自我管理,成就卓越,自我管理需要一个强有力的执行，需要自己一丝不苟的完成自己安排的任务，这需要不断地锻炼自己，让自己严格按照自己的安排来实施。,企业管理,员工培训,中层干部培训,组织管理体系,SELF-MANAGEMENT,BY,XXX,Title Here,有能力管好自己的人才能成为好的管理者,!,当有人说，他工作太忙，没有时间去休息！,是他的能力不够应付他的工作？,他的工作缺乏系统性？,或是他不善于支配他的员工，以致自己离开时工作就无法运行？,前言,I,ntroduction,时间管理,Add your content,.,Add your content,.,计划管理,Add your content,.,Add your content,.,员工管理,Add your content,.,Add your content,.,目标管理,Add your content,.,Add your content,.,压力管理,Add your content,.,Add your content,.,高效沟通,Add your content,.,Add your content,.,目录,contents,PART,01,：,时间管理,用“四象限原理”规划时间,三级联动是指在组织管理体系中，通过多个层级之间协调配合的方式，顺利、高效地完成工作任务。能够有效地发挥组织的优势，提高工作效率，实现协同发展。,时间都去哪儿了,我没有时间,你的时间呢？,你是不是常觉得,怎么别人都有时间休息，而你自己却一直好忙？,一些根本没你努力的人，成绩却老是比你好？,时间管理,其实，我们应该要知道，一个人要过得很轻松，是需要点技巧的,接下来让我们慢慢了解如何跟时间做朋友,时间管理,憔夫砍柴的故事,（你要的是效率，不是有事情做就好，提昇你的技巧和能力，你才會有時間做你自己喜歡的事。）,时间管理,憔夫砍柴的故事,有一个老樵夫，他有两个儿子。有一天，他叫来了两个儿子，吩咐他们去砍柴。事不宜迟，大儿子边上山边想：我一定要早点上山，多砍点柴来，让父亲高兴高兴，还能成为小弟的榜样。小儿子却想：这刀破了好几个口，还生了锈，我应该先磨磨刀。等小儿子磨好刀子，已经下午了，他便说：“看来我得快点了，大哥都可能砍了一大堆了。”,于是小儿子开始干了起来，磨了一上午的刀，能不快吗，不一会儿，小儿子便砍了满满两担柴了，而大儿子只砍了一小担柴。大儿子满头大汗挑着柴回家了，大儿子刚回家一会，小儿子便回来了。父亲奇怪地问小儿子：“你比大哥迟上山，为啥你砍的柴比大哥多呢？”如果刀没磨快，怎么能够砍又快又多呢？小儿子自豪地回答道。父亲听了，脸上露了欣慰地笑容，语重心长地说：“对对对，只要准备好工具，掌握了方法，做事就可以事半功倍。”,你的工作职责是什么？,你是如何安排你的工作時間呢?,紧急状况,迫切问,题,限期完成,准备事项,准备工作，预防措,施计划建立、维持,人际关系，休闲充电,提高学习能力,忙碌而琐碎的事,处理一般文件等函件,打电话,造成干扰的访问、电话,信件、报告、会议,许多紧急事件,许多凑热闹的活动,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,用“四象限原理”规划时间:普通人士的时间安排,25%30%,15%,2%3%,50%60%,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,用“四象限原理”规划时间:成功人士的时间安排,关注第二象限,成功的人往往都把焦点放在重要但不紧急的事项上！,20%25%,65%80%,1%,15%,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,马上执行,制定工作计划,对它说不,交由下属解决,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,“四象限原理”,崔西定律指出：“任何工作的因难度与其执行步骤的数目平方成正比：例如完成一件工作有3个执行步骤，则此工作的困难度是9，而完成另一工作有5个步骤，由此工作的困难度是25。”