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4学分,课程定位与设计,1.课程基本信息2022年我院正式创办市场营销专业,并开设此,2.,课程定位,市场营销专业定位:面向企业基层营销岗位,具有良好的职业道德、具有必须的营销知识、良好的操作技能的高素质技能型市场营销人才。,本课程定位:通过本课程的学习,要让学生掌握推销的基本理论和基本策略技巧,重点培养学生的专业意识和职业素质,使学生具备推销技能,在就业时能够迅速适应推销工作,成为合格的推销人员,并为今后的职业发展奠定良好的基础。,课程定位与设计,主要就业部门,可从事的工作岗位,核心岗位职业,主要就业单位,2.课程定位市场营销专业定位:面向企业基层营销岗位,具有良好,3,课程设计理念与思路,高职院校在人才培养方面,以学生就业需求为导向,以素质教育为主线,强化对学生职业技能的培养,着力打造应用型特色人才。近年来社会对营销人才需求急增,本专业主要是为企业培养具有市场开拓意识、熟悉市场的一线的业务员,专业发展依托于行业优势,注重对学生创新意识、动手能力和综合素质的培养。,本课程在专业培养目标中,作为专业核心课程,教研室组织相关老师经常进行市场调研,走访相关专业人士,搜集大量一手资料,形成专业发展资料。,教学方案的设计主要根据专业培养目标,结合营销技术领域和职业岗位,(,群,),的任职要求,并参照相关的职业资格标准,针对课程的工具性、基础性、专业性、职业性、时代性以及可持续发展性等因素,设计相关的教学内容。,课程定位与设计,3课程设计理念与思路课程定位与设计,课程定位与设计,3.,课程设计理念与思路,为适应我院校企共建的人才培养模式及核心职业岗位工作要求,将原,现代推销学,、,推销技巧实训,二门课程进行整合,开发了基于工作过程的,现代推销技术,学习领域课程。,现代推销技术,现代推销学,推销技巧实训,课程定位与设计3.课程设计理念与思路现代推销技术现代推销学推,4.,课程体系的构架,现代推销技术,课程是我院“市场营销”专业最重要的,职业能力学习领域课程的专业核心课程之一,。,人员推销过程,人员推销的作用、销售生涯设计,购买行为分析、沟通风格,专业核心,课程,职业能力学,习领域课程,销售人员的自我管理,顾客关系管理,课程定位与设计,4.课程体系的构架人员推销过程 人员推销的作用、销售生涯设计,5.,人才培养模式,课程定位与设计,教、学、做一体化,职业能力培养,任务驱动项目导向,5.人才培养模式课程定位与设计教、学、做一体化职业能力培养任,职业能力,社会能力,专业能力,方法能力,5.,人才培养模式,注重学生专业能力、方法能力和社会能力三方面综合职业能力的培养,课程始终围绕职业能力中专业能力、方法能力、社会能力三个方面重点实施。,课程定位与设计,职业能力社会能力专业能力方法能力5.人才培养模式课程定位与设,校内实训基地 企业销售岗位,销售生涯设计,购买行为分析,客户关系管理,销售人员自我管理,销售沟通风格,推销基本过程,员工 徒弟,双师 技术员,销售设计开发,技术服务,科研开发,课堂教学,双师教师,校企双赢,校企互派,产学结合,课程体系,基地建设,岗位能力,技术合作,学 生,教 师,现代推销技术培养目标,校企合作,校企一体,工学结合,人才培养模式,课程定位与设计,5.,人才培养模式,校内实训基地 企业销售岗位销售生涯设计员工 徒弟双师 技,汇报要点,课程特色与创新,教学效果评价,教学设计,教学内容,课程定位与设计,汇报要点课程特色与创新教学效果评价 教学设计 教学内容课程定,教学内容,课程内容建设目标,教学内容,教学内容的针对性与适用性,教学内容课程内容建设目标,课程内容建设目标:,以职业岗位群为依据,以职业能力为核心,以“市场营销经理助理”考证要求为主线,整合推销技术的理论教学与实践环节,措施:,以推销的基本过程为主线,基于工作过程的模块化课程体系,教学内容,课程内容建设目标:以职业岗位群为依据,以职业能力为核心,以“,教学内容要涵盖国家职业标准相关应知、应会内容,。,教学内容选取要考虑岗位职业要求,注重,岗位化,能力培养,按由简到难、由单一到综合的顺序,并以工作任务承载教学内容,。,任务由简到难,能力由单一到综合,推销基本知识,推销人员,推销方法与模式,推销利益,顾客接近,推销洽谈,顾客异议处理,推销成交,售后服务,6,学时,6,学时,10,学时,8,学时,12,学时,14,学时,12,学时,6,学时,6,学时,客户管理,4,学时,教学内容,教学内容要涵盖国家职业标准相关应知、应会内容。任务由简到难能,教学内容,教学内容,具体内容:理论教学,36,学时 实践教学,28,学时,其中:推销基本知识,4,学时,学时,推销人员,4,学时,学时,推销方法与模式,4,学时 学时,推销礼仪,4,学时,2,学时,顾客接近,4,学时,6,学时,推销洽谈,4,学时,6,学时,顾客异议处理,4,学时,6,学时,推销成交与售后服务策略,4,学时,6,学时,推销管理,4,学时,2,学时,教学内容教学内容具体内容:理论教学36学,教学内容的针对性与适用性,:,教学内容的选择与专业需求和就业导向接轨;,注重教学内容的先进性与实用性;,充分体现教学内容的课持续发展。