,山东奥世洁汽车美容养护有限公司,*,山东奥世洁汽车美容养护有限公司,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,普通洗车标准化施工流程,2,普通洗车概述,洗车工作看似很简单，但是洗得又快又好又能让顾客满意就不容易了。,洗车服务是我们汽车美容店面招揽生意、固定客源的一种最重要的手段。,如果说汽车美容行业分为两端的话，洗车就是前端，美容与装饰等就是后端,通过专业、快速的洗车服务会给顾客留下良好的印象，为我们销售其他汽车用品和施工服务奠定良好的信任基础。,普通洗车操作流程,洗车设备,空压机,洗车机,泡沫机,吸尘器,普通洗车操作流程,洗车工具,普通洗车操作流程,引导车辆入擦车位,清洗脚垫,标准操作流程,验车,一次冲洗,取车脚垫,擦除浮水,喷涂洗车液,擦匀洗车液,二次冲洗,吹水,精擦漆面,内饰清洁,吸尘,轮胎保养,自检,工位整理,普通洗车操作流程说明,验车,冲车前对车辆进行检查，看车辆内饰及外表是否有明显划伤，如果有划伤要及时与客户进行沟通，避免发生误会，并检车车辆门窗是否关闭车窗,提醒客户保管好车内的贵重物品,时间为,1,分钟,普通洗车操作流程说明,用标准手势将车辆引导入冲车位,时间为,0.5,分钟,引导车辆入洗车位,取车脚垫,普通洗车操作流程说明,技师,a/b,各一侧取出原车脚垫，用双手把脚垫端出来，以免脚垫上的砂粒掉落到车内,技师,a,把替换脚垫放置主驾驶室,时间为,1,分钟,普通洗车操作流程说明,一次冲洗,技师,b,将洗车机喷枪调成扇状，按照由上往下，从前往后的顺序冲掉车身上的砂尘,压力不得超过,6,个气压。由一个方向向另一个方向的下方冲洗，不要正面或反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位,轮眉，门缝隙，倒车镜，前后保险杠下部，饰条缝隙要冲洗干净，并把枪头探到底盘内侧，清洗底盘,时间为,2,分钟,普通洗车操作流程说明,喷涂洗车液,技师手,a,持泡沫枪环车四周，由上而下将泡沫均匀的喷洒到车体漆面（车身表面蚊虫尸体等异物较多的车辆，先用专用清洗液进行浸泡刷洗）,时间为,1,分钟,普通洗车操作流程说明,擦匀洗车液,技师,a/b,各一侧用擦车手套擦洗车漆表面,顺序：（前机盖,前挡风玻璃,车顶,后挡风,后盖,-,后叶子板,-,后杠,-,车门、窗,-,前叶子板,-,前杠）,用海绵擦洗车身下裙及轮毂部位,用专用轮胎刷刷洗轮胎橡胶部位,时间为,2,分钟,普通洗车操作流程说明,二次冲洗,技师,a,用水枪冲去车身泡沫（参照第一次冲车顺序）,时间,1,分钟,普通洗车操作流程说明,技师,b,清洗在车上拿下来的脚垫,塑料脚垫清洗方法：用水枪冲洗，喷洒清洗剂，用脚垫刷刷洗，再用水枪将脚垫冲洗干净，放于脚垫晾干区，并做好登记,毛脚垫水洗方法：喷洒万能泡沫，用板刷刷洗，再用风枪将毛脚垫吹干净，吹干出后存放在脚垫晾晒区，并做好登记,时间为,2,分钟,清洗脚垫,普通洗车操作流程说明,引导车辆入擦车位,技师,c/d,用标准手势将车辆引至擦车,时间,0.5,分钟,普通洗车操作流程说明,擦除浮水,由,技师,c/d,站于车辆左右，手持大毛巾，从前向后进行擦拭，将大毛巾拧干,技师,c,将大毛巾叠成四方形，从后向前把车表水痕迅速擦净，擦拭完毕后将毛巾放于晾晒区,时间,3,分钟,普通洗车操作流程说明,吹水,技师,d,使用吹水枪对反光后视镜、前脸、大灯、前叶子板缝隙、门板条、玻璃压条、转向、门缝、门把手、雨刮条、后车牌、油箱盖进行吹水，,技师,c,跟随技师,d,，使用小毛巾对已吹水的部位进,普通洗车操作流程说明,精擦漆面,技师c/d各一侧使用漆面毛巾按照前机盖、前杠、前叶子板车顶、后盖、后杠、后叶子板、后门、前门、反光镜、门边、底边的顺序进行擦拭,再用鹿皮对玻璃进行擦拭。,注意，四门玻璃需升降后反复擦拭，防止玻璃压条内残留水分,内饰清洁,普通洗车操作流程说明,技师c/d使用毛巾擦拭仪表台、储物箱、座椅和门板，再将烟灰缸取出在室外进行清洗,普通洗车操作流程说明,吸尘,技师c/d各一侧使用吸尘器和毛巾将座椅和地板上的灰尘吸干擦净，座椅下方要仔细清洁，注意不要划伤漆面或内饰桃木部 件。,吸尘完毕后，技师c将替换脚垫取出，放入原车脚垫,轮胎保养,普通洗车操作流程说明,技师,c/d,各一侧使用轮胎保养剂均匀擦拭轮胎外侧，然后用专用毛巾将轮毂擦拭干净,普通洗车操作流程说明,技师,c/d,进行自检，检查无误后由质检员按标准进行终检，终检无误质检员粘贴标识，技师,c,在车辆左前门放置干净脚垫，并在主驾驶位置放置一次性脚垫,自检,普通洗车操作流程说明,工位整理,施工完毕后将所用设备、工具及耗材放于指定位置，清理施工现场，做到工完场清,谢谢！,T,hank,s,！,