Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,创业文档,AM眼镜工程简明方案书护眼=AM,20XX年9月19日,目录,一、突破行业传统经营模式，建立领先眼镜连锁品牌,二、超越传统眼镜连锁模式的关键点、SWOT分析及团队介绍,三、业务模式概要,四、目标、使命与价值观,五、业务开展规划 组织架构及财务监督机制,六、业务开展规划 进货渠道及批量采购能力,七、业务开展规划 资讯平台、网络推广,八、业务开展规划 样板店经营,九、业务开展规划 会员制营销,九、业务开展规划 加盟模式,十、业务开展规划 加盟连锁市场拓展,十一、业务开展规划 医院眼镜合作 公益 公关,传统眼镜连锁的保守经营及能力缺陷，给新品牌留下巨大开展时机,企业数量较多,区域割据状态,多数企业定位不明缺乏行业领导品牌,电子商务及其它渠道的能力很弱,眼镜连锁企业数量较多像宝岛眼镜、巴黎三城、桦硕眼镜、重庆千叶、茂昌、吴良材、红星、精功眼镜、眼镜公场等,知名品牌多是地区性,，像精功主要集中于海南和广东，千叶集中在重庆和四川,定位同质且不清晰，多只能宣称“眼镜零售或连锁。“巴黎三城的时尚定位相对精确，但行业最有价值的定位领域并非“时尚,产品供给高度同质化，局部企业的店务经营管理已具备较高水平，比方宝岛、精功等。但整体上缺乏眼镜连锁行业的领导品牌,营销效劳主要集中于线下门店，且延伸到消费者的效劳很少,网站内容庞杂，缺乏方向和规划,经营管理对连锁体系的支持不强，连锁店规模优势发挥不充分,现有眼镜连锁企业定位不清，并没有能力充分运用电子商务及整合营销的力量,关键：利用现有品牌的定位失误，抢占具有最大价值的“护眼定位,定位方向,吴良材,宝岛眼镜,巴黎三城,桦硕,茂昌,精功,千叶,眼镜公场,知名眼镜连锁,时尚,信誉,专业,护眼,空白,空白,空白,空白,空白,空白,空白,空白,低价,一、分析,现有品牌定位绝大多数模糊且雷同。一般只宣传出“著名眼镜连锁，但没有告知是能满足消费者什么需求的眼镜连锁，好比：在牙膏行业仅宣传是著名牙膏，却不抓住“防止蛀牙最重要定位来宣传。,低价不是做品牌的正道，因为对价格敏感的顾客不容易忠诚，不能作为重点客户；且有相当多顾客并不愿购置低价眼镜,巴黎三城的时尚定位比较准确，但时尚在消费需求中属相对次要需求，不是最有价值的领域,二、一个重要的结论,“护眼是眼镜消费中最有份量的领域，现有品牌却无视了这个定位，给工程顺利开展提供天时条件,作为新品牌，必须抢占这个定位的制高点，并坚持在产品采购、人员配置、合作机构、效劳、推广及公关等多个方面围绕“更懂护眼配置资源(知识、产品和效劳)，尽快在消费者心中形成“护眼第一品牌就是“AM的认知，以此为核心优势，获取并牢牢掌握行业第一品牌,现有品牌的定位,关键：相对传统连锁，发挥在电子商务、会员营销及新渠道的优势,做得比较充分的：,进货渠道、批量采购优势,可复制的开店模式及实体连锁店的管理经验,区域性品牌优势,做得不够充分的：,品牌定位：定位不明晰，同质化严重,网站作用：仅限于企业形象、促销活动发布、简单产品和加盟流程的介绍,品牌营销：会员营销、公关作用、精准营销、新渠道、新方式运用得很不充分,现有眼镜连锁经营模式囿于传统手段，缺乏新的运营理念和新的渠道,在经营模式上创新，发挥互联网的“分享和传播优势，打造行业第一品牌,一、充分发挥电子商务平台作用(分享、传播),眼镜消费的资讯平台：常识、实用性文章、原创体验性文章、时尚元素、会员信息,内部MIS管理、加盟商连锁管理及网络营销的平台,二、会员制营销、品牌口碑,发挥B2B2C平台应有的“市场推广、销售及信息管理的巨大作用,会员制营销、口碑营销及精准营销的威力,三、新渠道的推广及公关,银行渠道：中国银行、广发银行、中信银行、兴业银行、宁波银行等营销资源,通讯杂志：瑞丽、女友、米娜等,公关媒体：央视、团中央、财经媒体,现有核心团队成员的经历、能力及资源优势