,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,重性精神疾病患者管理效劳标准,精神卫生效劳：公共？私密？,很久以来：精神卫生被认为更多的是私人的事情,悄悄的看病,偷偷的服药,隐藏的病史,含混的解释,个体成功经验很难复制和推广,现行的国家精神卫生政策和相关政策,国家精神卫生政策,2002年4月，卫生部、公安部、民政部、中残联联合公布?中国精神卫生工作规划2002年-2021年)?,2004年9月，国务院办公厅转发?关于进一步加强精神卫生工作的指导意见?,2006年11月，国务院批准成立“精神卫生工作部际联席会议制度,2021年1月，卫生部等17部门颁发?全国精神卫生工作体系开展指导纲要2021年-2021年?,2021年11月，卫生部颁发?重性精神疾病管理治疗工作标准?,相关政策,农村贫困患者医疗救助2003年，民政部、卫生部、财政部,城市贫困患者医疗救助2005年，国务院办公厅,城市流浪乞讨人员中精神病人救治意见2006年，民政部、公安部、财政部、劳动和社会保障部、建设部、卫生部,精神疾病社区管理和居民心理健康指导工作纳入社区公共卫生效劳，政府承担补助经费2006年，财政部、国家发改委、卫生部,重性精神疾病患者管理效劳标准2021年，卫生部?国家根本公共卫生效劳标准?,?卫生部、财政部、国家人口和方案生育委员会关于促进根本公共卫生效劳逐步均等化的意见?,精神卫生工作内容？,我国精神卫生工作既包括防治各类精神疾病，也包括减少和预防各类不良心理及行为问题的发生。,?中国精神卫生工作规划2002-2021年?卫生部、民政部、公安部、中残联,2002年4月联合发布,精神卫生效劳:公共卫生效劳,近10年我国精神卫生逐渐纳入公共卫生领域,精神健康是涉及全人群,精神疾病带来的疾病负担是严重的,精神疾病可以预防和治疗,防治各类精神疾病、促进精神健康是精神卫生工作中最重要的两个局部，这项工作关系到社会的和谐与开展,精神卫生效劳需求？,重性精神疾病患者,1,1600,万,常见精神障碍,15,岁以上成年人,14,心理行为问题,例如,:,互联网使用问题灾后心理援助,促进心理健康,13,亿人口,病前期,前驱期,精神病,缓解,复发,起病,发作,复发,二级预防,治疗,三级预防,治,功能损害及全程管理,以前我们关注,病前期,前驱期,精神病,缓解,复发,起病,发作,复发,初级预防,社区宣传健教教育媒体合作早期干预,二级预防全程干预标准治疗功能管理防止残疾,三级预防综合治理功能康复无缝效劳防止复发,现在我们关注,功能损害及全程管理,重性精神疾病管理？,重性精神疾病管理:对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导,卫生部关于印发?国家根本公共卫生效劳标准2021年版?的通知,重性精神疾病患者管理效劳标准,重性精神疾病管理治疗标准,一、患者的发现和登记,二、患者的根底管理,三、应急医疗处置,工作内容,一、患者的发现和登记,效劳对象：辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者；常住重性精神疾病患者是指在本辖区内有固定居所包括家庭、康复与照料机构等，精神专科医院除外，并且连续居住时间在半年以上的患者。,一、排查病种六种,重性精神疾病是指临床表现有幻觉、妄想、严重思维障碍、行为紊乱等精神病性病症，且患者社会生活能力严重受损的一组精神疾病。,主要包括精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍。主要前四个病种,二、发现疑似患者,1,、排查来源 精神病医院住院病人、门诊病人,2,、线索调查,由社区卫生效劳中心和乡镇卫生院组织，使用?行为异常人员线索调查问题清单?表1-1，在辖区常住人口中开展疑似患者调查。,在征得监护人同意后，将发现的疑似患者情况填入?