*,1,中西方礼仪差异,主讲人：马晴晴,2,大纲,一、中西方礼仪差异初生疏 -视频导入学习,二、中西方礼仪差异的缘由 -多角度分析,三、中西方礼仪存在哪些差异,-,举例分析,五、学习礼仪的现实意义,四、如何正确对待中西方礼仪的差异,3,一、中西方礼仪差异初生疏-视频导入学习,4,一、中西方礼仪差异初生疏,红楼梦,中宝玉和黛玉初次见面,高傲与偏见中的人物见面,5,一、中西方礼仪差异初生疏,中西方礼仪差异初生疏,以上两部名著分别反映了18世纪的中国和英国的礼仪风俗，由此可以明显觉察中西方礼仪的差异：在中国由于受到传统思想的影响，礼仪方面讲究尊卑、老幼有序、男女有别。而西方由于始终提倡独立、民主、自由、公平的思想，讲究人人公平，崇尚个人自由，宠爱我行我素，因此便导致了西方礼仪自由公平的传统。,6,二、中西方礼仪差异的缘由-多角度分析,7,二、中西方礼仪差异的缘由,总的来说：,每一种传统礼仪原则都反映了他所代表的文化，反映了一个民族的思维方式和价值观念，因此，可以说不同民族的思维方式和价值观念差异是中西礼仪差异的文化根源。,8,二、中西方礼仪差异的缘由,1,、,“,天人合一,”,与,“,天人两分,”,思想体系的影响。,中国：天人合一,儒家思想在中国长期以来占统治地位，它提倡“以类和之，天人和一”的思想。由于对自然规律的服从和对自然的迷信、惧怕和崇拜，使人们不得不力求形成一个和谐稳定的群体去适应自然，认为人只有回归自然，将自我融人群体和自然之中，生命才有意义，人与自然才能达成“和谐”。“天人合一”思想必定会导致群体主义的价值取向 。,9,二、中西方礼仪差异的缘由,1,、,“,天人合一,”,与,“,天人两分,”,思想体系的影响。,西方：天人两分,西方受基督教“原罪说”的影响，一生为赎罪而奋斗，致力于改造自然，将人与自然相分对立，认为人处在支配、制服自然的位置，解决人生问题强调个人作用。努力支配和改造自然，人只有在战胜自然的艰难斗争中才能求得生存进展：在人与自然的斗争中，西方人充分信任个人的力量。认为个人不必依靠群体也能战胜自然，这种“天人两分”的思想势必导致个人主义的价值取向 。,10,二、中西方礼仪差异的缘由,、群体主义与个体主义价值取向的影响。,中国：群体主义,中国文化认为每个人不是孤立的独立个体，而是群体网络上的一分子。为了保持和谐的群体不至于分解离散，为了维护稳固良好的人际关系，群体之间形成了一些道德准则和价值观念来约束人们的行为。在以群体主义为取向的中国社会，人们的一言一行必需符合社会和群体的期望，谦卑或其衍生物“卑已尊人”的礼貌行为是人人所崇尚的。“礼”文化教育人们要敬重长者和有地位者、懂得礼让，维护上下尊卑的社会秩序。,11,二、中西方礼仪差异的缘由,西方:个体主义,西方人最为推崇的是个人独立自主的个人主义。他们把自由、公平作为人生存的前提，这种价值观念培育了其公平意识，民办法识和权利意识。西方人敬重个人权力，憧憬自由，崇尚公平，这一“公平”观念表达在打招 呼、称谓行为模式中，还表现为对生疏人甚至是家人的过分客气和礼貌，对待家庭成员甚至是晚辈也是“感谢”挂在嘴边。以个人 为中心的个体文化是个体自主、利益均衡、互不侵害、避开冲突， 将交际规章视为处理人际关系的策略。,、群体主义与个体主义价值取向的影响。,12,二、中西方礼仪差异的缘由,、宗教信仰的影响：,中国没有宗教颜色：,中国历经两千多年的封建专制统 治，皇权胜于神权，没有一种宗教占统治地位，我国就总体而言，是一个非宗教的国家，因此中国礼仪没有宗教颜色 。,13,二、中西方礼仪差异的缘由,西方深厚的宗教颜色：,在西方，基督教始终是占统治地位的宗教，公元世纪时，基督教就被罗马帝国定为国教，成为西方封建制度的精神支柱因此西方礼仪具有深厚的宗教颜色：西方女士优先礼仪受基督教文明以仰慕女性、崇拜女性为高尚 情操，中世纪骑士都要选择一位贵妇人作为敬重、倾慕、听从的偶像，学会一套讨好、效忠、爱护女人的本事，不惜为她患病苦难，献诞生命，这种“骑士风度”对社会风气产生了深远影响。