单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,国资联培,培训课件,如何选育用留人才,国资联培,培训课件,如何选育用留人才国资联培培训课件,人才使用误区的表现,工作错位,工作事务化,人才过高或过低,员工职业化程度不高,流程繁杂与过于简单，出现重复工作或等待时间,文化与事实不符，团队工作动机发生变化，目标出问题,事务贬值化，经常创造没有价值事务,没有学习力,国资联培,培训课件,人才使用误区的表现工作错位国资联培培训课件,完成工作,成长学习,投入忠诚,竞争工作,管理流程,客户满意,财务数据,内部成长,用人执行力模型,企业用人执行力模型,选育用人的思路,国资联培,培训课件,完成工作成长学习投入忠诚竞争工作管理流程客户满意财务数据内部,品行教育,思维管理,文化建设,职业化建设,（1、品格力,）,职业甄选,监督检查,心态激励,制度流程,（4、胜任力,）,职业规划,培训提升,标准建设,专家权威,（3、学习力,）,团队建设,沟通管理,心情管理,关系管理,（2、情商力,）,1、企业选育留人的层次,国资联培,培训课件,品行教育职业甄选职业规划团队建设1、企业选育留人的层次国资联,2、选育用留的管理思路,几种分配方式：,劳动量,智力量,财富量,人际量,用人方式：,聘用层次合作层次,知位层次移位层次,关系方式：,寄生关系 重生关系,离生关系 互生关系,员工忠诚度：,企业发展前景,薪酬不合理,上下级关系,绩效考核,归宿感，创业,人的特性：,贪婪性,懒惰性,好色性,国资联培,培训课件,2、选育用留的管理思路几种分配方式：用人方式：员工忠诚度：人,3、团队成员分布塔型,智者 智者,能者,工者,贤者,品格,创造力,价值观,思维模式,能力,技能,知识,经验,自我实现,尊重,尊重,交际,交际,安全,安全,生理,输出,输入,国资联培,培训课件,3、团队成员分布塔型能者贤者品格价值观能力知识自我实现尊重交,4,、员工需求的价值倾向与人性化,财富,健康,享乐,贡献,权力,发明,情感,地位,付于薪金,支于安全,给于假期,赠于机会,制于人上,交于殊情,施于恩德,抬于庙堂,国资联培,培训课件,4、员工需求的价值倾向与人性化 财富健康享乐贡献权力发明情感,三种人才的用人办法,关键人才,生存源头,不可替代人才,来之学堂,即之平场,去之无声,解之无信,长期觉察,个性使然,相貌平平,少言善己,高能低证,高证低相,高相低言,高言低亲,注重潜力,长期培养,机会提升,培育品质,多竞少敌,授之恩德,欲之供之,教之以义,法律合同,解之安全,施之尊重,授之以形,关键性人才：决定3-5年企业发展的人才,生存源头人才：决定企业利润状态的人才,不可替代人才：市场上缺少的人才,国资联培,培训课件,三种人才的用人办法 关键人才生存源头不可替代人才来之学堂长期,胜任力模型工具执行力的使用,胜任力模型的制订,3+1模式制订，公示签字法,2、胜任力模型的使用,考评、甄选、晋升、评价、目标、职业化,3、胜任力模型的注意,A、,评价以过去的实际行为为标准，,B、,注意动机,4、胜任力模型的结果,国资联培,培训课件,胜任力模型工具执行力的使用胜任力模型的制订国资联培培训课件,借酒装疯型,没情趣干瘪型,顽固老爹型,满山逐鹿型,希特勒型,茅坑石头型,老王买瓜型,阴险老板型,落井下石型型,强迫中奖型,夏夜骚动型,瞎起哄型,龟毛型,傻呼呼型,牺牲奉贤鸡婆型,专门擦屁股型,我没有明天型,灰暗厌世型,国资联培,培训课件,借酒装疯型没情趣干瘪型顽固老爹型满山逐鹿型希特勒型茅坑石头型,拥有父亲特质的员工，是刚强的象征，经过很多次的测试实验，其实超过,50%,的职位女性都会具有父亲特质，是因为女性在适应工作环境长期带来的影响而发生了后天的改变。,优点：具备父亲特质的员工，富有理想，目标远大，具有正义感。工作严肃，能胜任挑战性很强的工作，具有克服逆境的能力。信守承诺，具备父亲特质的团队管理严厉，对员工制度遵守能力要求较高。