单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,完 美 业 务 培 训,系统教育之最.,为什么做,直销事业,1,缩短人生奋斗历程,2,改变人生,：,a,有形财富,b,无形财富,为什么,从事直销事业,1,缩短人生奋斗历程,2,改变人生,a,有形财富,b,无形财富,怎么样成功,A,老板,B,老板,1,天,1000,元,1,分,10,天,10000,元,10.23,元,3,1,天,3,1,000,元,1073,万元,复制,倍增,怎样开展完美事业,密码：,5,6,4,5,6,7,8,5 ：,五大心态,1.,学习心态,空杯的心态,次次参与,、,重复学习,(,看、听、问、记、练、悟,),投资学习,5 ：,五大心态,2.,老板心态,关心公司、理解公司、了解公司、了解产品,具备独立解决问题的能力,有接受被拒绝的雅量,要自律,强烈的成功欲望,具备投资的心态（安全库存）,5 ：,五大心态,3.积极心态,不管发生什么事都是好事,信心来自了解和行动,将主动积极变成习惯,（一个消极的想法会将以前积极的做法一笔勾销）,5 ：,五大心态,4.长远心态,挖井与挑水,积极而不着急,不投机，不计较,5 ：,五大心态,5.感恩心态,常怀感恩的心,多讲感恩的话,多做感恩的事,6,:,六项工具,1.资料,资料库的重要性绝不亚于产,品库存,是我们从事完美事业最重要的工具,起步阶段资料准备的多少决定你在,完美里进步有多快（能力及收入两方面）,6,:,六项工具,2.库存产品,3.试验盒,4.申请表（卡）,5.名片,6.其他设施,（照相、录像、录音等）,4,:,四个S,1.自我消费 Self consumption,信心源自于产品,以身作则，树立复制的榜样,每位业务员本身首先要做完美的忠实客户,对自己和家人的健康投资是最好的投资,4,:,四个S,2.分享销售 sell,带动消费=销售,“,换,”,字开道,一带十家换,十带百家换,百带千家换,4,:,四个S,3.服务service,培养忠诚的顾客群,4.推荐sponser,进人,育人,5,:,五大原则,1.推崇公司,2.消极不乱传,3.钱财分明,4.不干扰他人私生活,5.男女关系要分清,6,:,六不为,1.不谈宗教,2.不妄评政治,3.不谈是非,(包括其他公司),4.不夸大产品功效,5.不乱价,6.不抢顾客,7,:,每日七件事,1.自用产品,2.学习,（看书、听录音）,3.列名单,4.分享,5.介绍,6.积极参与,（逢会必到）,7.服务与跟进,8,:八大习惯,1.形象,衣着整洁,大方得体,精神饱满,专业化,8,:,八大习惯,2.守时,养成守时的好习惯,8,:,八大习惯,3.守秩序,自觉遵守会场秩序,带领并提醒新朋友,遵守会场秩序,8,:,八大习惯,4.陪同,全程陪同新朋友,8,:,八大习惯,5.回应,积极回应,配合讲师,营造良好氛围,8,:,八大习惯,6.点头,对讲师所讲内容给予充分肯定,8,:,八大习惯,7.微笑,时刻微笑，体现亲和力,8.鼓掌,赞美与认同由鼓掌开始,如何进行1对1沟通,1,、地点的选择,专卖店、工作室,2,、准备,名片、展示册子、,公司产品,、,辅助资料、申请表格等,如何活用ABC法则,1,、ABC的意义,A,Advisor（顾问）公司、业务指导、,会议、资料等,（一切能借力的事物）,B,Bridge（桥梁）自己,C,Customer（顾客）准顾客,2,、适用范围,、,推广及零售均可运用,、,实力及经验尚不足以说服顾客,由顾,问来说明指导,如何活用ABC法则,3,、如何运用,运作前,:,、,B提前告知A有关C的情况，另外预,先向C推崇A，营造期待的心理,、,B需要准备的工具：公司资料、产,品、试用品等,、,B与C确认时间、地点后，再与A重,新确认,，,B与C需提前到场,如何活用ABC法则,B的标准动作：,、,整个过程中要非常专心，B要在C的,旁边专心听,、,A说明并点头认同，微笑，同时要,做好笔记,、,B不要打断A的话题，适当给予协,助全程陪同,、,B在适当时协助C向A提问，打消C,的疑惑,、,B要鼓励C做决定,如何活用ABC法则,4.,注意事项,营造良好的氛围,正确安排座位,正确的座位安排，更易让你成功,如何活用ABC法则,5,.运作后,会后B要与C确定下次跟进的时间与地点,B要及时与A总结,会议的成功率,如何召开一场,成功的家庭聚会,一、意义,借助家庭聚会，让准顾客能有机会了解产品或完美事业，可增强部门的凝聚力,，,并培养出业务骨干,二、适用范围,零售与事业拓展,三、如何召开家庭聚会,如何召开一场,成功的家庭聚会,1.会前准备及注意事项,、,课程内容提前预演，主办人将产品、,资料、示范工具等准备到位,、,内容要有针对性,、,自信，热情,、,营造良好的环境,、,参会人数控制在10人以内，每次邀约,3-4个准顾客，时间不宜太长,如何召开一场,成功的家庭聚会,2.聚会前,、,安排出席人员：主办人、主讲人、,积极的下属与准顾客,、,诚恳邀约出席人员（说明聚会的目,的、告知有哪些朋友参加）,、,场所的布置（椅子、电视机、示范,产品等）,、,聚会前一天或当天做最后确认,如何召开一场,成功的家庭聚会,3.聚会时,、,服装、仪容整洁，让准顾客感到被,重视,、,热情地欢迎每一位出席者，不要提,及缺席者和迟到的朋友,、,介绍每位出席者相互认识，营造温,馨的氛围，增强信赖感,如何召开一场,成功的家庭聚会,3.聚会时,、,准时开始。开始时，主办人要先以肯定、,有信心的语气来介绍主讲人,、,聚会进行中,勿,忙于招待与发放任何资料,、,全程录音，认真做好笔记，让与会者注,意听,、,提问的环节由主讲人回答，不偏离主题,（忌谈宗教与妄评政治）,如何召开一场,成功的家庭聚会,4.聚会后,、,准顾客临走前，适当借予一些资料，,以便做跟进,、,主讲人要和主办者总结会议的效果，,便于下次改进,、,联络与会的准顾客，问他们的心得，,再做邀约跟进,服务是任何一次销售不可或缺的,买卖只有在服务的前提下才可以进行,每一次良好的服务是下一次销售的开端,所有的服务都是主动完成的,服务要有好的态度,服务分售前、售中、售后,（售前服务不要乱承诺、打包票）,所有的服务都 是多次、持续完成的,（,当顾客不再次购买时，还要继续服务）,服务要有专业知识,服务是顾客转介绍顾客最好的方法,养成服务的习惯,服务关键期：,第1天：强调方法,第3天：,跟进使用方法,、对使用后的直接感觉,第7天：关心对方（是否习惯）、感觉、借,机提醒效果,第15天,：,登门拜访、了解是否有其他需求,第28天：了解有无其他需求，看情况谈事业,发展,