寻求的目标或成绩？,（8）我想停掉哪些事，不再去从事？我想开始去做或学着去做哪些事？,（9）我能期望怎样的理想未来？想象一下你希望去经历些什么？以及你希望能一起生活或共事的人？,（10）未来几年我必须要做的重要抉择是什么？,理清感受，界定你的压力所在(7）现在我的生活中有哪些重大的,理清感受，界定你的压力所在,（,1,）我目前最关切的担忧的事是什么？,（2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时候我会 有所感觉？我必须为此做些什么？,（3）改变我命运的是什么？,（4）我期望能在此生中达到的目标是什么？,（5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？,（6）我曾有过哪些强烈、令人满足又深具意义的经验？未来我还希望有哪些种类的经历？,(7）现在我的生活中有哪些重大的约束和限制，以致于我很难取得我所寻求的目标或成绩？,（8）我想停掉哪些事，不再去从事？我想开始去做或学着去做哪些事？,（9）我能期望怎样的理想未来？想象一下你希望去经历些什么？以及你希望能一起生活或共事的人？,（10）未来几年我必须要做的重要抉择是什么？,理清感受，界定你的压力所在（1）我目前最关切的担忧的事是什么,二,.,压力、情绪、健康和情商认知,1.,情绪的定义,当我们的生理或精神上受到外来刺激时，会引起种种的心理反映，这些反映即为情绪。,二.压力、情绪、健康和情商认知1.情绪的定义,2.,压力和情绪的关系,过大的压力产生不良情绪，情绪不加以控制又会带来压力。,不是所有的不良情绪都是由于压力引起的。,一个人承受压力的能力很大程度上取决于一个人的情绪管理的水平。,因此，压力和情绪二者是密不可分的。,2.压力和情绪的关系过大的压力产生不良情绪，情绪不加以控制又,3.,对情绪的错误概念,（1）情绪是与生俱来的,-,“,我天生就是多愁善感的,”,（,2,）要求别人,“,不要把情绪带回家,”,（,3,）情绪的原因是外界的人、事、物,-,“,一见他那模样我就生气,”,。,（,4,）情绪有好坏之分,-,愉快是好的，愤怒是不好的。,（,5,）不好的情绪，只有这两个方法处理：忍、发,（,6,）情绪控制人生,-,“,最近没有心情，等心情好的时候再做,”,。,3.对情绪的错误概念（1）情绪是与生俱来的-“我天生就是多愁,4.,情绪的正确认识,（1）,情绪不是与生俱来。,（,2,）情绪跟事情可以完全分开。,（,3,）情绪无正负之分（只有,“,有没有效果,”,）,（,4,）情绪是教我们在事情中该有所学习,（,5,）情绪可以被管理（我可以成为自己情绪的主人）,（,6,）情绪管理能力可以经训练而培养出来。,4.情绪的正确认识（1）情绪不是与生俱来。,健康,1,、健康是什么？,健康包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面。,1989,年世界卫生组织（,WHO,）,关于健康的比喻：,100000000,。其中,1,健康；,0-,金子、房子、车子、妻子、儿子等等,。,健康1、健康是什么？,心理健康的特征,智力正常,情绪稳定与心情愉快,思想、行为协调统一,良好的人际关系,良好的适应能力,在现代社会中适应最好的人，既不是最健壮的，也不是最聪明的，而是心理最健康的。,心理健康的特征智力正常,情商,1,、什么是情商？,情商（,EQ,）是一个人控制和驾驭自己情绪的能力。又称为情感智商、情绪智力。,1995,年美国丹尼尔,.,戈尔曼,情商1、什么是情商？,2,、,情商的内容,（戈尔曼,EQ,的五种能力）,能力,特征,自我意识,了解自身情绪的能力,自我管理,处理自我情绪及冲动的能力,自我激励,面对挫折和失败时的坚持能力,同情心,能体会及了解他人感受的能力,社交能力,善于对待及处理他人情绪的能力,2、情商的内容（戈尔曼EQ的五种能力）能力特征自我意识,三、压力应对策略,三、压力应对策略,1,、建立良好的支持系统,情感支持,家庭,朋友,同事,亲戚,1、建立良好的支持系统情感支持家庭朋友同事亲戚,2,、适当的定位,“,鱼和熊掌不能兼得”。,能改变的去改变；不能改变的去改善；不能改善的去承担；不能承担的去结束。,要学会有勇气改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧分辨两者的不同。,必要时我们要有点阿,Q,精神，学会自我放松、自我解脱。,2、适当的定位“鱼和熊掌不能兼得”。,3,、有效管理时间,要有计划,要处理好重要性和紧急性的关系,要处理好效率和效果的关系,一等人计划明天的事，二等人处理现在的事，三等人解决昨天的事。,3、有效管理时间要有计划,效率和效果的关系,效率是做事要快。,效果是做事要对。,一百个行动抵不上一个错误的“决定”。,做事快且对,方向正确、事半功