Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,培 训 人： 李 霖,时 间：,2017,年,3,月,25,日,现场班组管理培训,高起点 高标准 高效率 低成本,现场班组管理培训高起点 高标准 高,1,高起点 高标准 高效率 低成本,主要内容,一、班组长,二、班组管理,-,士气提升,三、标准作业,四、作业观察,五、,OPL,作成,六、管理总结,高起点 高标准 高效率 低成本主要内容一、班组长,2,一、班组长,高起点 高标准 高效率 低成本,任劳任怨的刘力,刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，,多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退,休后，车间领导任命刘力为电工班班长。,刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。,担任班长后，刘力更加任劳任怨,。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。,刘力还有个特点就是,不太爱说话,。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。,他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。,刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？,一、班组长高起点 高标准 高效率 低成本任劳,3,一、班组长,高起点 高标准 高效率 低成本,未来八种人将被淘汰：,一、知识陈旧的人,二、技能单一的人,三、情商低下的人,四、心里脆弱的人,五、目光短浅的人,六、反应迟钝的人,七、单打独斗的人,八、不善学习的人,我们想成为这样的人吗？,一、班组长高起点 高标准 高效率 低成本未来,4,一、班组长,高起点 高标准 高效率 低成本,投入,INPUT,材 料,产出,OUTPUT,产品或劳务,转换机构,劳动力,机器设备,作业方法,作业条件,机能、品质,价格、成本,数量、交期,自动调整,物的体系,管理的体系,是将物料资源投入生产线中，藉以产出成品的现场管理工作人员；,集中手中及身边的资源把指标任务完成，输出有效的东西。,定义,劳效,改善,一、班组长高起点 高标准 高效率 低成本投入,5,高起点 高标准 高效率 低成本,对自己角色的规范,权利和义务的准确把握,了解领导的期望值,了解下级对你的期望值,班组长要代表三个立场,:,对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场,.,西方有一种说法,:,驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作,.,将领导的决策转化成自己的想法（不能一层不变），做下去,.,下级对上级有以下五个期望,:,办事要公道,关心部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉,.,自己定位好了吗？,角色认知,一、班组长,高起点 高标准 高效率 低成本对自己角色的规范,权利和,6,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,早上碰头会议,班前会议,班后会,交接班,班长、外换模、线检的一天,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,7,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,早上碰头会议,序号,内容,细则,主要内容,目的,1,交接班记录的确认,对班交接班记录内容的把握并把重要内容写在目视管理看板上，以提醒自己或别人,让全员养成查看交接记录的习惯，自己查看，班组长及时将相关信息传递给相关人员防止以往或漏项，传递后也要目视化以提醒自己跟踪确认,防止两班出现同样的错误，或该注意的、应更改的没有做或不彻底等事项,2,人员到岗情况的确认,4M,中人员变化情况,人员发生变化，安全及品状况,防止发生安全品质问题,3,碰头会主要内容,夜班出勤状况等事项的把握和报告，特别是夜班异常需要协调的或需要白天进行跟踪解决的重点进行汇报,采取问答的形式，简短扼要,让直接领导了解班组情况，并采取措施，特别是协调的事项及要离开本区域要做的事情,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,8,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,1.,提前,30min,到公司，,10min,劳保及工作服更换；,2.10min,整理,5S,；,3.,开会前劳保佩戴整齐；,4.,站队，由高到低，跨立队列整齐，手并向身后，目视班组长；,5.,班长站在离前排,1m,中心处面向员工开会；,班前会议注意事项：,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,9,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,班前会议,班前会时间控制及所达到效果并语气及精神状态,序号,内容,时间控制,重点讲解内容,效果,语气及精神状态,1,问候,1,分钟,问候语,保持