,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,*,1,建设保险中介富有特色的企业文化,目录,A,篇,.,保险企业文化之现状,B,篇,.,保险中介企业文化的创立,C,篇,.,保险中介企业文化的执行,D,篇,.,保险中介企业文化的创新,E,篇,.,未来保险中介企业文化的发展趋势,A,篇,.,保险企业文化 之现状,一、什么是保险企业文化,企业文化,是企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。,一、什么是企业文化？,（一）企业文化不是口号,它是全体员工认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,A,篇,.,保险企业文化之现状,（一）企业文化不是一种口号,（二）企业文化不是一个圆圈,1,、企业文化四个层次：物质文化、制度文化、精神文化、行为文化；,2,、企业文化五大要素：企业价值观、企业精神、企业理念、企业形象、企业行为准则。,（三）保险企业文化的内涵,第一，保险企业文化是一种经济文化；,第二，保险企业文化是一种组织文化；,第三，保险企业文化是一种管理文化；,第四，保险企业文化是,“,旗手文化,”,；,第五，保险企业文化核心是精神价值观文化；,第六，保险企业文化是一种不断丰富和发展的文化。,（,四）保险企业文化的四大特征,保险企业文化它具有无形性、软约束性、独特性和相对稳定性等特征。,（五）保险企业文化的四大功能,1,、同化功能；,2,、维系功能；,3,、激励功能；,4,、阻抑功能,二、保险企业文化面面观,（一）保险公司企业文化,人保文化,-,使命,“,人民保险，造福人民,”,；核心价值观,“,诚信立业、稳健经营、创造卓越、回报社会,”,；经营理念,“,以市场为导向，以客户为中心,”,中国人寿,-,文化核心“成己为人、成人达己”；企业宗旨“诚信为本，稳健经营”；企业精神“创新、拼搏、务实、奉献”；企业精神“与时俱进、争创一流”；企业价值观“与客户同忧乐”,中国平安,-,*,使命,“四大责任”,1,、对客户负责,-,2,、对员工负责,-,3,、对股东负责,-,4,、对社会负责,-,*,价值观,-,*,愿景、抱负和品牌,-,中华联合,-,员工座右铭：“优质服务、尽职尽责、开拓奋进、司兴我荣”,企业观：“公司是学校，教人要育；,公司是军队，治司要严；,公司是家庭，同仁要爱”,（二）,保,保险中介,企,企业文化,旗帜,“合作万岁！”；,目标,“客户首选”；,崇拜,“客户是上帝！”,宗旨,“客户至尊、服务至上、技术领先、质量第一”；,精神,“诚信、合作、创新、卓越”；,市场定位,“三高三大”；,战略思想：,用明天思考今天；心有多大，舞台就有多大；谁是英雄？我是英雄！”,正大保险,公,公估,被评为“,全,全国诚信,建,建设示范,单,单位”的,正,正大保险,公,公估公司,提,提出：“,以,以公平、,公,公正和诚,信,信为宗旨,；,；以公估,质,质量为生,命,命”；企,业,业精神“,客,客户至上,、,、诚实为,本,本、求实,创,创新、铸,造,造品牌”,；,；企业目,标,标“立足,东,东北、服,务,务全国、,技,技术精湛,、,、争创一,流,流”,泛华保险,代,代理,使命,“助力创,业,业者实现,财,财富梦想,，,，促成所,有,有家庭的,财,财务自由,”,”；,宣言,“四个一,流,流”：人,才,才、风范,、,、团队、,绩,绩效；,价值观“朴实、,包,包容、分,享,享、卓越,”,”；,经营理念“价值创,造,造、成本,领,领先”,鑫恒保险,经,经纪,愿景,“,务实图强,，,，兴业报,国,国,”,；,精神,“,同心同德,、,、艰苦创,业,业、坚守,理,理想、共,创,创辉煌,”,；,理念,“,守则诚信,、,、专业领,先,先、管理,科,科学、合,作,作共赢,;,共享,“,让我们携,手,手奋斗的,日,日子成为,人,人生中永,远,远回味的,时,时光！