单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,物流与物流信息系统,概要介绍,內 容,何谓,物流,？,物流的重要性,物流中心作业简介,物流信息系统,物流业的趋势,何谓,物流,？,物流是一种实体流通活动的行为，而在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工及信息等相关物流机能性活动。,何谓物流,商品从供应者到使用者的物理性移动，能够创造地理性与时间性的效用。,资源从开发取得到使用者手上，一连串创造价值的过程。,物流是一种系统性服务（,System Service,），它结合各种作业机能，提供了快速响应,满足顾客需求的服务系统，有效地缩短物品流通之时程与路径，以提升企业竞争力。,狭义,广义,精义,物流,的精义与内涵,原,材料,進料,售後,服務,成品配銷,製造加工,資材物流,生產物流,銷售物流,回收物流,生產線上,流動,價值創造,逆向物流,零,配件補充,退貨處理,廢棄物回收,創造商品本身價值,採購,正向物流,維護與提供商品被使用價值,進料,運輸,原料倉儲,供料搬運,揀取搬運,配送流通,調撥運輸,成品儲存,保管分類,物流价值链,國際商流,國際物流,國際金流,國際商業,商品買賣,市場行銷,以供應,/,需求鏈為中心,採購型,(,生產,),物流,從原料端到製造端,配銷型,(,流通,),物流,回收型,(,廢棄,),物流,從廢棄端到回收端,貿易型,非貿易型,商品交易型,(,企業間,),物流,非商品交易型,(,企業內,),物流,國際工程物流,國際展覽物流,國際搬家物流,以實體物流為中心,運輸物流,空運快遞,公路運輸,鐵路運輸,河海運輸,多式聯運,(,貨櫃化,),國際運輸,收交託運貨物,海鐵路空運輸,貨物運輸保險,/,運送責任保險,運出信用保險,/,產品責任保險,國際銀行,國際商業,押託轉帳,價金收付,融資借貸,金融匯兌,金融,證卷化,物料,證卷化,以,倉,儲,為,中,心,儲,配,物,流,儲運,配送,通關檢驗,進口,轉口,出口,裝卸,保管,理貨,流通,加工,撿貨,品管檢測,包裝,存貨控制,未稅,保稅,完稅,到本地,到,外,地,本地貨,外地貨,報單,碼頭專區,碼頭貨棧,碼頭倉庫,聯鎖倉庫,保稅倉庫,貨櫃,集散站,物流中心,加工出口區倉儲轉運專區,進口倉,轉口倉,出口倉,普通,專用,發貨中心,銀貨兩迄,(,公平原則,),童叟無欺,(,誠信原則,),中心,銀貨交易,法,金,商,以信息為中心,資訊流,物,物,商,以信息為中心,資訊流,運,籌,通,關,資,訊,聯,網,即時,預告,企業物流,貨,方,主,導,彙總,保險,從製造端到消費端,船方主導,報單,報單,z,商業,電子商務,法律 規則,公約 協定,運輸,銀行,保險,全球运筹管理的架构,物流,的重要性,物流现状,物流为国家三大建设之首。,全球制造业正接受新竞争模式的洗礼,-,BTO(build,-to-order),，物流是决胜关键技术。,未来制造业必须力求降低物流相关成本。,加入世界贸易组织,(WTO),的影响。,物流在以前并没有一个有效的系统在运作，通常是根据经验，藉由交通工具传递货物，但是在因特网的兴起下，信息的传递越来越迅速，间接地就压缩了交易的时程，所以大家对物流效率的要求相对增加。另外，根据统计数字显示，物流处理、派送的成本已经高达总公司营运的,10%15%,，在目前竞争太过激烈，难以获利的情形下，能节省成本，就已经达成获利的目的，因此如何降低物流的成本，成为企业用户的一个重要课题。,物流与成本,1.,欧美国家物流占企业营运成本：,89%,。,2.,我国物流占企业营运成本：,1415%,。,3.,大陆物流占企业营运成本：,3040%,。,物流与成本,(2),物流中心作业简介,依成立背景来分,MDC,：,制造商为掌握零售通路向下整合所成立的物流中心。,WDC,代理商、经销商或批发商转型而成的物流中心。,ReDC,零售商成立的物流中心。,TDC,货运业成立的物流中心。,物流中心的分类,依營業項目來分,依营业项目来分,专业型物流中心：,仅提供商品的仓储保管及专业的配送服务的物流中心。,批发型物流中心,不仅提供商品的仓储保管、配送，且具有销售批发机能的物流中心。,物流中心的分类,(2),依服务对象来分,专属型,(,专用型,),物流中心：,物流中心附属于某一企业体系，只负责企业体系内的配送作业。,共同配送型,(,泛用型,),物流中心,提供不同客户,(,零售商或批发商,),的配送服务。