一种亲切和谐的团队,班组长：刚毅有中气；全员：整齐有力，朝气蓬勃,2,人员出勤情况,确认人员出勤情况,保障生产顺利进行,如：报数要声音洪亮,3,昨日工作总结,保持在,4,分钟之内,1,、激励工作突人员,2,、总结昨日问题点,全员知道昨日生产情况,语气表达要求：,1,、声音洪亮,2,、吐字清楚,3,、镇定大方、要点明确精神状态要求：,1,、精神饱满、积极乐观,2,、讲话充满激情、朝气,3,、全员要求站姿，禁止歪歪扭扭、头偏眼斜、手插口袋、交头接耳,4,今日生产安排,1,、型号切换的注意事项,2,、人员工序安排,全员清楚今天生产什么，自己在什么位置,5,今日工作要求,1,、产量的要求,2,、作业质量的要求（含重点注意工序）,全员了解今日要注意和改善的要点,6,公司信息传达,主要传达公司的通知、指示、活动等,全员了解公司的一些文化、通知等,7,特别事项强调,1,、主要是安全生产方面的问题,2,、特别工序质量问题,全员理解什么工序的安全情况及注意事项,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,10,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,班前会议,视频展示,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,11,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,班长交接班：,生产统计：零件号，工序，数量，责任人,例：,8400147/8,，拉延：,2400,，任新敏，李小辉，填写人，外换模，孙晓琼（模具检验填写当班工作内容）,交接内容：,1.,人员情况，有无变更（请假、调岗）,2.,停线情况，处理结果,3.,制件不良信息，如何处置,4.,领导交办事项，,填写人，代班，刘永波（模具检验填写异常内容与下个班交接）,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,12,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,机长交接班：,1,、模具设备点检表,2,、异常及品质问题处理对策交接,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,13,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,员工交接班：,按照内容手指口述；,机床操作人员交接班,班别,状态确认,交接项目,交接班人员签名确认,对方穿戴好劳保了吗,各种点检表填写完整了吗,机床参数调整好了吗,模具装好并清擦了吗,使用工具准备齐全了吗,操作按钮站运行是否正常,/,操作按钮站线路是否完整,安全装置是否齐全,棉纱叠放整齐了吗,机床周围,5S,清扫了吗,当班有无异常请说明,交班状态,接班确认,交班状态,接班确认,交班状态,接班确认,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,14,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,班后会主要内容及目的,序号,内容,时间控制,细则,主要内容,目的,1,5S,2,分钟,组织全员,5S,将,5S,标准目视化，检查目视化,以此表的目视化来表扬前者激励后者，更重要的是作为考核的依据、公正公平的展示,2,考勤管理,考勤的确认、出勤状况的记录,对请假、迟到、旷工、早退、加班等情况进行记录并公示（将各种状况的处罚标准公示）,根据情况做出明确判断并及时记录保证准确及公开，并警示他人,3,员工技能提高,保持在,3,分钟以内（根据情况延长）,按照预先计划准备的工位进行员工的技能培训,在生产结束时预留几个产品，对需要训练的员工进行作业训练，提高技能或多能工培训（或可在午间、不生产时段培训）,防止在人员有缺勤的状况下影响生产，或作为后备力量培训。原则没人至少会,3,个工位，每个工位至少有,3,个人会,4,对部下的问候,问候一天的状况,主要是问题及健康状况的问候，回家安全等,融洽班组内的人员关系,5,工作交接,详细填写交接班表和工作日报表,包含本班的产量、质量异常、特别注意事项，以及本班待处理事项,避免下班出现相同的错误和工作汇报,6,勤务检查,对本班组内的勤务进行检查,主要是水、电、气的关闭情况，以及设备的例行保养与点检,节约资源，保养设备,7,所有作业结果,输出内容,各类表单，手续，与别单位部门对接内容,当班内容的总结及,班后会,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,15,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,组长的一天,组长工作布置,时间段,内容,线体组长的一天,相应表单,7:30,班组长碰头会,1,、交接夜班生产情况及异常,2,、今天生产计划编排及重点工作内容,交接班记录表,7:50,班前会,1.,工作交办事项,2.,安全生产,3.,今天的生产计划,4.,提升士气的发展蓝图,生产计划表，班前会议记录表,9:00,入库,1.,核对夜班入库单与现物是否一致,2,、查看装箱单填写及装入制件是否对照,3,、填写入库记录,入库单、装箱单、入库记录表,10:00,11:00,作业观察,品质，安全，劳效,作业观察表、考勤表、不良品追溯单,12:00,生产人员到岗