,”,B,篇,.,保险中介,企,企业文化,的,的创立,一、解决,观,观念、走,出,出误区,-,二、摸清,团,团队、形,成,成共识,-,三、掌握,技,技巧、形,成,成体系,-,1,、,注重积累,过,过程；,2,、适度梳,理,理筛选；,3,、尊重员,工,工话语权,；,；,4,、,提,提,炼,炼,提,提,升,升,，,，,博,博,采,采,众,众,长,长,；,；,5,、,重,重,视,视,个,个,性,性,，,，,合,合,理,理,定,定,位,位,。,。,C,篇,.,保,险,险,中,中,介,介,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,执,执,行,行,首,先,先,，,，,在,在,培,培,训,训,中,中,让,让,企,企,业,业,文,文,化,化,落,落,地,地,；,；,其,次,次,，,，,在,在,传,传,播,播,中,中,广,广,泛,泛,宣,宣,传,传,、,、,扩,扩,大,大,影,影,响,响,；,；,第,三,三,，,，,强,强,化,化,员,员,工,工,企,企,业,业,意,意,识,识,和,和,主,主,人,人,翁,翁,责,责,任,任,感,感,；,；,第,四,四,，,，,尊,尊,重,重,和,和,遵,遵,守,守,企,企,业,业,游,游,戏,戏,规,规,则,则,；,；,第,五,五,，,，,构,构,筑,筑,强,强,有,有,力,力,的,的,执,执,行,行,系,系,统,统,(,从,五,五,方,方,面,面,入,入,手,手,）,）,1,、,构,构,筑,筑,简,简,捷,捷,、,、,有,有,力,力,、,、,高,高,效,效,的,的,执,执,行,行,组,组,织,织,架,架,构,构,；,2,、,选,选,用,用,勤,勤,奋,奋,、,、,敬,敬,业,业,、,、,有,有,头,头,脑,脑,、,、,有,有,智,智,慧,慧,的,的,执,执,行,行,人,人,才,才,；,；,3,、,培,培,育,育,迎,迎,难,难,而,而,上,上,、,、,百,百,折,折,不,不,挠,挠,、,、,勇,勇,于,于,献,献,身,身,的,的,企,企,业,业,理,理,念,念,和,和,奋,奋,斗,斗,精,精,神,神,；,；,4,、,健,健,全,全,奖,奖,优,优,罚,罚,劣,劣,的,的,激,激,励,励,约,约,束,束,机,机,制,制,；,；,5,、,明,明,确,确,快,快,速,速,通,通,达,达,的,的,反,反,馈,馈,渠,渠,道,道,。,。,第,六,六,，,，,要,要,选,选,择,择,好,好,战,战,略,略,合,合,作,作,伙,伙,伴,伴,（,（,满,足,足,四,四,个,个,标,标,准,准,）,）,信,誉,誉,品,品,牌,牌,好,好,-,有,经,经,济,济,实,实,力,力,-,有,共,共,同,同,投,投,资,资,偏,偏,好,好,-,有,利,利,于,于,提,提,升,升,自,自,身,身,的,的,企,企,业,业,价,价,值,值,-,D,篇,.,保,险,险,中,中,介,介,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,创,创,新,新,创,新,新,就,就,是,是,打,打,破,破,思,思,维,维,定,定,势,势,，,，,不,不,墨,墨,守,守,成,成,规,规,，,，,破,破,旧,旧,立,立,新,新,，,，,不,不,同,同,凡,凡,响,响,，,，,独,独,出,出,心,心,裁,裁,。,。,保,险,险,企,企,业,业,文,文,化,化,是,是,一,一,种,种,不,不,断,断,丰,丰,富,富,和,和,发,发,展,展,的,的,文,文,化,化,。,。,成,成,功,功,的,的,保,保,险,险,企,企,业,业,文,文,化,化,不,不,是,是,一,一,朝,朝,一,一,夕,夕,就,就,能,能,塑,塑,造,造,出,出,来,来,的,的,。,。