,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,第九章 社区效劳,第一节 社区效劳概述,第二节 社区效劳的内容,第三节 社区效劳的运行机制,社区效劳是伴随着经济开展和社会进步而产生的。为了满足在工业化大生产、城市化的社会形势中激发的各种需求，社区效劳应运而生。,第一节 社区效劳概述,一、社区效劳的概念,一社区效劳的概念,社区效劳是指在政府的倡导和扶持下，以街道和居委会为依托，发动和组织社区成员，利用和开发社区资源，为满足社区成员的各种需求而开展的、本质为社会福利性质的社会效劳活动。,二社区效劳的内涵,1.政府在社区效劳中起主导作用,2.社区效劳以街道和居委会为依托,3.社区效劳以群众性的互助活动为根底,4.社区效劳面向本社区全体居民,5.社区效劳注重社会效益,6.社区效劳是社会保障的重要内容之一,二、社区效劳的兴起,1.开展社区效劳是由“单位人向“社区人转变的需要,2.开展社区效劳是政治体制改革的需要,3.开展社区效劳是满足社区居民需要的必然选择,4.开展社区效劳是城市化的必然要求,三、社区效劳的特征,1.福利性,2.地域性,3.群众性,4.互助性,5.综合性,四、社区效劳的功能,1.社会福利功能,2.社会整合功能,3.社会控制功能,4.精神文明功能,一、面向各类弱势群体的福利效劳,一为老年人提供的效劳,1.健康效劳,2.生活效劳,3.文化/休闲/教育效劳,4.法律效劳,第二节 社区效劳的内容,二为残疾人提供的效劳,1.康复效劳,2.生活效劳,3.教育效劳,4.就业效劳,三为青少年提供的效劳,1.生活效劳,2.教育效劳,四为贫困者提供的效劳,1.最低生活保障效劳,2.生活支持效劳,五为失业人员提供的效劳,一是就业培训。,二是职业介绍和指导。,三是开发就业岗位。,二、面向社区普通居民的便民利民效劳,1以房屋为中心的效劳。,2以改善社区环境为中心的效劳。,3以社区居民生活为中心的效劳。,三、面向辖区单位的“后勤效劳,除了普通居民，社区内还或多或少存在企事业单位、社会团体和国家机关等，为这些单位提供必要的效劳也是社区效劳的内容之一。,一、社区效劳的筹资模式,充足的资金支持是社区效劳健康开展的物质保证。因此，社区效劳的资金筹集是一个极为重要的问题。,第三节 社区效劳的运行机制,一社区效劳的筹资模式,1.政府主导模式,2.市场主导模式,二我国社区效劳筹资模式的探讨,1.我国社区效劳的现行筹资模式,2.对我国社区效劳筹资模式的思考,3.福利性与营利性的关系,二、社区效劳的人力资源,一专职人员,二兼职人员,三志愿者,四专业化与社会化的关系,三、社区效劳的管理模式,一政府在社区效劳中的主导地位,二社区居委会直接管理社区效劳,三居民对社区效劳管理的参与,1.各级政府宏观管理,2.民政部门具体指导,3.有关部门通力合作,三、社区效劳的管理模式,一政府在社区效劳中的主导地位,二社区居委会直接管理社区效劳,三居民对社区效劳管理的参与,社区效劳,社区效劳的福利性,社区志愿效劳,社区居民互助效劳,社区效劳的专业化,社区效劳的社会化和产业化,根本概念,复习思考题,1.如何理解社区效劳的概念？,2.社区效劳兴起的原因是什么？,3.简析社区效劳的特征及功能。,4.如何面向社区内各类弱势群体提供社区效劳？,5.如何处理社区效劳开展中的福利性与营利性的关系？,6.如何开发社区效劳中的人力资源？,