Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,权变理论,第一页，共25页。,权变理论第一页，共25页。,1,领导=,f,（领导者被领导者环境）,菲德勒模型,路径目标理论,领导生命周期理论,第二页，共25页。,领导=f（领导者被领导者环境）第二页，共25页。,2,一、费德勒的理论,开发了“LPC”量表，即“最难相处的同事”量表测个体对他人的态度，从而判断自己的状况。,用LPC来评测两种倾向的人：,工作导向,关系导向,第三页，共25页。,一、费德勒的理论第三页，共25页。,3,令人愉快的 87654321 令人不愉快的,友好的 87654321 不友好的,随和的 87654321 不随和的,乐于助人的 87654321 使人泄气的,热情的 87654321 冷淡的,轻松的 87654321 紧张的,密切的 87654321 疏远的,温暖人心的 87654321 冷若冰霜的,易合作的 87654321 不好合作的,支持的 87654321 敌意的,有趣的 87654321 讨厌的,和谐的 87654321 爱争执的,自信的 87654321 优柔寡断的,效率高的 87654321 效率低的,兴高采烈的 87654321 低沉阴郁的,开诚布公的 87654321 怀有戒心的,第四页，共25页。,令人愉快的 87654321,4,结果分析,：,若小计分大于64分，你算是一位把处好人与人的关系放在首位的领导人；,若小计分小于57分，你就是一位首先重视完成任务的领导人。,回想最难共事者，评述他，如果用词积极则说明乐于与同事形成良好的人际关系，是关系取向型。如用词消极，则任务取向型。,第五页，共25页。,结果分析：若小计分大于64分，你算是一位把处好人与人的关系放,5,费德勒,认为影响领导绩效的情境变数有三个：,1、管理者与下属的关系,2、工作任务的结构,3、管理者的职位权力,第六页，共25页。,费德勒认为影响领导绩效的情境变数有三个：第六页，共25页。,6,菲德勒模型,好,坏,明确,不明确,不明确,明确,强 弱,强 弱,强 弱,强 弱,1 2,3 4,5 6,7 8,有 利,任 务 型,中 间 状 态,关 系 型,不利,任务型,任务导向型,上下级关系,任务结构,职位权力,情景类型,环境利好性,有效领导方式,关系导向型,第七页，共25页。,菲德勒模型好坏明确 不明确不明确明确 强,7,王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?,A 企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。,B 企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。,C 企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱,D 企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强,答案：B.关系导向型的宽松式领导适合中等有利的情境，以上4项分别相当于菲德勒模型的2、3、5、8种情境。,第八页，共25页。,王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司,8,二、路径目标理论,领导者需要在不同的管理情境下采取相应的管理风格，促使员工明确认识,导致高绩效并获取奖励的关键行为,。,第九页，共25页。,二、路径目标理论 领导者需要在不同的管理情境下采,9,该理论提出了四种领导方式：,支持型,参与型,指令型,成就型,领导者在选择领导方式时应考虑：,下属的特性,工作的环境,第十页，共25页。,该理论提出了四种领导方式：第十页，共25页。,10,领导方式,指导型,支持型,参与型,成就取向型,员工特点,控制点,能力知觉,环境,任务结构,正式权力系统,工作群体,结果,满意度,角色清晰,目标清晰,绩效,第十一页，共25页。,领导方式员工特点环境结果第十一页，共25页。,11,情景特点,领导方式,指令式,支持式,成就式,参与式,工作：,结构明确,结构不明确,目标明确,模糊目标,N,Y,N,Y,Y,N,Y,N,Y,Y,N,Y,Y,N,Y,N,下属：,良好技能,不具备技能,高成就需要,高社会需要,N,Y,N,N,Y,N,N,Y,Y,Y,Y,N,Y,N,N,Y,权力形式：,广泛的,限制的,N,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,工作群体：,高聚力的社会结构,有合作经验,N,N,N,N,N,N,Y,Y,组织文化：,支持参与的,成就导向的,N,N,N,N,N,Y,Y,N,工作情景与有效领导方式的选择,第十二页，共25页。,情景特点领导方式指令式支持式成就式参与式工作：结构明确N,12,三、领导生命周期理论（成熟度理论）,认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。提出了：,四种领导风格,四种成熟程度,四种有效领导方式的选择方法,第十三页，共25页。,三、领导生命周期理论（成熟度理论）认为必须结合下属的成熟程度,13,四种领导方式,命令型（低关系高任务）,说服型（高关系高任务）,参与型（高关系低任务）,授权型（低关系低任务）,第十四页，共25页。,四种领导方式命令型（低关系高任务）第十四页，共25页。,14,四种成熟程度,不成熟(M,1,),初步成熟(M,2,),比较成熟(M,3,),成熟(M,4,),第十五页，共25页。,四种成熟程度不成熟(M1)第十五页，共25页。,15,有效领导方式的选择方法,当下属成熟程度为(M,1,)时,命令型领导方式,当下属成熟程度为(M,2,)时,说服型领导方式,当下属成熟程度为(M,3,)时,参与型领导方式.,当下属成熟程度为(M,4,)时,授权型领导方式.,第十六页，共25页。