单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/11/9,#,人力资源部年度工作总结报告,金,11,康,203X,人力资源部年度工作总结报告金11康203X,1,培养人才，提高员工战斗力,01,倾听每一位员工心声，培养员工向心力,02,开展团队建设，打造高效团队。增强凝聚力,03,完善公司梯队架构,04,人力资源部的使命,培养人才，提高员工战斗力01倾听每一位员工心声，培养员工向心,2,通过内训、外训，提高每一位员工的综合能力，以使员工单产率提高,提高单产率就是提高员工的收入，让员工的收入远远高于通货膨胀率,人力资源部的责任,01,02,通过内训、外训，提高每一位员工的综合能力，以使员工单产率提高,3,2010,人力资源部工作总结,2010人力资源部工作总结,4,20XX,年人力资源部工作总结,团队建设,人员招聘,组建组织机构,档案管理,企业文化宣执,执行绩效考核体系,做好员工职业生涯规划，进行员工激励工作，培养主人翁精神，增强,企业凝聚力,。,完成日常人力资源招聘与配置。,组建公司的组织架构，,确定,和,区分,每个职能部门的权责。,完善入职人员档案管理。,弘扬企业文化,，用优秀的文化感染人。,执行绩效评价体系，提高绩效考核的,有效性,。,20XX年人力资源部工作总结团队建设人员招聘组建组织机构档案,5,2010,人力资源部工作,总结,之一,组建,公司组织架构,2010人力资源部工作总结之一,6,组建公司组织架构,内勤人员在保证正常工作的同事，积极培养后备人员,现有人员编制：总经理,1,名，外联部长,1,名，人力资源部长,1,名，经理,1,名，销售部长,2,名，销售,13,名，内勤,3,名，大夫,1,名，顾问,1,名。,分公司各部门完备，总经理、外联部、人力资源部、财务部、储运部各司其职，协调工作,分公司辖两个销售部，销售工作正常开展,组建公司组织架构内勤人员在保证正常工作的同事，积极培养后备人,7,2010,人力资源部工作,总结,之,二团队建设,2010人力资源部工作总结之二团队建设,8,团队建设,邀请发改委研究员进行职业生涯规划培训,公司规章制度和产品知识学习,内部优秀员工经验分享，通过培训，增强团队战斗力,体育活动，放松心情,互动游戏，释放压力,参观博物馆，愉悦身心,培训,K,歌聚餐，加强团队凝聚力,活动,01,02,03,01,02,03,04,团队建设邀请发改委研究员进行职业生涯规划培训公司规章制度和产,9,2010,人力资源部工作,总结,之,三企业文化宣执,2010人力资源部工作总结之三企业文化宣执,10,企业文化宣执,让自信成为习惯,让落实成为习惯,让敬业成为习惯,让认真成为习惯,以文化来影响以制度来规范,企业文化宣执让自信成为习惯让落实成为习惯让敬业成为习惯让认真,11,2010,人力资源部工作,总结,之,其他,绩效考核,人员招聘,档案管理,2010人力资源部工作总结之其他绩效考核人员招聘 档案管理,12,人员招聘、档案管理、绩效考核,以,人事人才网,为平台发布招聘信息和查阅个人资料通知面试形式，招聘符合公司要求的人才。保证各岗位的正常工作,人员招聘,档案管理,按照公司档案制度，完善在职人员,4,项档案,绩效考核,执行绩效考核制度，汇报股东工作情况。改善工作方法和品质，提高工作效率，培养工作的计划性和责任心，查找工作中的不足并,调整改善,，推进企业的发展,人员招聘、档案管理、绩效考核以人事人才网为平台发布招聘信息和,13,2011,人力资源部工作,计划,2011人力资源部工作计划,14,20XX,年人力资源部工作计划,工作计划,完善组织架构,基于稳定、合理、健全的原则，完善“经理,部长,主任,组长”，一个健全的公司组织架构,人力资源招聘与配置,人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求,员工培训与开发,进行培训，使公司在人才培养方面领先一步。全面提高整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力,建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系,企业文化塑造与宣贯,塑造与宣贯企业文化，员工向心力和凝聚力会不断增强，企业团队精神和拼搏精神也非常明显,员工激励,人力资源部全年工作中必须一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好,20XX年人力资源部工作计划工作计划完善组织架构基于稳定、合,15,2010,人力资源部工作,目标,之,一完善公司组织架构,2010人力资源部工作目标之一完善公司组织架构,16,完善公司组织架构,公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。人力资源部在,2011,年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，制定出,“经理,部长,主任,组长”,一个健全的公司组织架构，,目标概述,2011,年,2,月,2011,年,3,月,2011,年,4,月,2011,年,2,月底前完成公司组织架构中主任职位人选的调查和培养,2011,年,3,月底前完成公司组织架构主任职位的提拔，完成部长职位人选的调查和培养,2011,年,4,月底前完成公司组织架构部长职位的提拔,具体实施方案,完善公司组织架构公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。人力,17,2010,人力资源部工作,目标,之,二,人力资源招聘与配置,2010人力资源部工作目标之二人力资源招聘与配置,18,人力资源招聘与配置,人力资源招聘与配置，尽可能节约人力成本，使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。,所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行分析与控制。,考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,，,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。,目标概述,2011,年将在西安开,2,个分公司，人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才。作为日常工作中的重要部分。人力资源部按要求，在,2011,年,2,至,5,月，完成,15,人的招聘目标；在,2011,年,6,至,11,月，完成,20,人的招聘配置目标。,人力资源招聘与配置人力资源招聘与配置，尽可能节约人力成本，使,19,人力资源招聘与配置,具体实施方案,以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等,现场招聘主要考虑：西安人才市场的招聘会。