,管理才能培训,角色认知与,技能提升,-,企业管理,PPT,模板,-,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,管理才能培训角色认知与技能提升-企业管理PPT模板-MANA,目 录,课程基本概述及其意义,中层经理的定位及技能,管理者的层次定位及职责,管理职能和管理循环,目 录课程基本概述及其意义中层经理的定位及技能管理者的层次定,发放“连心卡”、“服务卡”等形式，加强与外来、涉外人员的沟通，宣传我县的优惠政策，动员有关人士介绍亲朋好友到赞皇投资；二是切实搞好服务,与相关单位协调，切实帮助外来人口解决一些实际困难，如办证、子女入学等。经过积极努力，年内共引进客商家，引进资金元，超额完成了县里下达的任务。（五）创新管理手段，计划生育工作开创了新局面。今年以来，我们坚持以规范强管理，以服务查漏洞，街道计生工作明显加强。一是以,发放“连心卡”、“服务卡”等形式，加强与外来、涉外人员的沟通,3,理顺计生管理渠道为重点，全面开展社区育龄妇女调查摸底和流动人口清理活动，完善了社区育龄妇女和流动人口档案，使我县社区计生体系从无到有，流动人口管理得到加强，建立社区计生管理服务平台的基础工作基本就绪。二是以技术创新严格管理，与网络开发公司合作，在全省首家开发、试用了生殖健康服务系统计算机软件，利用视频采集技术和指纹识别技术，通过电子摄像和指纹录入，对育龄妇女的基本信息进行全面管理，进一步堵塞了管理,理顺计生管理渠道为重点，全面开展社区育龄妇女调查摸底和流动人,4,漏洞，提高了工作效率。三是按照市、县统一部署，集中开展了出生人口漏报清理活动，活动中，起草印发了县城区清理活动实施意见，张贴、悬挂宣传标语条，制作举报箱，营造了浓厚的舆论氛围。同时，协调县公安、卫生等部门取得相关数据，借以发现线索，对年月以来出生漏报人口进行了大面积清理，规范了计生工作秩序。（六）加强干部队伍建设，班子执政能力得到了新加强。为全面推进年度工作目标落实，我们始终把班子建设抓在手上,漏洞，提高了工作效率。三是按照市、县统一部署，集中开展了出生,5,01,课程基本概述及其意义,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,角色认知与,技能提升,01课程基本概述及其意义MANAGEMENT TRAININ,中层经理是组织的中坚力量兼有下属和领导的双重身份,中层经理不是天生的，我们可能因为学历高、资格老而升任，也可能因为优越的技术水准，出色的业务能力升任。升任后，中层领导不再是技术顾问，也不容靠自己的能力条件独善其身，而必须扮演领导者的角色，并且负起团队绩效的责任。,作为管理者,，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。,作为下属,，在组织完成上级交付给的各项任务的同时，也在领导下属进行工作；,中层经理是组织的中坚力量兼有下属和领导的双重身份中层经理不是,彼得原理：“在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。”,管理者的管理技能结构,影响力,自我管理：,角色定位，心智修炼，情绪管理。,执行力,领导力,工作管理：,目标管理，有效授权，有效沟通。,员工管理：,员工激励，员工培育，团队建设。,彼得原理：“在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员,管理技能结构,MTP,管理才能发展训练就是全面提升中层经理管人、管事、管自己的能力。,要成为一个真正称职的中层领导，就要不断学习做中层领导的技能，本课程,管理才能发展训练,正是专门为全面提升中层领导的管理技能而设计的。,自我管理是先管好自己再影响别人，它提升的是中层经理的影响力。,工作管理是执行力，它强调严格管理，要求设定具体、可操作的绩效标准，并严格按照标准不折不扣地执行。它提升的是中层经理的执行力。员工管理提升的是中层经理的领导力。,管理技能结构MTP管理才能发展训练就是全面提升中层经理管人、,课程意义,管理者的必修课,调整中层经理管理心态，培养管理的成熟意识，顺利进行角色转换。,专业转型的重要历程,学习中层经理核心管理技能和技巧，弥补管理方面的不足。,涉及管理者的技能、知识,重整综合管理经验，培育领导力，提升执行力。,要成为一个真正称职的中层领导，就要不断学习做中层领导的技能，本课程,管理才能发展训练,正是专门为全面提升中层领导的管理技能而设计的。,课程意义管理者的必修课调整中层经理管理心态，培养管理的成熟意,02,管理者的层次定位及职责,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,角色认知与,技能提升,02管理者的层次定位及职责MANAGEMENT TRAINI,管理的重要内涵,管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源。运用在这里有多重内涵。工作管理是执行力，它强调严格管理，要求设定具体、可操作的绩效标准，并严格按照标准不折不扣地执行。它提升的是中层经理的执行力。,资源,目标,运用,管理,就是运用,各项资源,去实现企业目标的一个过程,管理的重要内涵管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。,高层,中层,基层,“问题猴子”,决策：,做正确的事,操作：,把事做正确,执行：,正确地做事,有效应对“问题猴子”,指员工在工作中动辄请求经理，让经理替他解决问题，而经理没有对员工所请求问题加以区分，一概代为解决，从而恶性循环，形成了员工给管理者布置任务的怪圈。,高层中层基层“问题猴子”决策：做正确的事操作：把事做正确执行,“问题猴子”内涵介绍,这是在大企业中常见的一种想象，其负面影响非常大，会导致工作效率降低。企业对此需引起高度的重视。指员工在工作中动辄请求经理，让经理替他解决问题，而经理没有对员工所请求问题加以区分，一概代为解决，从而恶性循环，形成了员工给管理者布置任务的怪圈。,“问题猴子”内涵介绍这是在大企业中常见的一种想象，其负面影响,“问题猴子”的应对,当风险、责任较小而下属能力足够时：,经理要将“问题猴子”还给下属，适当进行过程控制和进度监督，尽量不直接参与问题的解决。