,、宗教信仰的影响：,14,三、中西方礼仪存在哪些差异,-,举例分析,15,三、中西方礼仪存在哪些差异,中西方礼仪差异事例一：,李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦不了解中国的虚实，为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百官只能忍笑奉陪。,16,三、中西方礼仪存在哪些差异,中西方礼仪差异事例二：,一个国民党军官携夫人去机场迎接来自美国的参谋。双方见面后，美国参谋出于礼貌说:“您的夫人真美丽!”军官甚感为难又不免客套一番：“哪里，哪里!”在中国，这本是一句很一般的客套话，可是蹩脚的翻译却把这句话译成：where?where?美国参谋听了莫明其妙，心想：我只是礼貌地赞扬一下他的夫人，他竟然问起我他的夫人哪里美丽?于是他只好说：“从头到脚都美丽!”,哪里，哪里！,您的夫人真美丽！,17,三、中西方礼仪存在哪些差异,1,、交际语言的差异,2,、餐桌礼仪差异,3,、服饰礼仪的差异,4,、其他方面的差异,18,三、中西方礼仪存在哪些差异,1、日常应酬：,日常打招呼，中国人大多使用“吃了吗？” “上哪呢？”等等， 这表达了人与人之间的一种亲切感。可对西方人来说，这种打招呼的方式会令对方感到突然、为难，甚至不快，由于西方人会把这种问话理解成为一种“盘问” ，感到对方在询问他们的私生活。在西方，日常 打招呼他们只说一声“Hello”或按时间来分，说声“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。而英国人见面会说：“今日天气不错啊！ ”,1,、交际语言的差异,吃了吗？,中国,今天天气不错啊,西方,19,三、中西方礼仪存在哪些差异,2、称谓：,称谓方面， 在汉语里， 一般只有彼此生疏的人之间才可以 “直呼其名” 。但在西方， “直呼其名”比在汉语里的范围要广得多，常用“先生”和“夫人”来称呼不知其名的生疏人，对十几或二 十几岁的女子可称呼“小姐” ，结婚了的女性可称“女士”或“夫人” 等。在家庭成员之间，不分长幼尊卑，一般可互称姓名或昵称，对全部的男性长辈都可以称“叔叔” ，对全部的女性长辈都可以称“阿姨” 。这在我们中国是不行的， 必需要分清晰辈分、老幼等关系，否则就会被认为不懂礼貌。,小明,中国,史密斯先生,西方,1,、交际语言的差异,20,三、中西方礼仪存在哪些差异,1,、交际语言的差异,3、告辞：,中西方语言中有多种不同的告辞语。如在和病人告辞时，中国人常 说“多喝点开水”“多穿点衣服”“早点休息”之类的话，表示对病 人的关心。但西方人绝不会说“多喝水”之类的话，由于这样说会被 认为有指手画脚之嫌。比方他们会说“多保重”或“希望你早日康复” 等等 。,多穿点衣服,中国,希望你早日康复,西方,21,4、夸奖 ：,在面对他人夸奖所实行的态度方面，东、西方人不一样。面对他人的夸奖，中国人常常会说过奖了、惭愧、我还差得很远等字眼，表示自己的虚心；而西方人面对别人真诚的赞美或赞扬，往往会用感谢来表示承受对方的美意。,三、中西方礼仪存在哪些差异,您过奖了,中国,谢谢您的夸奖,西方,1,、交际语言的差异,22,2,餐桌礼仪差异,1、餐饮气氛中国,在餐饮气氛方面，中国人在吃饭的时候都宠爱吵闹，很多人围在 一起吃吃喝喝，说说笑笑，大家在一起营造一种吵闹暖和的用餐气氛。 除非是在很正式的宴会上，中国人在餐桌上并没有什么很特殊的礼仪。