单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,一直成功,很不容易,不论个人或企业,1,逐渐衰败的原理,2,时间,状态,0,成功,不算成功或,快要失败,失败,这个时候会有,一些征兆出现,这个时候你要立刻,采取一些对策,3,人事流动率连续一两年升高,1020%,，,尤其,资深干部或重要功能部门的人员离职。,以下征兆就是走向衰败的警讯：,人力,销售业绩连续两年成长都低于,5%,。,总存货比正常水准高出,50100%,，,或热点,存货高出,2050%,。,销售,存货,4,新增的分公司或网点利润率呈递减状态，,而且不及前面那几家的一半。,供货,(,服务,),效率比以前差,50%,以上，以至,于老客户流失率达,3050%,以上。,1/3,1/3,10,家,10,家,10,家,甚至新增的子公司或事业一半都在亏损。,投资,供应链,5,资金紧张一年发生,23,次,，连续,2,年,。应,收帐款占销售比例增加到,50%,以上，帐,期半年以上。,退货或下架比平常水准增加,2050%,，,其,中一半都是大客户。,连续,3,年,没有被市场肯定的新产品、新设,计、新方法出台。,财务,生产,研发,6,员工舞弊,(,侵占、贪渎、挪用公款、严重,行为过失、破坏公司形象,),一年,3,起,以上，,连续,2,年,。,难以量化的工作士气、主动精神、团队,协作、矛盾冲突等方面都在恶化。,其他,违规,7,趁来得及以前做点事儿,8,你的本事一半被模仿，一半市场已经厌倦。,抄袭你的人在你原有的基础上，增加了一,些新的价值。厌倦你的人在你那些老把戏,里，又看不到什么新意。,总结：始终搞不出什么有意义的创新。,9,我给你的忠告：,a,你已有多久没有调整你的组织架构、你的战略方,针、你的产品,/,技术、你的干部任用？,跨国大企业几乎每两三年就变革一次。,b,每年检查一次自己的竞争优势，同时也梳理一下,自己不能再干的事儿。,兔子的落败在于完全睡着，而且没有注,意乌龟在哪里。,10,1,3,1,3,已经不是优势,(,已经不能再干的事儿,),仍然是优势,(,仍然能干的事儿,),1,3,快要不是优势,(,快要不能干的事儿,),11,c,技术全靠购买或只是山寨，都无法长久地保持竞,争优势。自己研发的最大好处是可以积累自己的,知识，而且不受制约。,何况他卖你的技术肯定是比较落伍的部分。,d,真正的优势是第一名把第二名甩在后面,1/2,的地,方。做不到，就组成,产业聚合体,，,一种寡头,垄断，包括卫星加工厂,(,外包,),和经销网络。,想尽办法保持前三名，在商场上。,12,市场排名,年产销量的安全距离,10,000,单位,5,000,单位,2,500,单位,1,2,3,13,你的投入,资金、时间、精力、热,情,，,开始渐渐减少，你觉得还可以做点,别的更赚钱的买卖。,总结：开始左顾右盼，心猿意马。,14,我给你的忠告：,a,转投资不要拖垮你的主业，你的根。山穷水尽的,时候，可能还要靠老本行吃饭。,外遇总不能替代正室不是？,b,高科技产业的亏损大部分是在设备折旧，,5,年内会,赔掉你资金的,80%,。,本来是想养小狗，结果要养一头大象。,15,c,商场上朋友很多，伙伴很少；办公室里可爱的人,很多，可靠的人很少；行销计划漂亮的很多，可,行的很少；机会来了，看到的人很多，抓到的很,少。,社会需要实业家。冒险家,/,梦想家也不是,成天躺在床上。,16,你起家靠的是机遇、关系、胆子，那时市,场还不太成熟，法令又不齐备，自己又用,了一些技俩手段，包括贿赂、仿冒、造假。,总结：这是短打，不是永续经营的理念。