,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,市场调查报告,市场调查报告,1,1.调查报告的重要作用,调查报告是调查活动的结果，是对调查活动工作的介绍和总结。,一项调查活动的成败，调查报告的内容和质量很关键。,1.调查报告的重要作用调查报告是调查活动的结果，是对调查活动,2,2.调查报告的结构内容,标题,目录,摘要,序言,调查结果,结论建议,附录,2.调查报告的结构内容标题,3,（）标题,标题能创造一种专业形象和引起读者的兴趣,必须清楚地说明是关于什么的报告，而且最好简短明了,（）标题标题能创造一种专业形象和引起读者的兴趣,4,调查报告封面示例,部门,*,产品调查报告,报告人：,年月日,调查报告封面示例部门,5,（）目录,目录是关于报告中各项内容的完整一览表。,一般只列出各部分的标题名称和页码,目录的篇幅以不超过一页为宜,（）目录目录是关于报告中各项内容的完整一览表。,6,目录,一、摘要,二、调查概况,1.研究背景及目的,2.研究内容,三、研究方法,四、,调查结果,1.,2.,3.,五、,调查结果,1.,2.,3.,六、结论及建议,附录一,调查问卷,附录二,问卷的原始统计数据,附录三,调查问卷,附录四,问卷的原始统计数据,目录一、摘要,7,（）摘要,摘要是对调查活动所获得的主要结果作概括性的说明。是调查报告的重要内容,摘要应当简短,一般在最后完成,（）摘要摘要是对调查活动所获得的主要结果作概括性的说明。是,8,（）调查概况,调查概况也有称之为“序言”，是摘要之后介绍报告的一章。,背景,目的,方法,（）调查概况调查概况也有称之为“序言”，是摘要之后介绍报告,9,（）调查结果,调查结果构成报告的主体。,调查结果部分是将调查所得资料报告出来，包括数据图表资料以及相关的文字说明。,对调查结果的解释是找出数据资料中存在的趋势和关系，识别资料中所隐含的意义，并用适当的语言加以描述。包括三个层次：说明、推论和讨论,（）调查结果调查结果构成报告的主体。,10,说明,说明是指根据调查所得统计结果来叙述事物的状况、现象的情形、事物发展的趋势、变量之间的关系等。,说明不是数据结果的简单描述，而是利用已有的资料或逻辑关系作较为深入的分析。,说明说明是指根据调查所得统计结果来叙述事物的状况、现象的情形,11,如:,拥有彩色电视机的比例(%),彩色电视机,每月平均家庭收入,600以下 600-1000 1000以上 总计,有,无,总计,30 50 80 53,70 50 20 47,100 100 100 100,如:拥有彩色电视机的比例(%)彩色电视机每月平均家庭收入60,12,说明,调查对象中大约有一半左右的家庭拥有彩色电视机（事实的叙述）,随着家庭收入的增多，彩色电视机的拥有率也随之提高（趋势描述）,家庭收入的高低对电视机的购买有一定的影响（因果关系）,说明调查对象中大约有一半左右的家庭拥有彩色电视机（事实的叙述,13,推论,推论就是根据调查的数据来估计总体的情况。,上例：假定统计资料显示，在置信度为95%时最大允许误差不超过，那么就可以做出以下推论，即调查对象总体中，拥有彩色电视机的家庭占50-60%。作这一结论犯错的概率不超过。,推论推论就是根据调查的数据来估计总体的情况。,14,讨论,讨论主要是对调查结果产生的原因作分析。,讨论可以根据理论原理或事实材料对所得的结论进行解释，也可以引用其它研究资料作解释，还可以根据研究者的经验或主观设想作解释。,讨论讨论主要是对调查结果产生的原因作分析。,15,（）结论建议,说明调查获得哪些重要结论，根据调查的结论应该采取什么措施。,结论的提出方式可用简洁而明晰的语言对调查前所提出的问题作出明确的答复，同时简要的引用有关背景资料和调查结果加以解释、论证。,（）结论建议说明调查获得哪些重要结论，根据调查的结论应该采,16,（）附录,附录不应该孤立存在。因在正文中参考过他们，而且只有当他们真正是调研结果的补充时才能入选。,可包括问卷、信息来源、相关的支持文献等。,注意保持报告与附录长度之间的合理平衡。,（）附录附录不应该孤立存在。因在正文中参考过他们，而且只有,17,3.调查报告基本要求,语言简洁,结构严谨,内容全面,资料翔实,结论明确,3.调查报告基本要求语言简洁,18,4.调查报告中容易出现的问题,篇幅不代表质量,解释不充分,偏离目标或脱离现实,过渡使用定量技术,虚假的准确性,调研数据单一,资料解释不准确,4.调查报告中容易出现的问题篇幅不代表质量,19,