,三、中西方礼仪存在哪些差异,23,2,餐桌礼仪差异,1、餐饮气氛西方,而西方人在用餐时，都宠爱幽雅、安静的环境，他们认为在餐桌上的 时候肯定要留意自己的礼仪，不行以失去礼节，比方在进餐时不能发出很难听的声音。,三、中西方礼仪存在哪些差异,24,2,餐桌礼仪差异,2、餐桌礼仪中国,在中国，从古至今大多都以左为尊， 在宴请客人时，要将地位很尊贵的客人安排在左边的上座，然后依次安排。中国的餐桌上酒是必备之物，以酒助兴，有时为了表示对对方的敬重，喝酒的时候都是一杯一杯的喝。,三、中西方礼仪存在哪些差异,25,2,餐桌礼仪差异,2、餐桌礼仪西方,在西方则是以右为尊， 男女间隔而座，夫妇也分开而座，女来宾的席位比男来宾的席位稍高，男士要替位于自己右边的女来宾拉开椅子，以示对女士的敬重西方人用餐时要坐正， 认为弯腰， 低头，用嘴凑上去吃很不礼貌，但是这恰恰是中国人通常吃饭的方式。 吃西餐的时候，仆人不提倡大肆的饮酒。,三、中西方礼仪存在哪些差异,26,3,、服饰礼仪的差异,1、中西方服饰礼着重点中国,中国服饰留意韵味。中国服饰文化由于受到传统的伦理价值观念的影响还或多或少地保存着 一些道德上的体统。而最能代表我们国家的是中山装，穿中山服时，不仅要扣上全部衣扣，而且要系上领扣，并且不允许挽起衣袖。,三、中西方礼仪存在哪些差异,27,3,、服饰礼仪的差异,三、中西方礼仪存在哪些差异,1、中西方服饰礼着重点西方,西方人留意身份，把衣服变成象征，西服饰文化刻意追求表现人体美，而无视了服饰伦理，最能代表西方的是西装。在穿双排扣西服时，必需扣上全部衣扣。穿单排三粒扣西服时，仅能扣上上一粒或中、上两粒扣子；穿单排两粒扣西服时， 只能扣上上一粒扣子；不允许扣上单排扣西服的全部衣扣。,28,3,、服饰礼仪的差异,2、中西方代表服饰中国,当今中国人穿着装扮日趋西化。正式场合 男女着装已与西方并无二异。在寻常的生活中，会穿休闲装、背心、 短裤、牛仔等。而中国传统的服饰是汉服。,三、中西方礼仪存在哪些差异,29,3,、服饰礼仪的差异,2、中西方代表服饰西方,西方男士在正式社交场合通常穿保守式样的西装，内穿白衬衫， 打领带。他们宠爱黑色，因此一般穿黑色的皮鞋。西方国家，尤其是 在美国，寻常人们宠爱穿着休闲装，如 T 恤加牛仔服。,三、中西方礼仪存在哪些差异,30,4,、其他方面差异,1、见面的礼仪 中国,中国人则视握手为一个根本礼节。但在中国握手并没有太多的限定。,三、中西方礼仪存在哪些差异,31,4,、其他方面差异,1、见面的礼仪 西方,西方人见面时，不肯定会握手，只要笑一笑，打个招呼就行了， 即使是第一次见面。西方人握手是有肯定礼节的。例如男女之间， 女方先伸出手，假设女方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意；长幼之间由长辈先伸出手；上下级之间，由上级先伸出手；宾主之间由主 人先伸出手。而且握手时应凝视对方，并摘下手套，否则会被视为不礼貌。,三、中西方礼仪存在哪些差异,32,4,、其他方面差异,2、在礼品馈赠方面 中国,在中国，人际交往特殊讲究礼数，重视礼尚往来，往往将礼作为 人际交往的媒介和桥梁。东方人送礼的名目繁多，除了重要节日相互 访问需要送礼外，寻常的婚、丧、嫁、娶、生日、提职、加薪都可以 作为送礼的理由。,三、中西方礼仪存在哪些差异,33,4,、其他方面差异,2、在礼品馈赠方面 西方,西方礼仪强调交际务实，在讲究礼貌的根底上力求 简洁便利，反对繁文缛节、过分客套造作。西方人一般不轻易送礼给别人，除非相互之间建立了较为稳固的人际关系。,三、中西方礼仪存在哪些差异,34,四、如何正确对待中西方礼仪的差异,35,礼仪是一种文化，是文化就有纵向的传承和横向的借鉴与融合随着世界全球化不断加快步伐，经济、文化高速碰撞融合的大背景下，西方文化大量涌进中国，中国传统礼仪也不断受到西方礼仪文化的冲击。