重性精神疾病线索调查登记表?表1-2，报县级精防机构。,3,、患者报告,社区卫生效劳中心和乡镇卫生院、社区卫生效劳站和村卫生室，以及街道办事处和居民委员会、乡镇政府和村民委员会，发现有危及他人生命平安或严重影响社会秩序和形象行为者为疑似精神疾病患者时，应立即拨打“110向当地公安机关报警，由公安机关执行公务的人员送往就近或者当地卫生行政部门指定的精神卫生医疗机构明确诊断。,4,、精神专科诊断与诊断复核,重性精神疾病的诊断和诊断复核必须由精神科执业医师依据?临床诊疗指南精神病学分册?、?中国精神障碍分类与诊断标准第3版?及相关诊疗标准，结合患者精神状况检查、既往病史、体检和辅助检查等进行。,三、出院病例通知,各级精神卫生医疗机构在征得患者本人，或监护人或近亲属同意并签署?参加重性精神疾病管理治疗网络知情同意书?表1-3，应在患者出院时将?重性精神疾病患者出院信息单?表1-4每月定期通知县慢病站。,四、登记确诊患者,由乡镇卫生院填写?居民个人健康档案?与?重性精神疾病患者个人信息补充表?附件 1等相关信息。,二、患者的根底管理,一 参与精神疾病的管理机构有：村卫生站、社区卫生效劳所、乡镇卫生院、精防机构县慢病站。,村卫生站、社区卫生效劳站：,1.协助乡镇卫生院开展重性精神疾病患者的线索调查、登记、报告和患者家庭成员护理指导工作。,2.协助精神卫生医疗机构开展重性精神疾病患者应急医疗处置。,3.定期随访患者，指导监护人催促患者按时按量服药，催促患者按时复诊。,4.参与重性精神疾病防治知识健康教育工作。,乡镇卫生院：,1.协助上级卫生行政部门及精神卫生医疗机构开展村医重性精神疾病防治知识培训，并对其工作进行绩效考核。,2.承担重性精神疾病患者信息收集与报告工作，开展重性精神疾病患者线索调查并登记、上报县级精防机构；登记已确诊的重性精神疾病患者并建立健康档案。,3.在精神卫生医疗机构指导下，定期随访患者，指导患者服药。有条件的地方，可开展社区患者危险行为评估，实施个案管理方案。,4.向精神卫生医疗机构转诊疾病复发患者。,二患者根底管理,1、危重情况处置 询问和检查有无出现暴力、自杀自伤 等危险行为，以及急性药物不良反响和严重躯体疾病。假设有，对症处理后立即转诊。,2,、分类干预,假设无上述危重情况，应进一步对患者原有的病情进行评估。,危险性评估分为,6,级,0,级：无符合以下,1,5,级中的任何行为；,1,级：口头威胁，喊叫，但没有打砸行为；,2,级：打砸行为，局限在家里，针对财物。能被劝 说制止；,3,级：明显打砸行为，不分场合，针对财物。不能接受劝说而停止；,4,级：持续的打砸行为，不分场合，针对财物或人，不能接受劝说而停止。包括自伤、自杀；,5,级：持管制性危险武器的针对人的任何暴力行为，或者纵火、爆炸等行为，无论在家里还是公共场合。,1、病情不稳定患者,假设危险性为35级或精神病病症明显、自知力缺乏、有急性药物不良反响或严重躯体疾病，对症处理后立即转诊到上级医院。必要时报告当地公安部门，协助送院治疗。对于未住院的患者，在精神专科医师、居委会人员、民警的共同协助下，2周内随访。,2、病情根本稳定患者,假设危险性为12级，或精神病症、自知力、社会功能状况至少有一方面较差，首先应判断是病情波动或药物疗效不佳，还是伴有药物不良反响或躯体病症恶化。分别采取在规定剂量范围内调整现用药物剂量和查找原因对症治疗的措施，必要时与患者原主管医生取得联系，或在精神专科医师指导下治疗，经初步处理后观察2周，假设情况趋于稳定，可维持目前治疗方案，3个月时随访;假设初步处理无效，那么建议转诊到上级医院，2周内随访转诊情况。,3、病情稳定患者,假设危险性为0级，且精神病症根本消失，自知力根本恢复，社会功能处于一般或良好，无严重药物不良反响，躯体疾病稳定，无其他异常，继续执行上级医院制定的治疗方案，3个月时随访。