,教学主要内容与职业资格证书考试结合,根据职业资格证书考试要求设置相关内容、设计实训内容;,在职业能力分析的基础上,以职业所需和知识技能为先导,按照推销的工作任务,教学内容分为:顾客接近、推销洽谈、顾客异议处理、推销成交与售后服务等主要单元,每个单元注重突出实训操作,增加职业活动训练。,同时为配合推销工作任务的完成,设置推销基本方法、推销礼仪、推销人员的内容。,教学内容,教学内容的针对性与适用性:教学内容,汇报要点,课程特色与创新,教学效果评价,教学设计,教学内容,课程定位与设计,汇报要点课程特色与创新教学效果评价 教学设计 教学内容课程定,教学设计思路,对接岗位需求,确定课程目标,以模块为单位,重组基于工作过程的课程体系,以职业训练项目为驱动,突出学生的主体作用,以就业为导向,教学做相结合,精心进行教学过程安排,确保周密严谨,持之以恒开展教学方法与手段的改革,教学设计思路对接岗位需求,确定课程目标,1.,对接岗位需求,确定课程目标,能力目标,1.,购买行为分析能力,3.,驾驭各种沟通风格的能力,4.,具备寻找识别潜在顾客,以及客户管理能力,5.,具备有效沟通的能力,6.,具备识别购买影响力的基本能力,8.,具有独立处理顾客解决方案的能力,9.,具有领导协调销售团队的基本能力,10.,具备灵活运用各种促销手段的能力,2.,具备推销人员自我管理能力,7.,具备独立搜集、分析处理以及运用信息的基本能力,教学设计,1.对接岗位需求,确定课程目标能力目标1.购买行为分析能,1.,对接岗位需求,确定课程目标,知识目标,销售人员生涯设计,推销的基本方法与模式,推销礼仪,顾客接近,推销洽谈,顾客异议处理,推销成交,售后服务策略,推销管理,教学设计,1.对接岗位需求,确定课程目标知识目标销售人员生涯设计教,自知自明,有效沟通,营销知识,正直与信用,产品知识,需求分析,/,系统思考,行业解决方案,销售策略,面谈技巧,演讲技巧,谈判技巧,顾问式销售,高层客户销售,销售技能模型与成功的阶梯,个人素质,技术知识,销售技巧,1.,对接岗位需求,确定课程目标,教学设计,自知自明有效沟通营销知识正直与信用产品知识需求分析/系统思考,2.,以模块为单位,重组基于工作过程的课程体系,推销过程,人员推销,与销售生涯,购买行为,沟通风格与,销售人员,自我管理,顾客管理,课程体系,五个教学模块,教学设计,2.以模块为单位,重组基于工作过程的课程体系推销过程 人员推,3.,以职业训练项目为驱动,突出学生的主题作用,推销方法与模式训练,推销礼仪训练,顾客接近训练,推销洽谈训练,顾客异议处理训练,推销成交训练,售后服务训练,教学设计,3.以职业训练项目为驱动,突出学生的主题作用 推销方法与模式,销售人员区域管理流程,评估与反馈,计划安排,销售策略,客户目标,客户分析,区域定额,4.,以就业为导向,教学做相结合,零距离上岗,教学设计,销售人员区域管理流程 评估与反馈计划安排销售策略客户目标客户,5.,精心进行教学过程安排,确保周密严谨,教学的组织基于职业岗位分析好具体工作过程设计安排,以真实工作任务,产品推销为载体组织教学内容,对教材进行再加工,实行项目教学。每个项目内容按照工作程序分解成若干个教学单元,每个教学单元的内容重视实训操作,加强职业活动训练。,教学活动的组织以学生为主体,由教师引导、咨询、检查和评估。学生通过情景学习,其专业能力、学习能力以及社会能力不断提高。,案例导入,项目任务,分析讨论,解决方案,仿真训练,教学设计,5.精心进行教学过程安排,确保周密严谨教学的组织基于职业岗位,6.,持之以恒开展教学方法与手段的改革,教学做一体化的教学方法,加强实践环节,改善教学条件,教学设计,6.持之以恒开展教学方法与手段的改革教学做一体化的教学方法,6.,持之以恒开展教学方法与手段的改革,宏观,知识模块的教学方法,引导文教学法,项目教学法,任务单元训练法,微观,演示法,讲述法,讨论法,仿真法,实操法,范例法,讲解法,教学设计,6.持之以恒开展教学方法与手段的改革宏观知识模块的教学方法引,6.,持之以恒开展教学方法与手段的改革,考核评价模式,课程考核评价和职业技能鉴定紧密结合。,教学评价要突出职业能力的培养,制定融合职业标准和行业标准的能力训练考核标准、考核方法。,注重过程考核,,考核评价方式采用,过程考核,+,期末考核,+,技能鉴定相结合方式,。,教学设计,6.持之以恒开展教学方法与手段的改革考核评价模式 教学设计,6.,持之以恒开展教学方法与手段的改革,学习,考核,评价,项目策划,个人工作,过程总结,小组成,果展示,学期,考核,教学设计,6.持之以恒开展教学方法与手段的改革学习考核评价 项目策划个,6.,持之以恒开展教学方法与手段的改革,实践条件,实践条件,校内实践条件,校外实践条件,教学设计,6.持之以恒开展教学方法与手段的改革,校内实训
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