单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,店面销售过程分析,销售前的准备,销售活动,展示,开票与收钱,包装,递交,道别,一、销售前的准备,1、环境准备,（1）清洁空气、调节温度,营业前，须打开换气设备，使空气对流；,冬季须打开空调，温度调至适宜的范围。,（2）打扫场地、整理环境,营业前，打扫卫生，清除杂物；,地面无垃圾，柜台外无杂物，橱窗内外无尘埃；,柜台排列合理有度，展柜美观漂亮，购物通道畅通。,（3）检查灯光、调节照,营业场所灯光明亮，照明合理；,检查灯光设备，及时调换坏的灯泡；,调节照明角度，让与宝石的光芒相呼应。,2、物质准备,珠宝首饰销售前的物质准备是首饰销售顺利进行的物质基础和前提。,物质准备可缩短销售时间，加快成交速度，包括商品准备、销售工具准备。,（1）提取商品,按规定将珠宝首饰从保险柜或仓库中提取出来。,（2）补充商品,按需要补充珠宝首饰的款式及型号。,（3）检查商品,检查新补充或原存留商品的质量。,（4）认真、全面清点登记商品,清点、登记数量，核对价签，做到商品总数相符、价签与实物相符。,（5）摆放商品,按要求将珠宝首饰摆放于柜台之中，锁好柜台门，将钥匙固定位置。,（6）计量器具准备,指小型克拉秤、指环量尺。将计算器具放在柜台的固定位置，以便使用时得心应手。,3、个人准备,仪容自然整洁,（1）清洁卫生,上岗前做好自身卫生的清洁，包括头发、面部、颈部、手部，清除口腔及身体异味。,（2）发型要求,上岗前整理好发型，发型应自然大方，避免怪异的发型和发色；,女营业员应头发整齐束起；男营业员不留超过耳际的长发，不留大鬓角及胡须。,（3）化妆要求,女营业员应适度化淡妆；,不留长指甲和涂彩色指甲油，不佩戴形状怪异和有色有色眼镜。,好的开始是成功的一半,让我们一起努力！,