,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Roadmap,-,1,6 Sigma Roadmap,经营者的参与和支援,(,The“right”support,),+,选定正确的课题,(,The“right”project),+,选拔核心的推进的人力,(,The“right”people),+,正确的方法和工具,(,The“right”roadmap&tool),=,正确的结果,Six Sigma,成功要素,工程选定的,5,种方法,1.,由上至下的工程选择,高层管理者所关心的问题,2,.,由下至上的工程选定,一线管理者最头痛的问题,3,.,在顾客要求,顾客声音中,顾客抱怨多的地方,.,4.,损失,(,COPQ),多的地方中,顽固不良等损失发生的地方,.,5,.,潜在损失中,查找隐藏的,Loss.,解决问题接近方法,怎样开展,Six Sigma,？,实际问题,统计问题,统计解决方案,实际解决方案,最正确化的工程,DMAIC,路径,Control,Define,Measure,区分,Improve,改善结果的持续管理,课题的文书化,Project,选定,/,定义,/,承认,结果变数的,(Y),定义,/,现水准测量,排列潜在的原因变数,(x),主要阶段,主要原因变数的评价,/,最佳化,适用工程里的解决对策,Analyze,潜在原因变数,(x),的定义/评价,主要原因变数的导出,/,分析,Process Map,C&E Matrix,FMEA,Multi-Vari,分析,实验计划法,Control Plan,SPC,MSA,重要,X,选定,重要,X,管理,所有,X,变数,LIST,选别,LIST,8 10,输入,4 8,输入,3 6,输入,10 15,输入,30+,输入变数,主要活动工具,Y=f(x),的漏斗效果,QFD,Define Phase Review,Define,1.Project,背景,工程开展背景是什么？,2.,问题陈,述,问题发生在哪？有多严峻？,比,别,的,严,重,吗,？,问题现况？,3.,与经营,目,标关,系,本,项,目,与,公司,经营,目,标,有无,关联,？,与部门目标有无关联？,4.,顾客与,CTQ,外部,顾,客是,谁,？,内部顾客是谁？,顾客要求改善什么,?,5.Y,及缺陷定,义,Y,的准,确,定,义是什么？范围多大？,具,体,缺陷可,细,分,吗,?,6.Process,范围,本,项,目重点聚焦于,哪,些工序,?,7.,目,标陈,述,现况怎样,?,目标如何？极限目标？,8.,预想财务效果,项,目完成后有形效果多大,?,无形效果是什,么,？,9.,人力,组织,:,组织成员有？,10.,活,动方案,:,DMAIC,活,动,日期及,内,容,Define,要作的,10,阶段内容：,Project,选定,问题陈述,与经营目标关系,顾客陈述及,CTQ,Y,定义及缺陷陈述,范围选定,现况及目标陈述,预想效果,主要人力,(Key player),日程方案,(Project plan),红字为必做，其他为可选项,1.Project,选定,(,Project selection):,对选定背景的说明,从公司的目标或顾客的要求出发,2.,问题陈述,(,Problem statement):,说明要解决问题的现象，有多严峻？比其他问题严峻吗？,最好用图表表示,3.,与经营目标关系（,Strategic relation,）,:,本,Project,与公司的宏观经营目标，公司经营目标，部门目标的,方向性是否一致,4.,现况及目标陈述,(,Goal statement):,现况是怎样？,通过,PJT,要达成的目标水准是,?,5,。顾客及,CTQ,陈述,(,Identify Customers&CTQ):,顾客,:,内部顾客是谁？外部顾客是谁？,CTQ,:,顾客认为重要的核心工程是什么？,工程,Define,10,阶段,6.,工程选定范围,(,Project scope):,工程的范围,产品型号及哪个工程？,7.Y,及缺陷陈述,(,Y&Defining defect):,你在,PROJECT,中要解决的问题是什么？,它的测定的指标是什么？标准是什么？,它又有什么缺陷？对缺陷,(,不良,),的具体定义,8.,工程效果,(,Project Estimated$impact):,工程实施结果可带来的利益，有形和无形效果。,工程所带来的利益,(,顾客角度,公司角度,),9.,主要人力,(,Key player):,选定包括,PJT,成员的主要人力及作用,10.,日程方案,(,Project plan):,PJT,进行阶段及主要日程陈述,工程,Define,10,阶段,Measure Phase Review,Define,Measure,Analyze|Analyze,Improve|Improve,Control|Control,Step1 Ys,测量系统确实认,Step2 Ys,现水准工程能力确定,Step 3-,潜在原因变数的,(X),查找,DPMO,（记数型,),操作图,正态性检验,工程能力,PPK,工程改善方法论,记数型,MSA,计量型,MSA,Prosess Mapping,或鱼骨图,C&E,矩阵,FMEA,，,2,次,FMEA,小结：已改善,X,和关键,X,变量,Measure,1.MSA,of Y,计量型,MSA,？记数型,MSA?,2.Y,的工程能力,1.Y,是否正态？,2.Y,是否可控？,3.Y,的工程能力是否充分,？,3.C&E,矩,阵,YI,YI,Y3.,？重要度分,数,与,X1,X2,X3.,关联分数？,哪些重要？,4.FMEA C&E,矩,阵选,出的,X,优,先度排序,5.,二次,FMEA,对,FMEA,后的,X,局部先实施改善,6.,工程能力,现况？,经初步改善,后工程能力,现况？,7.,小,结,本,阶段已改善,?,筛选出的重要,X,是？