,物流中心的分类,(3),零售商,供應商,採購處理,訂單處理,保管,進貨,入庫,揀貨,加工,包裝,分類,裝車,出貨,進貨物流,出貨物流,出,貨,資,料,進,貨,資,料,物流中心作业流程,EOS,VAN,Sales,Fax,Tel,郵寄訂單,磁片,/,磁帶,下單,方式,庫存,客戶,其它,採購,商品,接單,部門,Key-in,信用查核,接單,存貨分配,替代品,列印出貨,指示,取消,出貨,通知客戶,缺貨登記,訂,單,資,料,處,理,是,不足,無,有,有,否,出貨,指示,配送,計劃,指示,發票,出,貨單,區域別出,貨單,客戶別出,貨單,揀貨,檢品,裝車,區域別分類,客戶別分類,出貨,重包裝,貼標,捆包,製函,流通加工,物流中心接单到出单流程,物 流 中 心,供貨廠商,客戶,客戶,接 受 訂 單,進貨,流 通 加 工,訂 單處 理,出 貨 準 備,分類,補貨,揀貨,出 庫 檢 核,貨 車 裝 載,配送,進 貨 檢 驗,入庫,庫 存 管 理,採購,銷 貨 退 回,進 貨 退 出,退 貨 處 理,供貨廠商,寄外、外借,報廢,物流中心商品实体作业流程,物流,信息,系統,物流信息系统关系图,入庫資料處理,客戶,進貨,流通加工,進貨檢驗,分類,出貨檢核,貨車裝載,配送,料架管理,揀貨,存貨管理,存貨管理追蹤,商品分析,盤點作業,對帳作業,寄外外借作業,帳務管理,應收帳款管理,應付帳款管理,折讓處理作業,發票處理作業,採購管理,採購建議,供應商管理,採購資料處理,採購跟催,退貨資料處理,入庫管理,入庫作業規劃,入庫資料處理,退貨處理,銷售管理,報價作業,接單處理,訂單資料處理,銷售資料分析,退貨資料處理,出庫資料,入庫資料,採購,資料,入庫,指示,入庫作業規劃,揀貨作,業規劃,回覆確認,派車,分類,銷 貨 退 回,進 貨 退 出,退 貨 處 理,報廢,供貨廠商,出庫管理,揀貨作業規劃,加工包裝管理,分類系統,派車系統,配送系統,庫儲管理,儲位管理,存取管理,補貨作業,銷貨,資料,出庫,指示,銷貨退回資料,進貨退出資料,退貨處理,入庫,寄外、外借,系統資料管理,廠商客戶資料,商品資料,倉儲資料,車輛資料,計價收費,會計資料,財務資料,人員資料,電子數據聯通,系統設定,財會管理系統,物流資訊系統,訂單管理,倉儲管理,入庫管理,出庫管理,存貨管理,配送管理,會計帳務系統,應收付管理,發票管理,匯率管理,費用申請管理,零用金申請管理,傳票管理,一般沖轉管理,人力統計,財務出納系統,零用金管理,銀行收支管理,銀行調撥管理,應收付票據管理,支票管理,融資管理,信用狀管理,管理會計系統,人事薪資系統,空運資訊系統,報關作業,提借單作業,國內外帳務處理,海運資訊系統,S/O,作業,提單作業,聯結介面子系統,自動化倉儲介面,通關報關介面,電子通聯介面,Mail,介面,FAX,介面,物流供应链系统模块,流通加,工模組,商流模組,採購管理,銷貨管理,資產管理系統,訂單管理系統,電子訂單接收,訂單資料處理,訂單資料審核,訂單進度追蹤,歷史資料維護,倉儲管理系統,倉庫規劃管理,倉儲區管理,月台使用管理,入庫管理系統,入庫資料處理,入庫檢核作業,併板存放作業,入庫上架作業,退貨入庫作業,直接出庫作業,貨品轉運作業,出庫管理系統,出庫資料處理,揀貨作業規劃,出庫檢核作業,存貨管理系統,存貨管理追蹤,存貨控制管理,存貨盤點作業,存貨調撥作業,運輸管理系統,配送排車計劃,出貨文件印製,配送路徑規劃,配送監控管理,配送狀況處理,配送成本管理,多倉轉運管理,物流供应链系统模块,物流业的趋势,物流策略性角色,創造價值：商品本身價值商品使用價值,削減成本：庫存減少,衝突降低,流程改造,快速反應,掌握情報,強化通路,第三方物流,(Third-party Logistics),兴起及起因,企业必须专注于核心力量的扩展,企业要避免非生产性的固定成本发生,企业要保有对应环境变化的能力,后勤整合的技术程度很高,快速响应顾客需要的能力,国际物流整合服务架构,製造商,原料,/,包材,供應商,出口港,航空機場,倉儲管理,流通加工,裝,卸,配,送,各,地區,物流中心,倉儲管理,流通加工,裝,卸,配,送,各,地區,物流中心,國際海運,轉運機場,國際,國內,報關,行,/,貨運承覽業者,報關,行,/,貨運承覽業者,批,發,店,零,售,商,家,庭,超,市,国际货运转运中心,貨物,進口,地位與進口及航空站,流通加工作業,直接轉進出口功能,保稅倉庫功能,國際貨櫃轉運中心,國際物流中心,批,發,店,零,售,商,家,庭,超,市,港口航空站,貨櫃集散場,倉庫,一次購足服務,(Total Solution Service),報關業務,-,結盟合作廠商：大型績優報關行,-25%50%,降低抽驗比率快速通關優惠,-,先放後稅,貨運承攬業務,-,長程運輸艙位承攬,貨物承攬,-,最適貨運交通業者選擇,各地區倉儲,配送業務,(B2B B2C),Thanks!,