单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020年1月19日星期日9时23分29秒,#,市场营销环境,第一节 市场营销环境的含义及特点,第二节微观市场环境,第三节宏观市场营销环境,重点、难点：,宏观环境,微观环境,营销信息系统,营销环境分析,一、市场营销环境的含义,二、市场营销环境的特征,三、市场营销活动与市场营销环境,第一节市场营销环境的含义及特点,一、市场营销环境的含义,市场营销环境是指影响企业营销管理职能的外部因素和力量.,市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境,多变性,差异性,相关性,客观性,二、市场营销环境的特征,三、市场营销活动与市场营销环境,提供市场机会,市场营销环境的作用方式,：,带来环境威胁,第二节微观市场环境,一、企业内部,二、市场营销渠道企业,三、顾客,四、竞争者,五、公众,微观市场环境,微观市场营销环境,是指与企业市场营销活动关系密切，并有直接影响的企业外部因素的总和。,一、企业内部环境,协调横向及纵向关系,二、市场营,销,销渠道企业,供应商,营销中间商,营销中间商,中间商,物流公司,服务机构,财务机构,三、顾客,消费者市场,生产者市场,中间商市场,政府市场,国际市场,四、,竞争者,欲望竞争者,形式竞争者,行业竞争者,品牌竞争者,五、,公众,媒介公众,金融公众,政府公众,市民行动公,众,众,地方公众,一般群众,内部公众,第三节宏,观,观市场营销,环,环境,一、人口环,境,境,二、经济环,境,境,三、自然环,境,境,四、政治法,律,律环境,五、科学技,术,术环境,六、社会文,化,化环境,人口因素,人口数量和,增,增长速度；,人口的地区,分,分布和流动,；,；,人口的年龄,结,结构；,人口的性别,结,结构；,人口的家庭,规,规模。,人口环境,人口总量,年龄结构,地理分布,家庭组成,人口性别,经济环境,经济环境是,影,影响和制约,社,社会购买力,形,形成的主要,环,环境力量。,其主要的环,境,境力量是社会购买力。,经济环境分,析,析,经济发展阶,段,段,实际收入与,名,名义收入,消费者收入,可支配收入,与,与可任意支,配,配收入,支出模式：,恩格尔系数,储蓄及信贷,恩格尔定律,一个家庭的,收,收入越少，,其,其总支出中,用,用来购买食,物,物的比例就,越,越大；,随着家庭收,入,入的增长，,用,用于购买食,物,物的支出占,总,总支出的比,例,例下降，而,用,用于其他方,面,面的开支（,如,如通讯、交,通,通工具、娱,乐,乐、教育、,保,保健等）和,储,储蓄所占的,比,比重将上升,。,。,恩格尔系数=,食物支出额,收入总额,100%,政治法律环,境,境,政治法律环,境,境是强制和约,束,束企业市场,营,营销活动的,各,各种社会力,量,量的总和。,包,包括一个国,家,家的政治形,势,势、经济政,策,策、贸易立,法,法和消费者,利,利益保护组,织,织等。,社会文化环,境,境,社会文化环,境,境指一个国家,、,、地区的民,族,族特征、价,值,值观念、生,活,活方式、风,俗,俗习惯、宗,教,教信仰、伦,理,理道德、教,育,育水平、语,言,言文字等的,总,总和,文化对企业营销,的,的影响是多,层,层次、全方,位,位、渗透性,的,的,社会文化环,境,境构成要素,物质,文化,社会,结构,宗教,信仰,风俗,习惯,语言,文字,态度与,价值观,教育,水平,自然环境,主要指营销,者,者所需要或,受,受营销活动,所,所影响的自,然,然资源,科技技术环,境,境,科技的发展,不,不仅直接影,响,响企业内部,的,的生产和经,营,营，同时还,与,与其他环境,因,因素相互依,赖,赖、相互作,用,用，给企业,的,的营销活动,带,带来有利或,不,不利的影响,市场营销环,境,境分析的意,义,义,SWOT分,析,析,Strength（优,势,势）,Weakness（劣,势,势）,Opportunity（机会）,Threat（威胁）,通过对外部,环,环境的分析:,发现机会、,避,避免威胁,通过对内部,优,优劣势的分,析,析：,发挥优势、,避,避免劣势,思考题,：,1分析营,销,销环境有什,么,么重要意义,？,？如何进行,分,分析？,2什么是,环,环境威胁？,企,企业对环境,威,威胁有哪些,可,可供选择的,对,对策？,3企业的,微,微观环境有,哪,哪些因素？,宏,宏观环境有,哪,哪些因素？,4我国人,口,口环境的变,化,化有哪些主,要,要趋势？对,市,市场营销有,什,什么影响？,5消费者,支,支出模式的,变,变化有什么,规,规律？,6新技术,革,革命对市场,营,营销有什么,重,重要影响？,参考书目,1、卢泰宏,，,，跨国公,司,司行销中国,，贵州人,民,民大学出版,社,社，2002。,4、艾伦M,鲁,鲁格曼，,国,国际商务,，,，经济科学,出,出版社，1999。,3、罗锐韧,，,，哈佛管,理,理全集，,企,企业管理出,版,版社，1998。,4、美,大,大卫波维,特,特，价值,网,网，人民,邮,邮电出版社,，,，2001,。,。,谢 谢,12月-2208:11:1108:1108:1112月-2212月-2208:11,08:1108:11:1112,月,月-2212,月,月-2208:11:11,2022/12/318:11:11,9,、,静,静,夜,夜,四,四,无,无,邻,邻,，,，,荒,荒,居,居,旧,旧,业,业,贫,贫,。,。,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Saturday,December31,2022,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。08:11:1208:11:1208:11,12/31/20228:11:12 AM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。