,当风险、责任较大，下属能力不够时：,经理要将这作为一次对下属进行教育训练的大好机会，让下属有一次锻炼学习的机会。,经理要根据实际情况作出最佳判断，对于不同情况应该要有不同的处理方式，协调好领导与团队之间的相处关系。,“问题猴子”的应对当风险、责任较小而下属能力足够时：经理要将,当风险、责任较大，下属能力不够时：,经理可以和下属一起共同思考，分析并拟订计划，制定相关的时间进度表；然后带领下属一步步地做，下属可以完成的部分要让其自己完成，不能独立完成的部分可以演示给他，工作完成后要让他做工作总结。这样下次再遇到类似问题时，下属就可以独立完成，或是只需要经理在必要时施以援手即可。,运用,“甜蜜开始”,技巧，首先给予下属适当的认同和肯定，鼓励他独立完成。当下属进一步请求经理做出明确批示时，经理则要发出明确的工作指令，让下属独立完成，当然也要在必要时提供相关的帮助。,当风险、责任较小而下属能力足够时：,当风险、责任较大，下属能力不够时：经理可以和下属一起共同思考,03,管理职能和管理循环,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,角色认知与,技能提升,03管理职能和管理循环MANAGEMENT TRAINING,管理的三大职能单元,工作管理是执行力，它强调严格管理，要求设定具体、可操作的绩效标准，并严格按照标准不折不扣地执行。它提升的是中层经理的执行力。员工管理提升的是中层经理的领导力。,计划,控制,执行,这三种关系相互作用，相互影响，总体来说它提升的是中层经理的执行力。员工管理提升的是中层经理的领导力。,管理的三大职能单元工作管理是执行力，它强调严格管理，要求设定,PDCA,循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是,PDCA,循环。,PDCA,循环的含义是要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决的工作方法。,PDCA,管理循环,计划,执行,查核,改善行动,PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，又称戴明环,04,中层经理的定位和技能,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,角色认知与,技能提升,04中层经理的定位和技能MANAGEMENT TRAININ,中层经理的,作用和核心价值,根据调查，一家企业的成功，,30%,靠战略，,40%,靠执行，还有,30%,靠其它因素。优秀企业和一般企业最大区别在于,执行力,。优秀的企业总是,“说一不二”,，不但有好的,战略规划,，而且能将好的,规划执行到位,。而发展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划，但往往不能执行到位，,或执行时发生的很大的偏差,，以致企业最终走向死亡。,中层经理的作用和核心价值根据调查，一家企业的成功，30%靠战,执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要还是来自于企业的中层。企业的执行，关键靠中层。只有中层把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工，企业的战略目标才能得以有效实现。,中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最终消亡的重要根源之一。,为什么会有这样的一些偏差？,执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要还是来自于企业的中,中层经理执行力,缺失的原因,企业发展的成熟度还不高，仍停留在一个较低的水平当中，没有很好地发展。缺少有效的提升企业执行力的管理模式。没有很好地发展。缺少有效的提升企业执行力的管理模式。,企业的中层经理都是从业务骨干、业务能手、技术人才中提拔上来，缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法和基本流程的了解，不能及时转换角色，仍然把自己定位在骨干员工、技术人才上。,01,02,中层经理执行力缺失的原因企业发展的成熟度还不高，仍停留在一个,中层经理的角色定位,承担部门职责，完成日常任务指示，达成组织目标，执行上司批示。,进行多方组织协调，多方支持，协助沟通，完成日常工作处理任务。,做好组织管理，带领团队达成任务，使资源有效发挥价值，充分发挥工作的主观能动性。,对员工的日常工作内容做一定的指导，帮助其更高效率地完成工作任务。,承上,启下,支持配合,沟通协作,中层经理的角色定位承担部门职责，完成日常任务指示，达成组织目,让,上,级,满,足,的,四,个,要,点,做好分内事，有效率地完成上级交给的各项任务，不拖沓，保持高效率。,要点之一,01,取得成绩时，不要令人认为功高震主，保持一个平衡心，不骄不傲。,要点之二,02,了解上级的为人和工作方式，留意其习惯，注意其忌讳，避免不必要的冲突。,要点之三,03,不要用过激的语言，尽量避免发生直接争执，遇到问题冷静沟通，不能过分暴躁。,要点之四,04,让做好分内事，有效率地完成上级交给的各项任务，不拖沓，保持高,避免中层经理的,两种病症,过于缓和：,不习惯培训和授权员工，害怕得罪人，认为很多事务与其花时间教员工还不如自己亲自去做，结果使团队疏于管理，缺乏凝聚力。,急于表现：,将自己定位于骨干员工，为了把工作完成好，埋头忙于各项事务，忘记了管理的职责是计划、安排、督导；在管理工作中虽然敢于管理，但过于急躁，方法简单粗暴。,避免中层经理的两种病症过于缓和：不习惯培训和授权员工，害怕得,“治疗”建议,敢于面对挫折和痛苦，找出失败的原因，总结经验。面对团队工作，要敢于管理，并且做到严格管理，学习管理相关技巧，让工作更加高效率地完成。,正确面对挫折和痛苦,敢于管理、严格管理,善于管理、掌握技巧,“治疗”建议敢于面对挫折和痛苦，找出失败的原因，总结经验。面,感谢观看,角色认知与,技能提升,-,企业管理,PPT,模板,-,MANAGEMENT TRAINING PROGRAM,感谢观看角色认知与技能提升-企业管理PPT模板-MANAGE,