情况,13:00,与下工序对接发货计划,确认饭后人员是否正常到岗,14:00,作业观察,品质，安全，劳效,15:00,生产完成进度,查看当班完成进度，到下班能否完成计划，不能完成的及时做好交接事项,品质抽查记录表、发货记录表,16:00,核对生产数量及抽查制件品质；与生管科对接发货完成情况,核对入库数量,17:00,班后会,考勤、组织全员进行班后会，探讨当班生产过程中的问题,会议记录表、模具点检卡，停线异常记录表、不良品记录表,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,16,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,外换模的一天,外换模工作布置,时间段,内容,外换模的一天,相应表单,7:30,核对人员到岗情况；并核对模具件号与生产计划是否一致及料片、工装的准备情况,1,、确认人员到岗情况（提前确认、避免生产延误）,2,、查看机床模具是否与计划一致,3,、查看交接本,4,、确认生产料片与工装是否备齐,考勤表、设备点检表,7:50,9:00,备模具,按计划提前备模，避免生产异常换模,外换模标准作业书,10:00,抽查制件品质,确保制件品质，避免不良制件流入下工序,品质抽查记录表,11:00,12:00,检查设备是否停止运行,确保机床已全部停止，没按规定关闭的做好记录，及时上报,整点点检表,13:00,协助检验对生产制件进行确认，盖章、入库,协助检验员检验制件，避免发现不良无人对应，减少检验抱怨，确认制件入库,入库记录表,14:00,15:00,16:00,协助操作员更换模具,安全快速换模，缩短换模时间，避免影响对班生产,外换模标准作业书,17:00,更新班组每天下班填写资料,投入产出卡、异常单、生产统计、,SPH,、异常停线、现场,5S,整理、,ERP,入账、发货确认、,投入产出卡、异常单、生产统计报表、停线记录表、发货单,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,17,二、班组管理,-,士气提升,高起点 高标准 高效率 低成本,线检的一天,线检工作布置,时间段,内容,线检的一天,相应表单,7:30,对接上一班次生产不良件,交接确认上一个班次的不良件数目，并挖掘产生的原因,交接班异常记录表,7:50,9:00,品质抽查并追踪,对本班生产制件抽查，发现不良及时处理,品质抽查记录表,10:00,确保制件品质，避免不良制件流入下工序,11:00,12:00,检查已停机床上有无半工序件,确保机床已全部停止，各机床上没有半工序制件,13:00,检查各机床停机前的半工序件放置位置，避免漏工序,对各机床停机前制件的位置做检查不要混放，避免漏工序,14:00,协助检验表对生产制件进行确认，盖章、入库并核对入库数量,协助检验员检验制件，避免发现不良无人对应，减少检验抱怨，确认制件入库并在入库区核对每天入库数量,入库记录表,15:00,16:00,17:00,统计本班次生产制件的不良数量及原因，做好交接,对本班生产制件的不良品、报废品数量及原因做好统计,不良品、报废品清单,二、班组管理-士气提升高起点 高标准 高效率,18,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业书定义,标准作业书设定方法,标准作业书作成（分解版）,标准作业书的修订与维护,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本标,19,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,何谓标准作业,如果：白班与晚班的作业方法不一样？,如果焊接没有规定电流值和电压值？,如果螺栓锁付没有规定力矩值？,达成与目标一致的品质、交期、成本并且可以确保安全的最好的作业方法。,具体的说：,1,、,A,班、,B,班都要共同遵守的作业方法。,2,、不发生浪费、不均一、不合理的作业方法。,3,、稍微加以指导与训练无论谁都能达到的作业方法。,4,、不仅是新人，哪怕是老人也要遵守的作业方法。,标准作业定义,指导作业,标准化,有效达成,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,20,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业设定的单位是每个单位作业，这个选择因每个零件、每个机械以及每个工程等职业种类的实际情况而有所不同。,但在,我们所工作的现场，基本上都必须有标准,。,当然，,在每天都变化的现场，往往开始发生在作业上的问题，需要先按照现场监督者的指示进行临时的对应，等到作业实施后，要迅速的修订正式的标准。,标准作业的设定除了主要作业外，在完成此项作业时设定的附随作业，包含定期与非定期的作业也是很有必要的。也就是说：,“在现场所实施的每一个作业都需要进行标准化”,标准作业定义,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,21,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业设定的,4,要素,作业步骤,Keyword,：,动作经济四原则,作业量,Keyword,：,目标时间、习熟的作业时间,标准库存,Keyword,：避免,重复作业、最低限度（做到什么程度）,重点,Keyword,：,品质、安全、容易操作性,标准作业设定的方法,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,22,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业设定的方法,控制计划,冲压工艺卡,标准作业书（分解）,标准作业书（手顺）,标准作业书（编成）,标准作业书（组合）,标准作业书（流程）,设定标准作业时，以技术部门发行的控制计划和冲压工艺卡为基础，明确该工程的所有作业。