Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,2021/10/10,#,养老院护理员通过语言、姿势、表情等与老年,人交换意见,通过与老年人沟通达到双方相互理,解、支持,使得老年人的晚年生活更加的有意义,,也不至于产生孤独感。,2021/10/10,1,养老院护理员与老年人沟通应注意态度真诚,,专心、耐心倾听,随时关注老年人的心理变化,给,予老年人精神上的安慰,对于老年人说出的话要及,时做出反应,尊重老年人,以免老人产生不良情绪。,2021/10/10,2,0c71f5e,惠州养老院,惠州老人院,惠州敬老院,惠州托老院,1.,注意态度,说话的语气,养老院护理员与老年人沟通的态度应真诚、友,善,要礼貌对待老年人的习惯或是喜欢的方式进,行,使得养老院老年人感到舒适、真诚、被关注,,2021/10/10,3,同时养老院护理员在与老年人沟通时,应认真、耐,心倾听老人诉说,养老院老年人在说话时,不要东,张西望,心不在焉,同时与养老院老年人说话还应,注意说话的语句应简短清晰,用词准确,一些疗养,2021/10/10,4,0c71f5e,惠州养老院,惠州老人院,惠州敬老院,惠州托老院,院的护理员与老年人说话说还应注意面对老人,随,着观察老人的面部表情,以增强与老人沟通的效,果。,2.,表达清晰的意思,2021/10/10,5,养老院护理员在与老年人进行交谈时,注意不,断核实自己是否准确理解了老年人所要表达的意,思,如果没有听清楚老年人的话,可让老年人再说,一遍。,2021/10/10,6,0c71f5e,惠州养老院,惠州老人院,惠州敬老院,惠州托老院,3.,给予老人精神安慰,当遇到养老院老年人不良情绪时,养老院护理,员应陪伴老人病适当的运用触摸的方式安抚老年,人,例如可握着老人的手等,护理员在与老人进行,2021/10/10,7,交谈时,及时点头、微笑地向老年人反馈自己的感,受,适当地接受来自老人的触摸。例如养老院在对,老年人进行老年护理时,随时关注老年人的心理问,题,与老年人进行有效的沟通,避免养老院老年人,2021/10/10,8,0c71f5e,惠州养老院,惠州老人院,惠州敬老院,惠州托老院,产生不良情绪。,2021/10/10,9,