单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何拟写工作总结,主讲：吴楚翘,适合本社内部使用,主要内容,一、拟写工作总结常犯的四种,错误,二、拟写工作总结的三个,要求,三、拟写工作总结的四个,注意,拟写工作总结常犯的四种,错误,文体结构要素不齐,层次混乱,主次不分,重点不突出,言辞华而不实,例1,例2,例3,例4,拟写工作总结的三个,要求,结构完整，要素齐备,1,、开头语：总体概括总结期内的工作重点,及取得的主要业绩。,2,、业绩分析：分析考核指标的,完成情况,、,原因,、完成得较为突出或不理想的单,位。,建议不要吝啬恰当的表扬,3,、工作总结：详细分析总结期内的工作,重点,、取得的,成效,，及存在的,不足,。,4,、工作计划：规划下阶段的工作,目标,和工作,重点,。,5,、结束语：对上级提出困难或建议，及对完成下阶段工作的信心和希望。,建议不要吝啬恰当的表扬,拟写工作总结的三个,要求,层次清晰，主次分明,总结原则：先营销，后管理。,1,、营销：存款、贷款、外汇及中间业务的拓展情况。,2,、管理：信贷、稽核、服务、人事、企业文化的开展情况。,3,、工作总结中越是重点的内容，越放在前面进行总结。,拟写工作总结的三个,要求,论证有据，观点突出,常用的三种总结方法：,1,、,数据论证法,2,、,事例论证法,3,、,比较法,例5,例6,例7,拟写工作总结的三个,要求,采取三种总结方法，分组进行单项工作的总结练习，并在课堂进行点评。,拟写工作总结的四个,注意,标题鲜明，反映主旨,1,、标题是工作总结的灵魂，必须反映主旨。,2,、分为主标题,（小标宋）,和副标题,（仿宋）,，大标题,（黑体）,和小标题,（仿宋）,。,3,、要求精炼简洁，概括性强。,4,、使段落划分更加清晰，层次更加明显。,例8,例9,拟写工作总结的四个,注意,内容紧扣，谨慎披露,1,、总结的内容必须围绕工作总结的标题进行论述，上下紧扣，前后衔接。,2,、总结的内容或数据等的披露程度要视乎上报的单位有所不同。,拟写工作总结的四个,注意,总结计划，区别拟写,不同之处：,1,、总结的工作已经完成，有结果，知道存在不足；计划的工作未完成，未有结果但有目标。因此工作总结要总结工作的重点、成效和不足，而工作计划要规划工作的目标和重点。,2,、相同之处：两者内容都必须结合基层，围绕考核目标，突出工作的重点。,拟写工作总结的四个,注意,总结重点，按需界定,1,、视乎对口单位（如人行、联社、镇（街道办）、本社）有所差异,2,、视乎大社阶段性的工作重点需要,3,、视乎本部门的工作重点需要,THE END,第一种,:,第二种：,1,、开头语,1,、指标分析,2,、指标分析,2,、工作总结,3,、工作计划,3,、结束语,第三种：,1,、指标分析,2,、工作总结,3,、工作计划,例,1:,例,2:,1,、同一类别的多个内容分布在工作总结的不同位置进行总结，文章前后不衔接。,2,、日常琐碎事项的总结较多，如打报表、统计数据、常规电脑查询等。,3,、流水帐式总结，不分重点，样样工作都总结，篇幅相差不大。,例,3:,我社,XX,指标的增长关系到整体业务发展和效益经营。去年我社调整营销策略，组织客户经理定期走访各大企业。去年,1,月份我社,XX,指标增长,400,万元，,2,月增长,500,万元，,3,月增长,700,万元，增长速度比较缓慢，未能按进度完成一季度任务。,今年一季度，我社采取了得力的措施，该项指标月均增长近,1000,万元，成绩令人鼓舞。,例,4:,为了防范经营风险的产生，提高员工的风险防范意识，规范,XX,工作的业务操作规程，,我社对,23,个网点开展了,XX,专项检查工作。由于检查面广，内容全面，取得良好的效果。,通过今次检查，使员工对各项规章制度更加清晰，各项操作更加规范，增强了我社员工的风险防范能力和防御能力。我部将将继续加强监控管理，力争取得更加的进步。,例,5:,（摘录于,2005,年卢主任的,述职报告,）,标题：,巩固个人业务，提高经营效益。,大力开展代收付业务缴费协议签订工作，提高业务经营收益。本人连同个人业务部对全社的代收付业务进行了全面摸底,并发动分社骨干广泛到企业宣传发动,协商收费价格和代缴程序等。由于整个组织策划能结合我镇的实际,且得到员工的积极配合，,到目前我社共签订代付业务缴费协议,250,多份，占应签协议的,95,；代收业务缴费协议签订了,18,户；代收付业务手续费收入,20,万元，排全社第一位。,例,6:,（,摘录于,2005,年大社的,一季度总结,）,标题：,管理走向人性化，沟通打造团队,积极开展人事访谈工作，加强员工内部沟通交流。年初我社已制订了全年的人事访谈计划，旨在加强员工的内部沟通。主要包括：一是定期走访网点，实地了解网点的工作情况；二是每位员工面谈不少于一次，了解员工心态和基层情况；三是每月组织一次题为“,FREE TALK,无间”的员工交流会，使员工之间能相互交流工作经验，加强沟通了解。一季度我社已开展了一系列的人事访谈工作，调查发现，三洲中心团结互助、无私奉献的团队精神尤为突出。,就如三洲和永丰分社的的吴淑欢和杨玉琨同志，身为分社会计，毫不计较个人得失，经常提前或推迟半个或,1,个小时的上班时间，整理分社的内部帐务。遇到零残钞堆积的时候，还主动组织分社员工共同清理，为分社主任能安心拓展市场，解决了后顾之忧。相信这两间分社几年来不论是综合指标，还是内部管理和服务能出色完成大社的任务，都有赖他们这群团结互助、无私奉献的员工。,例,7:,（,摘录于,2005,年卢主任的,述职报告,）,本人从去年,6,月份起担任伦教信用社副主任，主持全面工作，兼管信贷管理部、贷款审批中心、资产保全部、公司业务部、个人业务部的工作。在上级联社的正确领导下，本人认真履行职责，带领全体员工团结一致，认真完成联社交给的各项工作。,去年我社综合业务指标排全社第六位，比,2003,年上升了,4,位；今年,4,月份我社综合业务指标排全社第四位，比去年同期上升,5,位。,例,8:,（小标宋的为主标题，仿宋的为副标题）,同心同德 迎难而上夺佳绩,与时俱进 创新务实图发展,顺德农村信用合作社三届二次职工代表大会工作报告,把握机遇 改革创新,迈向信合事业新里程,顺德农村信用合作社第四届职工代表大会工作报告,联社,XX,部,2004,年度工作总结及,2005,年工作规划,例,9:,（,摘录于,2005,年联社第四届职代会工作报告，黑体的为大标题，仿宋的为小标题。）,一、发挥金融职能作用，全力支持地方经济发展,（一）支持基础设施建设,（二）支持第二产业发展,（三）积极支持第三产业发展,二、完善营销服务工作，市场竞争力不断增强,（一）完善职能，加强营销专业化管理,（二）加快金融产品开发，提高营销售创新水平,