,1,、明确各工程的作业以及附随作业,2,、各作业单位以及每个编成作业都要设定标准作业,3,、所谓单位作业是指每个零件、机械等单位上的作业，编成作业是指一人一区的作业。,设定流程,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,23,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业分类,标准作业设定的种类,标准作业书,（,分解,）,Keyword,：,一定短周期、循环动作、细致的动作,标准作业书,（,手顺,）,Keyword,：,最初发生的作业、较长周期、同样结果,标准作业书,（,编成,）,Keyword,：,以作业编成为基础、手工作业,标准作业书,(,组合,）,Keyword,：,人与设备组合,标准作业书,（,流程,）,Keyword,：,判断类,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,24,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业设定的方法,设定步骤（分解版,/,手顺版）,分解现状的作业,设定最好的方法,确认,实际操作详细写下来作业步骤,对作业分解后的动作进行改善,排除浪费,不稳定,勉强,动作经济的4个原则,按照做好的分解实际作，如有不良就修正,谁都不会错而可以指导，总结分解项目,按照做好的阶段实际作,如有不良就修正,取出主要阶段、要点,确认,制作标准作业书,按照标准作业书的要求进行填写,标准作业书（分解）,标准作业书（手顺）,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,25,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业设定的方法,动作经济四项基本原则,动作改善原则,?,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,26,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业书作成（分解版）,作业分解,按一定的节拍，同样动作、在同样时间内重复的作业,较细,的动作可以标准化，,并在日常作业当中以分秒为单位管理的作业,需要,对比较细的动作标准化,，不然不好指导的作业,所谓作业分解，是将一单位作业(以零件,作业为单位)的动作步骤进行详细分解，这是在谋求作业的标准化时最基础的工作。,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,27,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,标准作业书作成（分解版）,效果,在设定标准作业的时候，较容易提取出主要步骤、作业重点。,作业内容变得明确，教的时候可无误地对细小处进行指导。,对找出现状作业改善的线索起到良好的作用。,养成观察力。,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,28,三、标准作业,高起点 高标准 高效率 低成本,主要步骤,何谓“主要步骤”,1,、主要步骤是指在进行作业时候的主要顺序和阶段，一般在对象物出现变化点的时候就看作为一个步骤（顺序或部位）。,2,、另外，在控制计划中的品质确认项目应该作为一个主要步骤。,“主要步骤”的提取方法,边进行作业边提取“,主要步骤,”。,确认每个作业分解，找出在哪个作业阶段动作出现变化点。,把该步骤的作业内容描述出来。,在每个循环作业中都要实施的品质确认作业要作为一个主要步骤列入。,对于抽检作业（如焊装的焊点检查等）只需在图解栏或者特记事项中记述。,表达要具体而清楚一点。,（例）在笔杆顶端上安装笔头。,/,在下模具上放置落料片,三、标准作业高起点 高标准 高效率 低成本,29,高起点 高标准 高效率 低成本,三、标准作业,主要步骤,“主要步骤”的描述方法,在, 把 做。,对,(,大,物,）把（小,物,）做 。,例：在前保险杠上安装前雾灯,从 把 拆卸。,从（大,物,）把（小,物,）拆卸。,例：从车体上取下电泳小件。,高起点 高标准 高效率 低成本 三、标准作业,30,高起点 高标准 高效率 低成本,三、标准作业,重点与重点的理由,何谓“重点”,“重点”是指在进行作业的主要步骤的时候最重要的地方，如果不遵守的话，会影响品质、安全和作业的易操作性。,“重点”的提取方法,边进行作业边提取“,重点,”。,“,重点,”从构成主要步骤的作业分解中来提出，提取后需要在作业分解的相应地方画上底划线。（原则上“,重点,”与作业分解的内容一致）,对主要步骤进行补充说明的内容，也应该作为“,重点,”进行提取。,对于一些稍微注意就可以避免出错的内容可以不作为“,重点,”进行列入。,如在一个主要步骤中，,出现的“重点”超过,3,个以上，就有必要检讨该主,要步骤的“重点”是否过多。