,17,我给你的忠告：,a,产品如果要拜托客户购买，就已经是失败了。我,们需要,技术服务员,(,MTS,),，不应该是一大群,业务员,(,Sales,),。,你常买的东西是因为他们每天向你推销吗？,b,客户要培养，不是要宰。,你,+,客户,+,供应商,+,员工,除非共存共荣，不可能永远你一个人风光,的，不可能的。,打麻将和玩高尔夫的人都懂这个道理。,18,c,你不可能每年都大赚，永远都顺利。那么，只要,你亏得比别人少，不好的员工比别人少，退的货,比别人少，开错的网点比别人少，你就可以活得,久一点。,竞争不一定要比赛谁最聪明，而是看谁,先饿死。,19,慢慢地你开始违背了你的良知，对人对事,变得不太诚信，对干部,/,合伙人变得不太,光明，对投诉抱怨变得无所谓。,总结：一直诚信的人太少。,20,我给你的忠告：,a,敌人变成战友多半是为了生存，战友变成敌人多,半是为了金钱。,见利忘义又一直很成功的人至少我没见过。,b,所谓长期发展,(,或政治上的长治久安,),是指所有人,的利益都一起增加，或成本都一起减少。,你拟一个公义的合约书，我看看。,21,公义的合约书,：,市场跌价，货款按月底行情结算。,如果涨价，利益归给客户。,年底决算我们赚得太多，就反馈一部分给客户，,让他好受。,22,c,任何犯错都要自己先发现、先说、先道歉、先补,救、先赔偿。,为什么丰田汽车召回事件后股价反升？,23,你疏忽了环境的变化，以为一套思路永远,可行，其实顾客、供应商、渠道、国内外,市场、国家政策,都在悄悄地改变，而,你就只知道天天数钞票，越数越少。,总结：反应迟钝，物竞天择。,24,我给你的忠告：,a,经营，就是一种,适应环境的行为,。市场千变,万化，光看历史数据是没有什么意义的，你怎么,能说要赚多少就赚多少呢？,预见未来比回忆过去困难得多了。,b,中国市场是一个差异性很大、国民特征又很明显、,社会集体意识又有点病态的市场，你不要盲目跟,风，随波逐流。,穿越任何森林或沙漠都有一套基本法则，,不可能瞎闯。,25,c,纯商业思维以外的种种风险最难防范。要嘛不玩，,要嘛提早规避，要嘛缩小,打击面,。,这种智慧西方管理学或,EMBA,总裁班都没教。,26,以下的风险，你可有什么逐浪博弈的本事？,1、,在产权移转的冲突中，,你被地方政府抛弃,。,2、,在宏观调控的政策下，,你被收拾或治理,。,3、,在地方利益的竞争里，,你被排挤或牺牲,。,4、,地方政府的出谋划策，在你面对司法裁判时，,变成了你的罪证,。,27,一些应该坚守的东西又没有始终主张或拥,护，这包括你对某些经营模式、某些生产,程序、某些企业文化的坚持,总结：丢掉了人家原本喜欢你的东西。,28,我给你的忠告：,a,品质好,+,价格低,+,服务佳,+,送货快,，你一直,这样做吗？,我们都以为客户很笨，其实他们心里有数。,b,价格如果公开又透明，事情会变得单纯，大小客,户就都会喜欢你，你的供销也会由点走向面。,毕竟我们不能把全部的希望放在几个人,身上。,29,c,不要迷信,不按牌理出牌,那种乱中取胜的惊险,手段。信口开河、翻云覆雨久了，你会人格分裂，,丧尽职业道德,。,钱可以赚就赚，不能赚也没有必要去做,魔鬼,（魔鬼训练营）。,30,作业,：解释下列三个名词，并指出它们之间的,关连性。,企业家精神,Entrepreneurship,经济社会秩序,专业经理人,Economic Society,s Order,Professional Manager,31,不知不觉地走进决策陷阱,迷信经验,附和集体决策,基础数字不足,误导于,美好的说法,过度自信或不自信。