,记数型,MSA,计量型,MSA,Define,Measure,Analyze|Analyze,Improve|Improve,Control|Control,Step1 Ys,测量系统确实认,Step2 Ys,现水准工程能力确定,Step 3-,潜在原因变数的,(X),查找,DPMO,（记数型,),操作图,正态性检验,工程能力,PPK,工程改善方法论,记数型,MSA,计量型,MSA,Prosess Mapping,或鱼骨图,C&E,矩阵,FMEA,，,2,次,FMEA,小结：已改善,X,和关键,X,变量,常用菜单,测量系统分析,记数型,MSA,计量型,MSA,1)Select a minimum of 30 parts from the process,从过程中选取至少30件产品,45%of the parts in your study should have defects,约45%的产品应有缺陷,45%of the parts should be defect free,约45%的产品应无缺陷,10%(if possible)should be marginal,如果可能，约10%的产品处于边界,2)Identify the inspectors,确定检验员和量仪。,3)Have each inspector,independently and in random order,assess these parts and determine whether or not they pass or fail.Repeat,让每位检验员独立以随机的次序检验这些产品并确定合格与否。重复,记数型测量系统分析,记数型测量系统分析,仅 供 参 考,Within Appraiser,Assessment Agreement,Appraiser#Inspected#Matched Percent(%)95.0%CI,1 14 14 100.0(94.8,100.0),2 14 11 78.6(49.2,95.3),3 14 14 100.0(94.8,100.0),#Matched:Appraiser agrees with him/herself across trials.,Each Appraiser vs Standard,Assessment Agreement,Appraiser#Inspected#Matched Percent(%)95.0%CI,1 14 11 78.6(49.2,95.3),2 14 9 64.3(35.1,87.2),3 14 10 71.4(41.9,91.6),#Matched:Appraisers assessment across trials agrees with standard.,记数型测量系统分析,仅 供 参 考,Assessment Disagreement,Appraiser#pass/fail Percent(%)#fail/pass Percent(%)#Mixed Percent(%),1 2 14.3 1 7.1 0 0.0,2 1 7.1 1 7.1 3 21.4,3 1 7.1 3 21.4 0 0.0,#pass/fail:Assessments across trials=pass/standard=fail.,#fail/pass:Assessments across trials=fail/standard=pass.,#Mixed:Assessments across trials are not identical.,Between Appraisers,Assessment Agreement,#Inspected#Matched Percent(%)95.0%CI,14 8 57.1(28.9,82.3),#Matched:All appraisers assessments agree with each other.,All Appraisers vs Standard,Assessment Agreement,#Inspected#Matched Percent(%)95.0%CI,14 6 42.9(17.7,71.1),记数型测量系统分析,仅 供 参 考,目标：100%一致,计量型测量仪器分析,让我们用,Minitab,来分析一些数据,翻开文件,计量型,MSA.MPJ,中的工作表,计量型,MSA,Minitab GR&R 研究,选项/信息屏,在此输入特定的测量仪器信息作为履历,当作一定数目的重复时非常重要,在选项屏中输入工程公差,记住,-公差是规格个整体范围！,你也可以加上一个描述性标题,Minitab 输出,Minitab,产生解析的和图表的分析信息,解析结果,ANOVA,表格,散布构成,百分比占有率表,图表结果,X-Bar/R,图,散布构成,操作者*部品交互作用图,操作者别和部品别图,让我们先看解析结果，然后再看图表结果,Source%,占有率%研究散布%公差,总测量仪器,10.67 32.66 68.61,重复性 3.10 17.62 37.02,再现性 7.56 27.50 57.77,操作者 2.19 14.81 31.11,操作者*样本 5.37 23.17 48.68,部品-部品,89.33 94.52 198.56,总散布,100.00 100.00 210.08,明显的分类数,=4,测量仪器 R&R 报表,%,R&R(,工程改善成果,),%,P/T(,规格接受成果,),注意,-注意低的明显分类数！必须不小于5!,测量能力评价指标,TOTAL,%,Contribution=,100%,%,Study variation,=100%(%,R&R),5.15,%,Tolerance =,100%,(,P/T,比,),Number of Distinct Categories=Round(,1.41),(,区分测量系统的