,高起点 高标准 高效率 低成本 三、标准作业,31,高起点 高标准 高效率 低成本,三、标准作业,重点,“重点”的提取方法,例,做什么,怎么做,为什么,主要步骤,重点,重点的理由,质量的,场合,对准千斤顶顶点,（,为避免把车体变形,）,安全的,场合,与车轮成直角,（,因为千斤顶会倒下,）,把千斤顶对在车体,（,因为车体会变形,）,（,因为这样会安全,）,在品质不良等的理由描述时，不要使用引起不愉悦感觉的说法。,高起点 高标准 高效率 低成本 三、标准作业,32,高起点 高标准 高效率 低成本,三、标准作业,重点,根据,PL,法（制造物责任法）的相关规定，为了不会引起由于制造上的缺造成的指摘与起诉，,在进行作业重点理由描述时，不要使用“会引起对方产生不愉悦的感觉的表达方法”，而应该使用“不会让对方产生不愉悦的感觉的表达方法”,容易引起不愉悦感觉的例子,不易引起不愉悦感觉的例子,因为会送错零件,因为螺栓会断裂,因为货物会掉下来,为了防止,为了不让,发生,为了避免,PL,法的名称来自英文,Prime Law,根据制造物责任法（法），因为商品的缺陷，人们遭受生命，身体，财产的损害时，可以对制造或加工该商品的厂商请求赔偿得法律。,高起点 高标准 高效率 低成本 三、标准作业,33,高起点 高标准 高效率 低成本,三、标准作业,标准作业书修订与维护,标准作业书管理台帐,科长,班长,GZJL707-03-01,线体：,序号,标签号,管理,NO,标准作业书名,作成年月日,定期维护（年月）,修订履历（年月日）,#1,#2,#3,#4,#5,#1,#2,#3,#4,#5,#6,#7,#8,#9,#10,#11,#12,1,1,2,2,3,3,4,4,5,5,6,6,每年的,3,月至,4,月要进行维护一次,标准作业书管理基准修订履历一览表,序号,修订,页码,修订内容,修订原因,修订日期,备注,1,2/10,增加标准作业书手顺（,A）、标准作业书手顺（B）,追加相关内容,2009.08.07,2,4/10,对车型代号、工程（班组）的编写方法进行了补充说明,追加相关内容,2009.08.07,3,6/10,对全部修订的方法进行了重新规定,换页,2009.08.07,3,7/10,取消在标准作业书管理台帐（日常修订）栏中填写修订次数的内容,与台帐的内容重复，取消,2009.08.07,修订后要进行建立履历表,高起点 高标准 高效率 低成本 三、标准作业,34,高起点 高标准 高效率 低成本,三、标准作业,案例展示,时间,：,05,分钟,圆珠笔安装作业,高起点 高标准 高效率 低成本 三、标准作业,35,高起点 高标准 高效率 低成本,四、作业观察,作业观察手册,作业观察工具,作业观察计划作成,案例展示,作业观察问题点对策,高起点 高标准 高效率 低成本 四、作业观察作,36,现场作业观察，至少准备,4,个工具：,1.,秒表、（员工作业时间的测量与目标进行对比，有无浪费动作）,2.,作业观察手册、（更好指导如何实施推进现场标准化及作业中品质、安全、劳效改善）,3.,标准作业书、（观察的标准）,4.,观察记录表（含作业观察计划）,四、作业观察,高起点 高标准 高效率 低成本,现场作业观察，至少准备4个工具： 四、作业观察高起点,37,作业观察手册,四、作业观察,高起点 高标准 高效率 低成本,作业观察手册 四、作业观察高起点 高标准 高效率,38,作业观察计划表作成方法,异常类的（品质不具合，改善，培训指导后）：,1.,上月观察问题最多的人员，要多排作业观察计划,2.,上月出现有流出的品质不良时，要安排进行作业观察,3.,上月有改善时，要进行安排作业观察,维持类的：按照计划正常进行,突发类的,（品质或安全出现异常后）：当品质及安全等问题在当天发生时，要进行作业观察，将提前排的计划可以放弃，也可当天都进行作业观察,四、作业观察,高起点 高标准 高效率 低成本,作业观察计划表作成方法 四、作业观察高起点 高标准,39,作业观察计划表作成方法展示,观察目的区分,对日常多发的问题点例如,5S,等进行作业观察。,四、作业观察,高起点 高标准 高效率 低成本,作业观察计划表作成方法展示观察目的区分对日常多发的问题点例如,40,问题点：,1.,作业观察前一天有问题点时,第二天的观察目的（不具合）不正确,2.,不具合的观察不正确,作业观察目的修正,问题点改善,改善对策：,1.,作业观察前一天有问题点时,第二天的观察目的为指导后,2.,当发生突发不良为不具合观察,1,1,2,2,1,1,四、作业观察,高起点 高标准 高效率 低成本,作业观察计划表作成方法展示,问题点：1.作业观察前一天有问题点时作业观察目的修正问题点改,41,作业观察表填写方法,品质不具合对应，培训指导后的作业观察：只填写第一部分和第二部分,改善的作业观察：,（,不管是品质、安全、劳效方面，一定是增加或减少了作业时间）只填写第四部分,日常维持的作业观察：所有项目必须填写，第一至第四部分,标准作业遵守率,=,（标准作业书中合格步骤数,+,合格重点数）,/,（步骤总数,+,重点总数）,*100%,四、作业观察,高起点 高标准 高效率 低成本,作业观察表填写方法 四、作业观察高起点 高标准,42,案例展示：,通过视频进行作业观察（两个视频）,四、作业观察,高起点 高标准 高效率 低成本,案例展示： 四、作业观察高起点 高标准 高效率,43,问题点显现化,根源对策,作业观察,原因分析,修改标准,班员教育,依据,PDCA,循环对发生的问题点采取有效地根源对策。