单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源部,*,非人力资源部门的人力资源,管理系列培训之一 讲师：李明,11/16/2024,1,人力资源部,非人力资源部门的人力资源管理系列培训之一9/14/20231,5.人员的培训与培养,4.人员招聘与配置,课程内容,1.,人力资源管理概述,2.,非人力资源部门为什么要进行人力资源管理培训,3.人力资源前期实务,11/16/2024,2,人力资源部,5.人员的培训与培养4.人员招聘与配置课程内容1.人力资源管,10.如何辞退员工,9.劳动合同法概述,课程内容,6.如何留住员工,7.如何激励员工,8.如何设定薪酬和考核员工,11/16/2024,3,人力资源部,10.如何辞退员工9.劳动合同法概述课程内容6.如何留住员工,人力资源管理概述,人,力,资,源,六,大,模,块,员工关系,6,薪酬与福利,5,绩效与评价,4,培训与发展,3,招聘与配置,2,人力资源规划,1,11/16/2024,4,人力资源部,人力资源管理概述员工关系6薪酬与福利5绩效与评价4培训与发展,培训,通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配。,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺，将合适的人放在合适的位置,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺，将合适的人放在合适的位置,培训,通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配。,规划,根据组织需要进行设置，并制定人力资源需求计划,招聘,为了满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺，将合适的人放在合适的位置,11/16/2024,5,人力资源部,培训通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能,关系,通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方（的行为得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营稳定运行。,考核,评价员工工作表现与该职位要求的吻合度,薪酬,员工为企业提供劳动而得到的,货币和实物报酬，激励员工。,11/16/2024,6,人力资源部,关系通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方（的行为得到规范,人力资源,选,留,育,激,辞,五大功能,11/16/2024,7,人力资源部,人力资源选留育激辞五大功能9/14/20237人力资源部,非人力资源部门为什么要进行人力资源管理培训,人力资源部,分公司、事业部、其他部门,11/16/2024,8,人力资源部,非人力资源部门为什么要进行人力资源管理培训人力资源部分公司、,选,人力资源部,分公司,事业部,其他部门,育,激,留,辞,11/16/2024,9,人力资源部,选人力资源部分公司育激留辞9/14/20239人力资源部,领导,领袖,导师,管理者的核心任务是领导、,激励下属团队向明确的目标努力,11/16/2024,10,人力资源部,领导领袖导师管理者的核心任务是领导、9/14/202310人,下属工作能力,领导,下属工作心态,下属岗位任职资格,11/16/2024,11,人力资源部,下属工作能力领导下属工作心态下属岗位任职资格9/14/202,选,辞,育,激,留,分公司、事业部、部门,人力资源部,专家,提高绩效,11/16/2024,12,人力资源部,选辞育激留分公司、事业部、部门人力资源部专家 提高绩效9/,职位说明书,人力资源规划,组织架构,设置,人力资源前期实务,11/16/2024,13,人力资源部,职位说明书人力资源规划组织架构人力资源前期实务9/14/20,组织架构设置原则,明确原则,管理幅度原则,层级原则,专业原则,唯一原则,偏重原则（市场）,11/16/2024,14,人力资源部,组织架构设置原则明确原则管理幅度原则层级原则专业原则唯一原则,组织架构设置案例,德州分公司,F:宝真公司宝真组织架构德州分公司组织结构图(2).doc,青岛分公司,F:宝真公司宝真组织架构青岛分公司组织结构图(2).doc,葡萄酒事业部,F:宝真公司宝真组织架构葡萄酒销售中心组织架构.doc,11/16/2024,15,人力资源部,组织架构设置案例德州分公司F:宝真公司宝真组织架构德州,人力资源规划,如何提出各部门,人力资源需求？,11/16/2024,16,人力资源部,人力资源规划如何提出各部门9/14/202316人力资源部,人员满编是最佳选择吗？,F:宝真公司宝真组织架构青岛分公司组织结构图(2).doc,11/16/2024,17,人力资源部,人员满编是最佳选择吗？F:宝真公司宝真组织架构青岛分公,如何编写职位说明书,案例：,http:/ 了解公司当前人员 搭建公司人才队伍，做,如何盘点,频次：每季度一次,参加人员：总经理、人力资源总监、部门负责人（分公司、事业部）及人事负责人,方式：按照组织架构、花名册逐一盘点,11/16/2024,21,人力资源部,如何盘点频次：每季度一次9/14/202321人力资源部,人才盘点内容,1）人员短缺,a、内部调剂,b、外部补充：,招聘、任务转包。