,效劳流程,1,3,、其他要求,1每次随访根据患者病情的控制情况，对患者及其家属进行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指导，对家属提供心理支持和帮助。,2每年应至少进行1次健康体检，可与随访相结合。,3对应管理的重性精神疾病患者每年至少随访4次。,4随访包括预约患者到门诊就诊、追踪和家庭访视等方式。,4,、记录和报告,谁做了随访谁记录。建立?居民个人健康档案?和?重性精神疾病患者个人信息补充表?、?重性精神疾病患者随访效劳记录表?重性精神疾病失访死亡患者登记表?、?重性精神疾病社区/乡镇根底管理情况季度报表?上报县慢病站。,注意：,重性精神疾病患者作为重点管理人群应首先为其建立健康档案并随访，重性精神疾病患者的管理率不应低于普通居民建档率。,5,、个案管理,是指对已经明确诊断的病情根本稳定患者，根据患者的社会、经济状况和心理社会功能特点与需求，通过评估患者的功能损害或者面临的主要问题，有针对性地为患者制定阶段性治疗方案，以及生活职业能力康复措施又称“个案管理方案并实施，以使患者的疾病得到持续治疗、生活能力和劳动能力得到恢复，实现帮助患者重返社会生活的目的。,6,、资料信息管理,所有参加重性精神疾病管理管理治疗工作的人员，在工作完成后，应及时将有关资料、信息交资料管理员集中管理，不得据为己有，不得丧失、自行销毁或拒绝归档。各级精防机构应当确定专人负责管理患者个案资料，不得泄漏相关信息。,三、应急医疗处置,突发重性精神疾病，或重性精神疾病患者病情急剧变化，已经出现或可能出现对自身的伤害自杀、自伤行为、或者危害社会行为、或者出现急性或严重药物不良反响，需要通过应急医疗处置及时采取干预措施，以防止伤害和损失的发生或者减轻伤害和损失程度。,一、处置原那么,1合理：应急医疗处置判断要准确，方法要恰当，严格遵循相关的法律法规。,2及时：工作人员应该及时赶到现场，采取干预措施，尽可能缩短造成伤害和损失的时间。,3平安：采取的一切处置措施，均旨在保护患者、家属、周围人群以及实施应急医疗处置的医疗人员的人身平安；保护公共和私人财物；必要时应联系当地公安机关协助。,二、处置前准备,1,、应急医疗处置组,2,、其他参与人员,3,、设备和设施,三、应急事件指征,1、危害公共平安或者危害他人平安的行为 危险性评估在3级及以上，已经或可能对他人造成人身伤害、对财物和公共平安造成损失的患者。,2、自伤或者自杀行为,3、急性的或严重的药物不良反响 包括急性药物中毒自杀或误服，或者长期服药过程中出现的需及时处理的严重药物不良反响。,四、应急事件报告,已经接受社区/乡镇管理的患者发生应急事件的，患者家属或监护人可以向所在社区卫生效劳中心或者乡镇卫生院报告。后者在接到报告后，应及时报告上级精神卫生医疗机构。情况紧急的，患者家属或监护人可以直接向就近精神卫生医疗机构报告。,五、处置方式,1,、现场临时性处置,2,、精神科门诊留观,3,、精神科紧急住院治疗,4,、院外应急医疗处置常用措施,1、心理危机干预。,2、保护性约束。,3、快速药物镇静。如氟哌啶醇等，或加用苯二氮卓类药物用药后，应注意观察药物不良反响。,4、持续性药物治疗。,5、其他治疗。,六、处置后患者管理,已经接受社区/乡镇管理的患者，在应急医疗处置结束后仍然在家居住的，社区卫生效劳中心或者乡镇卫生院按照要求进行患者社区/乡镇管理。,尚未接受社区/乡镇管理的本地常住患者，在应急医疗处置结束后仍然在家居住的，社区卫生效劳中心或者乡镇卫生院在征得患者本人，或者监护人或近亲属同意并签署?参加重性精神疾病管理治疗网络知情同意书?后有地方立法规定的除外，按照要求登记和开展患者社区/乡镇管理。,七、几种常见危害行为的处置原那么,1,、暴力攻击行为,1、评估患者危险性。,2、非药物性干预措施。注意平安，讲究技巧，必要时身体约束。,3、药物快速镇静。,4、积极处理原发疾病。,2,、自伤自杀行为,1、阻止自伤自杀行为，