,缺点：经常批评员工，不考虑员工的心里感受，不关心员工的心理变化。喜欢控制其它人。,拥有母亲特质的员工是关爱的象征，经过多次测试，很多管理者都具备母亲特质，这是和管理者长期关注员工发展体现出来的。,优点：母亲特质的员工关注现实的发展现状，热心具体的工作与团队目标实现。,关心员工的生活与工作，善于帮助他人。为人热情，支持别人。容易宽容别人。,缺点：爱唠叨，爱对别人的缺点进行当面指责，从而造成氛围受到影响。,容易包庇犯错误的员工，造成绩效的不公平。,成人特质的员工是理性的象征，经过很多测试，从事技术型工作及与数字打交道的员工，很容易经过后天的发展，形成成员特质。,优点：思考问题较为全面，对细节的关注能力很强。逻辑性较强，理性分析能力强。工作认真，有原则性。,缺点：爱认死理。容易犯经验主义错误。不易与人沟通,国资联培,培训课件,拥有父亲特质的员工，是刚强的象征，经过很多次的测试实验，其实,拥有自由儿童特质的员工是创新的象征，自由儿童在各个角色都有分布，这种特质与先天性关系很大。,优点：创新能力强，对未知的事物很感兴趣，喜欢产生新的创意。,生活与工作富有情趣，喜欢在热闹的环境下工作。有活力，有激情。,善于与其它员工密切关系建立。,缺点：工作不细致，不认真。耐性较差，工作易半途而废。鲁莽。,拥有顺应儿童特质的员工是执行的象征，这类特质的员工善于默默无闻地工作，但比较努力。,优点：工作努力，执行能力强。遵守规则，工作细致。容易与人打交道，是很多人诉苦的对象。耐性较强。,缺点：没有主见，决策能力差。缺少个性。没有激情。,国资联培,培训课件,拥有自由儿童特质的员工是创新的象征，自由儿童在各个角色都有分,协调者具有较强的感召力与影响力，是大家心中的领导而不一定是实际中的管理者，这类角色信守承诺，处理事力得当并且公平，很容易得到员工的信任。由于协调者处理事务具有成熟思考的一面，同时又富有理性思考，所以协调者是较有影响力的角色。角色特征：冷静、自控能力很强。协作能力高于管理能力。,能处理复杂的关系。乐于贡献。个人目标与企业目标能很好的结合。,管理创新能力差。,(,权力激励型,),推进者是一个具有极强挑战性的角色，是推进者的人言出必行、办事效率非常高，工作态度自动自发，工作积极性高，目标明确。推进者与人交往方式相对粗糙，并且不善于聆听别人的意见，有时工作时会提出自己的意见后，就执意执行，不愿意溶入其他人的建议，因此，与其他人和平相处并给员工带来快乐，是推进者最大的难题。,角色特征：性格外向，善于口才。工作有信心，有责任感。工作热情容易受打击，容易发火。,喜欢挑战较难的工作，行动力较强，敢于面对困难。,(,贡献激励型,),创新者是一个具有创造性的角色，这类员工想像力丰富，思维敏捷，往往能提出让人吃惊的主意，但现实性和可操作性有待考查。创新者往往不善言谈，性能格内向，与人打交道的能力与热情都有待提高。,角色特征：个人主义。不喜欢遵守规则,不考虑别人的感受,具备丰富的知识，有天分。,(,发明激励型,),国资联培,培训课件,协调者具有较强的感召力与影响力，是大家心中的领导而不一定是实,监督者是冷静型员工，表现比较严肃，按规则工作，对一件事情，监督者往往表现在过分的热情，但工作认真。监督者善于分析事物的发展规律，决策能力很强，并且对事情的把握能力很强，所以决策往往具有正确性。,角色特征：对人冷淡，与人交往有距离。冷静，善于批判。辨别能力非常强。缺乏鼓舞他人的能力和热情。容易批评人，不爱鼓励员工。,(,享乐激励型,),凝聚者是 积极的成员，他们善于理解、宽容其他员工，善于处理交际，处理灵活，能给公司其它成员酿造快乐的环境。凝聚者有时为了其它员工的利益，有时会牺牲自我，同时鼓励与关注他人，是公司的较受欢迎的角色。,角色特征：善于与人合作。属于温和性格，宽容、理解。聆听其他人建议，应变能非常强,优柔寡断，果断性不够。心理承受能力差。,(,情感激励型,),完美者是公司中最具重细节的人，做事力求完美，争做第一，主动工作能力与愿望都较强。