,第,#,页,应用文写作第七章-公关社交文书课件,目录,礼仪文书,书信,目录礼仪文书书信,第一节,书信,第一节书信,书信是人与人之间用书面形式互通情况、交流思想的工具。,书信是一个统称，种类很多。按使用的目的和范围通常分为一般书信和专用书信两大类。其中，一般书信指私人间来往的书信；专用书信是机关、团体、单位在某种特定场合用来联系公务、有一定使用范围和专门用途的书信，收信人一般不必复信。,概念,书信,书信的概念及分类,01,正文,.,第一节,书信是人与人之间用书面形式互通情况、交流思想的工具。概念书信,一般书信,书信,一般书信的写作方法,02,正文,.,第一节,邮政编码,在横式信封的左上方方格内填上收信人所在地的邮政编码，寄信人邮政编码写在右下方的方格内。,收信人姓名,在横式信封地址下一行，用稍大的字拉开一定距离写上收信人的姓名。姓名后写概称，不写寄信人对收信人的称呼。概称后写“收”“启”“展”“鉴”等字样。,寄信人地址,在横式信封收信人姓名下一行写寄信人的详细地址。一是便于对方回信；二是万一投递不到可以退回。因此，该地址必须写清楚、详细。,收信人地址,在横式信封收信人邮政编码的下方另起一行写收信人的详细地址，要写得准确、清楚、具体。,信封,一般书信书信一般书信的写作方法02正文.第一节邮政编码在,一般书信,书信,一般书信的写作方法,02,顶格写，后面加冒号，有的还可以加上一定的限定词、修饰词，如“尊敬的”“敬爱的”等。此外，也可以用职务称呼收信人。,称呼,如“您好”“近来身体可好”等，,独立成段，不可直接接下文。,问候的内容要根据和,收信人的关系、写信的时间和环境,等而定。问候语,要简洁、得体,。问候语有时可省略。,问候语,正文,.,第一节,信瓤（信笺）,一般书信书信一般书信的写作方法02顶格写，后面加冒号，有的还,一般书信,书信,一般书信的写作方法,02,另起一行空两格。这是书信的主体，可以分为若干段来书写。正文的内容要,通俗易懂、简明扼要、条理清楚,。,正文,可以紧接,正文之后,书写，不另起段，不加标点，也可另,起一行（空两格）,加上致敬或祝愿之类的话，以结束全文。若另起一行空两格写“此致”（不加标点），则“敬礼”要在下一行顶格写，后面加上一个感叹号，以表示祝颂的诚意和强度。,祝愿语,正文,.,第一节,信瓤（信笺）,一般书信书信一般书信的写作方法02另起一行空两格。这是书信的,02,写信人姓名、日期写在祝愿语下方空一至两行的右侧。也可在名字前加上称谓，称谓的写法要考虑和收信人的关系。对于不太熟悉的收信人，要写全姓名；对于平辈，可以只写名，不带姓；对于长辈，要加自称；对于晚辈，可以只写自称。再在下一行写日期，一般写阳历，若写阴历，请注明“阴历”。,落款,正文,.,第一节,一般书信,书信,一般书信的写作方法,信瓤（信笺）,02写信人姓名、日期写在祝愿语下方空一至两行的右侧。也可在名,慰问信,书信,专用书信的写作方法,03,发文的公开性：,慰问信可以直接寄给本人，但大多是以张贴、登报，在电台、电视上播放的形式出现的。公开性是慰问信的一个显著特点。,情感的亲切性：,情感的沟通是支撑慰问信的一个深层基础。慰问正是通过这种方式对有功者表达敬仰之情、对遇难者表示同情之心，对节日中的人们表明关切之意。,内容的鼓舞性：,无论哪种类型的慰问信，通篇都应洋溢激励和鼓舞人心的力量。,慰问信的特点,正文,.,第一节,慰问信,是以组织或个人名义向有关集体、个人表示慰问、致意的书信。书信体现了组织的关怀，亲朋之间的情谊，给人以慰藉和信心。,慰问信可分为三种类型，包括对,作出贡献的集体或个人的慰问,，对,遭受困难或蒙受损失的单位或个人的慰问,和对,有关人员的节日慰问,。,慰问信书信专用书信的写作方法03发文的公开性：慰问信可以直接,慰问信,书信,专用书信的写作方法,03,正文,.,第一节,慰问信的写法方法,标题,单独由文种名称组成。如,慰问信,。,由慰问对象和文种名称共同组成。如,给抗洪部队的慰问信,。,由慰问双方和文种名称共同组成。