,2）人员多余,a、专业训练,b、提前退休/,下岗、辞退、,不再续签合同,人与事总量配置,1）现任人员素质,低于现任职位要求,a、职业培训。,b、降职。,2）现任人员素质,高于现任职位要求,提升工作职位，,发挥潜能。,人与事质量配置,1）负荷过重,a减轻其工作负担。,b新增一职位来,分担原职位的工作。,2）负荷过轻,a合并相应职位。,b增加该职位的,工作内容,人与工作负荷配置,1）是否称职,2）业绩如何,3）工作态度,4）思想动态,员工表现盘点,11/16/2024,22,人力资源部,人才盘点内容1）人员短缺 人与事总量配置 1）现任人员,盘点结果,业绩突出者20%,业绩良好者70%,业绩差者10%,讨论：负责人应将工作重点放在哪类人啊？,11/16/2024,23,人力资源部,盘点结果业绩突出者20%业绩良好者70%业绩差者10%讨论：,讨论：你部门（分公司、事业部）哪一成本占比最大？,11/16/2024,24,人力资源部,9/14/202324人力资源部,人力成本,用人成本=支付的工资？,11/16/2024,25,人力资源部,人力成本 用人成本=支付的工资？9/14/,如果你同意的话，你就错了,如果你坚持的话，优秀的人才与你无缘,11/16/2024,26,人力资源部,9/14/202326人力资源部,公司给员工的支出,用工风险费用,培训、办公费用,福利、保险,工资、奖金,客户成本费用等,11/16/2024,27,人力资源部,公司给员工的支出用工风险费用培训、办公费用福利、保险工资、奖,因为好的人才是免费的！,假如您支付的薪酬与他创造的效益不成正比，那他拿的就是暴利！,工资的高低只是相对的！,11/16/2024,28,人力资源部,9/14/202328人力资源部,员工与企业的关系,讨论：员工与企业关系的本质是什么？,11/16/2024,29,人力资源部,员工与企业的关系讨论：员工与企业关系的本质是什么？9/14/,商业交换关系,11/16/2024,30,人力资源部,商业交换关系9/14/202330人力资源部,不同职能部门的底线工作,人力资源部,财务部,销售人员,11/16/2024,31,人力资源部,不同职能部门的底线工作,招聘与配置,全方位,售后,售中,售前,人力资源部,独创的人力资源招聘服务模式,11/16/2024,32,人力资源部,招聘与配置全方位售后售中售前人力资源部 独创的人力资源招,约会,沟通感觉不错，约定面试,初试,第一次见面,复试,第二次见面,确定意向,定亲,入职，签订合同,结婚,搜索简历，要求门当户对,意中人,招聘就像找对象,11/16/2024,33,人力资源部,约会沟通感觉不错，约定面试初试第一次见面复试第二次见面确定意,ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.,ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.,筛选意向客户,发布产品销售、招商信息,招聘信息,拜访客户,客户沟通,电话沟通,签订合同,达成意向,确定意向,筛选简历,面试,劳动合同,做招聘就像做业务,11/16/2024,34,人力资源部,ThemeGallery is a Design Digit,做业务的成功几率与意向客户的数量成正比！,做招聘的功几率与优质简历的数量成正比！,11/16/2024,35,人力资源部,9/14/202335人力资源部,一般的招聘方式,报纸招聘,网络招聘,劳动市场招聘,校园招聘,推荐,11/16/2024,36,人力资源部,一般的招聘方式报纸招聘网络招聘劳动市场招聘校园招聘推荐9/1,高端招聘方式,网络搜索,行业展会,同行猎取,行业信息网,人脉网,行业论坛,猎头,员工推荐,11/16/2024,37,人力资源部,高端招聘方式网络搜索行业展会同行猎取行业信息网人脉网行业论坛,招聘过程中的用人部门配合,配合推荐优秀人员,2,详细提供用人要求,1,积极配合面试,3,3,及早做出回复,4,做好入职培训,5,试用及时评价,4,11/16/2024,38,人力资源部,招聘过程中的用人部门配合配合推荐优秀人员2详细提供用人要求1,本人经典案例,员工提供熟悉人员（E+H）,1,员工提供名片（恩拉夫）,2,总监提供区域负责人（古大）,3,本人熟悉人员（东尊华美达）,5,应聘人员提供业内人士（罗斯蒙特）,4,注册人脉网站（人和网）,6,11/16/2024,39,人力资源部,本人经典案例员工提供熟悉人员（E+H）1员工提供名片（恩拉夫,主动搜索简历,11,行业招商网站,10,伪猎头（班库猎头）,9,第三方电话沟通（智联）,8,百度搜索（产品经理）,7,以情感人（新疆李勇）,12,其他,11/16/2024,40,人力资源部,主动搜索简历11行业招商网站10伪猎头（班库猎头）9第三方电,招聘三大最痛苦,最最最痛苦,最痛苦,三大最痛苦,最最痛苦,11/16/2024,41,人力资源部,招聘三大最痛苦最最最痛苦最痛苦三大最痛苦最最痛苦9/14/2,如何进行人员筛选、面试,网上简历的筛选,11/16/2024,42,人力资源部,如何进行人员筛选、面试网上简历的筛选9/14/202342人,网络简历的水分,http:/ A行动 T目标S情景 R结果,面试无定式,诱导应聘者多发言,谈而不是审,面试之前多了解简历,问题多侧重简历不明确的地方,注重回答问题的形式而不是内容,注意察言观色,面试也凭感觉,11/16/2024,47,人力资源部,面试无定式诱导应聘者多发言9/14/202347人力资源部,本人设计的把控要素,http:/