,成员,经历,能力,资源,陈华兵,历任银联银商资讯上海分公司助理总经理，上海万联盛世渠道及B2C事业部总经理；浙江钻界副总经理(筹建公司并主持工作),具备很强战略眼光、企业经营管理能力；整合各方资源的能力强；善于吸纳并集聚人才；熟悉信用卡营销渠道；强烈的进取心及创业精神,在全国有丰富的银行渠道合作商脉，如中国银行、广发银行、宁波银行等等，包括账单、网上商城、积分兑换、营销资源等；在上海有一定社会关系,唐海,历任当当网运营经理，慧聪网信息部经理，梦巴莎电子商务总监，曼古银直复营销总监，珍珠美颜网运营总监,具备很强网络营销策划和执行能力、善于培养和带领团队、有丰富直复营销经验和能力，有很强创业欲望,有丰富的互联网及媒体资源；瑞丽女性网、瑞丽杂志、各大门户的女性频道、时尚频道资源，可掌握的营销数据库来源；,周杰,历任新蛋电子商务公司技术主管、项目高级经理；钻界技术总监,具备很强互联网技术开发能力(.net)；部门管理能力强、整合开发MIS管理系统的经验丰富；技术视野开阔，有创业决心,拥有先进且完整的电子商务平台系统；有ICP、呼叫中心等技术合作资源,在调研根底上的SWOT分析：打造全新领先品牌的机遇难得,S，,优势：运营管理的创新，在网络营销、银行渠道的商脉，技术支持，最重要的是具备团队执行力,W，新品牌被接受的难度更大；打造护眼的系统效劳能力难度大；开店复制能力水平尚不明朗,O，最有价值的品牌定位却被行业普遍无视，提供了市场良机；在本行业将是第一家充分运用电子商务经营和新渠道的连锁企业,T，起步阶段招商加盟的开展不力；竞争对手意识到同样的品牌定位，并作了快速调整；,结论：工程条件有天时、有人和，尚需考察地利条件,1、有很好的市场机遇：要抓住行业最有价值的领域作品牌定位：AM眼镜 更懂护眼,2、有适宜的团队能力：要发挥电子商务运营资源及运营能力的优势，整合传统和新的销售渠道、网络和线下推广方式，高举公益大旗，利用公关力量，迅速将各类资源转化成效益,3、要充分考察产品的采购和开店能力：这点是业务开展的基石，这个根底不牢固，其它工作就谈不上出效益,4、连锁经营能力：现有采购、开店经验及资源，也要围绕“更懂护眼进行扩充及完善,特许加盟商,供给商,公司以批量采购能力为根底，为特许加盟商提供各类专业支持和效劳，并利用电子商务平台直接向消费者提供资讯信息及会员效劳,平台加盟商,产品、设备供给,开店设计装修效劳,推广支持(网络、地推),会员效劳支持,消费者,平台供给商,批量采购,特许加盟渠道推广或推荐,直接市场推广合作,平台消费者,提供消费资讯,总部的整合推广,全国统一会员效劳,业务模式概要,眼镜B2B2C,目标 Vision成为中国眼镜效劳的领先品牌We will build a chinawide leading glasses group,定位 Brand Orientation AM眼镜 更懂护眼We are the best one who know how to protect your eyes,使命 Mission客户心中的护眼天使To be the customers first choice brand of glasses in China价值观 Value以人为本Humanity努力工作，是为了让客户和员工的生活更加光明！诚信至上 Integrity老实可靠，遵守信诺，为顾客，也为自己多增加一份幸福团队合作Teamwork一群平凡而志同道合的朋友，聚在一起快乐地完成一个伟大事业！注重结果No excuse不找借口，达成目标！创新精神 Novel不断提升，效劳更好！