,有效领导方式的选择方法当下属成熟程度为(M1)时第十六页，共,16,领导生命周期理论模型,工作行为,中等成熟,高成熟,低成熟,成熟,不成熟,M,4,M,3,M,2,M,1,高,低,关系行为,高,第十七页，共25页。,领导生命周期理论模型工作行为中等成熟高成熟低成熟成熟不成熟,17,思考题,：,你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？,A.,高任务、高关系 B.高任务、低关系,C.低任务、高关系 D.低任务、低关系,答案：C.根据领导生命周期理论，对工作意愿低但能力强的下属采用参与式，即低任务、高关系。,第十八页，共25页。,思考题：答案：C.根据领导生命周期理论，对工作意愿低但,18,思考题：,一位在政府职能部门多年从事管理工作的中年管理者，新近被任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资深的研究人员，该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议，你首选的是：,A,、明确各研究人员的研究目标与任务，实行责权利挂钩考核。,B、充分尊重专家，努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来。,C、充分尊重专家，按专家意见办，全力做好支持服务工作,D、以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标。,答：B.对成熟度高的员工，宜采用授权式,第十九页，共25页。,思考题：答：B.对成熟度高的员工，宜采用授权式第十九页，共,19,四、领导成员交换理论,1、下属的分类,圈内人,圈外人,2、划分的标准,个人特点与领导者的相似性,个性特点,第二十页，共25页。,四、领导成员交换理论1、下属的分类第二十页，共25页。,20,领导方式倾向自我测试,是1，不是0,1、你喜欢经营咖啡馆、餐厅之类的生意吗？,2、平时把决定或政策付诸实施之前，你认为有说明其理由的价值吗？,3、在领导下属时，你认为与其一方面跟他们工作，一方面监督他们，不如从事计划，草拟细节等管理工作。,4、在你管辖的部门有一位陌生人，你知道那是你的下属最近录用的人，你不介绍自己而先问他的姓名。,5、流行风气接近你的部门时，你当然让下属追求。,6、让下属工作之前，你一定把目标及方法提示给他们。,第二十一页，共25页。,领导方式倾向自我测试 是1，不是01、你喜欢经营,21,如果2、5、8、11、14、17题答“是”多，说明具有民主型倾向；,第二十三页，共25页。,参与型,对成熟度高的员工，宜采用授权式,你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。,前任经理的介绍在A的心理上造成了很大的阴影。,授权型领导方式.,下属的特性,四种成熟程度,12、你花了不少时间拟定了解决某个问题的方案，然后交给一个下属，可是他一开始就找该方案的毛病，你对此并不生气，但是对于问题依然没解决而觉得坐立不安。,低任务、高关系 D.,第二十二页，共25页。,对成熟度高的员工，宜采用授权式,如果1、4、7、10、13、16题答“是”多，说明具有专制型倾向；,17、与其自己亲自解决问题，不如组织一个解决问题的委员会，对吗？,命令型领导方式,7、与部门过分亲近会失去下属的尊敬，所以还是远离他们比好，你认为对吗？,8、郊游之日到了，你知道大部分人都希望星期三去，但是从多方面来判断，你认为还是星期四去比较好，你认为不要自己作主，还是让大家投票决定好了。,9、当你想要你的部门做一件事时，即使是一件按铃召人即可的事，你一定要自己去以身作则，以便他们跟随你做。,10、你认为要撤一个人的职并不困难？,11、越能够亲近下属，越能够好好领导他们，你认为对吗？,12、你花了不少时间拟定了解决某个问题的方案，然后交给一个下属，可是他一开始就找该方案的毛病，你对此并不生气，但是对于问题依然没解决而觉得坐立不安。,第二十二页，共25页。,如果2、5、8、11、14、17题答“是”多，说明具有民主型,22,13、充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法，你赞成吗？,14、假定你对某一情况的处理方式受到批评，你认为与其宣布自己的意见是决定性的，不如说服下属请他们相信你。,15、你是否让下属为了他们的私事而自由地与外界的人们交往？,16、你认为你的每个下属都应对你抱忠诚之心吗？,17、与其自己亲自解决问题，不如组织一个解决问题的委员会，对吗？,18、不少专家认为在一个群体中发生不同意见的争论是正常的，也有人认为意见不同是群体的弱点，会影响团结。你赞成第一种看法吗？,第二十三页，共25页。,13、充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法，你赞成吗？第二十三,23,如果1、4、7、10、13、16题答“是”多，说明具有专制型倾向；,如果2、5、8、11、14、17题答“是”多，说明具有民主型倾向；,如果3、6、9、12、15、18题答“是”多,说明具有自由放任型倾向。,第二十四页，共25页。,如果1、4、7、10、13、16题答“是”多，说明具有专制型,24,如何调动副手的积极性？,根据调令，A前往B公司担任经理。在交接班时，前任经理特意对领导班子中的一位副手的情况做了详细的介绍，说这位副手个性强，不好合作，凡事都要听他的，有时经理决定了的事，如果他不同意，经理的决策就很有可能得不到有效的实施。前任经理还对A说，要不是知道自己要调离，那一定会建议上级想办法把这位副手撤掉。前任经理的介绍在A的心理上造成了很大的阴影。,后来，A正式接任工作，在与这位副手的接触中，发现这位副手确实很有个性，如：自尊心很强，人很正直，对工作很有主见，也敢于负责，好胜心强，总希望自己分管的工作做的比别人好。,对于这位副手，应该怎样做才能调动其积极性，又能实现有效的领导，保证组织整体目标的实现？,第二十五页，共25页。,如何调动副手的积极性？根据调令，A前往B公司担任,25,