,3,执行步骤,工作难度,个步骤,对于无意义打扰要学会礼貌拒绝，多用干扰性不强沟通方式要适当地与上司沟通，减少来自上司的打扰等。,是保持自己的韵律,具体的方法包括：不要唐突地拜访对方，了解对方的行为习惯等。,与别人韵律相协调,打扰是第一时间大盗！日本专业的统计数据指出：每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时。,了解自己的精力周期,流程优化的精简原则：,5,个步骤,时间管理的十条金律,要和你的价值观相吻合,设立明确的目标,改变你的想法,安排“不被干扰”时间,严格规定完成期限,做好时间日志,理解时间大于金钱,学会列清单,同一类事情一次做完,做最有效率的事情,PART,02,：,目标管理,“SMART”法确定目标“目标多杈树法”分解目标“6W3H”法分析细化目标,三级联动是指在组织管理体系中，通过多个层级之间协调配合的方式，顺利、高效地完成工作任务。能够有效地发挥组织的优势，提高工作效率，实现协同发展。,用“SMART”法确定目标,善于将时间和精力用在一个目标上的人更可能也更容易成功！,可确定的(Specific),可衡量的（Measurable),可接受的（Acceptable),现实可行的（Realistic),有时间限制的（Time Indication),用“目标多杈树法”分解目标（计划多杈树）,目标多杈树法是专业的目标分解工具,大目标,子目标,子,目标,子,目标,即时目标,即时目标,即时目标,即时目标,即时目标,即时目标,具体行动项目,用“目标多杈树法”分解目标（分解步骤）,3.写出子目标所有必要及充分条件（即时目标）,2.写出大目标所有必要及充分条件（子目标）,1.写出大目标,6.判断目标能否达成,5.评估目标,4.检查多杈树分解是否充分,工具6用“6W3H”法分析细化目标,6W,Why(明确了解工作进行的目的及理由）,What（确定要做哪些事项）,Who（明确责任者及协助者，诠来做）,When（什么时候完成）,Where（在什么地方完成）,Which（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策）,3H,How to,（明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤）,How many,（工作数量是多少）,How much,（预算费用是多少）,PART,03,：,计划管理,采用有效计划法,三级联动是指在组织管理体系中，通过多个层级之间协调配合的方式，顺利、高效地完成工作任务。能够有效地发挥组织的优势，提高工作效率，实现协同发展。,有效计划法,凡事都要统一和决断，因此成功不站在自信的一方，而站在有计划的方。,拿破仑,季度计划,日计划,周计划,月计划,专项计划,年度计划,申报计划,即你必须当日完成的重要的、优先的工作,当天目标,预留事项,待做事项,希望完成的不太重要、优先次序低的工作,预定的约会、开会等保留给特别工作的时间,有效计划法：日计划,PART,04,：,压力管理,正确评估自己的压力水平压力管理曲线,三级联动是指在组织管理体系中，通过多个层级之间协调配合的方式，顺利、高效地完成工作任务。能够有效地发挥组织的优势，提高工作效率，实现协同发展。,正确评估自己的压力水平,我们总感觉压力来自于外部环境，但并不是每个人在同一环境下都会感到有压力，实际上压力源于我们自身，承认这点是很重要的。,测试工具,霍尔姆斯和拉赫的社会再适应评定量表也称（应激评定量表）,评分方法：将各项目的分值相加,如果：300分 近期患病率约为80%,299分且150分 近期患病率约为50%,149分 近期患病率约为30%,你的舒压方式选对吗?,正确舒压观念,一、脑力劳动者，补瞌睡对你没什么用,二、不必停下来，只是换一下,三、最好的休息，是让你重燃生活的热情以”做”来解决”累“,计划,运动,交流,阅读,艺术,深思,压力适度都好,能解决的事不必去担心，不能解决的事，担心也没用。,凯利魔术方程式：,问你自己可能发生的最坏状况是什么,准备接受最坏的状况,设法改善最坏的状况,海军路战队的年轻人与老祖父,有个年轻人，届逢兵役年龄，抽签的结果，正好抽中上上签，最艰苦的兵种 海军陆 战队。