单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,孙小小,PresentationT,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,活动主题:自我管理,如何自我管理,1,2024/11/18,活动主题:自我管理如何自我管理12023/10/7,当有人说,他工作太忙,没有时间去休息!,原因:,是他的,能力不够应付他的业务,?,他的,工作缺乏系统性,?,或是他,不善于支配他的员工,,以致自,己离开时工作就无法运行?,2,2024/11/18,当有人说,他工作太忙,没有时间去休息!22023/10/7,有能力管好自己的人,才能成为好的管理者。,3,2024/11/18,32023/10/7,目 录,时间管理,用“四象限原理”规划时间,目标管理,“,SMART”,法确定目标,“目标多杈树法”分解目标,“,6W3H”,法分析细化目标,计划管理,工具,7,用“,SMART”,法确定目标,工具,8,用“目标多杈树法”分解目标,工具,9,用“,6W3H”,法分析细化目标,目 录 时间管理 用“四象限原理”规划时间,目 录,压力管理,正确评估自己的压力水平,压力管理曲线,员工管理,根据意愿与能力对员工分类,高效沟通,反馈的“,JOHARI,视窗”,沟通反思环,如何避免沟通中出现的问题,目 录 压力管理 正确评估自己的压力水平,我没有时间,(,塞满的容器,),6,2024/11/18,我没有时间62023/10/7,你是不是常觉得,怎么别人都有时间休息,而你自己却一直好忙?,一些根本没你努力的人,成绩却老是比你好?,其实,一个人要过得很轻松,是需要点技巧的,憔夫的故事,(你要的是效率,不是有事情做就好,提昇你的技巧和能力,你才會有時間做你自己喜歡的事。),7,2024/11/18,你是不是常觉得72023/10/7,你的工作職責是什么?,8,2024/11/18,82023/10/7,时间管理,四象限原理,你是如何安排你的工作時間呢,?,紧急状况,迫切问,题,限期完成,准备事项,准备工作,预防措,施计划建立、维持,人际关系,休闲充电,提高学习能力,忙碌而琐碎的事,处理一般文件等函件,打电话,看太多电视,消磨时光,造成干扰的访问、电话,信件、报告、会议,许多紧急事件,许多凑热闹的活动,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,9,2024/11/18,时间管理四象限原理你是如何安排你的工作時間呢?,时间管理,要事第一,用,“,四象限原理,”,规划时间,25%30%,15%,2%3%,50%60%,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,普通人士的时间安排,10,2024/11/18,时间管理要事第一 用“四象限原理”规划时间,时间管理,要事第一,用,“,四象限原理,”,规划时间,20%25%,65%80%,1%,15%,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,成功人士的时间安排,11,2024/11/18,时间管理要事第一用“四象限原理”规划时间,时间管理,要事第一,用,“,四象限原理,”,规划时间,关注第二象限,成功的人往往都把焦点放在,重要但不紧急的事项上!,12,2024/11/18,时间管理要事第一用“四象限原理”规划时间关注第,马上执行,制定工作计划,对它说不,交由下属解决,重,要,不,重,要,不紧急,紧急,13,2024/11/18,重不不紧急紧急132023/10/7,了解自己的精力周期。,打扰是第一时间大盗!日本专业的统计数据指出:每天因打扰而产生的时间损失约为,5.5,小时。,一,.,是保持自己的韵律:,1.,对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断,,2.,要多用干扰性不强的沟通方式(如:,Email,),,3.,要适当地与上司沟通,减少来自上司的打扰等。,二,.,是要与别人的韵律相协调,具体的方法包括:不要唐突地拜访对方,了解对方的行为习惯等。,流程优化的精简原则:,崔西定律指出:,“,任何工作的,因难度与其执行步骤的数目平方成正比,:例如完成一件工作有,3,个执行步骤,则此工作的困难度是,9,,而完成另一工作有,5,个步骤,由此工作的困难度是,25,。,”,14,2024/11/18,了解自己的精力周期。142023/10/7,金律一,:,要和你的价值观相吻合(最重要的事),金律二,:,设立明确的目标,金律三,:,改变你的想法,金律四,:,安排,“,不被干扰,”,时间,金律五,:,严格规定完成期限,金律六,:,做好时间日志,金律七,:,理解时间大于金钱,金律八,:,学会列清单,金律九,:,同一类的事情最好一次把它做完,金律十,:,每,1,分钟每,1,秒做最有,效率,的事情,15,2024/11/18,金律一:要和你的价值观相吻合(最重要的事)152023/10,三分钟测试题,16,2024/11/18,162023/10/7,目标管理,“SMART”,原则,目标多杈树法,“6W3H”,法,目标管理“SMART”原则目标多杈树法“6W3H”法,目标管理,确定一个清晰而明确的目标,用,“,SMART,”,法确定目标,1,“SMART”,原则,可确定的,(Specific),可衡量的,(,Measurable),可接受的,(,Acceptable),现实可行的,(,Realistic),有时间限制的,(,Time