,目标、定位、使命与价值观,业务构成及盈利模式,以招商加盟业务为起点，拓展更丰富的盈利空间,招商加盟业务,产品供货差价,加盟管理费用,直营店业务,直营店的零售利润,广告收入,网络平台和会员刊物相结合，向设备商收取广告费,会员数据库收入,利用庞大的会员数据库，获取数据挖掘及联合营销的收入,B2C商城收入,利用产品采购、技术及会员资源库，建立独立品牌的,B2C,商城，获取网购收入,1,2,3,4,5,初期的两种业务收入,业务开展 组织架构及财务监督机制,总经理,加盟管理部,加盟拓展部,产品部,市场部,副总经理,技术部,设计装修,培训,区域督导,策划,销售经理,企划,会员管理,网络营销,网络编辑,办公室,财务总监,财务总监或财务经理既支持，又监督，对重大财务事项(如采购合同)有否决权，直接向董事会或股东负责,业务开展规划进货渠道及批量采购能力,与规模较大的眼镜连锁品牌相比,一、采购能力：,品牌：国际、国内；一线、二线,分类：框架、隐形；年轻人；老花、近视、太阳、潜水；各年龄段；价格,二、采购本钱比较,三、供货时间、结算条件,四、质量检测能力,五、店务经营管理：岗位设置、管理制度、业务流程、考核鼓励方法、培训,六、开店支持能力：设计装修支持、选址、培训能力、本钱收益计算方法,七、产品骨干人员：能力、意愿及商脉资源,业务开展规划电子商务平台、网络营销、银行渠道推广,一、前台网页,1、眼镜消费资讯：,2、会员-登录及自助管理(身份信息、配送信息、消费信息、历史纪录、会员优惠内容),3、产品及促销活动信息,二、后台管理,1、产品进销存系统、加盟店管理系统,2、特许加盟店-登录及自助管理(采购、加工、结算、网络销售定价),3、会员管理、财务系统及营销管理,三、营销推广，以网络为特色和重点,1、推广对象：精准推广-某城市、某类人群,2、推广渠道：消费杂志副刊、银行渠道、本地论坛、SEM、各门户网站等等,3、推广方式：软文、新闻公关、促销活动、制造热点事件、顾客体验性文章积累及发布等多点包抄,四、银行渠道营销资源,1、信用卡账单、手册、网上商城,2、本地特约商户联合促销,3、积分礼品：兑换地点,五、公关媒体,1、央视采访：制高点,2、公益活动：利用团中央资源、医院或其它公益性机构,3、财经媒体：,举例-银行(信用卡)渠道的营销-本钱低、具备差异性优势,一、宏大的持卡量，精准的客户及消费数据,国内各银行信用卡持卡人累计已超过8000万人,信用卡持卡人数据是最精确、最真实的数据,二、可借助银行的公信力推动营销,三、合作银行有便利的支付手段,四、有多样的营销形式,1、银行账单、开卡函,2、数据库直邮手册,3、积分礼品,4、特约商户促销活动,5、银行网上商城,6、短信,7、电子邮件,五、银行与眼镜行业的营销合作还比较少，有较大空间,举例：通讯类品牌合作渠道钻界与女友杂志的副刊合作,瑞丽,女友,米娜,HOT风气,等等,业务开展规划 开立直营的样板店,开展初期，开设直营样板店的必要性,1、招商加盟需要有样板店，一方面满足加盟方的考察需求；另一方面作为人才培训基地和输出基地,2、成立初期，公司以投入为主，为防止受加盟收入不稳定的影响，有必要设立直营店，以获取零售的高收益支持业务开展,3、直营店样板的成功，有利振奋团队士气,4、直营店是直接管理，比起加盟店更容易，也更适宜做为样板店,业务开展规划 会员效劳，口碑营销的根底,例如：普卡80元，金卡120元。或者普卡消费二次以后，可升级为金卡,好处,1、提高品牌忠诚度，把一般客户转化成“终身客户,2、做成口碑营销的根底,3、更充分发挥连锁经营的规模优势,会员服务项目,普卡会员,金卡会员,会员统一折扣,9折,85折,积分累计,积分兑换,配送应急近视镜到指定地点,每次配镜后有一次免费权利,每次配镜后有一次免费权利,免费获赠近视潜水镜,无,眼镜形象设计服务,不同年龄、性别、脸型、发型、肤色、场合及着装条件下的配镜服务,不同年龄、性别、脸型、发型、肤色、场合及着装条件下的配镜服务,配镜礼品,护眼产品A套,护眼产品B套,通讯赠阅,到店交通费报销(会员),5元,10元,业务开展规划 加盟商支持内容,一、工程评估：选址因素；本地社会关系；收益测算方法；竞争对手；交通条件等等,二、设计装修：设计支持；工程指导；规模化采购支持,三、店务管