年轻人为此镇日忧心重重，几乎已到了茶不思、饭不想的地步。,年轻人深具智慧的祖父，见到自己的孙子这付模样，便寻思要好好开导他老祖父：孩子啊，没什么好担心的。当了海军陆战队，到部队中，还有两个机会，一个是内勤职务、另一个是外勤职务。如果你分发到内勤单位，也就什么好担心的了！,年轻人问道：那，若是被分发到外勤单位呢？,海军路战队的年轻人与老祖父,老祖父：那还有两个机会，一个是留在本岛，另一个是分发外岛。如果你分发在本岛，也不用担心呀！年轻人又问：那，若是分发到外岛呢？老祖父：那还是有两个机会，一个是后方，另一个是分发到最前线。如果你留在外岛的后方单位，也是很轻松的！,年轻人再问：那，若是分发到最前线呢？老祖父：那还是有两个机会，一个是站站卫兵，平安退伍；另一个是会遇上意外事故。如果你能平安退伍，又有什么好怕的！年轻人问：那么，若是遇上意外事故呢？老祖父：那还是有两个机会，一个是受轻伤，可能送回本岛；另一个是受了重伤，可能不治。如果你受了轻伤，送回本岛，也不用担心呀！年轻人最恐惧的部分来了，他颤声问：那 若是遇上后者呢？老祖父大笑：若是遇上那种情况，你人都死了，还有什么好担心的？倒是我要担心，那种白发人送黑发人的痛苦场面，可不是好玩的喔！人生拥有的，是不断的抉择。,PART,05,：,员工管理,根据意愿与能力对员工分类,三级联动是指在组织管理体系中，通过多个层级之间协调配合的方式，顺利、高效地完成工作任务。能够有效地发挥组织的优势，提高工作效率，实现协同发展。,成功的公式：100%成功=100%意愿100%方法100%行动,我旗下的员工类型分类（根据意愿与能力对员工分类）,有意愿,有能力,有,意愿,无能力,无意愿,无能力,无意愿,有能力,有,意,愿,无,意,愿,无能力,有能力,授权,培养,训练,激励,引导,放弃,四类员工及管理办法,PART,06,：,高效沟通,反馈的“JOHARI视窗”沟通反思环,如何避免沟通中出现的问题,三级联动是指在组织管理体系中，通过多个层级之间协调配合的方式，顺利、高效地完成工作任务。能够有效地发挥组织的优势，提高工作效率，实现协同发展。,反馈的“JOHARI视窗”,别人行动的,20%,别人听懂的,40%,别人听到的,60,%,嘴上说的,80,%,你心里想的,100%,沟通漏斗,基层员工,30%,主管,40%,部门经理,56%,总经理,63%,执行长,100%,信息过滤漏斗,反馈的“JOHARI视窗”,了,解,给,予,反,馈,寻求反馈,自我,不,了,解,了解,不了解,他,人,公开,盲点,未知,隐蔽,游戏规则说明：,无声的沟通进阶版,1.每位组员戴上眼罩。,2.工作员告诉及给予每位组员一个号码贴纸。但活动组员不得告诉他人自己的号码。,3.让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排出一条直线。,4.整个过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，工作员即宣布游戏结束。,完成生日长龙,围成一个队形,不许讲话出声,沟通中出现的问题,克服沟通中常见问题的技巧,不会倾听（知觉过滤、鸡尾酒会效应）,缺乏换位思考的能力,认知风格差异,价值观念差异,沟通风格差异,不恰当的身体语言,未考虑沟通的背景（时间、地点、场合）,阻止不健康的争论,休息片刻,改变参加者的态度（双赢心态扭转）,发泄情绪,与分歧方秘密会谈,借用幽默来缓解压力,克服沟通中常见问题的技巧：对付打断他人和有个人议程的人,单独和打断分子交谈,让打断分子忙碌起来,打断分子的行为,协调人的反应,敌对的：“这样永远没用”或是“这是我们能采用的最好方法吗”。,“,其他人对这个想法有什么看法？”或者“你可能对，但是我们需要回顾一下事实。”,叽里呱啦的：经常脱口而出很多想法。,“,能总结一下你的主要思想吗？”或者“很欣赏你的评论。现在，让我们听听别人的意见。”,打断分子：在别人还没说完时就开始说。,“,请等一分钟，简。我们要坚持基本原则，先让约翰说完。,沉默的干扰者：看报纸，干其他的事情，东张西望，晃脑袋，坐立不安等。,“,请等一分钟，先让约翰说完。“尽力氢这种人拉入到讨论中，或者在会议间隙