,优,秀,秀,而,而,富,富,有,有,特,特,色,色,的,的,保,保,险,险,企,企,业,业,文,文,化,化,是,需,需,要,要,经,经,过,过,长,长,时,时,间,间,的,的,吸,吸,纳,纳,、,、,充,实,实,、,、,和,和,创,创,新,新,，,，,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,底,底,蕴,蕴,才,才,会,会,逐,逐,渐,渐,丰,丰,厚,厚,起,起,来,来,!,如,，,，,当,当,今,今,的,的,中,中,国,国,平,平,安,安,保,保,险,险,企,企,业,业,文,文,化,化,，,，,它,它,经,经,历,历,了,了,20,年,的,的,打,打,磨,磨,，,，,凝,凝,聚,聚,了,了,领,领,导,导,人,人,的,的,个,个,性,性,和,和,众,众,多,多,人,人,的,的,智,智,慧,慧,不,不,断,断,的,的,完,完,善,善,升,升,华,华,，,，,才,才,始,始,终,终,能,能,够,够,与,与,时,时,俱,俱,进,进,，,，,在,在,战,战,略,略,和,和,策,策,略,略,上,上,永,永,葆,葆,先,先,知,知,先,先,觉,觉,先,先,行,行,！,！,寻,求,求,平,平,安,安,文,文,化,化,演,演,进,进,轨,轨,迹,迹,，,，,大,大,致,致,可,可,分,分,为,为,五,五,个,个,阶,阶,段,段,：,：,1988,企,业,业,精,精,神,神,；,；,1992,儒,家,家,思,思,想,想,（,（,思,思,想,想,观,观,形,形,成,成,）,）,；,；,1994,国,际,际,战,战,略,略,（,（,发,发,展,展,观,观,形,形,成,成,）,）,；,；,1999,价,值,值,文,文,化,化,（,（,价,价,值,值,观,观,形,形,成,成,）,）,；,；,2002,执,行,行,制,度,度,（,（,行,行,为,为,观,观,形,形,成,成,）,）,平,安,安,保,保,险,险,的,的,文,文,化,化,演,演,进,进,轨,轨,迹,迹,很,很,值,值,得,得,我,我,们,们,保,保,险,险,中,中,介,介,公,公,司,司,学,学,习,习,。,。,我,我,国,国,的,的,保,保,险,险,中,中,介,介,企,企,业,业,，,，,早,早,期,期,成,成,立,立,的,的,也,也,只,只,有,有,8,年,，,，,大,大,多,多,数,数,都,都,在,在,3-5,年,之,之,间,间,，,，,真,真,正,正,意,意,义,义,上,上,创,创,立,立,了,了,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,公,公,司,司,少,少,之,之,又,又,少,少,！,！,我,在,在,此,此,呼,呼,吁,吁,：,：,没,有,有,创,创,立,立,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,单,单,位,位,要,要,立,立,马,马,创,创,立,立,；,；,已,已,初,初,步,步,创,创,立,立,并,并,已,已,有,有,了,了,实,实,施,施,纲,纲,要,要,的,的,公,公,司,司,不,不,能,能,束,束,之,之,高,高,阁,阁,，,，,要,要,下,下,工,工,夫,夫,再,再,去,去,感,感,性,性,，,，,去,去,感,感,悟,悟,，,，,去,去,深,深,层,层,次,次,地,地,理,理,性,性,思,思,索,索,，,，,并,并,在,在,此,此,基,基,础,础,上,上,使,使,自,自,己,己,公,公,司,司,的,的,文,文,化,化,做,做,到,到,不,不,断,断,创,创,新,新,，,，,与,与,时,时,俱,俱,进,进,！,！,保,险,险,中,中,介,介,公,公,司,司,应,应,紧,紧,紧,紧,围,围,绕,绕,“,集,团,团,化,化,是,是,方,方,向,向,，,，,专,专,业,业,化,化,是,是,特,特,色,色,，,，,规,规,范,范,化,抓,住,住,建,建,设,设,企,企,业,业,文,文,化,化,是,是,关,关,键,E,篇,.,未,来,来,保,保,险,险,中,中,介,介,企,企,业,业,文,文,化,化,走,走,向,向,（,一,一,）,）,适,适,应,应,“,“,结,结,盟,盟,取,取,胜,胜,，,，,双,双,赢,赢,模,模,式,式,”,”,新,新,战,战,略,略,（,