,说明,问题点根源对策流程,四、作业观察,高起点 高标准 高效率 低成本,问题点显现化根源对策作业观察原因分析修改标准班员教育依据PD,44,OPL,概述,五、,OPL,教育,高起点 高标准 高效率 低成本,1.OPL,（,One Point Lesson,），译为：单点课程、一点课、单点教育,OPL,概述,OPL,（,One Point Lesson,）一般被称为单点课程，又称一点课，是一种在现场进行培训的教育方式,2.OPL,是针对班组中某一人的疑问事项，包括技术问题或难点故障、品质问题、安全事项等等，由能够较好地解决问题、处理故障的人员编写教材（一页到两页的简单教材），召集相关人员进行集中讲解，从而达到信息资源的共享、经验的积累、教育效率的提高。,OPL概述 五、OPL教育高起点 高标准 高效率,45,高起点 高标准 高效率 低成本,OPL,的要求,1,、课程内容：只有一项，所以叫“,One Point,单点、一点”。内容一般包括：设备结构知识、设备污染源控制方法、,清扫,困难源改善方法、故障隐患及安全隐患的解决方法、设备清扫规范、设备点检规范、设备保养规范、改善提案或合理化建议等。,题目要与现场活动相结合。如果是,TPM,方面的,OPL,，那要与自主保养、设备保养等方面相关。,题目不能太大，要能在,10-20,分钟讲完。,2.,教材：只有一页。要图文并茂。,五、,OPL,教育,高起点 高标准 高效率 低成本OPL的要求1、课程内容,46,高起点 高标准 高效率 低成本,3,、课程开发者：现场人员，而不是专业的企业讲师。,OPL,是全员参与设备保养的一种形式，而不仅仅是一种训练形式。所以,OPL,与改善提案（合理化建议）一样，是提升企业员工参与精神的一种方法。,4,、课程讲授者：一般为课程开发人员。自己选课题、自己开发课程、自己讲解课程。为了让一般员工也有勇气进行讲解，让,OPL,训练的时间为,10,分钟左右，原因之一就是便于一般员工进行备课。,五、,OPL,教育,高起点 高标准 高效率 低成本3、课程开发者：现场人员,47,高起点 高标准 高效率 低成本,五、,OPL,教育,OPL,使用说明及适应范围,遵循体现,5W2H,原则：,（,what,）讲什么内容,(who),谁来讲，（,where,）应用场合，（,when,）何时进行培训，（,why,）为什么这样，（,how,）如何做，（,how much,how many,）作业标准。,1,、 教材分类栏,1,1,基础知识：如设备结构知识、管理方法、理论常识、为人处事心得等（理论性）,1,2 6S6H,：,整理,方法、,整顿,设计、清扫方法、,清洁,方法、,素养,要点、,可视化管理,、定置管理、色彩管理、分类管理，污染源、清扫困难源、故障源、缺陷源、浪费源及安全隐患源的解决。（有针对性适应性强）,1,3,规范标准：作业规范标准、设备操作规范标准、清扫规范标准、保养规范标准、润滑规范标准、检查规范标准、维修规范标准（确实性）,1,4,改善提案：改善效率、改善质量、改善成本、改善员工疲劳状态、改善安全环境、改善工作态度及合理化提案（可行性）,1,5,故障处理：故障维修、精度参数调整、电工技术、紧固措施、防漏治漏、密封、监测（技术性强）。,2,、 主题：,OPL,教材的命题（简单明白）。,3,、 培训对象：适应本教材学习受训的人员。,4,、 编制审核：编制人员及审核人员（确认教材的准确性及可行性）,5,、 编号：对,OPL,教材采用,8,位编码方式，年,+,月,+,日,+,顺序号，如,06072001,表示,2006,年,7,月,20,日第,1,份,OPL,教材。,6,、 正文编制：,1W2h,（,WHY,）为什么要这样？现象、原因、理论根据是什么？（,HOW,）如何做？原理、方法、手段、工具的运用；（,HOW MUCH,）做多少，做到什么程度，作业标准。 编制的内容应深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰、便于理解、便于实践运用。,7,、 培训记录： 谁讲课，时间记录。,高起点 高标准 高效率 低成本 五、OPL教育,48,高起点 高标准 高效率 低成本,五、,OPL,教育,OPL,的优势,OPL,就是进行这些关键信息交换的有效工具。掌握专门技能或知识的团队领导人和成员需要有一种方式与其他同事分享他们的知识。为了使其他同事避免重蹈覆辙，他们应该把实施要点、注意事项等内容通过,OPL,转化为可见的知识，其他员工则可以利用它来有效地履行自己的工作。,OPL,还具备以下的优势：,培训内容简短，且都是团队成员目前需要到的；,由于简短，所以培训可以随时在需要的地方展开，而不需要专门组织；,培训材料中提供简单明了的工具，确保每个人都能掌握；,培训方式灵活，会议、生产现场或者正式培训中都可以穿插使用；,教学行为能够增强团队的沟通能力和领导力；,不仅适合于老员工，还很适合于新员工和换岗人员；,高起点 高标准 高效率 低成本 五、OPL教育,49,高起点 高标准 高效率 低成本,五、,OPL,教育,OPL,开展的常见误区,误区一：把岗位培训等同于,OPL,活动,现象：所有的,OPL,教案内容都是摘抄于已有的操作规程、手册和标准。,误区二：,OPL,的门槛很高,现象：,OPL,数量很少，大部份都因“没技术含量”被否决掉。,误区三：注重编写，忽略培训,现象：编写的教案仅仅是张贴在墙上或者传阅一下，没有让编写人给大家做讲解培训，更谈不上在实践中应用。