,2 5,月份，根据公司需求在宝鸡参加,2,至,3,场现场招聘会；,611,月份，根据公司需求参加,3,至,5,场现场招聘会；,根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。,6000,元,计划发生招聘费用,具体招聘时间安排,计划采取的招聘方式,01,02,03,人力资源招聘与配置具体实施方案以现场招聘会为主，兼顾网络、报,20,人力资源招聘与配置,实施目标注意事项,招聘前的准备工作,安排面试注意事项,方法的选定,面试官的选定,试题的拟定,试表单的填写,面试官的形象,结果的反馈,了解特定需求,招聘职位与要求的撰写,一些必需的文具,招聘用表单,招聘人员的形象,人力资源招聘与配置实施目标注意事项招聘前的准备工作安排面试注,21,2010,人力资源部工作,目标,之,三员工培训与开发,2010人力资源部工作目标之三员工培训与开发,22,员工培训与开发,目标概述,员工培训与开发,是公司必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将加强，从而提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与投资不是无偿的投入，而是长期投资。人力资源部,2011,年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。,2011,年培训目标,打造狼性团队,员工培训与开发目标概述员工培训与开发是公司必须进行的工作之一,23,员工培训与开发,为什么是狼？,狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往,狼的生命中，没有什么可替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一,狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成,执着,拼搏,团结,狼性三大特性,嗅觉敏锐，快人一步的竞争精神,不屈不挠，奋不顾身的进攻精神,协同作战，群体战斗的团队精神,员工培训与开发为什么是狼？狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不,24,员工培训与开发,具体实施方案,04,03,02,01,05,根据公司整体需要和各部门编制,2011,年度公司员工培训计划,讲师授课,；派出学习；选拔内部讲师内部管理和技能培训；购买资料组织内部培训；轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训等,根据,需求和发展需要,而定。主要培训以内容：心灵激励、营销技能、产品知识、新进员工公司企业文化和制度培训等,根据公司营销进度安排培训。外派人员根据业务需要和部门工作计划安排；组织内部,VCD,教学或读书会,原则上一个月不得低于一次,培训费用：约需,2,万元,员工培训与开发具体实施方案0403020105根据公司整体需,25,员工培训与开发,目标实施注意事项,03,02,01,人力资源部注意,课题的研究与开发,，及时搜集资料，结合公司和部门需求推荐相关培训课题信息,不能形式化，做到有培训、有考核、有提高。外派归来后进行培训总结和传达，将资料交人力资源部。人力资源部注意考评组织和工作绩效观察其结果存入档案，作为,绩效考核、升迁和调薪、解聘,的依据之一,安排培训一要考虑与工作的协调，避免冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，避免反复培训，而其他部门无机会培训的现象，综合考虑，以,公司利益和需要,为标准，全面提高员工队伍素质,员工培训与开发目标实施注意事项030201人力资源部注意课题,26,2010,人力资源部工作,目标,之,四,建立内部沟通机制,2010人力资源部工作目标之四建立内部沟通机制,27,建立内部沟通机制,目标,概述,促进了解与合作，建立健康、和谐的内部关系,避免人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向,具体实施方案,人力资源部在,2011,年将加强员工晤谈的力度,设立总经理电子信箱,建立民主评议机制,晤谈主要在升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时可以进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于,5,人次，以便根据,员工思想状况,有针对性做好工作,设立总经理电子信箱，可对公司各个方面、环节提出建议。,提倡署名不反对匿名,。根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理、反馈及时,计划在,2011,年对经理、销售部长、主任民主评议。原则上,半年一次,。对工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、信任度等方面综合评议。结果作为升迁、绩效参考依据之一。通过评议建立对中高层干部的监督机制，也可避免公司对中高层干部的评价的主观性,建立内部沟通机制目标概述促进了解与合作，建立健康、和谐的内部,28,建立内部沟通机制,实施目标注意事项,所有沟通机制应以,发现问题、解决问题,为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题,人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的,沟通方法,不能循私，不能因个人感情放弃,公司利益,，不泄露公司秘密,对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈,01,02,03,04,建立内部沟通机制实施目标注意事项所有沟通机制应以发现问题、解,29,2010,人力资源部工作,目标,之,五,企业文化塑造与宣贯,2010人力资源部工作目标之五,30,企业文化塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，不断塑造与宣贯企业文化，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的,团队精神,和,拼搏精神,也非常明显,利用晨会、晚会宣贯企业誓词、企业愿景、企业发展规划等,加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气,对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化