完美者对工作有自己的观点，对别人要求很严格，对自己要求也很严格，同时对工作的完成结果标准要求很高，接触到的其他员工都会有压力。,角色特征：性格内向，注意细节。目标坚定，工作愿望不受外界太多干扰。,遵守规则。授权能力差。,(,健康激励型,),国资联培,培训课件,监督者是冷静型员工，表现比较严肃，按规则工作，对一件事情，监,信息者具备较强的敏感性，经常关注公司内外的各种事物，喜欢与各种人打交道，能利用各种渠道收集信息，反应敏捷并且交际能力强，性格外向，是一个对外界信息非常敏感的人。,角色特征：工作热情、积极 爱好范围广，能与各种人交流,注意力不集中，不喜欢做专一的事情,(,地位激励型,),完成者是员工中执行力最强的角色，这类角色非常现实，工作努力，计划性强，有时很注重团队协作，对公司的所谓的忠诚度很高，具有较强的自控能力与纪律性。能系统的处理工作上的问题，对他人也很提出很好的发展建议。在没有监督的情况下也能保持较高的工作激情。,角色特征：,性格内向，富有责任感。遵守纪律。为了团队工作能放弃个人爱好。,组织能力强，务实。过于强调计划性，对有些事情的处理缺少灵活性。,(,财富激励型,),国资联培,培训课件,信息者具备较强的敏感性，经常关注公司内外的各种事物，喜欢与各,老王公司业务员职业化案例：,知识职业化,技能职业化,态度职业化,利益职业化,认知职业化,价值观职业化,专业学历与培训,职位说明书,品行考核体系,有效分配机制,角色认知与职业规划,文化建设,国资联培,培训课件,老王公司业务员职业化案例：知识职业化技能职业化态度职业化利益,老王公司业务员职业化案例,一、,快是第一原则。市场的需求就是命令,二、角色认知：,利润的创造者、形象的塑造者、信息的传播者、市场的管理者、谈判的使者。,三、,上岗要求：拍脑门出馊主意的;,拍胸脯吹牛的;,拍肚子混事的;,拍屁股走人的。,四、技能要求：熟悉开展的项目、,找准客户的需求、结交真正的群体、,树立销售的决心、,总结销售的方法。,五、态度要求：,1、,不准贬低同行。2、不准泄露机密。,3、不准随意承诺。4、不准越权签字。,5、不准挪用公款。6、不准兼职工作。,7、不准卡要财物。8、不准非法销售。,六、人格素质,求真 净口 醒己 清财 守身 容异 劝合 慎独,国资联培,培训课件,老王公司业务员职业化案例一、快是第一原则。市场的需,13,种,“,无效团队成员,”,1,、鹦鹉。这种人是最缺乏创意的，只会做机械性的工作，不停地模 仿他人,所谓,“,鹦鹉学舌,”,。他们不会产生自我创新、自我突破的想法，心里总是认为：,“,多做多错，少做少错，不做不错。,”,2,、荒原野狼。这种人没法与人合作的，他们就像荒原上的野狼，独往独来，没有丝毫的团队精神，不愿与别人配合，不愿让别人分享自己的成果，也听不进别人的意见，只顾自己，一般都是离群索居。,3,、恐龙。恐龙之所以突然消失了，就是缺乏对环境的适应能力，这种人的特点就是无法适应环境，对变动的事物不能把握，无所适从，不知所措。他们心目中的是非就是,“,领导,”,或他们认为可以充当,“,导师,”,的人。这种人对职位调动等反应很激烈。,4,、流水。这种人就像流水一样，对金钱不知道节俭，成本意识很差，经常是无限制地任意申报交际费、交通费等，不注重生产效率。,5,、贝类。这种人就像贝类，不愿意与人沟通，有问题不愿意直接沟通或差于讲出来，总是紧闭着嘴巴，有,“,黄河岸上看船翻,”,的心态，对人往往缺乏诚意。,6,、白纸。这种人就像一张白纸，不注收集资讯，对外界的信息反应不敏锐，不肯思考、判断、分析，也不愿意收集、记忆有关讯息，对,“,知己知彼，百战百胜,”,这样的名言是很难理解的。,国资联培,培训课件,13种“无效团队成员”1、鹦鹉。这种人是最缺乏创意的，只会做,7,、海盗。这种人对人没有礼貌，不守时，常常迟到早退，服装不整，讲话带刺，不尊重他人，做事或散漫或刚愎自用，根本不在乎他人的存在。,8,、孤猿。这种人缺少人缘，嫉妒他人