12,月,月-2208:11:1208:11,Dec-2231-Dec-22,12,、故人,江,江海别,，,，几度,隔,隔山川,。,。08:11:1208:11:1208:11,Saturday,December31,2022,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。12月-2212月-2208:11:1208:11:12,December31,2022,14,、,他,他,乡,乡,生,生,白,白,发,发,，,，,旧,旧,国,国,见,见,青,青,山,山,。,。,。,。31,十,十,二,二,月,月20228:11:12,上,上,午,午08:11:1212,月,月-22,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。十二,月,月228:11,上,上,午,午12,月,月-2208:11,December31,2022,16,、,行,行,动,动,出,出,成,成,果,果,，,，,工,工,作,作,出,出,财,财,富,富,。,。,。,。2022/12/318:11:1208:11:12,31December2022,17,、做前,，,，能够,环,环视四,周,周；做,时,时，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。8:11:12 上,午,午8:11 上,午,午08:11:1212月-22,9,、没有失,败,败，只有,暂,暂时停止,成,成功！。12月-2212月-22,Saturday,December 31,2022,10,、,很,很,多,多,事,事,情,情,努,努,力,力,了,了,未,未,必,必,有,有,结,结,果,果,，,，,但,但,是,是,不,不,努,努,力,力,却,却,什,什,么,么,改,改,变,变,也,也,没,没,有,有,。,。,。,。08:11:1208:11:1208:11,12/31/20228:11:12AM,11,、成,功,功就,是,是日,复,复一,日,日那,一,一点,点,点小,小,小努,力,力的,积,积累,。,。12,月,月-2208:11:1208:11,Dec-2231-Dec-22,12,、世间成,事,事，不求,其,其绝对圆,满,满，留一,份,份不足，,可,可得无限,完,完美。08:11:1208:11:1208:11,Saturday,December 31,2022,13,、不知,香,香积寺,，,，数里,入,入云峰,。,。12月-2212月-2208:11:1208:11:12,December31,2022,14,、意志坚强,的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥块一样,任,任意揉捏。31 十二,月,月 20228:11:12 上午08:11:1212月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,，,，,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,。,。,。,。十,二,二,月,月228:11,上,上,午,午12,月,月-2208:11,December31,2022,16,、,少,少,年,年,十,十,五,五,二,二,十,十,时,时,，,，,步,步,行,行,夺,夺,得,得,胡,胡,马,马,骑,骑,。,。,。,。2022/12/318:11:1208:11:12,31December2022,17,、空,山,山新,雨,雨后,，,，天,气,气晚,来,来秋,。,。8:11:12,上,上午8:11,上,上,午,午08:11:1212,月,月-22,9,、杨柳散,和,和风，青,山,山澹吾虑,。,。12月-2212月-22,Saturday,December 31,2022,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。08:11:1208:11:1208:11,12/31/2022 8:11:12 AM,11,、越是没有,本,本领的就越,加,加自命不凡,。,。12月-2208:11:1208:11,Dec-2231-Dec-22,12,、越是无,能,能的人，,越,越喜欢挑,剔,剔别人的,错,错儿。08:11:1208:11:1208:11,Saturday,December 31,2022,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自,自,知,知,者,者,明,明,。,。,胜,胜,人,人,者,者,有,有,力,力,，,，,自,自,胜,胜,者,者,强,强,。,。12,月,月-2212,月,月-2208:11:1208:11:12,December31,2022,14,、意,志,志坚,强,强的,人,人能,把,把世,界,界放,在,在手,中,中像,泥,泥块,一,一样,任,任意,揉,揉捏,。,。31,十,十,二,二月20228:11:12,上,上午08:11:1212,月,月-22,15,、最具挑,战,战性的挑,战,战莫过于,提,提升自我,。,。十二月228:11,上,上午12月-2208:11,December31,2022,16,、,业,业,余,余,生,生,活,活,要,要,有,有,意,意,义,义,，,，,不,不,要,要,越,越,轨,轨,。,。2022/12/318:11:1208:11:12,31December2022,17,、一个人即,使,使已登上顶,峰,峰，也仍要,自,自强不息。8:11:12 上午8:11,上,上午08:11:1212月-22,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的下,载,载观看,专家告诉,