Indication),善于将时间和精力用在一个目标上的人,更可能也更容易成功!,18,2024/11/18,目标管理确定一个清晰而明确的目标用“SMART”,目标管理,确定一个清晰而明确的目标,用,“,目标多杈树法,”,分解目标(计划多杈树),1,目标多杈树法是专业的目标分解工具,大,目,标,子目标,子目标,子目标,即时目标,具体行动项目,19,2024/11/18,目标管理确定一个清晰而明确的目标用“目标多杈树法,目标管理,确定一个清晰而明确的目标,用,“,目标多杈树法,”,分解目标(分解步骤),1,1.,写出大目标,2.,写出大目标所有必要及充分条件(子目标),3.,写出子目标所有必要及充分条件(即时目标),4.,检查多杈树分解是否充分,5.,评估目标,6.,判断目标能否达成,20,2024/11/18,目标管理确定一个清晰而明确的目标用“目标多杈树法,目标管理,确定一个清晰而明确的目标,工具,6,用,“,6W3H,”,法分析细化目标,1,3H,How to,(明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤),How many,(工作数量是多少),How much,(预算费用是多少),6W,Why(,明确了解工作进行的目的及理由),What,(确定要做哪些事项),Who,(明确责任者及协助者,诠来做),When,(什么时候完成),Where,(在什么地方完成),Which,(确定工作的优秀顺序,找出解决问题的重点对策),21,2024/11/18,目标管理确定一个清晰而明确的目标工具6用“6W3,计划管理,“PDCA,工作循环”,标准化管理,有效计划法,计划管理“PDCA工作循环”标准化管理有效计划法,计划管理,凡事都善始善终,有效计划法,1,凡事都要统一和决断,因此成功不站在自信的一方,而站在有计划的方。,拿破仑,23,2024/11/18,计划管理凡事都善始善终有效计划法1 凡事都,计划管理,凡事都善始善终,有效计划法,1,月计划,季度计划,日计划,周计划,计划,年度计划,专项计划,24,2024/11/18,计划管理凡事都善始善终有效计划法1月计划季度计划,计划管理,凡事都善始善终,有效计划法,1,日计划包含的内容:,当天目标,即你必须当日完成的重要的、优先的工作,预留事项,预定的约会、开会等保留给特别工作的时间,待做事项,希望完成的不太重要、优先次序低的工作,日计划,25,2024/11/18,计划管理凡事都善始善终有效计划法1日计划包含的内,压力管理,正确评估自己,的压力水平,压力管理曲线,压力管理正确评估自己压力管理曲线,压力管理,适度最好,正确评估自己的压力水平,我们总感觉压力来自于外部环境,但并不是每个人在同一环境下都会感到有压力,,实际上压力源于我们自身,,承认这点是很重要的。,27,2024/11/18,压力管理适度最好正确评估自己的压力水平 我们总感,压力管理,适度最好,正确评估自己的压力水平,测试工具:霍尔姆斯和拉赫的,社会再适应评定量表,也称(应激评定量表),评分方法:将各项目的分值相加,如果:,300,分 近期患病率约为,80%,299,分且,150,分 近期患病率约为,50%,149,分 近期患病率约为,30%,表,13,2,社会再适应评定量表,28,2024/11/18,压力管理适度最好正确评估自己的压力水平评分方法:,你的舒压方式,选,对吗,?,29,2024/11/18,你的舒压方式选对吗?292023/10/7,正確,舒压观念,一、脑力劳动者,补瞌睡对你没什么用,二、不必停下来,只是换一下,右手疲劳测试,脑力劳动内部转换,三、最好的休息,是让你重燃生活的热情,以,”,做,”,来解决,”,累,“,压力管理,适度最好,30,2024/11/18,正確舒压观念 压力管理适度最好302023/10/,压力管理,适度最好,表,13,2,社会再适应评定量表,应对压力最有效方法,计划,阅读,运动,艺术,交流,深思,31,2024/11/18,压力管理适度最好表132社会再适应评定量表,压力管理,适度最好,表,13,2,社会再适应评定量表,能解决的事不必去担心,不能解决的事,担心也没用。,海军路战队的年轻人与老祖父,黑點,女兒與媳婦,凯利魔术方程式:,1.,问你自己可能发生的最坏状况是什么,2.,准备接受最坏的状况,3.,设法改善最坏的状况,32,2024/11/18,压力管理适度最好表132社会再适应评定量表,员工管理,马斯洛的需求激励模式,根据意愿与能力对员工分类,权衡效率与效果,情境领导模型,员工管理马斯洛的需求激励模式根据意愿与能力对员工分类权衡效率,员工管理,效果最重要,根据意愿与能力对员工分类,表,13,2,社会再适应评定量表,关于成功的公式:,100%,成功,=100%,意愿,100%,方法,100%,行动,我旗下的员工类型分类,34,2024/11/18,员工管理效果最重要根据意愿与能力对员工分类表13,员工管理,效果最重要,据意愿与能力对员工分类,表,13,2,社会再适应评定量表,有意愿,有能力,有,意愿,无能力,无意愿,无能力,无意愿,有能力,有,意,愿,