如,朱德致抗美援朝将士的慰问信,。,称谓,如果慰问信是写给个人的，则应在姓名之后加上“同志”“先生”等字样，后加冒号。如“,市人民政府：”“黄,先生：”。,正文,发文目的：该部分要开宗明义，写清楚发此信的目的是代表何人向何集体或个人表示慰问。,慰问缘由或慰问事项：本部分要概括地叙述对方的先进思想，先进事迹，或战胜困难、舍己为人、不怕困难的可贵品德和高尚风格等。,慰问信书信专用书信的写作方法03正文.第一节慰问信的写法,慰问信,书信,专用书信的写作方法,03,正文,.,第一节,慰问信的写法方法,结尾,结尾应提出希望和号召并表示共同的愿望和决心。,落款,慰问信的落款要署上发信单位或发信个人的名称，并在署名右下方署上成文日期。,慰问信书信专用书信的写作方法03正文.第一节慰问信的写法,慰问信,书信,专用书信的写作方法,03,正文,.,第一节,慰问信的写作要求,慰问信行文要亲切自然语气要真挚诚恳。针对性要强，措辞要精练、朴实，不说大话、套话和废话。,慰问信书信专用书信的写作方法03正文.第一节慰问信的写作,03,正文,.,第,一,节,感谢信,书信,感谢信,是某单位或个人在向曾经给过自己帮助、关心和支持的集体或个人表示感谢时而写的一种专用书信。具有,感谢对象确指,、,表述事实具体,、,感情色彩鲜明,等特点。,明确表示要感谢的对象是谁。,对象的确指性,感谢信有明确的感谢事件。,事件的具体性,感谢信的特点,专用书信的写作方法,感谢信不是写给对方本人私人信件，而是写给对方公开传播的信件可以张贴，也可以直接在报刊、电台上发布，可收到更广泛的效果。,内容的公开性,03正文.第一节感谢信书信感谢信是某单位或个人在向曾经给,03,感谢信的写作方法,正文,.,第一节,感谢信,书信,标题,在第一行居中写上“感谢信”三个字，也可加上感谢对象。有时也将感谢双方都写上，如“江涛全家致澳门社区居委会的感谢信”等。,正文,另起一行，空两格首先写明感谢对方的理由，然后表达谢意，赞颂对方的崇高精神，表明向对方学习的态度和决心。,结尾,另起一行，写上表示感激和祝愿的话，如“再次表示衷心的感谢”、“此致 敬礼”等，有时也可以不写。,称谓,另起一行，顶格写明要感谢的集体或个人的名称，后面加冒号。,在正文的右下方署上写信单位或个人的名称，并在署名下面写上日期。,落款,专用书信的写作方法,03感谢信的写作方法正文.第一节感谢信书信标题在第一行居,03,正文,.,第一节,感谢信,书信,专用书信的写作方法,设备制造有限公司：,本人因公至贵县，投宿贵公司的招待所。,月,日晚,时左右，我突然患病，浑身发凉，冷汗不止。幸亏,同志闻讯赶到，立即用车把我送到医院急诊。经医生诊断是胃出血。医生说如不及时抢救，后果不堪设想。事后，,同志不仅来医院照顾我，关怀我，而且还把我的脏衣服拿回家洗干净了。病愈时，她还亲自接我出院。,不是亲人胜似亲人。,同志这种助人为乐的精神，使我感激万分。特此向贵公司,同志表示衷心感谢。,我决心学习,同志助人为乐的精神，关心他人，多献爱心，为创建社会主义和谐社会而作出自己应有的贡献。,此致,敬礼,县,局,上,年,月,日,03正文.第一节感谢信书信专用书信的写作方法设备制造,03,感谢信的写作方法,正文,.,第一节,感谢信,书信,专用书信的写作方法,写清感谢缘由，叙述要准确、明白。,感情真挚热烈，语言要真诚、得体。,篇幅不宜太长，议论要简练、精辟。,03感谢信的写作方法正文.第一节感谢信书信专用书信的写作,03,正文,.,第一节,邀请书,书信,专用书信的写作方法,邀请书是行政机关、企事业单位社会团体或个人邀请有关人士前往某地参加某项活动、工作或事项的一种专用书信，又称邀请信。,规范的书信格式,鲜明的礼仪色彩,邀请书同请柬一样，具有邀请的功能，表述有些礼仪色彩。但比较而言，邀请书更朴实、更常用一些，它没有请柬的过分庄重严肃，但也礼仪周到。,邀请书用语上比请柬随意，篇幅也较请柬稍长，而且要求有较详细的邀约内容，所以采用书信体的格式。