,高起点 高标准 高效率 低成本 五、OPL教育,50,高起点 高标准 高效率 低成本,五、,OPL,教育,OPL,案例展示,1,：大多数用于设备模具自主保养、改善等,通过图片告诉员工，按照图片步骤如何做,高起点 高标准 高效率 低成本 五、OPL教育,51,高起点 高标准 高效率 低成本,五、,OPL,教育,OPL,案例展示,2,：大多数用于品质、安全教育,通过,OK,和,NG,图片告诉员工，什么是,OK,的做法，什么是,NG,的做法,高起点 高标准 高效率 低成本 五、OPL教育,52,作业观察,培训内容关联,总结,高起点 高标准 高效率 低成本,作业观察培训内容关联 总结高起点 高标准 高效率,53,END,，,THANKS,！,54,高起点 高标准 高效率 低成本,END，THANKS！54高起点 高标准 高效率 低成,54,1,、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。,2,、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。,3,、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力,!,4,、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃,!,5,、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。,6,、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。,7,、生命的美丽，永远展现在她的进取之中,;,就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中,;,像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中,;,像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。,8,、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受,;,有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。,9,、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有,;,不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。,10,、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。,11,、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。,12,、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。,13,、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗,?,带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。,14,、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。,15,、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获,;,勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋,!,16,、人生在世：可以缺钱，但不能缺德,;,可以失言，但不能失信,;,可以倒下，但不能跪下,;,可以求名，但不能盗名,;,可以低落，但不能堕落,;,可以放松，但不能放纵,;,可以虚荣，但不能虚伪,;,可以平凡，但不能平庸,;,可以浪漫，但不能浪荡,;,可以生气，但不能生事。,17,、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。,18,、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,19,、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。,20,、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。,1,、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。,2,、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。,3,、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。,4,、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。,5,、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。,6,、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。,7,、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！,8,、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！,9,、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。,10,、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。,11,、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。,12,、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。,13,、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。,14,、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。,15,、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。,16,、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。,17,、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！,18,、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。,19,、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。,20,、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。,1,、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。,2,、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。,3,、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。,4,、天行健，君子以自强不息。,5,、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。,6,、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。,7,、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子,我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。,8,、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。,9,、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。,10,、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。,11,、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。,12,、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。,13,、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。,14,、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。,15,、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。,16,、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。,17,、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。,18,、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。,19,、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。,20,、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。,21,、意志坚强，就会战胜恶运。,22,、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。,23,、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。,24,、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。,25,、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。,26,、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。,27,、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。,28,、立志不坚，终不济事。,29,、功崇惟志，业广惟勤。,30,、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而,55,