如何爱护中华民族传统礼仪，并去其糟粕，与西方礼仪进展合理有效的融合，成为人们不断思考和探讨的话题。,四、如何正确对待中西方礼仪的差异,1,、背景,36,四、如何正确对待中西方礼仪的差异,2,、中西方礼仪文化的融合,拿餐饮方面举例，现在中国饮食市场上洋快餐和西餐占了很大的比重，麦当劳几乎代表了一种文化时尚。而我国悠久而绚烂的饮食文化在海外的影响也越来越大，几乎在世界各地都消失了大量的中国餐馆，中国菜日益受到各国人民的欢送与宠爱。比方北京烤鸭俨然已经成为外国人心中的地道美味。,37,四、如何正确对待中西方礼仪的差异,3,、中西礼仪文化的融合过程中我国存在两个误区,其一，是拿西方的礼仪取代我们中华民族的传统礼仪。礼仪是一个民族最具代表性的东西。比方在青年中，进展外国式婚礼、过西方节日等等，都是不容无视的倾向。对西洋礼仪只是作为民俗学问了解一下无可厚非，假设趋之假设骛，就失去了民族的自尊，本民族的传统礼仪也会被漂浮。,38,四、如何正确对待中西方礼仪的差异,其二，是把礼仪教育的重点集中在操作层面，比方鞠躬要弯多少度，握手要停几秒钟等等。这些问题不是不行以讲，但假设只做外表文章，礼仪就成了空洞的形式主义。,3,、中西礼仪文化的融合过程中我国存在两个误区,39,四、如何正确对待中西方礼仪的差异,4、如何正确对待中西方礼仪的差异,在我们今日中国，更多的还是借鉴西方礼仪，不仅仅是要借鉴它的形式，更应当借鉴其内在灵魂，不能盲目借鉴，只有这样我们才能建立起自己的自信和优越感，才能确立我们的感染力。民族的复兴不仅是实力的复兴，更是一种文化的复兴。只有别人也认同我们的文化，才能真正使我们的礼仪行于世界！,40,五、学习礼仪的现实意义,41,五、学习礼仪的现实意义,首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素养，表达自身价值。,人们都在以各种不同的方式追求着自身的完善，查找通向完善的道路。而只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上 “完善”二字。加强个人礼仪修养是实现完善的最正确方法，它可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素养的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具士气，更有信念，进而更充分地实现自我。,42,五、学习礼仪的现实意义,其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。,个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。我们每天都少不了与他人交往，假设你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处留意礼仪，使你在敬重他人的同时也赢得他人对你的敬重，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加开心。,43,五、学习礼仪的现实意义,第三，加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会进展进程。,个人礼仪修养的加强，可以使每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个国家总体文明程度的提高，加快社会的进展。在改革开放不断深化之际，我们每一位社会公民都有理由以自觉加强自身的礼仪修养为己任，一同投身于社会主义的两个文明建设之中。,44,