,邀请书的特点,03正文.第一节邀请书书信专用书信的写作方法邀请书是行政,03,正文,.,第一节,邀请书,书信,专用书信的写作方法,邀请书的写作方法与慰问信、感谢信基本相同，其写作与送达要求如下：,语言上要恭敬礼貌,邀请书带有商量的意思，它不是行政命令，所以在用词上一定要礼貌。有些邀请书在开头还应解释一下自己不能亲自面邀的原因。,事项务必周详,邀请书是与邀请活动有关的，各种事宜一定要在邀请书上展示出来，使邀请对象可以适当准备，也会使活动主办的个人或单位减少一些意想不到的麻烦。,邀请书应及时送达,邀请书要使被邀请人早些拿到邀请书。这样可以使他对各种事务有一个统筹的安排，不至于来不及准备或事后到达而误事。,03正文.第一节邀请书书信专用书信的写作方法邀请书的写作,03,正文,.,第一节,邀请书,书信,专用书信的写作方法,邀请书,大学：,根据市委宣传部关于今年重大活动宣传的统一部署，我厅将举办“正月的鲜花,纪念五,四运动八十周年大型歌咏会”。由,教育电视台等单位承办。本活动时间拟定于,月,日下午，在,工业大学室外演出并电视直播。因演出活动的需要，经编导与贵单位领导初步协商落实，今正式向贵单位发出参加活动邀请书。请将回执单填好传真给,教育电视台节目编导组。因本次演出纪念活动为全市电视直播，恳请贵单位认真抓好节目的整体质量。节目审查时间为,月,日左右。具体事宜请与编导组联系。,联系电话（传真）：,联系人：李,、周,、黄,。,另外，请贵单位领队及节目指导教师于本月,日（星期,）下午,14:00,到,教育电视台四楼会议室参加节目协调会。,此致,敬礼,广播电视厅（章）,年,月,日,03正文.第一节邀请书书信专用书信的写作方法,第二节,礼仪文书,第二节礼仪文书,欢迎词,礼仪文书,欢迎词,01,欢迎词,是在迎接宾客的仪式和宴会上，对宾客光临表示热诚欢迎时使用的一种礼仪文书。分为“,私人交往,”和“公,事往来,”两大类。可以口头表达，也可在报刊上发表。,正文,.,第二节,欢迎词要表达出欢愉之情，言语应真诚而富有激情，给客人一种宾至如归的感受。,欢愉性,欢迎词是现场当面向宾客口头表达的，所以欢迎词在语体上要尽量口语化，在遣词用语上要运用生活化的语言，即简洁又富有生活的情趣。,口头性,欢迎词礼仪文书欢迎词01欢迎词是在迎接宾客的仪式和宴会上，对,欢迎词,礼仪文书,欢迎词,01,正文,.,第二节,现场讲演欢迎词,公事往来欢迎词,私人交往欢迎词,报刊发表欢迎词,一般适用于个人举行的较大型的宴会、茶会、舞会、讨论会等非官方场合。往往具有很大的即时性和现场性。,一般在较为隆重的公共事务中使用。要事先准备好书面文稿，与私人交往欢迎词相比，文字措辞更为正式和严格。,通常由欢迎人在现场当面向宾客口头表达。,一般是在报纸上或刊物上发表，通常在客人到达前后发表。,欢迎词的分类,欢迎词礼仪文书欢迎词01正文.第二节现场讲演欢迎词,欢迎词,礼仪文书,欢迎词,01,正文,.,第二节,标题,称谓,正文,落款,单独以文种命名；由活动内容和文种名共同构成；由致词人、活动内容和文种构成。,写在开头顶格处，用尊称，姓名前加上职称或表示亲切的词语。,开头,：通常应说明现场举行的是何种仪式，发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎。,主体,：说明欢迎的情由，可叙述彼此的交往、情谊，说明交往的意义。,结语,：在结尾处应再次向来宾表示欢迎，并表达自己对今后合作的良好祝愿。,用于现场演讲的欢迎词无须署名落款。媒体刊载的欢迎词须在题目下或文末署上本单位或组织主要负责人姓名及职务、发布时间等。,欢迎词的写作方法,欢迎词礼仪文书欢迎词01正文.第二节标题称谓正文落款单,欢迎词,礼仪文书,欢迎词,01,正文,.,第二节,欢迎词,尊敬的来宾、代表们、朋友们、同志们：,我荣幸地宣布，第一届中国国际旅游会议开幕了，我代表中国政府和人民并以我个人的名义，向这次会议表示热烈的祝贺，衷心欢迎各位来宾和代表。,朋友们，同志们，