,总结：以为成功一次以后，就一直成功。,32,我给你的忠告：,a,一件事做久了就会产生惯性。打破它只有从,不,同的角度,、,不同的立场,、,不同的作用,、,不同的顺序,、,不同的组合,去思考。,电影,返老还童,(,The Curious Case,of,Benjamin Button,),可以给你不少启发。,b,空间短，人的距离就短。有事情要谈，就到现场,去，否则你无法了解全貌。,在战争中，没有只看地图打仗的指挥官。,33,c,你做决策通常根据什么？比重如何？成败的机率,你统计过没有？,你对自己的根据越没有把握，你的失败,机率就越大。,34,整个公司由,老人,把持，与老板形成一,个圈圈，集体怠惰，形成一种官僚文化。,都不太学习，往后每年再也看不到什么成,长，包括老板自己。,总结：就像明朝中叶一样，集体平庸。,35,我给你的忠告：,a,总管理处不懂，就不要指手画脚，对底下处处设,限。它最重要的功能是公平合理地分配资源，排,除矛盾与冲突。,什么事情都由父母做主，他们干脆替我,们去上学、去相亲算了。,b,产生重大危机的一个根本原因是，外面,(,市场,),给,我们的警告还要一层层地往上报告，一次次地开,会讨论。,你们家失火的时候，你会先坐下来写,火势分析报告,吗？！,36,c,老人就是老思路、老方法、老习惯。问题是他们,没有地方可去？即使没有进步！,找,个房间，让他们都坐在里面聊天，你看,怎么样？,37,你公司内部的事情，不管什么，都越来越,复杂,组织架构、行销渠道、产品设计、,财务运作、人力调配,都越来越混乱。,总结：简单的东西通常比较好管。,38,我给你的忠告：,a,之所以越来越复杂，是因为,大家都想要权力,大家都想捞点资源,大家都越钻越深。,其实重要的产品、职能、客户和员工就,只有那么多。做大，也不一定有,规模,经济,。,b,什么东西一复杂了，例如组织，它的反应速度就,慢了，它的死角就多了。当然，它的成本费用也,就高了。,时间都花在沟通上，还要天天写报表，,哪有时间干活儿呢？,39,c,多余的人、多余的部门、多余的产品、多余的网,点、多余的经销商、多余的客户越早拿掉越好。,多余的不拿掉，有用的怎么进来呢？,看看你家衣柜、书柜、鞋柜就知道了。,40,为什么你们公司要卖给别人时，买方都说你们公司,人太多？存货太多？机器设备太多？,那些多余的人也是拿薪水每天上班，你猜他们都在,干什么活儿？,去年一年你们公司开了那么多会，有谁的话让你印,象特别深刻？,你们公司一天到晚出台新的规定，那么有几个作废,的规定？,41,d,有四种人至少要常常坐在一起协调：采购、制造、,业务,、,研发。所以，工厂应该就是总部。,企业的致命伤就是凡事都等着开会，一,天到晚发文件。,42,没有一个公司不出点问题，而关键在于你,多早发现，多早纠正。结果你天天看报表，,却不会问些,一针见血,的话。,总结：癌症只要被发现都不是初期。,43,我给你的忠告：,a,不要浪费时间写没有用的计划书，多去观察你的,市场、你的对手，多问一些关键性的问题。,很会写论文的医生通常临床手术不行。,b,小的、同样的、短暂的事情不要常常做，你就有,时间去做重要的事。,红烧鱼在炉子上的时候，不要一直去擦,盘子、摆碗筷。,44,c,一旦发觉自已快要失控，不要心存侥幸，赶快收,手。能丢就丢，能卖就卖，能逃就逃。,在退潮时游过泳的人，都有过这种恐怖,的经验。没办法说给你听的是那些已经,淹死,的人。,45,为什么没有人帮我？,真正关心公司危机的人不多。,发现重要问题的人不多。,与公司共存亡的人不多。,有独到想法的人不多。,同时注意顾客与成本的人不多。,有权力变革的人不多。,46,